Отзывы Отель Олимп, 3 звезды

Завтрак

Номера некомфортные отделка в номере ужасная

Вместо душевой кабины была древняя ванная (

Скучный завтрак

В номере было очень холодно. принесли два обогревателя но это не спасло. пришлось сходить в магазин и купить скотч и самому обклеить балконную дверь!!!!!!!!!!!!!!! девушка на ресепшене сказала что у них практически во всех номерах так холодно. В общем останавливаться там можно лишь когда на улице плюсовая температура.

Бронировал номер со стоимостью ужина, но с ресепшн в ресторан не передали информацию и ужин мне не сделали. Заехал в 21.10. Ресторан работает до 22.00, но заявку не взяли. Пришлось бегать по окрестностям в поисках пропитания ... Администратор долго не могла найти бронь и не знает такой способ оплаты, как эпл пэй.

Не работал свет в душе; не работал фен.

Слабый WiFi. В ресторане много отсуствовало из меню. Хотелось бы более разнообразного меню на шведский завтрак. В номере достаточно темно, что неудобно для работы.

Начну с того, что отель находится в здании торгового центра. Все номера располагаются с 5ого этажа. Дойти с подземной парковки в сам отель без навигатора невозможно, да плюс приходится идти по техническим коридорам ТЦ. Ремонт сделан не аккуратно, в принципе в глаза не бросается, но это не 3 звезды совсем. Слышимость в номерах очень сильная. Воды горячей нет, ну как, сначала сливаешь всю систему всего торгового центра через свой кран, а потоооом начинает идти теплая вода. Завтрак-трагедия. Выбор крайне скудный. Хлеб-булочки вчерашние, кофе-капручино вообще убил. Сначала налилась вода полчашки, потом кофе с водой. В каком месте это каппучино, я и не поняла. Кафе капуста-это кафе типа столовая с самообслуживанием. Это не минус, просто, чтобы знали. Если придется еще раз приехать, не будем здесь останавливаться.

Немного - в номере желательно повесить часы. И сделать какие-либо закрытые ящички для средств личной гигиены.

Ресторан Эльфия не порадовал соотношением цена/качество

Скудный завтрак, Холодно в номере, Узкая кровать.

В номере было очень жарко и душно, хотя отключили батарею и открыли окна и балконную дверь, хотя на улице было -15. Сигнал wi-fi на 10 этаже ноутбук и айфон ловили, но подключиться не удалось. Может был большой наплыв посетителей. Очень плохое освещение номера. Ковровое покрытие грязное. Обои в номере на стыках отваливаются. И вообще ремонт сделан по-быстрому, некачественно, плинтуса отходят, швы в душевой кабинете не герметичны. Вроде и отель неплохой, и персонал хороший. Но не тянет на 3 звезды. Дороговато для своей стоимости.

Завтраки скудные: каша одна два дня подряд и плохого качества, на завтрак картошка, макароны и сосиски с тефтели, слишком тяжело для утра, омлет заканчивался быстро и больше не пополнялся. Продукты низкого качества: масло, сыр, колбасы, сырки. Персонал не успевает пополнять. Может быть, это связано с наплывом людей в новогодние каникулы.

Маленькая кровать в номере

Завтрак оставляет желать лучшего

Завтрак.

Не очень хорошо освещен номер, подойдет в качестве интимной обстановки :) отсутствуют чашки

Не хватало порожка из общего коридора в комнату. Ковровое покрытие в номерах - это очень удобно, но оно было не достаточно чистым. В зимнее время не работала система кондиционирования и у нас все время был открыт балкон. То что балкон застеклен несомненный плюс.

