Отзывы Отель Park Inn Астрахань, 4 звезды

Ужинали в ресторане при отеле под названием RGB. Салат из телятины не очень,мясо с прожилками, форель не вкусная. Очень понравился стейк из говядины, который подаётся на раскалённом вулканическом камне.

Прямо под окнами ЖД вокзал, такое чувство, что спишь на лавочке вокзальной под объявление прибытие и убытие поездов((

Единственный минус вытекает из плюсов расположения - очень близко к зданию авто и ЖД вокзалы. ночью при закрытых окнах слышны объявления о прибытии поездов.

-

Немного слышен шум дороги в номере.

Постоянно надо звонить на ресепшн, чтобы что-то сделалось. По приезду обнаружили: сломанный стол, неработающий прикроватный светильник, незакрывающуюся дверь в туалет, в деспенсере нет мыла. Блин, это как-то вообще не ассоциируется с Парк инном, раньше бывал в их сети-высший класс, но тут я немного разочаровался. И да будьте готовы услышать с какого пути уходит поезд, потому что отель около вокзала.

Кулер на этаже

Неприятно удивлен качеством уборки, в номере, да и в коридоре, грязный ковролин, и запах, характерный дешевым привокзальным гостиницам. Окна выходят на привокзальную площадь, как следствие шумновато. Нет входа со стороны улицы, если не на машине, для входа на территорию надо обходить пустырь через привокзальную парковку, вообщем не удобно. Калитка есть, но закрыта.

Затрудняюсь ответить,нареканий нет!!

Отель стоит между двумя вокзалами - железнодорожным и автовокзалом. Ну и все объявления по громкогорителям круглые сутки. В номер могли бы поставить бутылочку воды, что за жадность, непонятно

В Волгогаде лучше в разы

Все отлично

Не ловил WI-Fi в номере.

Расположение, рядом объявляют остановки и если спать с открытым окном, то всё это слышно

Расположение рядом с ж/д вокзалом, слышно поезда и объявления в громкоговоритель

В номере делюкс 2 комнатный.На перегородке между комнатами весит телевизор один на две комнаты,который разворачивается либо в ту либо в эту комнату.Если один человек хочет поспать,а другой смотреть телек,то это очень мешает уснуть,очень.

Персонал ужасный, сервис просто кошмар. Да еще и националисты. Мы из Казахстана приехали. Персонал смотрел на нас, как на второсортных людей. Недовольные рожи у всех. Security был казах, единственный кто нормально разговаривал. В Астрахани лучше останавливаться в гостинице Виктория Палас. Вот это бомба гостиница! Все четко и быстро. Все приветливые! Очень сильно пожалел, что остановился в Park Inn. В жизни туда больше не поеду. Испортили все настроение за 2 дня.Они позорят брэнд radisson

В номере была всего одна бутылочка воды, вместо заявляемых двух, нет ни одного стакана и столового прибора, при том, что ресторан и бар работают до местных одиннадцати часов, а круглосуточное меню очень скудное и по завышенным ценам.

Поселили в номер для инвалидов в полупустом отеле, с окнами на автовокзал. Такое впечатление, что жил на перроне. Слышал объявление обо всех отправлениях также чётко, как на вокзале. Жуть одним словом.

Всегда любил сервис и кажется первый раз в России почувствовал его в отеле Park Inn (Аэропорта Шереметьево). После, останавливался в Роза Хутор и Адлере, пару раз за границей. Не подводил. Номера всегда стоили своих денег. До тех пор пока не побывал в Парк Инн Астрахань. Останавливался в номере 904 на два дня, первое что обескуражило, так это чья-то зубная щетка и использованный одноразовый тюбик пасты в ванной. Я поначалу не придал этому внимание. Но дальше, больше. Слив в душе еле работал, поэтому вместе с душем я заодно принял ванну. Когда попытался включить ночник над кроватью он просто не работал, а стоило притронутся к прикроватной лампе она на меня опрокинулась. Утром сообщил о зубной щетке на ресепшен, меня вдумчиво выслушали и даже записали мой номер. Вернувшись вечером, всё осталось без изменений. Тогда я уже понял, что если приглядится, то всё печально. Номер видал мир и вся мебель потерта. Но это ещё не всё. Самое интересное, так это шок моей супруги, когда она начала вытирать лицо полотенцем, а на нем оказался клок волос. Как я понимаю, уборщица заменила нам чистое полотенце, на грязное. Самое интересное, что никто из отеля со мной даже не связался. Полное игнорирование...

