Отзывы Отель Парк Львиный мостик, 3 звезды

Если возможно улучшить качество телевизионных каналов в номере, было бы отлично. И небольшая проблема с мошками, но это скорее всего из-за близости канала Грибоедова.

Плохая уборка номеров, редкая смена полотенец

1. Решить вопрос с обеспечением горячей питьевой водой в номерах (электробойлер в фойе или электрические чайники небольшой мощности в номерах. 2. Привести в порядок сеть отопления в номерах .

Не принесли обещанные халаты, нет утюга, проблемы с завтраками вечные - нет продуктов и не согласованность с их закупками. В номерах плохо убираются - повсюду волосы в том числе и на полотенцах

Прохладно в номере( на улице было +2 - +4 град.), отсутствует холодильник в номере

Интерьер номера

Сломаные вещи и предметы интерьера нужно либо чинить, либо заменить, одно дело когда недорогая и скромная обстановка, но чисто и ухожено, другое дело когда сломано или грязно, это предлагают гостю и наплевать. В таком наплевательстве чувствуется интонация неуважения к гостям.

Жуткий запах сырости в ванной комнате.(

Оказалось, что в одноместный номер надо идти через двор в другое здание по очень крутой лестнице с неудобной дверью, помощь в доставке багажа никто не оказал.

Старые деревянные окна, из которых дует. Номер не был готов к прибытию гостей, второго халата мы так и не получили. Не работает лейка душа, невозможно отрегулировать температуру воды. Довольно необычно для номера-люкс.

В номере было очень холодно, в ванной комнате стоял неприятный запах канализации. В номере не было ни телефона, ни карточки с информацией о номере телефона ресепшена. Хотели попросить обогреватель и пришлось идти за ним самим через улицу в соседний корпус. Но на нашу просьбу очень оперативно отреагировали, спасибо персоналу)

На мой взгляд, стоимость завтраков завышена (в стоимость номера не входят), хотя шведский стол. Осторожнее в ванной, в домашних тапочках на мокром полу очень скользко! Некоторые тумбочки и столы давно в эксплуатации, не все полки открываются (не принципиально, ведь есть большой шкаф)

Очень холодно, кое-как выпросила обогреватель. Попросила горячий чай , мне предложили самой нести его на третий этаж

До метро не 600 м, в номере было холодно,рядом не каких кафе, 2 дня на завтрак одно и тоже было

Были в конце сентября, а отопление еще не включили. Утром было очень холодно. Горячая вода идет не сразу, надо подождать.

Очень грязно и обшарпано, ремонта не было лет 300

Лифта нет :-(

Завтрак слабый

С советских времен видимо не делали ремонт, мебель свезена с дач... горячая вода приходит минут через 20 после включения крана... обшарпанные лестницы... две двуспальные кровати в одной комнате полулюкса?! зачем? минибара нет, завтрак надо заказать за сутки!!! если не оплатил с номером. идиотизм с холодильником - он стоит в шкафе купе и не дает дверцам открыться - вещи не повесить... отопления нет - спал в одежде ибо колотун! короче - выбирайте другое место!

В номере было грязно, пока я не попросила убрать. На завтраке мало выбора и через 2-3 дня он уже присытился.

В виду моего роста (196см), кровать оказалась немного короткой, и у меня с неё свисали ноги :). Не особый минус, но всё же :)

Курение во дворе - проникает в окна. Хорошо бы : отель без курения. Не нашла в номере средство связи с рецепшн. Хорошо бы чайник во все номера.

1) пожалела, что нет москитной сетки: комар разбудил в 4 утра и дальше спать не дал. Потом уже просто закрывала на ночь окно, но я люблю спать с открытыми окнами. 2) к сети вай-фай подключиться не удалось. Возможно, это было устранимо, но я не обращалась, потому что пользовалась мобильным интернетом. 3) всё-таки далековато от метро

Сколы на посуде и отсутствие чайника в номере.

Нет чайника в номере, отключились каналы в 2 часа ночи, жёлтая вода из крана с горячей водой

Хотелось чтобы отель установил наконец кулеры с холодной и горячей водой, т.к. приходиться воду носить с собой, и кипятить неизвестно где для чая, либо бежать на первый этаж в часы работы кафе.... это очень неудобно. Цена приличная за проживание, что тоже не в плюс, зато до центра пешком...

Заселение в неубраный номер.