В номере немного душно, окно можно открыть только нараспашку, а на улице холодно) но это не настолько мешает жить

На первый взгляд отель производит неплохое впечатление, и то же самое можно сказать в отношении номеров - они просторные и достаточно теплые, ванная заслуживает тех же похвал. Пропасть между нормальными отелями и вот этим недоразумением обнаруживается, когда вам как клиенту нужно хоть что-то, помимо четырех стен и кровати. Завтрак? Уже через час практически все съедено, фруктов вечно нет, то одно закончилось, то другое. Вам понадобился штопор на новый год? Пилите в супермаркет, мы не пьем. Вы заболели и вам понадобился градусник - что, думаете, вам ответят на рецепшне? Градусников не держим, идите в аптеку.

За такие деньги не к чему придраться.

Завтрак рано. И рано кончается некоторая еда, и никто ее не возобновляет.

Не очень чисто, есть недочёты по плитке в душевой, ковёр старый и грязный

То, что персонал не понимает своего места в этой жизни и предназначения, то что всем плевать на их обязанности: ресепшену на не приезд заказанного ею для меня такси и срыв назначенною мною встреч в рамках всего дня, горничной- на то, что шампунь нужно класть не через день, а КАЖДЫЙ день, руководству- на то, что эта самая горничная заболела, ВСЕМ уровням руководства. на то, что кто-то там в ресторане заболел, и вместо завтрака, в 7-00 я получаю открытое хамство полуграмотного администратора, который ни по поводу завтрака сказать ничего не может, ни по поводу причин его отсутствия, ну, и , конечно, не понравилась высокомерность директрисы, набравшей этот сброд. Ей был дан шанс позвонить, извиниться и логично объяснить все это, а она трезвонить начала лишь тогда, когда я потребовал вернуть деньги за проживание. Ну, и, конечно же, во всем оказалась виновата "новенькая" девушка... А зачем ее не обученную к живым клиентам выпустили- ответа нет.

Чуть посветлее

Завтрак хотелось бы побольше выбор и кофе не очень вкусное, лучше растворимый просто положите!!! И было бы хорошо если бы яичницу делали!!!

Неопытные сотрудники на ресепшене

Чистота! Пятна на мебели. А в остальном довольно не плохо.

Из минусов-только ресторан, а в особенности персонал в нем. Завтраки удачные через раз(смотря во сколько придёшь), но голодным оттуда не уйдёшь. Больше всего разочаровал официант, который после завтрака оставил срач на столах и грязные скатерти. И, как я поняла, темноволосая девушка-администратор за барной стойкой. Очень надменная манера общения с клиентами, словно делает тебе одолжение, протягивая ложку-вилку-чашку, обсмотрит тебя с ног до головы пока ты передвигаешься по ресторану. Но это пол дела. В первый день, без проблем взяла в номер стакан и вилку, очень приветливый паренёк без проблем мне все это выдал. Ровно на следующий день, ближе к вечеру, когда в ресторане уже почти никого не было, я спустилась за чашкой, подойдя к барной стойке обнаружила за ней темноволосую девицу, разговаривающую по телефону, которая и не думала заканчивать свой разговор. Прослушав Ее личные проблемы минут 5, она наконец удосужилась повесить трубку и обратить на меня своё внимание. И на мою просьбу дать мне в номер чашку, отказала в довольно-таки грубоватой форме, сказав, что сможет мне ее дать только в залог за 150рб. Хотя ровно за день до этого таких правил и в помине не было. Я ей это напомнила, она ответив мне, что таковы правила(по ходу она сама их придумала, ибо я впервые вижу такие правила в отеле за третий свой приезд), просто отвернулась по своим делам. Печально.

Нужен незначительные изменения. Ковролин с пятнами кое где паутина, в углах отходят обои, на полотенцах висят нитки что показывает о старости, кое где надорваны наволочки и пододеяльник,очень слышно соседей,разговоры....не удобный выключатель света за кроватью за подушкой, нажимается ночью и горит свет в корридоре.

