Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Онегин, 4 звезды
Из стильных номеров отеля "Онегин", примечательного своей впечатляющей архитектурой, открывается вид на Свято-Троицкий собор Екатеринбурга. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, а также широкий выбор различных услуг и удобств. Все номера с панорамным видом на город оснащены кондиционером, мини-баром и телевизором с плоским экраном. Ресторан на 15 этаже отеля "Онегин" предлагает широкий ассортимент блюд европейской кухни. В лобби-баре подают различные закуски, горячие напитки и коктейли. Постояльцы отеля могут воспользоваться помещениями для проведения конференций и бизнес-центром, обратиться в экскурсионное бюро и билетную кассу. Отель "Онегин" расположен в центре Екатеринбурга. Всего за несколько минут можно дойти от отеля до Екатеринбургского цирка, Музея Невьянской иконы, Уральского минералогического музея, а также Театра оперы и балета.
Отзыв об отеле:
Отель Онегин, 4 звезды
Ирина
17.12.2017 15:37
Достоинства:
Замечательный чистый номер с красивым видом из окна. Кроме того, учли, что был день рождения мужа и подготовили приятный сюрприз. Отдельное спасибо за это.
Недостатки:
Мне не хватило бальзама для волос ( но это, скорее пожелание, а не замечание)
Отзыв был полезен?
0
0
Natalia
16.12.2017 12:46
Достоинства:
Скрипач утром в ресторане меня покорил!
Недостатки:
Обслуживающий персонал в ресторане, особенно на ужин был грубоват.
Аноним
16.12.2017 10:58
Достоинства:
Просторные, комфортные номера. Приятные интерьеры.
Недостатки:
Управление рестораном и баром - никуда не годится.
Natalia
15.12.2017 06:57
Достоинства:
Отель находится в центре города, но при этом очень тихо, из ресторана открывается красивый вид на город, в номере есть чайник.
Недостатки:
Сначала нас заселили в номер с 2мя односпальными кроватями, хотя бронировали 1 большую. После того как переселили в другой номер, он оказался намного меньше и все пренадледности были рассчитаны на одного человека. Пришлось звонить несколько раз на ресепшн и ждать несколько часов, что бы доукомплектовали номер. И матрас не очень удобный.
Алексей
15.12.2017 03:56
Достоинства:
Уютный просторный номер с зонами отдыха, сна и работы. Вид из окон. Их много, практически панорама, вечером очень красивый вид! Очень приветливый персонал.
Недостатки:
Несколько шумно работала центральная вентиляция и нет возможности ее отключить/закрыть. Wi-Fi: соединение стабильное, легко цепляется, но выход в интернет периодически отсутствует.
GAN35
13.12.2017 04:24
Достоинства:
Местоположение в центре города.
Недостатки:
Отель находится с 9 по 15й этаж. Нужно доехать до 9го, затем дождаться лифт и ехать дальше. Для меня было не удобно. В номере было холодно. Доп место было - раскладушка. Ужас. За 1000 рублей в сутки доп место в других отелях было гораздо лучше. В ресторане персонал работал очень плохо: свободные столики были всегда, но они всегда были грязными. Если просили их убрать, то со столиков просто смахивали крошки, а скатерти с грязными пятнами так и оставались на столах. При этом администратор умудрилась разговаривать неподобающим тоном. Этот аспект очень испортил впечатление об отеле. Я вряд ли ещё раз остановлюсь в этом отеле.
Alexey
10.12.2017 04:54
Достоинства:
Удобно расположен, хорошие виды из окна.
Недостатки:
Самая дешёвая туалетная бумага в номере люкс - это забавно. Ресторан работает не по расписанию.
Valentin
07.12.2017 13:12
Достоинства:
Вид из ресторана замечательный, расположение отеля классное-почти центр города. Цена за номер приемлемая.
Недостатки:
В чистом, казалось бы, номере, волосы на кровати. Простыни далеко не первой свежести. Руководству отеля необходимо обратить внимание на внешний вид персонала, особенно молодых людей. Или рубашки поменять или галстук одеть. Также бросился в глаза вид порога из помещения персонала на ресепшне. Поменяйте что ли!!!!
Александр
06.12.2017 23:38
Недостатки:
Предыдущие отдыхающие забыли на батареи носки ,был удивлён такому подарку ,хоть бы постирали их .
Ольга
06.12.2017 22:38
Достоинства:
Бронировала для коллеги, ей все понравилось. Отметила скрипача на завтраке.