Вроде бы все, как в других отелях данной сети, но есть Астраханские особенности: гимнастический зал - пародия на гимнастический зал ввиду крайне ограниченного набора тренажеров и отсутствия сменных полотенец, санузла и душевой; гладильная комната - без мойки и возможности набрать воду для утюга. Общее: -добавить кулер на этаж - не много денег надо, а эффект отличный! -ввести гибкую оплату за ранние заезды и поздние выезды. То, что сейчас применяется, считаю крайне циничным: поздний выезд с оплатой половины стоимости суток - до 18-00, позже оплата как за полные сутки, ранний заезд ранее 6-00 - оплата как за полные сутки(

Вокзал под окнами с утра до вечера шум очень сильный и спать невозможно.Завтраки скудные,нет продуктов без лактозы,живем в 21 веке уже в каждом отеле есть соевые продукты.Отвратительный ресторан внизу!!!!никому не соверую туда заходить!!каждый день скандалили....отвратительная еда и персонал.

Все хорошо.

Бронировали полулюкс. В номере, который был предоставлен был затхлый запах, пропитанный сигаретным дымом. Находится было не приятно. Попросили заменить. Новый номер был предоставлен через несколько часов, из-за чего пришлось поменять планы. Оставили вещи и поехали гулять по городу. В новом номере нас ожидал презент от отеля. Это приятно, что старались исправить впечатление. В целом оценка хорошая. Свежее белье, полотенца, набор для душа. Завтраки стандартные как во всех отелях, мне не очень вкусно. Мужу понравились.

В течение всего времени пребывания не убирался номер, была только замена полотенца и бутылочка воды добавилась. В ресторане заказал тефтели из телятины - принесли явно не тефтели (брррр),да еще "это" было холодное и старое.

Шумно при открытых окнах, полотенца за три дня не меняли ни разу.

Некоторые полотенца серого цвета

Первое на что обратил внимание при регистрации- плафон светильника на ресепшене был полон дохлых мух, зашли в лифт,там то же самое- полные плафоны трупов насекомых. Зашли в номера, сразу ударил в нос запах туалета и табака. Вся мебель с липкими поверхностями.Такое ощущение, что в номере везде ели арбузы в течение года.Подушки-одно название.Не подушка, а наволочка с наперником.Спать на таких невозможно.Сам видел, как другие жители отеля шли в номер с новой подушкой для ребенка из близлежащего ОКея. Попросил заменить подушки. Через час пришла горничная и сказала, что подушки все одинаковые, но принесла еще всем по такой же хлюпой подушке. Ни в одном номере не было ни тапок, ни зубных щеток, ни чайника, ни столовых принадлежностей, были только 2 бритвенных набора.Пришлось все себе выпрашивать и ожидать по часу исполнение каждой просьбы. Кондиционер как ни регулируй- все дует еле прохладным воздухом. лучше остужало открытое окно.Кстати москитная сетка была почему-то только в одном номере, поэтому пришлось купить фумигатор. Через 2 дня кончилась зубная паста- выкинули зубные щетки. Новые получили только после очередного обращения на ресепшн. Шведский стол в общем не плох.Что не понравилось, так это один и тот же набор блюд каждый завтрак, особенно жареный нечищенный (вместе с кожурой) картофель, воду без газа каждый день приходилось выпрашивать у официанта.Куждый день слышал, что уже всю воду разобрали посетители, поэтому бутылки с водой выносили из подсобки. Были в сети данных отелей в Москве и Сочи- впчатления строго противоположные.

И автовокзал сразу за забором, и жд. Суматошно несколько. В санкт-петербургском и петрозаводском парк Инне завтраки лучше.

Кондиционер работает довольно слабо.При заказе еды через Room Service цены на блюда в чеке не соответствовали ценам из меню в моем номере.После моего обращения по данному вопросу менеджер сразу же принес свои извенения и вернул разницу.Надеюсь,это единичный случай,но всё же будьте бдительны.

Система кондиционирования работала слабо,в номере было очень душно.

Рядом жд и авто вокзал. Скудный завтрак. На ужин подали сгоревшую курицу.

