Отзывы Отель Охотничья Усадьба

Был очень холодный номер без отопления.

В ванной комнате есть не сильный запах, и сломанный душ.

На одну ночь остановиться можно, но не более. Плохая звукоизоляция номеров.

Холодно. Постельное белье влажное. Банковские карты не принимают. Завтрак - чистая реклама))

На улице ночью было прохладно. но отопление номеров не работало

Недостатков не заметили. Наверное потому, что были сытые))))

"чистота"в ванной комнате.Отсутствие кручков для одежды в ванной комнате.

Не принимают пластиковые карты и забыли отдать копию чека. Еда в ресторане стоит дороговато, салатик от 400 руб. Но рядом в кафе Авокадо весьма сытные бизнес-ланчи по 180. До Екатерининского дворца 2.2 км пешком, дальше, чем у многих других гостиниц в Пушкине. Краны не помечены красным и синим цветом.

Сервис. Посуда в номере после завтрака стояла до 15 часов убрали только после замечания. Причём стали объяснять почему неубранна

Отсутствие шумоизоляции в номере, очень хорошо слышно что происходит в соседних номерах и коридоре.

Очень тонкие стены.шумоизоляция отсутствует напрочь

Не было возможности выпить кофе утром.

Ранний завтрак.

Шум за окном от строительных работ. Отсутствие кондиционера.

Кухня плохая.Пришлось есть т.к. сильно устал.Салат Цезарь отвратителен.В душе утром горячую воду не дождался увы.Шумоизоляция отвратительна.

Все на заявленном уровне.

Доп.оплата за поздний выезд

Мало крючков для полотенец. На окне нет сетки, в результате в окно залезла какая-то девица.

Перекопан подъезд к отелю, пришлось ставить машины в соседних дворах, но это вина не отеля, а городских служб. Не было прописано, что отсутствует лифт, мы после дороги не готовы были тащить на 4й этаж чемоданы, поэтому взяли только самое необходимое. В ванной подтекал унитаз и не работала лампочка, но как только мы сообщили о поломке администратор все устранили! Поэтому претензий к отелю у нас нет)

1. Сервис на уровне придорожного мотеля. 2. Много всяких мелких неорганизованных мелочей, которые раздергивают время. 3. Завтрак как таковой. 4. Подача завтрака. Завтрак подается в номер по усмотрению персонала в любое время между 8 и 9 утра. 5. Душа в номере 30 НЕТ. Лейка не работает. 6. В номере 31 два окна и они продуваются, в номере 30 ОДНО окно и номер не продувается. НУЖЕН КОНДИЦИОНЕР.

Плохо убираются в номерах,стол был весь липкий, в ванной комнате держатель для полотенец на соплях держится. Завтрак мог быть и побогаче. Кофе в пакетиках, чай в пакетиках. Не много не соответствует цене за номер.

Чтобы заехать на парковку нужно проехать по пешеходной дорожке метров 80-100, так как въезд на парковку в отель перекопан. Персонал неприветливый; отсутствует на ресепшине и ждать его надо минут 10 ... неуютный мрачный холл

Отсутствие москитной сетки на окне, так как побоялись открывать ночью окно, чтобы комары не залетели, потому что в номере было душно!!!

Скрипучие двери, отсутствие вытяжки в ванной комнате, стоит запах спертого воздуха и влаги.

В номере душно, окно без сеточки, летят мухи, номер выходил на оживленную дорогу и ночью с открытым окном было очень шумно. В 2 ночи стало потише, но в 5 утра проснулись соседи с ребенком и стало понятно, что шумоизоляции нет никакой, они как-будто у нас в номере играли. А в 8 уже надо было встать, т.к. с 8 до 9 разносят завтрак, так что выспаться на удобной кровати так и не удалось! На сайте и в группе ВК написано, что в пятницу, субботу в ресторане живая музыка, это было одним из критериев выбора. Ничего такого не было, отмечать наше семейное событие пошли в другой ресторан, до которого около 1,5-2 км.

