Отзывы Отель Open City, 3 звезды

Текла ржавая вода из крана. Устранить не смогли.

Останавливаюсь здесь с 2014 года по 2-3 раза в год. Никаких преимуществ отель постоянным клиентам не предоставляет. В целом, отель приятный, чувствуется, что пользуется популярностью среди гостей города. Однако есть моменты, которые портят общее хорошее впечатление. Например, ржавая вода с неприятным запахом. Не тронутая пыль в заметных местах (на тумбочке телевизора и на ручке обувной ложки). Лично мне не нравится, что нельзя настраивать систему климата самостоятельно, в результате то очень холодно от кондиционера, то душно (раньше было можно). В этот раз ещё и заедал механизм открытия сейфа, пользоваться было невозможно (номер 331). Специалист пытался устранить, но безуспешно.

Цена на сайте букинг дороже, чем через стойку регистратора в самом отеле

Маленький номер

Пропадала горячая вода, а также из крана с горячей водой текла ржавая вода (желтая) 3 дня из 7 дней проживания.

В целом, все нормально и соответствует ожиданиям.

Довольно скромный завтрак

Очень плохо убирают: при заселении на полу лежала инструкция от лекарства, значит можно сделать вывод, что не пылесосили... на раковине были чужие волосы. При ежедневной уборке мои вещи перекладывали и переставляли, хотя это категорически запрещено. Цены в ресторане на ужине запредельные: московские расценки...

С каждым разом в номерах все хуже с чистотой. В этот раз неприятный запах сырости?, грязных носков? в номере и у меня и у коллеги. Совершенно невнятный термостат. Оставленное на проветривании окно выморозило всю комнату, теплее стало лишь под утро.

Плохая звукоизоляция номера.

Сантехника в ванной

Совершенно непонятна новая расстановка столов на завтраке, по итогу - сесть негде, столик на 2-4 все заняты, убирать грязную посуду не успевали. При это огромное количество круглых столов, крайне не удобных для завтрака в маленькой компании. Небольшой номер, тесновато. Очередь при заселении, хорошо, что две хостес оперативно присоединились к заселению гостей, но ждать в очереди было очень не комфортно.

Не понравилась девушка на ресепшн при заселении, я у неё попросил сделать справку подтверждение о проживании для отчетности, она мне сказала что счета на оплату достаточно! У нас Бухгалтерия предвзятая поэтому конкретно в мое случае не достаточно! Хорошо что все решилось на следующий день, на ресепшн была другая девушка все документы сделала без проблем)

Гладильная комната на 2 этаже. Сэкономили на утюг в каждом номере. Два утюга можно купить нормальных? Одну рубашку даже не решился гладить. К

Очень высокая слышимость, заезды ночью, при этом очень громко хлопают двери и соответственно передается по всему крылу. К сожалению обновлением инвентаря не занимаются. Была в разных номерах, где-то что-то не так, то стул не возможно использовать (проваливается), где-то палас в номере затерт и грязен и т.д.

Шумоизоляция

Очень шумно и днём и вечером.Постоянно слышнен какой-то стук,будто находишься рядом с кухней

Установить розетки рядом с кроватью, чтобы удобнее было заряжать смартфон

Останавливаюсь в этом отеле каждый раз, когда бываю в Челнах. Чисто, уютно. Завтрак на высоте.

Маленький телевизор в номере, можно было и побольше повесить

Всё хорошо

Жаль, нет фитнес центра. Мыльные принадлежности брать с собой, если не на 1 день.

На третьем этаже, где жила старшая дочь, и в коридоре, и в номере стоял сильный неприятный запах

Оформление номера, не знаю как объяснить, но как то не зашел цвет и наполнение номера. То что у отеля нет трансфера в виде машин представительского класса. Только камри (максимум). Заказать S класс, а уж тем более майбах, не то что в отеле нельзя, как оказалась что и в самом городе это проблема (но это уже не к отелю претензии)

Все отлично

Над моим номером шел активно ремонт и в течении дня шум как на стройке. Если бы не это, были бы все пятерки.