Немного негатива. Сразу скажу, что это просто мелочи, и плюсы перекрывают минусы с лихвой. 1. Отель расположен возле ЖД Вокзала, даже на его территории, а автовокзал вообще прилеплен к зданию отеля. Из чего вытекает шум и контингент вокруг. 2. Этот минус вытекает из первого. Для автомобилистов очень важно. Что бы заехать на территорию, нужно проехать через вокзальную площадь, но там нужно держаться левой полосы, так как правая для высадки пассажиров. Далее идет ответвление в сторону отеля ГДЕ ВИСИТ ЗНАК КИРПИЧ! Т.е. туда нельзя заезжать, а можно только выезжать. Но в 10 метрах ближе к отелю висит еще один знак "Проезд запрещен" с уточняющим "Кроме посетителей отеля". И самое главное - каждый вечер(где то до полуночи) на этом месте стоят наши доблестные работники в погонах и хлопают всех подряд за проезд под кирпич и проезд по полосе для маршруток и автобусов. Кто попроворнее, быстро идут в штыки и проезжают на парковку отеля, а некоторые жуют сопли и тут ДПСники уже разворачиваются. Специально пешком подходили к ним и спрашивали за что тут людей останавливают. Было четко объяснено, что кирпич и въезд запрещен. На вопрос о знаке дальше у отеля был ответ: "Ну это гостиница знак зачем-то себе поставила". В результате проезжать сказали нужно за каким-то странным киоском, где всегда затор паркующимися таксистами и другими машинами, да и просто догадаться даже не возможно о таком. Вообщем это как то странно, такая гостиница данный вопрос должна решать на раз-два. 3. В субботу вечером в ресторане была свадьба, судя по отзывам такое часто бывает. А так как гостиница достаточно удалена от центра, поужинать не где. Хотя нам это и не нужно было в тот момент.

Пора делать ремонт

Все отлично!

Расположение в двух шагах от ЖД-вокзала, но до центральных заведений/кремля пешком несколько километров (не критично при цене такси 60-80р). Ресторан RBGGrill при отеле (та же сеть) - УЖАСЕН! Не ходите туда. Вместо филе судака и стейка рибай (а это 2000р на минуточку) принесли непойми что. Мясо вообще ни разу не мраморная говядина (ну ок, в меню об этом не говорилось), ни разу не рибай (без среза рёбра, но с комком жира и жил в центре). Надо ли говорить, что вместо средней прожарки подали пережаренную подошву... Рыба в том же духе - куча костей, на гарнир вместо заявленного в меню "ризотто" тупо отваренный длиннозерный рис с болгарским перцем. В общем последний ужин был испорчен. Рекомендую в городе ресторан Изба и шашлычную Пиратская Пристань (или Станция, не помню) - очень вкусно и относительно московских цен не дорого.

Рядом жд и авто - вокзалы, шумоизоляция окон оставляет желать лучшего.

Сложно найти подъезд к отелю, нет никаких указателей, выход и выезд только один

Полотенца в ванной и халат очень старое, пора менять на новые.

Wi-Fi не хороший, загружаемые страницы не загружаются достаточно быстро. Высокая слышимость от вокзала. Ужасный ресторан. Нам отказали в салате цезарь и в блюдах, содержащие морепродукты, в виду их отсутствия. Хлеб был черствый, мясо очень жесткое, рис дубовый. Суп пересоленый. Греческий салат был на основе соевого соуса а не оливково масла, листья салата ужасно большие. Завтрак достаточно скудный, кислый кофе. Просьба сменить шеф-повара или отправить на переквалификацию. Цена чересчур завышена за ужасные блюда.

Заказали еду в номер, про заказ забыли, в итоге несли еду 2 часа, правда извинились, дали скидку. При заезде девушка на ресепшн почему-то называла меня по фамилии, а не по имени, пришлось поправить и сказать свое имя, что вызвало у нее удивление, да правда вас по имени можно называть? но это скорее вызвало улыбку. Уборщица почему-то наорала на маму, на простую просьбу убраться в номере. А в остальном все чудесно)))

По приезду вместо двух полных бутылочек с водой,одна пустая валялась у входа.Отсутствие москитных сеток,налетели комары,гоняли полночи. Рядом вокзал,при открытом окне слышны сообщения(но с закрытым окном не слышно). Очень слабый напор воды. По приезду работали оба лифта,но в этот же вечер и до самого отъезда работал только один(немного увеличивало время спуска и подъема,так как лифт останавливается на каждом этаже,где остановят).на момент спуска до 1го этажа,люди набивались как "селёдки".