Туалетные принадлежности отсутствуют. имеется дворик с машино местами, но парковаться не разрешают. припаркованный рядом с отелем автомобиль остается без наблюдения

Мебель в люксе должна быть все-таки поновее

Не думала об этом

Душ в 15 номере!!!! очень неудобно регулировать температуру воды, отсутствие шампуня в ванной, вместо этого висит диспенсер для мыла, до которого очень трудно дотянуться.

Часто не было тёплой воды, приходилось выбирать время, чтобы принять душ, холодный номер, еда на завтрак, был заплесневелый хлеб.

В номере при закрытых окнах присутствует запах, присущий старым домам, при проветривании этот недостаток исчезает.

Есть мелкие нюансы-старый телевизор в комнате, плохо показывает, с водой горячей не очень по-вечерам, но утром можно нормально помыться, это все мелочи, которые можно простить за расположение, завтрак и стоимость)

Полотенца не поменяли, при заселении в номер грязный стакан в ванной. Нет чайника в номере. Не удобно добираться на общественном транспорте.

Сложно что то написать с учетом цены )))

Очень странный вид номера внутри. Лепнина на потолке, старинная печь в углу, шкаф из Икеи и гжельские акценты.

Грязь в номерах, вонь в номерах, половина лампочек не работает, зеркало на стене не держится - поэтому персонал поставил его на пол. Ключи от номера - как в средневековье (хорошо, что без гирек). Цена - почти 5000 за ночь! В других городах - это цена трехзвездочных сетевых отелей!!!

Ресепшн находится в подъезде, не сразу можно найти, на внутреннюю парковку машину ставить нельзя, пришлось оставлять на дороге! Интернет ловит не во всех номерах и сами номера расположены не в том же здании что ресепшн, придётся пройти по улице

Из недостатков могу отметить изрядно поживший на этом свете телевизор с плохой настройкой каналов и слабый wi-fi в номере: почту еще можно проверить, а фильм посмотреть без шансов((

Вентиляция плохая и нет мелочей в ванной и гостиной: бумага, проспекты, иголка и нитки, чайные ложки. Впрочем, все по просьбе появляется.

В туалете не работает почему то вытяжная вентиляция, поэтому запахи все идут в спальню.

Не работал фен, не меняли полотенца - стандартная ситуация во всех бюджетных отелях.

Кровать не очень удобная, слишком мягкая и небольшое одеяло одно на двоих. Согреться вдвоем под ним в Питерские холода довольно проблематично. В номере нет чайника, так же как и кулера в коридоре. Нет холодильника.

1. Номер: старая бабушкина квартира под сдачу: покрасили стены белой краской, положили плитку в ванных, повесили водонагреватель, два шкафа-купе и все. Оставили мебель 70-80-ых годов: «стенка», сервант с покосившимися полками. Такие же потасканные тумбочки, протертые кожаные диван и два кресла (это из 90-ых уже. Думаю, я видел их в «Бандитском Петербурге»). Бабушкины ковры и покрывала на кроватях. На кухне олдскульная коричневая электроплита ЭВИ и старый холодильник - всё работает. 2. Ванная: вода сначала потекла ржавая, потом стала лучше. Запах у воды неприятный - думаю это в большей части города так. Горячей воды в первый день не было - девушка с ресепшн и дежурный специалист не смогли включить водонагреватель. На следующий день он заработал. Взамен нам предложили сходить в душ в сауну, этажом ниже. Но там душ выглядел еще хуже, как в советских бассейнах: страшна плитка на полу и стенах, шланг из стены. Когда горячая вода появилась в в номере, выяснили, что напор воды небольшой. Шампуня/геля для душа/мыла - не было в ванных. На просьбу принести тоже не отреагировали (возможно, не расслышали меня - это было во время попыток запустить водонагреватель) Точнее кусок мыла лежал в душевой кабине, такое волосатое всё: вероятно, предыдущий постоялец тоже не получил мыло и купил в ближайшем магазине. Мы добавили свое (тоже купили в Дикси на соседней улице - теперь в номере есть два куска). Полотенец было много изначально, потом еще принесли. Использовать все не удалось. Да, тапочек тоже не было в номере. В каждой ванной по фену. 3. Кухня: чайника не было. Взяли на респешн - он весь ржавый изнутри, вернули обратно. Есть кастрюля, сковорода, тарелки плоские, чашки, бокалы. 4. Завтрак: каша рисовая, гречневая, вареные яйца/сосики, творог/сметана/джем, хлопья/молоко. На столе яблоки и апельсины. Приборов не хватало - намазывали масло ложкой. Потом повар показала секретный ящик с ними. Соль/перец/салфетки не на каждом столе. 5. Окружение.

