Отзывы Отель Павелецкая Площадь, 3 звезды

Усовершенствованию подлежат следующие моменты: 1. Пододеяльник был порван (незначительно), причем на лицевой стороне. Это сразу бросилось мне в глаза. Не понимаю, почему этого не увидел персонал. 2. Пол санузла выполнен плиткой, которая внешне не позволяет определить степень чистоты, что доставляет некоторый дискомфорт. 3. Душевая кабина представляет собой "самопал" из поликарбоната - хлипкая и шатающаяся. Приём душа сопровождался опасениями что-нибудь не сломать, а не расслаблением и наслаждением. 4. Один из дней (10.10.18) на завтраке была только овощная закуска (со слов персонала яйца не привезли), а сосиски были поданы неотваренные. Степень их готовности определялась термообработкой производителя. Это важная недоработка кухни! Вместе с тем парень (работник кухни) корректно отреагировал на мои неудобные вопросы и с улыбкой сгладил ситуацию - молодец! На следующий день он поинтересовался все ли в порядке на этот раз, что окончательно стерло остатки негативных эмоций от предыдущего завтрака.

Цена-первые сутки 3600 ,а вот вторые за этот номер 8000.Рубашку отдал постирать и погладить-вернули как из ж...пы

Кондиционер не работал.Минибар пустой.Завтраки скудноваты,но за такую цену приемлемо.

На мой вкус, ничего не надо менять, просто держать планку качества.

Очень хороший отель, в центре Москвы , большой плюс что есть завтрак. Номера очень чистые и приятное постельное белье. Очень приветливый персонал . Есть услуга хранения багажа - бесплатно

Номер маленький. Интернет не работал все утро. На ресепшене мне сказали, что роутер рестартовать они не умеют и ждут мастера. За три часа лучше так и не стало. Вода в ванной не уходит, шланг душа разодран, и как этого могла не заметить уборщица непонятно. Обещали все починить. Лифт находится на площадках между этажами, поэтому чемодан придётся тащить 3 пролёта, если заходить с парковки, и 4 пролёта, если с улицы.

Всё было бы идеально за свои деньги, если бы в момент нашего заселения администратор Катя не устроила бы шоу разговор на повышенных тонах с человеком, обслуживающим платежные терминалы с криками и едкими шутками в его адрес. Впечателение от отеля складывается по работе в первую очередь ресепшена. Вы нас встречаете, оформляете пять минут и всё. Гости уйдут и тогда Катя выясняйте криками как вам проводить виртуальные карты букинга. Ну и на второй день сидела у ресепшена в нерабочей форме с потекшей тушью. Вот мне надо на неё смотреть? Вот так встретите, планку опустите, а потом её очень тяжело наверстывать всеми остальными плюсами отеля. Ну и второй минус - это вход с парковки через сырое полуподвальное помещение. Тоже ведь фактически встреча гостя.

Из недостатков -- отсутствие заявленных халатов и не работал телевизор. Попросили починить, но так и не дождались -- уехали раньше.

Только в России сканируют паспорта при заселении, пора нам догнать остальной мир, где ничего не нужно - просто выдают ключи. Диван-кровать был немного сломан предыдущими проживающими и видимо им удалось это скрыть от персонала, но мы справились без помощи. Думаю, что кто-то может возжелать завтрака побогаче, но это будет несправедливо, потому что цена проживания невысокая и мы понимали, что то, как нас накормили за шведским столом - более чем по деньгам. Стоит перевесить держатель для туалетной бумаги.

Ужасно грязная душевая кабина, вода плохо уходила, сантехника старая, ев полотенцах какие-то пятна.

Отсутсвие лифта ( это не указано в описании , лифт начинается со 2 ,5 этажа!) с чемоданом не очень комфортно ! Пообещали утром , при выезде , помочь вынести чемодан , но на ресепшене был только сторож -от которого услышала отказ ! Ха-ха

Вроде всё нормально,единственное окна выходили на сторону дороги слышимость есть,т.ч.если не привыкли к такому,берите номера с выходом окон во двор

Уборка номера ограничена выносом мусора и новой бутылкой воды. Ужасный кофе на завтрак, нехватка стаканов, чайных ложек, разбавленный сок.

Номер исключительно для командировки, только для переночевать

При заселении в номере было душно. С открытыми окнами отдыхать отлично, правда шумновато.

На стойке ресепшн бардак с оформлением и распечаткой документов. Может это мне так не повезло, раза 4 перепечатывали счет, чуть не опоздала.

Заказал счёт-фактуру так и не сделали раньше на второй день уже была готова, а в этот раз обещали выслать почтой. Несколько раз писал ответа не получил.

