Отзывы Отель Парус, 3 звезды

Завтрак не очень понравился((

Звукоизоляция, стены "бумажные", слышен любой звук в соседском туалете.

Все отлично но парковка за 500р дороговато а еще обратите внимание что завтрак стоит 300 с человека но при этом в ресторане из 4х видов блюд только 2 стоят по 300 остальные по 150-250, так что выгоднее завтракать и платить в ресторане

Стены тонковаты..

Не очень приветливый персонал на рецепшене, очень маленький номер на двоих, звукоизоляций нет вообще, слышно все - и как соседи храпят и разговаривают, смотрят телевизор, и это не только в соседних номерах, но и напротив. И постоянно был технический запах в номерах, то ли пластиковых окон, то ли ещё чего-то. И конечно нам «повезло»- утром нас разбудил сигнал пожарной тревоги и сообщение об экстренной эвакуации, но потом горничная, обходя номера, сообщила об учебной тревоге в связи с недавними печальными событиями. Мое мнение - цены завышены!!!

Пишу скорее не о недостатках, а о пожеланиях отелю, которые необходимо реализовать, чтобы пребывание стало на 10 из 10. 1. Номер 4 выходит в сторону ресторана "бермудский треугольник", где гости могут не только позавтракать и пообедать, но и поужинать, а иногда бывает так, что ужин может растянуться до 12 ночи и позже. Окна - стеклопакеты, но шумоизоляция все равно плохая, кутёж и караоке слышны даже с закрытыми окнами. Дорогой отель "Парус", поменяйте окна на 3-х или 4-х камерные в номерах, которые выходят на шумную часть территории - и проблема будет решена. 2. Плоховато сливалась вода в душевой и унитазе, нужны просто золотые руки сантехника, чтобы тот их почистил. Не первый раз наблюдаю такую историю у отелей - засоры - вечная проблема. Это касается не только отеля "Парус". Наверное, должен быть плановый многоразовый осмотр и проверка сантехники в номерах в принципе. 3. Освещение - отдельная тема. Несмотря на большое количество светильников - бра висят над прикроватными тумбочками, над зеркалами, люстра в номере с 5-6 плафонами - если включить всё, света все равно будет не хватать, он тусклый. Для такого номера предлагаю отелю поставить более яркие лампочки, и не тёплого, а холодного цвета - хотя бы над зеркалами в номере и в ванной. Гости вам будут благодарны. 4. Хотелось бы перевесить вешалки пониже рядом с душевой кабиной - висят действительно высоко. Приходилось тянуться за полотенцами. 5. При всём удобстве мебели - кровати были неудобными. Матрасы слишком мягкие и рассчитаны на одного человека. То есть в номере были приставлены вплотную 2 кровати и два одноместных матраса, чтобы получился номер с двухместной кроватью, проваливались периодически в промежуток между матрасами. Повторюсь, что это пожелания, которые отель может учесть, чтобы пребывание в нем стало 10 из 10. Несмотря на эти нюансы, отдых очень понравился. Спасибо!

Парковка неоправданно дорогая, одноразовые тапочки пришлось покупать за 50р . Вроде бы мелочь , но неприятно. Нет москитных сеток на окнах.

Плохая шумоизоляция номеров, отсутствие кружки для чая в номере

Кровать не одна большая, а две соединенные, матрасы разъезжаются. Шумоизоляция никакая, прекрасно слышно разговоры из других комнат, все шорохи передвижения и тд. Wi-fi не работает нормально или не грузит или постоянно отваливается. Комплект полотенец был на одного, хотя просили на двоих, принесли поздно вечером. Оказалось, что в стоимость номера завтрак не входит, хотя при бронировании данный пункт был.

Бронировала на двоих, а комплект полотенец был на одного человека (3 шт вместо 6), такое ощущение что "не ждали", сразу же попросили второй комплект, который принесли только после повторной жалобы поздно вечером. Номер на первом этаже, оказалось, что это цокольный, вид из окна был на какие то задворки и окурки под окном. В коридоре стоял специфический запах то ли от сигарет, то ли из-за того что этаж цокольный, но в номере не пахло. Катастрофически не хватало тапочек, босиком по полу ходить было не приятно, надо было взять с собой или приобрести, но ради одной ночи не стали. В кулере вода абсолютно не вкусная, пришлось покупать в бутылках. Полочка в душевой кабинке была ржавая, полочка для полотенец качалась, в душевой кабинке постоянно отваливался пластиковый набалдашник с шурупа на дверце. Телевизор показывал очень плохо, с помехами, WiFi был медленным, потом и вовсе работать перестал. Мебель достаточно потертая, на диванах потрескалась обивка. Все люстры в желтых старых матерчатых абажурах, лампочки и абажуры были пыльными, в номере было темновато, пыль на металлических спинках прикроватных тумбочек. Огорчило, что вместо одной большой кровати оказалось две маленьких, сдвинутых вместе -постоянно скатывались в эту "ямочку", одеяло показалось маловато по ширине для двоих людей нормального телосложения и тонковато, без одеяла в номере показалось прохладно. Смутило то, что стойка охраны с камерами была, но никакой охраны в здании видно не было, кроме охранника на въезде на территорию.