Несколько дней не работало кафе (ресторан) в отеле. В трёх местном номере жила семейная пара с 2-мя детьми. При заезде в отель адмистратор спросила сколько порций принести на завтрак, 3 или 4, мы попросили 4 и спросили нужно ли доплатить. На что услышали "нет, мы готовим завтрак по запросу (вас же четверо в номере проживает)" На следующее утро все было хорошо, на 2 ое утро принесли только 3 порции, на вопрос почему три а не четыре, сказали вы не делали предварительный заказ, мы принесли по количеству мест в номере. Вечером когда стали делать заказ, в грубой форме услышали "Вам не положено 4 завтрака, скажите СПАСИБО что в первое утро принесли." На наш вопрос "кому сказать спасибо?" четкого ответа так и не услышали... Не помешало бы обучить персонал общению с клиентами.. а так проживание нравилось до этого момента

Мы путешествуем на машине, и это 6й отель, в котором мы остановились в этой поездке. Ничего более странного я не встречала! Для начала нас попросили вручную заполнить анкеты, хотя скопировали все наши паспорта! А при выезде попросили постоять и подождать, пока посмотрят номер - это, по-моему,вообще впервые! По карте оплату за номер со скрипом взяли, а в ресторане за ужин отказались. В отеле есть зал ресторана, но, когда мы решили поужинать там, нас отправили в отдельно стоящий домик, где было холодно, а в туалет нужно была идти в здание отеля. Потом я в окно наблюдала, как ужинающие в таком же домике джентльмены уходили просто за домик... Завтрак - это тоже что-то дикое - его в начале девятого приносят просто в номер! Состоит из холодной яичницы, двух кусков хлеба и масла. В номере есть кулер,но когда вода кончилась, то бутылку не поменяли. перегоревшую лампочку в ночнике муж менял своими силами - ночники прикручены к тумбочкам, перенести не удалось. В ванной нет полотенцесушителя, полотенца сероватого цвета. Из четырех кроватей в двух номерах почему-то в ходе дневной уборки номера застелили только одну. Да и хорошее расположение оказалось не особенно удобным, идти до парков пешком довольно далеко вдоль трассы. В общем никому бы не рекомендовала останавливаться в этом отеле.

Можно было бы заменить смесители в сан узлах на более качественные. И еще желательно пылесосить коврики в номере.

Изоляция! Слышен каждый шорох. И чистота в номере оставляет желать.... ( в шкафу для одежды лежало чужое женское белье ) В душе очень плохо продумана кабина ( штора длинная волочится по полу и там всегда очень мокро ...

Качество еды

Нет кондиционера, было очень жарко. Нет москитных сеток на окнах. Комары одолели. Очень, очень и очень плохая звукоизоляция. Невозможно было спать когда соседи до 2х часов ночи хлопают дверьми и включают душ. Даже обычный их разговор слышен как-будто в нашей комнате.