Отсутствие лифта от входа до ресепшен ( вверх от входа до регистрации с чемоданом не очень комфортно, хотя помогали поднять чемодан на этаж)

Никто не предупредил, что ресепшн находится на втором этаже. Пришлось тащить тяжёлый чемодан по узкой лестнице, т.к. иначе в отель не попадешь.( От ресепшн спускаться к лифту -тоже по узкой лестнице. И при выходе из лифта приходится подниматься с чемоданом к номеру!!! Короче, если Вы собираетесь останавливаться в отеле, приезжайте с маленьким багажом или с Гераклом!!!( В ванной (подсветка зеркала) не горел свет. На ресепшн, отреагировали лишь при повторном напоминании((( Блондинка за стойкой, оправдалась тем, что нет лампочек!

Ресепшен на "втором" этаже, лифт останавливается между этажами, неудобно если есть багаж, приходиться носить его по лестничным маршам. Меню завтраков не отличается разнообразием.

Можно более разнообразный завтрак

Если цель вашей поездки командировка, то имейте в виду, счёт-фактуру направляют почтой, на руки Вам её не дадут, даже при наличии доверенности.

Разнообразить завтраки, каждый день одно и тоже. Печалька ((

Отсутствие сейфа

....

Не очень разнообразное меню на завтраках. Блюда были остывшие.

Необходимо заменить либо почистить утюг (4 этаж). Плюется. Чтобы не испортить очередную рубашку, гладить приходилось на минимальном уровне отпаривания.

Ресепшн находится на втором этаже, с учётом тяжёлого багажа это расположение совсем неудобно. Плюс необходимо и спускаться и подниматься к лифтам из-за расположения лифтовой кабины между лестничными пролетами

Если окна номера выходят на вокзал, то очень шумно, ходят трамваи и всю ночь авто. Номер очень маленький, слышимость отличная, если ночью кто-то заехал, то вы это хорошо услышите.

Не очень удобен вход , так как лифт расположен между этажами и с вещами не очень удобно подниматься в номер и съезжать. При выселении ждали минут 10 пока проверят номер. Из крана поначалу долго текла ржавая вода, сантехнику нужно обновить, душ с держателя снимался вместе с креплением. За 4 тысячи за ночь кажется дороговато относительно удобств

Заселялись по схеме 2+1, по факту номер был на 2-х человек

Завтрак

Сосиски на завтрак не очень вкусные и установите кофемашину!

Маленький холл, коврики на парадной лестнице грязные

Вид из окна, персонал, нормальный кофе платный

Тк кровать двухспальная одеяло одно на двоих, показалось маловато по размеру . В следующий раз закажу номер с двумя кроватями.

Кофе хотелось бы натуральный на шведском столе

Неудобно подниматься с чемоданами по лестницам, лифт останавливается между этажами и все равно приходится идти по ступеням. Такая особенность строения.

В рецепшене находились непонятные мужчины, которые разлеглись на диване

Не выявлено недостатков

Утюг, предоставляемый для глажки, был ужасен. Поставил себе два пятна на рубашке.

Вид из окна,размер номера

Минусов нет. Единственный небольшой отрицательный штрих это не очень хорошая звукоизоляция: если кто-то разговаривает в коридоре или идет по коридору, то это слышно в номере. Но все постояльцы отеля спокойные люди и мне это не мешало!

Небольшой по площади номер.

Очень маленький номер , 14 кв м , стоит кровать 1,6 х 2,0 и вокруг неее 1,5 м комната , и все! С ребенком втроём не советую

Зубные щетки и пасту можно было бы прилагать

Немного слышно улицу (проезжающие рядом трамваи) и людей, проходящих в соседние номера.

Нас было двое взрослых и ребёнок 9 лет, нам чуть-чуть было некомфортно спать троем на одной крова. Всё остальное отлично.

Шум во дворе, шла стройка и плохая звукоизоляция, было слышно, как пылесосят в соседней комнате

Хорошо бы если бы бутылку с питьевой водой оставляли в номере каждый день.

Очень были удивлены сломаным лифтом, пришлось чемоданы нести самим до рецепшена, дальше на этаж нам помогли. Все чисто, но немного шумно при открытом окне.

Шум за окном (строительные работы)

Предупреждайте гостей о том что парковка за 2-мя воротами и нужно позвонить администратору чтоб открыли. Не помешает хотя бы какой-то указатель о том где эти самые ворота ))

Очень маленький номер,в ванной комнате запах канализации,не было зубных щеток

В туалете стоит канализационный насос, поэтому просят в унитаз не бросать туалетную бумагу. Надо отнестись к этому с пониманием.