Ольга
06.12.2017 21:56
Достоинства:
Останавливалась во второй раз. Интересный интерьер, просторный номер, красивая мебель, доброжелательный персонал, в лифте играет классическая музыка, неплохое месторасположение, в номере есть чайный набор.
Недостатки:
Просила номер с ванной, дали с душем. Сильная слышимость из коридора. Халаты уже пора заменить (отмечаю для себя это во второй раз). Уборщица не тщательно пропылесосила, в итоге в ванной комнате, в углублении, где висел халат, я наступила на какой-то крупный осколок (то ли стекло, то ли твердый прозрачный пластик, т.к. ногу не порезала), выкинула в урну, чтобы больше никто на него не наступил.
Ivan
05.12.2017 19:30
Достоинства:
Останавливаемся в этом отеле уже не первый раз, всегда привлекает уровень сервиса, отличные комфортные номера и соотношение цена-качество, если бронировать через Букинг со скидкой.
Недостатки:
В этот раз произошли две неприятные вещи. Во-первых не работал пульт ду для телевизора, по просьбе нам его заменили, но новый также не работал, вернули старый, заменив батарейки - он заработал, но не все кнопки. В общем некоторые неудобства остались. Во-вторых - на ужин из ресторана была заказана еда, после которой у моей жены было острое отравление.
Anastasya Avdeeva
04.12.2017 19:56
Достоинства:
Понравился интерьер отеля, приветливый персонал и качество уборки номеров. Особенно хочу отметить музыканта, играющего на скрипке в ресторане😊
Недостатки:
Нет такого
Vladimir
04.12.2017 19:37
Достоинства:
Месторасположение. Персонал.
Недостатки:
Заказал номер с одной двуспальной кроватью, получил две сдвинутые кровати с очень неудобным стыком от раздельных матрасов, одеяло «полуторка» Завтрак не соответствует гостинице 4 ⭐️ , не рекомендую брать номер с завтраком, гораздо вкуснее можно позавтракать рядом, в кафе Engel’s Не понравилось как выполнено освещение в номере, не создаёт уют и романтичную атмосферу.
Yani_Yani
03.12.2017 21:49
Достоинства:
Большая площадь номера, шикарная ванная комната - редкость, чтобы была и ванная с массажем и душевая кабинка, очень чисто
Екатерина
02.12.2017 17:25
Достоинства:
Отзывчивый персонал, вкуснейший завтрак и очень уютные и чистые комнаты.
Nikolay
01.12.2017 04:51
Достоинства:
Книга Евгений Онегин в номере. Картины и музыка из оперы.
Недостатки:
В номере окна не открываются и было душно и жарко. Кондиционер зимой не включают. Подушки неудобные.
Natalia
29.11.2017 15:41
Достоинства:
Чисто, в номере тепло, хорошее месторасположение.
Недостатки:
Завтрак с претензией, но по-советски. Заказ такси - ожидание 40 мин. В ванной комнате - темно (полумрак), не хватает мелочей (салфеток, крема для рук и т.п.). Анкету обратной связи, заполненную предыдущим клиентом, все же следует забирать.
Alexey
29.11.2017 08:30
Достоинства:
В Целом вполне комфортно, но отель и обстановка как-то стареет, наверное нужно немного обновить обстановку :) Хорошие завтраки
Недостатки:
В гладильной не было света В номере не работал пульт от телевизора Официант на завтраке в 10.00 сказала, что вот эти столы не занимать, т.к. я там уже убрала и в ответ на просьбу организовать яичнику, которая просто закончилась - недовольно фыркнула
Rezeda
28.11.2017 00:44
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
При заезде в номер оказался один набор принадлежностей, хотя номер бронировался на двоих и предпочтение было на две раздельные кровати. Номер дали с одной кроватью, кровать очень маленькая. Такое ощущение, что номер для одноместного размещения. Пастельное белье было не свежее (ночью уже не пошли разбираться). На следующий день пастельное поменяли... и ужасссс... матрас был заправлен двумя маленькими простынями и причём в пятнах... причём это были не еле видные пятна... похоже от краски или что то на это похожее. Общая вентиляция так работала, что было ощущение как будто вентилятор дул на полную мощность (на просьбу ни как не отреагировали). Завтраки на три. На завтрак порадовал капучино, но на второй день уже его не было. Холодильник с мини баром был пуст... а при выезде ещё и спросили пользовались ли мы мини баром. Впечатление осталось отрицательное.