Из отрицательных моментов: 1. Отношение администрации. Заехали в этот отель 28 июля около 24:00 , выехали через день 30 июля около 12:00, т.е по факту мы находись в этом номере 1,5 суток, а оплату взяли за полные 2 суток. На просьбу продлить нахождение в номере на несколько часов (30 июля), т.к. у нас был самолет вечером, нам ответили отказом . Но при этом предложили разрешить этот вопрос, если мы дополнительно заплатим 1500 руб, т.е. оплатим 50% от стоимости суток (и это за 3 часа нахождения в номере). Доводы о нашем позднем заезде 28 июля не были приняты в расчет вообще. 2. Питание. При выборе отелей нам было важно наличие завтрака. За 1, 5 суток нас накормили завтраком один раз, т.е на вторые сутки нас не кормили. То, чем нас кормили нельзя назвать завтраком: 1 варенное яйцо, маленькая порция холодной овсяной каши, 2 кусочка хлебы и мааааленькая слоечка. Если отель пишет, что по утрам подают завтрак, то ожидаешь нормальную еду (омлет, блины или сырники). Мой муж вообще отказался от такого завтрака и остался голодным. Важно отметить, что на территории отеля есть ресторан, но он работает с 12:00, и рядом с отелем нет никаких кафе или бистро, чтобы позавтракать или быстро перекусить. 3. Актуальность информации на сайте. Фото, размещенные на сайте сильно "приукрашены". Фото номера не соответствовал действительности. Наш номер был очень темным, с маленьким узким окном, которое не открывалось. Создавалось впечатление, что ты находишься в "клетушке". Даже утром в номере было очень темно, и мы не обходились без электрического света. Хотя при выборе номера (на букинге) были размещены фото светлой комнаты с нормальным окном. Итог. За аналогичную стоимость проживания можно посмотреть другие варианты размещения с лучшими условиями. Разочарование от отеля состояло в том, что не оправдались ожидания. Было заявлено было одно, а по факту получило иное.

Кухня в ресторане

Тесная комнатка

Двери действительно сильно поскрипывают и горячая вода в душе с какими-то перепадами, а так все отлично.

Ступеньки на 3-й этаж - чуть два раза не упал в лестницы, т.к. ступеньки короткие, нога не помещается, впервые такое вижу. Включенный в проживание завтрак также был плохой.

Невозможность оплаты услуг банковской картой

Дизайн интерьеров -Ужас, отрыжка лихих 90-х. Похоже, владелец руководствовался своим убогими впечатлениями о "богатом" виде, на профессионального дизайнера денег пожалел. Все "грубо деревянное" и безвкусное. В душе клеенчатая занавеска, краны какие-то допотопные. Не ожидал такого встретить вблизи культурной столицы, в наше время.

Очень шумно утром - кто-то постоянно ходит по коридору с шести утра, дальше спать невозможно.

Полотенца серые, застиранные

Отлично слышно все, что происходит в коридоре

Пол из плитки в номере, достаточно некомфортно

Если уж придираться, то к лестнице, очень крутая. Номер наш был на 4 этаже, вроде ерунда, мы люди спортивные, но последний пролет прям "Ощущался".

В ванной было треснутое зеркало, трещина на нем с низу была заклеена скотчем цветным и поэтому нам было себя не видно, надо было подпрыгнуть или встать на носочки чтобы посмотреться. Это создавало большую проблему, когда нужно было уложить волосы с феном после душа. Есть большое зеркало в комнате, но около него нет розетки, а из с/у фен в комнату не дотягивался. Так и сушились, в прыжке! Не с первой просьбы его заменили к концу нашего проживания. Завтрак не настоящий, приносят его в номер. В первый день было вкусно, потом с каждым днем хуже. утром не работает ни одно кафе в округе, поэтому на работу мы уходили голодными. Персонал отеля не отвечает на звонки и его не возможно найти в отеле. Иногда я бегала в поисках этого персонала по отелю, для решения очередной проблемы. (например, когда пыталась добыть гладильную доску).

Ужасная слышимость, проблемы с работой душа

Четвертый этаж без лифта.

1. Окно номера выходило на улицу с круглосуточным дорожным движением, открытое окно-шум мешает спать, а с закрытым окном - в номере душно. 2. Телевизор постоянно "зависает". 3. Завтрак очень скромный, даже не тянет на континентальный..., который приносят в номер. Один пакетик чая и пакетик кофе (3 в одном- гадость редкостная), Вы заливаете сами горячей водой из кулера. 4. Время завтрака с 8.00 до 9.00 и нужно ждать, когда его принесут и даже без подносов!!! 5. Полотенца меняют один раз в 3 дня, в ванной сыро и они не высыхают, постоянно влажные. 6. В ресторане цены высокие, а качество - среднее. 7. Карты города на ресепшене- нет,хотя должны давать гостям по просьбе. 8. Оплата только безналичная. 9. 11 июля - не было холодной воды, только горячая-кипяток, соответственно в туалетном бачке тоже не было воды. Администраторы не предложили ничего , были заняты тем, как накормить интуристов , которые приезжали к ним на ужин и тем, как обеспечить и обслужить их, а не проживающих в отеле. Очень неприятный осадок.