В ванной комнате возле раковины нет крючка для полотенца, совсем. Хотелось бы чайник в номер и чайный набор. На окне нет противомоскитной сетки.

Прокуренный номер. Для сведения - речь идёт про комнату под номером 8. Сам номер в ужасном состоянии: обшарпанная мебель, сломаны карнизы и порваны шторы, проломлены стены, порваны обои, двуспальная кровать составлена из 2-х односпальных, у которых ещё и спинок нет, шумоизоляция между номерами отсутсвует от слова «совсем». И все это «удовольствие» за 4000 в сутки! Фото такого рода «замечательных» номеров отель на сайты бронирования не предоставляет. Люди видя фото, только люксовых номеров, думают, что за предложенную цену отель предоставит им именно такого уровня номера, хотя это не так. Отель соседствует с сауной, караоке-баром и рестораном в связи с чем, рядом с отелем постоянно находятся сомнительные личности, которые орут и матерятся всю ночь. Завтрак по талонам и по меню (не шведский стол) в соседнем ресторане, который не имеет отношения к отелю. Завтрак не удовлетворил ни разнообразием блюд, ни качеством приготовления. Запредельная стоимость парковки при отеле (500 рублей в сутки!!!) и это при стоимости самого дешевого номера 4000 руб в сутки).

Маленький по размерам стандартный номер.

Шумоизоляции в номере никакой. Слышно было всех соседей, кто моется, кто выпивает, кто разговаривает.

Не понравилось, что двухместная кровать - это соединенные две одноместные.

Завтраки -набор блюд.Сначала официант приносит чай или кофе,минут через 15 завтрак.В номере сломано сидение унитаза ,прожжены занавески,поцарапана мебель.Шумно в соседнем номере всю ночь.Запах табака.Стоянка платная.

Минусы: 1) сначала нам дали номер на цокольном этаже (окно на уровне тротуара со стороны улицы, ходят люди) с неприятным запахом внутри, пришлось менять. (номер люкс) 2) на территории отеля находится бар-ресторан «Бермудский треугольник» (там же можно заказать завтрак), по ночам из него доносилась очень громкая музыка до 4 утра, окно невозможно было открыть. 3) соотношение цена/качество себя не оправдало. 7800 за 2 ночи

Очень тонкие перегородки между номерами и между номером и коридором: слышно было, как сопит сосед, как утром долго и нудно кого-то будили. Также было очень шумно вечером, соседи ругались, персонал на это не реагировал.

Не стоит рассчитывать на завтрак в соседнем ресторане. Нам не повезло: заплатили по 300 рублей за пару низкосортых сосисок и невкусных кексов. Яичница,сок, морс отсутствовали. Попили чай и ушли. Лучше завтракать на Покровке в кондитерской .Там и блинчики с разными начинками и сырники, и пирожки, не говоря уже о салатах, котлетах, гарнирах. Плюс отменные горячие напитки и пирожные. Заказали в Парусе двухспальный люкс на три ночи. Оказалась одна спальня, в другой комнате диван. Чтобы его разложили и застелили с нас взяли дополнительно к указанной на Букинге суммы по 1 тысяче рублей за ночь. Были "приятно" изумлены.

Единственное что нужно добавить, так это питьевую воду в номера, т.к. вода в кране не пригодна для питья.

Не то чтобы не понравилось, но маленькое замечание - завтра не шведский стол, а комплекс. То есть на выбор предлагается пять фиксированных вариантов завтраков. Например или сосиски с блинчиком или омлет с тостами, или чай или кофе или морс. Без вариантов. И завтрак проходит не в здании отеля, а в соседнем ресторане. То есть на завтрак надо одеваться и выходить на улицу. Мне было не критично, но пишу как есть, чтобы было понимание.

Нет в номере чайника

Плохо, когда в номере нет питьевой воды.

Слишком жарко, сухой воздух

Завтрак специфический, к нему идти через улицу, что с детьми очень неудобно зимой

Дорогая парковка, 500 руб. Кофе машина и чашки с блюдцами для кофе в ресторанчике на шведском завтраке находятся у лестницы ведущей в зал ресторанчика. Соответственно пыль со ступеней лестницы и обуви может лететь на чашки и блюдца. Обратил на это внимание когда уже позавтракал :) Установите кофе машину в другое место или хотя бы уберите чашки и блюдца от туда.