В воскресенье в 6 часов утра нас разбудил звук сирены, а затем прозвучало сообщение о чрезвычайной ситуации и необходимости срочно покинуть номера. Спросонок стали собирать вещи, телефон администратора был напрочь занят, но перед выходом из номера все-таки дозвонились администратору, т.к. смутило, что в коридоре не было суеты, присущей данной ситуации. На наш звонок администратор невозмутимо сказала, что это была ложная тревога! В данном отеле, видимо, в порядке вещей поднимать ни свет, ни заря, людей, при этом нет ни оповещения об отмене тревоги, а что касается извинений за причиненные неудобства, то об этом и речи быть не может. Господа хозяева отеля! Если у вас не работает оповещение об отмене таких ложных сигналов, то вы бегом должны обойти все номера, успокоить людей и извиниться перед ними!

Ложная тревога в 6 часов утром !!! Не показывает Футбол 1, Футбол 2 и т.д.

Завтраки совсем "не очень" (

Ребята, срочно улучшайте завтрак. Завтрак портит общее впечатление от неплохого отеля

Wifi не ловил в номере

Местами убитое покрытие пола , слабенький завтрак, отсутствие сейфа и чайного набора.

Не понравился темный вход через арку . Не понравилась атмосфера в ресторане : из меню на ужин есть только треть, причем официант в начале заявил ,что есть все ,потом бегал на кухню и менял заказ 3 раза. На завтрак еда приготовлена с вечера , даже яйца (это верх лени я считаю). На ужине людей в ресторане мало, не включили даже телевизор, Хотя я села напротив него и была одна , зато играла музыка с двух источников причем разная перебивая друг друга , слушала эту какафонию больше часа , официанты сказали ,что музыка конечно не понятная, но они не слышат ,что что то не так..

Впечатление о кухне в ресторане: грязные скатерти, еда скорее всего приготовлена из полуфабрикатов. Полотенца для ног пришлось требовать в течение 2-х суток

-

Удаленность от центра, шумоизоляция и завтраки (еда очень плохая)

Мало сдобы(

На пешеходной улице вечерами очень шумно. Не удобный выход на парковку, особенно с вещами

Звукоизоляция. По утрам слышно все, что делается в коридоре, все вопли и прочее. Жил рядом с сервисным помещением, так что все разговоры уборщиц по утрам слышал отлично. В столовой по утрам хотелось бы выбор каш.

Завтраки в отеле на предельно низком уровне. Не смотря на то, что "всеяден" пришлось попотеть, чтобы просто позавтракать. Стройка около центрального входа в отель не добавляют коморта.

Плохо обозначен путь прохода с парковки в гостиницу . Поплутали. Завтрак очень невкусный :(

Отсутствие доставки блюд из ресторана, туалетные принадлежности могли бы иметь не такое скудное колличество, отсутствие в номере хоть минимального бара (вода, чай,кофе).

Отсутствие второй подушки и прохладительных напитков в номере

Территория около парадного входа в отель

Плохо уходит вода в душевой. Неудобные маленькие подушки. Далеко от центра, ночью можно вернуться только на такси.

Шумно в номере ( слышны посторонние звуки из других номеров, коридора); завтраки не разгообразны и не очень вкусные.

Кровать узковата, но это дело привычки.

Завтрак разнообразием не блещет

- номер темноват, но мне предложили принести торшер- ресторанчики внутри отеля не радуют глаз, в итоге из трех имеющихся я выбрал основной (самый большой, в котором подают завтрак). Недешево и не очень вкусно. Несмотря на то, что писали, что у них колбасы своего производства, карбонара, которую я заказал, оказалась не с беконом, а с картонной колбасой/ветчиной ужасного качества- на завтрак из сладких добавок была только сгущенка, да и то только в первый день.

Завтрак в ресторане отеля

Когда ведется уборка, персонал иногда оставляет в коридоре тележки с рацией. Иногда слышны их переговоры (но это только если тележка прямо у двери).В номере плохой сигнал Wi-fi.

В номере нет питьевой воды