Аноним
27.11.2017 13:14
Достоинства:
Удобное расположение, подземная парковка, чистота в номере, wi-fi. Для деловых поездок отлично.
Недостатки:
Пакет "романтические выходные" немного расстроил
Tatyana
27.11.2017 07:50
Достоинства:
В номере было чисто.
Недостатки:
Не предложили услуги и очень хотелось посетить джакузи с детьми, на ресепшен сказали, что у них нет этой услуги, хотя в информации об услугах отеля, джакузи было.
Olga
26.11.2017 22:38
Достоинства:
Просторный номер с хорошей кроватью, красивым видом на город. завтраки с большим выбором
Maria
26.11.2017 02:31
Достоинства:
Расположение в самом центре, в номере тихо.
Недостатки:
В ресторане кормят невкусно , греческий салат похож как будто ешь бумагу . Антураж немного похож на советский.
Andrey
21.11.2017 21:57
Достоинства:
Очень хороший завтрак! Наверное единственный плюс этого отеля это ресторан!
Недостатки:
Не профессиональный персонал, от сотрудников рецепшен до менеджера. Не понимают свою работу в принципе! Была бронь на одну ночь, отель сразу не понравился, уставшие номера, дешёвая китайская мебель и сантехника, дышать нечем, вентиляции нет, если открыть окно нет фиксации и сквозняк сильный из-за щели над дверью входной с палец. И очень неудобные, самые дешёвые подушки. Хотел с утра перебраться в другой отель, но после завтрака( очень хороший завтрак) решил - узнаю возможность продления , сколько будет стоить, если дадут хорошую стоимость останусь! Пришел на рецепшен спросил есть ли номер и по какой цене. Ответили: номер продлить можем, стоимость таже. Окей, остаюсь. Ушёл по делам. Вечером подхожу на рецепшен ключь продлить, смена сменилась, говорят продления нет. И называют новую совсем, другую стоимость продления, которая выше! Менеджер, ничего умнее не придумала, как пообещать наказать ту сотрудницу которая мне это обещала! зачем мне это?))
Viktoria
20.11.2017 13:44
Достоинства:
Отличный интерьер, приветливый персонал, быстрое оформление и заселение, очень чистые и укомплектованные номера (можно спокойно ехать в командировку и не набирать с собой кучу принадлежностей личной гигиены). Бесплатная подземная парковка - это огромный плюс(учитывая , что вокруг в центре все парковки платные). Просто великолепный завтрак (шведский стол)- большой выбор блюд (на любой вкус)!
Igor
19.11.2017 22:18
Достоинства:
Мне понравился интерьер отеля и ресторан на 15 этаже. Я бы ему поставил 5 звёзд, а не 4. Единственное, что мне показалось, что номер узковат. При таком роскошном интерьере хочется и номер увидеть похожим на царские палаты :). Для удобства проживания учтены все мелочи. Тапочки, халаты, даже одноразовая зубная щётка с тюбиком пасты. Рекомендую и сам с удовольствием следующий раз здесь поселюсь.
Недостатки:
Номер немного узок. Я не нашёл места для утренней зарядки :)
Татьяна
18.11.2017 10:18
Достоинства:
У нас были особые пожелания и они были выполнены на 100% без каких либо дополнительных оплат ! Отзывчивость персонала и в целом прекрасный номер с отличным видом !
Недостатки:
Вода в душевой кабине плохо уходила
Sergey
17.11.2017 04:32
Недостатки:
В ресторане есть нечего, меню скудное, кофе холодный. Номер просто номер. Минибар есть, но в нем ничего нет. В душевой кабине вода еле стекает.
Yuliya
16.11.2017 00:28
Недостатки:
Неконтактный персонал! Все ответы нужно вытягивать! Подошли на ресепшен, когда девушка из персонала разговаривала с гостьей, так с нами не то, что не поздоровались - даже внимания не обратили. Парковка и вход в сам отель это вообще отдельная тема. Очень неудобно, так как это не отдельный отель, а бизнес-центр. В целом не понравилось!
Салават
15.11.2017 03:13
Недостатки:
Нет кулеров с водой...Ни одного. В номерах очень сухой воздух.
Антон
14.11.2017 20:53
Достоинства:
Интерьер отеля на высшем уровне.
Недостатки:
Пятна на ковре в номере и грязные окна.