Единственный нюанс- поскольку рядом вокзал и автовокзал, ночью было слышно, как объявляют в громкоговоритель.

Негде погулять в окрестностях.

Единственное что вызвало возмущение,это то что,при запросе на ранний заезд мне ответили положительно без всяких доплат.А при заезде,на рецепшене сообщили,что за ранний заезд взымается пол стоимости проживания за сутки.Думаю сотрудник был не в курсе моего общения об этом.После уточнения информации мне сообщили что в качестве комплимента какого-то,меня заселят без доплаты))) Так что будьте бдительны в этом вопросе))

Кофе плохой. Подушки можно по 2 на человека.

Бронировали за сутки, приехали утром, номер отдали. Хотелось бы полотенце дополнительное и расходники (мыло, шампунь и т.п.)

Вокзал рядом,автостанция рядом.Все это прямо под окнами.От этого звуки и контингент соответствующий.

Странная уборка в номере: единственными следами визита горничной в номер была опустощенная мусорная корзина и тюбики шампуня в один из дней. Вроде и чисто в номере, но как-то неуютно, так как кровать заправлена наспех, будто сонным школьником. Очень шумный кондиционер. Под окнами автовокзал, шумоизоляция плохая.

Наверное уже пора поменять или почистить в номерах ковролан. Какой то он серый с пятнами

Горничные не убираются. Как валялись полотенца, так и после уборки валялись. Постель не заправляют. Телевизор не работал, приходилось напоминать. В ресторане невежливо утром приняли.

Маленькое фе - рядом вокзал и всю ночь об'являют прибытие поезда

- номер не был готов в 19:30!!!! для заселения и не только у меня, вся очередь не получила - уборка в номере просто отвратительная, пятна грязи на полу по всему номеру - отель находится зажатым между жд вокзалом и авто вокзалом, местечко еще то - это вообще не парк инн по качеству - ближе к хостелу

1.соотношение цена/качество 2 балла. В городе, где такси в любую точку города 100-150р, отель в 3000р/сут. не заслуживает 4 звезды с имеющимися претензиями от клиентов. 2.ковролин в номере визуально грязный, пятна. Требует чисти/замены. Брезгливо наступать ногами без обуви. 3.в первый день в номере не было: воды в баре, зубных щёток и пасты, тапочек. Далее все, кроме воды принесли. Других банных принадлежностей, кроме щёток не было. Письменных принадлежностей, бумаги в номерах нет. 4.заселение на ресепшене -2 балла. Время заселения 1 час. Очередь перед нами 3 чел. Копирование документов бегают делать в другое помещение. Можно поставить им сканер на стол рядом? 5. Персонал на ресепшене без явной грубости, но глаза и выражение на лице-на грани их возможности коммуникации с клиентом. 6. Шумоизрлиция номеров с окнами на площадь -2 балла. Все сообщения ж/д вокзала по громкой связи отчётливо слышны. Спать невозможно. 7. Размагничивание эл. ключей от номера. Ездили командой, было у нескольких номеров. 8.в номерах нет никакой посуды и столовых приборов. Нет чайника и чая. 9. Цена завтрака завышена. 2 вида: континентальный 200р, шведский стол 500р. В радиусе 100м от отеля супермаркеты, кафе, где можно сэкономить. 10. В некоторых номерах команды не работали холодильники. 11. Полотенца в номерах имеют вид тряпочек. В номере на двоих три полотенца. Как хочешь, так их делите.

Все понравилось

Завтрак был подостывший, хотя может потому что я пришел под окончание. Немного бы улучшить основные фонды: мебельное дсп не самое удачное, внешне создает впечатление дешевизны, как и матовая плитка в санузле. Этот риск всегда есть когда выбираешь светлые тона. Но это не критично.

Такого нет

Место для курения

Каждый вечер при возвращении в отель приходилось перепрограммировать электронный ключ от номера, т.к. он все время размагничивался, хотя рядом с телефоном мы его не хранили.