30 мин искали человека на рецепшн,в ванной не горела лампа,сломаны крычки,от пульта телевизора отлетала крышка,просили завтрак в 8-00 дали в 8-30 каша и йогурти чай.яйца сказали варятся.чистота на 3.нет кондея.покрывало требавало стирки.коврики в ванной очень старые.по приезду на дороге напротив отеля стояло 5 больших автобуса оказалось отельный ресторан принимает на обед много людей .стояли 5 мин в отельный туалет

Кухню ценить не удалось, так как проходила свадьба. Завтрак крайне скудный был подан в номер. Так как сын мой яйца куриные не есть, ему пришлось довольствоваться хлебом с шоколадной пастой и чаем заваренным из кулера. Крайне плохая шумоизоляция.

Такие тонкие стены из цветного картона.

Парковка маленькая и при позднем расселении могут быть проблемы с местами. В итоге мне кто-то из гостей притер бампер машины и разумеется уехал. Ванная создает неприятное впечатление. Она явно требует ремонта, ибо вид очень старый, имеются неприятные запахи, пенал с жидким мылом подтекает и все льется на раковину, образуя соответствующую мыльную лужу. Подача воды плохая. Вечером открывал горячий кран на полную - шла чуть теплая вода. Полотенце в ванной с пятнами. Завтраки убогие и их, можно сказать, нет. Видимо данная позиция, как наличие завтрака используется отелем для поднятия своей цены или рейтинга или просто привлекательности для клиента. "завтрак" приносят в номер в виде: пересоленного омлета в суповой чашке, по два ломтика черного и белого хлеба с маленькими упаковками сливочного масла и нутеллой. В номере изначально есть пакетики с чаем и куллер. В общем завтрак, можно считать, в отеле отсутствует. Вывод. От ночевки в отеле ничего трагичного не вижу и один раз переночевать в нем можно. Но рекомендовать я его бы не стал и сам в него второй раз точно не поеду.

Я бы табуреточки заменила на стулья, и более облегченные( вся мебель в номере выполнена из добротного дерева - выдержан стиль "охотничьего дома"). Но это уже мое придирство, не люблю табуретки и тяжелую мебель. А вообще - минусов не нашла.

Полотенца просто ужасные

Стол был липким((( некуда повесить полотенца в ванной...и в комнате недостаточен только шкаф, хотя б вешалка напольная или банальные крючки

Иногда слышно голоса в соседних номерах.

Забронировали семейный номер. Он с тремя кроватями, хотя сайт выдает поселение на семью с двумя детьми, поэтому мы и забронировали на четверых, но в номере оказалось только три чашки и завтрак утром принесли тоже на троих. На вопрос "Почему только на троих?" администратор ответил, что надо было предупреждать заранее (хотя в брони количество было указано) и что завтраков больше нет. Правда, вскоре все-таки все нашлось (завтрак был принесен), хотя и без извинений. При заселении тоже возникла ситуация с ним же относительно документов на детей. Нигде не указано, что на несовершеннолетних с родителями нужны документы в гостинице. Правда, после привлечения менеджера, оказалось, что достаточно любого свидетельства. Но если бы его не было, нас, вероятно, не заселили бы.

На окнах нет москитных сеток и кондиционера. В ресторане маленькие порции.

Хорошая слышимость между номерами, слабый напор душа.

Очень скудный завтрак Шумоизоляция между номерами Курящий под окнами персонал отеля

Были проблемы с wi-fi

Нет лифта и узкие ступеньки у лестницы, завтрак одно название, долго меняли воду в куллере, запах в ванной комнате