Alexandr
13.11.2017 08:34
Достоинства:
Месторасположение, подземный паркинг, приветливый персонал
Недостатки:
Не совсем чистый пол в номере
Natalia
11.11.2017 17:46
Достоинства:
В отеле Онегин останавливаюсь не в первый раз. Уютные номера, красивый вид на город. Подземная бесплатная парковка, что немаловажно когда прибываешь на машине. Приветливый персонал.
Andrey
11.11.2017 03:21
Недостатки:
Останавливался в начале ноября. Температура в номере +26.5, как и во всем отеле. Спать ночью невозможно. Очень душно. Окна не открываются. Система вентиляции на охлаждение не работает. Шумит так, что у меня дома вытяжка в режиме гипервентиляции гораздо тише пашет. Бронировал номер на 3 ночи, но утром переехал в другой отель. Полное несоответствие цена/качество. Настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле.
Ирина
08.11.2017 22:50
Недостатки:
Кровать в номере скрипит при каждом движении. Жуть. Номер очень средний, неуютный. Ещё раз там не поселилась бы.((
Natalya
08.11.2017 03:16
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Грязный номер, маленький телевизор , темно в номере. Половина ламп в номере не горело!
Андрей
07.11.2017 11:47
Достоинства:
Месторасположение, самый центр города, все в шаговой доступности. Интерьер.
Недостатки:
Лифт с пересадками (-2 до 1эт. , 1-9эт. , 9-15 эт.)
Роман
02.11.2017 20:41
Достоинства:
Очень уютно, красиво. Номера убирают каждый день. Завтрак не могу сказать, что разнообразный, но ведь это завтрак )
Недостатки:
Слишком много статического электричества! Кусается! ))
Анна
01.11.2017 10:58
Недостатки:
В отеле все странным образом электризуется. Возможно именно от этого, все три дня болела голова.
Plaksin
01.11.2017 05:24
Достоинства:
Уютная атмосфера Хорошие завтраки
Недостатки:
Парковка во дворе Наматрасник
Vladimir
30.10.2017 06:36
Достоинства:
1. Хорошее расположение отеля. 2. Красивый интерьер. 3. Дружелюбный персонал. 4. Бесплатная, удобная, охраняемая парковка
Недостатки:
1. Скудный и невкусный завтрак. 2. Плохая вентиляция в совмещенном санузле. 3. В номере прохладно в осенне-зимнее время. 4. Бронируем номер в данном отеле второй раз. При бронировании номера на двоих при заезде предоставлен только один комплект для ванны (полотенце, халат, шампунь и т.д.). При обращении на ресепшн, второй комплект приносят дополнительно.
Людмила
27.10.2017 13:15
Достоинства:
Чисто, комфортно в номерах. Наличие ранних завтраков очень важно для тех, кто вылетает рано утром. Удачное расположение отеля от достопримечательностей города и аэропорта. Вежливый и внимательный персонал. Очень приятная и уютная зона ресторана и обеденной зоны около рессепшена. Качественная еда. Красивый панорамный обзор из ресторана. При следующем посещении Екатеринбурга обязательно остановимся в этом отеле.
Недостатки:
Не люблю манную кашу на завтрак.
Elena
27.10.2017 12:45
Достоинства:
- отель чистый - интерьер очень интересно стилизован - завтрак однообразный , но вкусный - тихий чистый номер
Недостатки:
- был забронирован за месяц номер высшей категории - по вине отеля номер не был предоставлен. Извещение о том, что номер данной категории не может быть предоставлен менеджер отеля сообщила за несколько часов. Менеджер отеля предложила предоставить номер не ниже категории, с кроватью king-size и с отдельной рабочей зоной. В итоге по прибытии в отель был предоставлен стандартный номер, кровать обычного размера, рабочая зона не отдельная. Так как поездка была деловая, отдельная рабочая зона был один из главных критериев при выборе номера. - на завтраке персонал ресторана невнимателен. Никто не помогает разобраться с кофе-машиной, в один из дней не было молока для приготовления кофе капучино, поэтому гости нажимая на кнопку капучино обжигались струей пара. Возле бутылок с водой не было стаканов и их приходилось искать по залу ресторана.
A
26.10.2017 21:54
Достоинства:
Быстрота доставки еды в номер. Вкусные блюда.