1. Очень высокая душевая кабина - сложно спускаться 2. Занавески закрываются не до конца, остаётся сантиметров 30 между ними. Поэтому ночью, если в номере горит свет, с улицы можно прекрасно разглядеть всё, что в номере происходит (находились на 1 этаже). 3. В номере было очень душно. Открыли окно - сразу стало очень холодно. Но на улице были сильные морозы, поэтому уж лучше духота, чем холод) 4. От метро минут 17 идти. В хорошую погоду - это даже приятно, а вот в сильные морозы хотелось бы что поближе подыскать.

Завтраки,обеды и ужины в отдельном здании, отсутствие кулера на этажах выше первого, платная парковка для гостей отеля

Завтрак. Хотелось бы побольше выбора из мясных блюд

Немного слышно было караоке. Не критично, но доносилось до утра.

Завтрак скромный. Продуктов мало. Хотелось бы по разнообразнее.

Все хорошо!

Платная не дешевая парковка и жуткий завтрак за 300 рублей((

Неудобно то, что в отеле во все номера подъем по лестнице на завтрак нужно идти в соседний корпус ванна не очень удобная холодно (кондиционер спасает, но становится душно)

Отдыхали вдвоем, на новогодние праздники с 31.12 по 03.01.При бронировании номера люкс, предложили проживание на первом этаже с видом на пожарную лестницу соседнего здания. После повторного запроса предоставить номер на верхних этажах, сотрудница на рецепции согласилась заселить нас в другой номер. На мой взгляд, новый номер был значительно лучше предыдущего. к примеру, в новом, была ванна вместо душа, телевизор показывал без помех и все за те же деньги. Не понравились разные мелочи, которые испортили все впечатление об этом отеле. Например, на этаже не было кулера с водой, приходилось ходить в бар, чтобы попить воды или чаю. За паролем от wi-fi приходилось каждый день подходить к администратору, думаю возможно было выдать пароли на все дни проживания. Расстановка мебели в номере - ужасна, чтобы посмотреть телевизор, как например в первом номере, препологалось сидеть на подоконнике. Сейф в номере также не работал, т.к. сели батарейки. Также при бронировании, от отеля был подтвержден поздний выезд (на два часа позже), девушка на рецепции сказала, что этого не может быть и вообще в праздники это не действует. В итоге нам пришлось все таки выехать раньше положенного (14:00), и дожидаться своего поезда на вокзале три часа.

При бронировании делали запрос на место для парковки, так как путешествуем на автомобиле, отель запрос подтаердил, даже администратор звонил уточнял время заезда, приехали вечером а парковки нет! В номере душно, окно только на потолке, открыть проветрить можно, но оно, окно находится над кроватью и спать не комфортно. Телевизор идёт с помехами, так что ничего не видно. Бачек в душевой перемотан скотчем, на столике разводы от стоящих там ранее предметов.

Отель состоит из двух корпусов. Бронировали два стандартных номера по одной цене. По площади номера оказались разного размера. Низкая шумоизоляция, слышно соседей. Кулер с водой есть только а одном корпусе. Тому, кто захочет попить ночью, придётся либо идти в соседний корпус, либо брать тару с водой в номер

Один из редких случаев, когда при всем желании, минусы найти не удалось!

Ночью было холодно в номере. В фойе нет кофейного аппарата

Завтраки средние - но голодным не будешь. Парковка очень дорогая.

Парковка отеля платная. Какая-то нелепая возня с WiFi, каждый день нужно брать на ресепшн новый пароль. Полотенца и халаты очень жесткие.

Небольшой минус- платная автопарковка

Очень высокая слышимость. Между коридором и соседним номером.

Достаточно тонкие стены, так что, если попались шумные соседи - держитесь. И ежесуточный тест по набору 24 цифр, чтобы был вай-фай! Но работал он хорошо!) С этими минусами вполне можно жить.)

Слышимость из коридора просто удивительная- на второй день стала узнавать соседей по походке) нужно иметь ввиду, что парковка на территории отеля платная

Шумно.душно.тесно.нет воды в номере.

Стоимость открытой парковки в отеле 500 рублей в сутки, но, благодаря booking.com, цена была снижена до 250 рублей в сутки, что более приемлемо! Очень благодарны!

Первоначальная стоимость парковки - 500 рублей в сутки.

Завтрак

Но есть один минус -очень плохая звукоизоляция, слышали о чем говорили в соседних номерах, а так все великолепно.

Бегали какие-то насекомые в туалете.