Отсутствие кулера или чайника для заваривания чая и кофе.

Длинные, очень длинные коридоры

Нагревание долгое холодной воды

У всего несколько запущенный вид. По двору кто-то шмыгал, а в стенах кто-то скребся.

Изначально бронировали номер в Истории на Грибоедова. Но переселили в Историю на Английской набережной (заранее, дали вместо стандартного номера люкс для новобрачных, в подарок сделали бесплатный ранний въезд, за это спасибо). К сожалению, в Истории на Английской набережной плохо убираются в номере. Забывают полотенца новые принести. С тапочками вообще катастрофа. В Истории на Грибоедова выдали сразу по первой просьбе. В Истории на Английской набережной выдали на третий день отдыха (после неоднократных просьб), да еще и только одну пару на двоих. Ванные принадлежности - это один дозатор)) Он же мыло, шампунь и гель)) все в одном. Телевизор очень плохо работал и только один канал. С WIFI тоже проблемы. То есть Интернет, то нет. Завтраки скромные. Голодным не будешь, но скромно. Как за 1,5 года все изменилось. В Истории на Грибоедова была в апреле 2015 года. А так огромный номер, интересное здание. Очень удобный матрас. Расположение не очень удобное.

Действительно исторический отель. Со времен его строительства ремонта не было.....

Кто пишет положительные отзывы этому отелю - не понятно. Заселились в грязный номер. Весь пол в волосах и песке. Заставляли убирать. Но ситуация с уборкой не изменилась на протяжении всего периода пребывания. Номер малюсенький. Но это не проблема. Инет не ловит - тоже вроде не беда. Но нет даже заявленного в описании простого телефона! Звонки по городу делали так же за свой счёт. "А чо, сильно нужен телефон?"- спросили нас на ресепшене. Ресепшен - по-советски хабалистые девки. Очень аутентично, да, а главное в духе времени самого здания. При мне из люкса люди дважды спускались попросить чайник. "Ща принесу я сказала!" - рявкала сотрудница. Завтраки на твёрдую троечку. Ну например: в тазу с молоком по утрам плавает ложка овсянки. "Она разбухнет и будет ок" - отвечает повариха. Она же уборщица и обслуживающий персонал столовой)) И так во всём. Здание отеля как старое, представляет собой определённую историческую ценность, но рассыпается, воняет плесенью и не обслуживается совсем. Рыба, как говорится, гниёт с головы. Хорошо, что забронировали только четыре дня там. Жесть. Администратора скрывают, телефон не дают, претензии и компенсацию выставляли через операторов букинга. Спасибо букингу, что отстаивали наши права.

Всё!

Обстановку в номере, дверь в ванную.

Странный запах, но это объясняется тем, что здание старое.

Обязательно нужно заменить УТЮГ (чтобы уж совсем соответствовать графскому стилю:))))

Теплую и горячую воду получили только вечером, сразу после заселения она была чуть теплой.

Персонал.

Часто бываю в городе по работе. Выбираю отели в данном ценовом сегменте. (до 4000 за ночь). С данным вариантом не повезло, а именно: 1) Самым важным в отеле для своих поездок считаю чистоту и расположение от метро. В обоих случаях отель подкачал. Чужие волосы на полу, обилие мух (!)(фумигатор был, но с использованной пластиной)-с таким сталкиваюсь впервые. Особенно большая концентрация насекомых наблюдается в ванной. Откровенно неприятно было находиться. Отель заявляет удобное расположение (в 600 метрах от станции метро «Садовая»), но это не так.Минимум, 1 км. Кондиционера нет, и на окнах нет москитных сеток, при проветривании залетают комары. Могу сказать, что за эти деньги можно снять вариант гораздо более комфортный.Не рекомендую к проживанию.

В ванной комнате могли бы быть средства гигиены, как то: порционные шампунь и мыло; В фойе мог бы быть диспенсер кофе, чтобы постояльцы могли его приобрести даже тогда, когда буфет не работает.

Номер требует косметического ремонта.