Недостатки:
Не понравилась система кондиционирования. В номере было очень душно, кондиционер не регулируется с пульта на стене. В первый раз расстроила медлительность персонала на ресепшене.
Аноним
26.10.2017 06:43
Достоинства:
Прекрасный, добродушный , внимательный персонал.
Evgeny
25.10.2017 23:47
Достоинства:
В центре.
Недостатки:
Планировка номера и его наполнение -морально устаревшее. Добраться до номера - целый квест с лифтами. Качество завтрака -посредственное.
Галина
22.10.2017 10:39
Достоинства:
Все отлично! Номер превосходный! завтраки разнообразные и вкусные!
Аноним
22.10.2017 06:26
Достоинства:
Интерьер
Недостатки:
Узкая кровать , маленький пододеяльник с одеялом. Мало каналов и большая часть плохо показывали.
Максим
22.10.2017 02:32
Достоинства:
Красивый отель, удрбные номера
Недостатки:
Нет такого
Алексей
20.10.2017 14:17
Достоинства:
Живая музыка
Недостатки:
Не все тв каналы работали
Elena
18.10.2017 10:36
Достоинства:
Все отлично. Заслуженные 4 звезды. Персонал, услуги, чистота.
Недостатки:
Пятна на ковролине. Видно, что на 100% вычищен!! Но все же пятна... Очень маленькая диагональ телевизора, для такого номера. Из туалетных принадлежностей не хватает бальзама-кондиционера, косметического набора и бритвенного. 4 звезды все таки.
Anastasiia
17.10.2017 05:50
Достоинства:
Хороший отель. Все чисто и комфортно
Недостатки:
При двухместном размещении был один комплект полотенец и халат. Попросили принести. Сказали, что сейчас принесут. Так и не дождались вплоть до выезда...
Aleksandr
16.10.2017 13:46
Достоинства:
Очень вежливый и внимательный персонал, из-за всех проблем, с которыми мы столкнулись при заезде, нам предложили номер на класс выше, в баре старались сгладить проблемы ассортимента. Но это единственный плюс - похоже, все и держится на персонале.
Недостатки:
В этот раз отель "превзошел" себя - не работала парковка (о чем никто не удосужился предупрежить, хотя мы указывали, что парковка нужна), в итоге нужно было заезжать на служебную открытую парковку за зданием (вместо многоуровневой подземной). При регистрации оказалось, что отель не принимает кредитные карты. Это был наш четвертый заезд в данный отель, и в четвертый раз в выходные в баре отсутствует половина напитков и ингредиентов для коктейлей, не говоря уже о уменьшающемся количестве позиций в основном меню. В номере отчетливо пахло сигаретами (хотя курить в номерам запрещено). Скорее всего, останавливались здесь последний раз, несмотря на повышение класса.
Ольга
15.10.2017 17:31
Достоинства:
Красивый вид из окна на центр, просторный номер с панорамными окнами. Комфортная температура в номере, удобная кровать. Все на уровне, все очень понравилось. Уезжать не хотелось.
Недостатки:
Вместо стандарта поселили в люкс, после это думать о минусах даже не хочется.
Dmitrii
11.10.2017 17:26
Недостатки:
В номере было грязно. Вид из окна был во двор. Несколько раз просили принести комплект для второго человека. Халаты ужасные, рваные, застиранные.
Olga
11.10.2017 07:30
Достоинства:
Чистый удобный номер без изысков, все вполне неплохо
Недостатки:
Очень медленный персонал на кухне и в баре, больше часа ждали завтрак в фойе (за доп.плату), т.к. опоздали на завтрак шведский стол, огромная проблема вызвать в отель такси, так и не поняли почему, или проблема в том, что таксисты не знают где находиться отель (либо вход/выход из отеля), или персонал ресепшн их так вызывает, за 2 дня реально ни один таксист вызванный персоналом отеля нас нормально не забрал. Спасибо есть UBER где с водителем есть прямая связь, жаль что мы только на второй вечер про него вспомнили.
Руслан
11.10.2017 04:33
Достоинства:
Чисто. Большая ванная комната. Очень тихо в коридорах, чему способствуют мягкие дорожки. В номере очень тепло. Персонал внимателен и отзывчив.
Недостатки:
Всё, что находится в барном холодильнике в номере, платно дополнительно. При стоимости номера свыше трех тысяч, что-то могло бы входить в стоимость проживания. Хотя бы вода!
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Турецкая баня
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Библиотека, Церковь/Храм
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