Минусов не много, но они есть: - очень плохой вай фай: в номере пришлось от него отказаться и пользоваться мобильным интернетом; - официанты в ресторане не считают необходимым убирать со столов (сметать крошки, менять скатерть если она испачкана) ни на ужине, ни, тем более, на завтраке. - как я и написал выше, мы проводили в этой гостинице семинар, на который приехало порядка 60ти заказчиков с крупнейших промышленных предприятий данного региона. Рядом с гардеробом у нас был санузел, но, поскольку, было 60 гостей, во время перерывов в него выстраивалась очередь и я позволил себе воспользоваться соседним туалетом, который находился чуть дальше по коридору, рядом с кабинетом директора. Выйдя из туалета, я уселся на один из рулонов линолеума (весь коридор рядом с конференц залом завален ими) с тем, чтобы ответить на входящий звонок. Мимо как раз проходила директор и довольно мило мне улыбнулась и даже что-то вежливое сказала. Как только она скрылась в своем кабинете, из соседней двери вышел дядечка, представился службой безопасности и в довольно хамской манере попросил меня покинуть данный коридор, т.к. это"служебное помещение", в котором я не имею права находится. Оно быть может так и есть, но зачем так вызывающе себя вести и портить на ровном месте людям настроение. Быдло одним словом. - накануне Деловые Линии доставили наши коробки с оборудованием и раздаточными материалами для проведения семинара. Вечером об этом уже никто не помнил и персонал, ответственный за проведение мероприятий полтора часа не мог их найти.

Вопросы к отделке. Все новое, но выполнено не везде аккуратно. Мелочи, но бросается в глаза. Завтрак обычный шведский стол. На Букингемском пишут или отличный или великолепный завтрак. А это немного другое...

Бронировал для коллеги из Германии, Завтрак, не оправдал ожидания, Мало выбора на столе.

В номере для двоих всё на одного (полотенца, халат, тапки и т.д.). В номере жарковато.

Хотелось бы, чтобы на кровати лежало и покрывало, чтобы не садиться на одеяло в уличной одежде.

Неудобный матрас, плохо работал пульт ТВ.

Дорогое такси.

Слабый напор воды и очень неудобный фен

Маленький номер, но с учётом цены - нормально

Номера просто крошечные. Старая, почти развалившаяся мебель с облезлыми кромками. Стул - это вообще шедевр) Даже не знаю, как на нем вообще можно сидеть, дна у него нет, если садиться, то попа просто проваливается и ты висишь только на каркасе, как в гамаке. Шумоизоляции нет совсем, за стеной всю ночь храпели, а по коридору шарахались пьяные гости из ресторана, ржали и бегали. В прошлый раз было тоже самое.

Нас поселили на 2 этаж , полуночи играла музыка и невозможно было спать

Всегда приезжаем в выходные или праздничные дни, там всегда проходят свадьбы. И на следующее утро, на завтрак, все дружно доедают то, что не доели на свадьбе, это ужасно

Маленький номер, плохая шумоизоляция, изношенный ремонт и состояние доделок (тяпляп), очень много людей в лобби, как буд то в баре. Так же и в холле. Ценник за проживание высоковат т. К. Очень небольшой номер, а ванная вообще крошечная.

В ресторане в этот вечер проходило какое-то мероприятие, была возможность поужинать только в баре на ресепшне, там около 10 столиков всего, пришлось ждать около часа до того, как столик освободится.

Все-таки отель 3 звезды, стоимость могла быть и поскромнее.

Жил на третьем этаже. А на четвертом весь день работал перфоратор. Но любой ремонт когда нибудь заканчивается

Маленький номер

Комната маленькая,кровать узкая,шумоизоляция плохая

Душно в номере 323

Неприятный запах в номере. вай-фай работал плохо.

Шум в соседнем номере

Был какой-то неприятный запах в номере. Так и не смог определить, это было в комнате или в санузле.

Слышно промышленный звук с улицы

Спешили на самолёт, заскочили на бизнес- ланч. Спросили сколько по времени нужно будет ожидать. Ответили-5минут. Ждали 40 минут. Согласитесь, когда опаздываешь на самолёт- это очень нервирует

Размер Номера Плохая сантехника Плохая кровать Неудобно расположенные электро токи Не работала система регулирования температуры Вид из окна

Не первый раз останавливаюсь в данной гостинице, не нравится то, что горничные не кладут весь набор, который полагается, например, если я кофе не выпила в первый день, то на следующий мне его не положат, и так относительно всех пренадлежностей. Я плачу за каждые сутки одинаково, значит и получать пренадлежности все должна одинаково. Понятно, что это мелочи, но всё равно неприятно. Шведский стол не блещет разнообразием. Мало розеток.