Отель «Облака» расположен в Москве, в 1 минуте ходьбы от станции метро «Пролетарская». К услугам гостей бесплатный Wi-Fi. В числе удобств номеров телевизор с плоским экраном и собственная ванная комната. Предоставляются тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Стойка регистрации работает круглосуточно. Прогулка до монастыря Святой Матроны занимает 7 минут. Расстояние до Красной площади составляет 5 км, до Котельнической набережной — 3 км, а до аэропорта Внуково — 27 км.
Когда я заехал с унитаза шла вода.. Я сказал об этом .Сказали починить.. Ушел гулять пришёл через несколько часов .Вода продолжает идти ..Я пошел к администратору Она сказала только утром в 9 часов придёт мастер.. Я не понимаю зачем давать ключи от номера котором есть проблемы ? Пожаловался я .Меня перевели в другой номер .Но он оказался вдвое меньше чем я был.. Я пошёл еще раз разговаривать с администрацией.. Они сказали что нету других номеров.. Это все что есть. Я потребовал компенсацию .. Вдруг у них появился номер.. Женщина которая работала во вторник после обеда сказала что есть люкс и меня поселять туда.. И еще она сказала что из за меня они будут убирать всю гостиницу. Я спросил я то в чем виноват.. Их люкс это не люкс.. Первый номер был намного лучше и вид из окна был лучше .Внизу фото этого "Люкса" и комнаты которую меня перевели..
Был прошлом году .Не принили кредит карту .А в этом году приняли .
Недостатки:
Я 30 минут звонил в дверь и не кто не ответил После 30 минут открыли дверь .Когда я спросил почему так долго не открывали сотрудница грубо ответила..и так продолжалось всё время моего вьезда в номер..
Здание само старинной постройки, но внутри все отделано по современному. Все находится рядом - магазины, кафе и др. В гостинице можно бесплатно постирать белье. Гладить самостоятельно. В номере чайник, холодильник. Чисто, полотенца и туалетные принадлежности меняют каждый день.
Недостатки:
Номера и ресепшн распологаются начиная со 2-го этажа - поэтому это нужно учитывать у кого тяжелые чемоданы или детские коляски, или возраст. на этажи ведет довольно крутая лестница.
Соотношение цена-качество отличное! Все для людей! Сразу видно отношение хозяев к своим гостям. Проживали 27-28 мая. Расположение очень удобное! До центра ехать недалеко. От станции метро пешком 10 минут. Рядом, магазины, аптека, торговый центр, кафе, общественный транспорт помимо метро: трамвай, автобусы. Персонал очень приветливый. Откликались охотно на все просьбы. Бронировали без предоплаты на одну ночь, завтрак не включен. Заехали в номер непредвиденно поздно вечером, в районе 21:00. Планировали раньше. Предварительно позвонили, что задержимся. Администратор без проблем сказала, что номер для нас держат без внесения каких-либо предоплат для гарантии. Номер бронировали обычный двухместный. Номера небольшие. Интерьер скромный уютный без излишков. Все аккуратно, чисто. В номерах, помимо заявленных телевизоров, холодильников и т.д., есть халат, тапочки, душевые принадлежности (гели, мыло, шапочки), а также приятно удивили одноразовые наборы для чистки зубов и внимание! одноразовый набор для бритья! (Я такое вижу в гостиницах редко). Есть пару бутылочек воды, чайник, чайные принадлежности (пакетики чая, растворимый кофе, сахар), штопор, бокалы под шампанское. На этаже так же есть кулер с водой, холодильник, гладильная доска с утюгом. Во время нашего пребывания в отеле, шел ремонт фасада. Но нам это никаких неудобств не принесло. Оба номера выходили на другую сторону здания. Рекомендую для проживания. Если поеду, повторно забронирую. Через дорогу торговый центр с продуктовым "Перекрестком" и фудкортом. Так же есть кафе "Вареничная" (выдержано в стиле 90-х) с доступными ценами и вкусной кухней. Там есть завтрак.
Недостатки:
В номере 19 на третьем этаже стоят экраны для отопительных батарей и, возможно, от того, что здание не новое и в момент нашего пребывания в городе шел дождь, от туда был неприятный запах сырости в комнате. У наших друзей в соседнем номере таких экранов не было и запаха тоже не было. Кровать стоит плотником к стене с этими экранами. Спать лицом к ним некомфортно. Хозяевам прошу обратить внимание на это! Как то решить проблему. За это сняла полбалла за комфорт.
Комментарий:
Отличное соотношение цена-качество. Рекомендую для бронирования. Маленький нюанс в одном номере.
Есть все необходимые принадлежности типа мыло, шампунь, халат, чайник, чай, кофе и т.д. Уборка каждый день. Комната небольшая, но для 1 человека нормально. В отеле тихо, комфортно и уютно.
Недостатки:
В номере нет кондиционера. Летом в жару было бы душно номере. Но мне повезло, так как за окном было +15, при открытом окне в номере было свежо.
Приятно удивило состояние санузла. Обилие всяких пренадлежностей: зубные щетки с пастой, бритвенный набор, мыло, гели, шампуни - все есть и в достаточном количестве. Так же удивило состояние душевой кабины - как новая. Причем даже любопытно стало чем горничные ее моют. В номере полный набор чайных пренадлежностей + вода. Круто, это +!
Недостатки:
Как только вошел в номер так сразу врезался запах сабочатины. Псиной пахло сильно. Может нам просто повезло и до нас останавливались гости с собакой. Очень плохая звукоизоляция, слышно как люди ходят в корридоре.
Персоналу отдельный респект! Обращался за помощью по различным вопросам, многие из которых не связаны с их прямыми обязанностями, и всегда получал предельно отзывчивую реакцию и практическую помощь :) За интерьерные фотографии отдельное спасибо!
Недостатки:
Без замечаний о чистоте - с этим не было проблем, но белье на дополнительную кровать - уставшее от времени. Но, это уже из области моих капризов.
В первую очередь, именно расположение отеля в минуте ходьбы от станции метро. Во-вторых, понравилось заботливое отношение персонала на ресепшене: наш самолет приземлился в 23.45 и добраться до отеля при помощи аэроэкспресса и затем метро, было невозможно. Позвонили в отель и попросили для нас вызвать такси, получилось даже гораздо дешевле, чем на аэроэкспрессе - с аэропорта Внуково нас довезли за 900 руб., на аэроэксперессе и метро обошлось бы в 2000 руб.! Такси ждали минут 10, так что рекомендую!
Все понравилось! были с детьми на майские, бронировали двухкомнатный номер. В двух шагах метро, магазины, кафе. По заезду не работал холодильник в номере - тут же заменили.
Впечатления от отеля остались только положительные. Персонал дружелюбный, отзывчивый. Номер уютный, убирали каждый день, все в наличии (что указано при бронировании) и исправно работает. Метро находится в двух-трех минутах ходьбы от отеля. Рядом находятся кафе, ресторан. Сам отель расположен во дворе из-за этого в номере всегда тихо. Обязательно при следующей поездке остановлюсь в отеле "Облака". Рекомендую!
Удобное расположение, совсем близко от ст. метро Пролетарская и от центра Москвы. Удобно и быстро добираться до большинства ж/д вокзалов. Внимательный персонал, чисто, удобная широкая двуспальная кровать (важно для полноценного отдыха). В номере есть всё самое необходимое (электрический чайник, посуда, питьевая вода из кулера, много полотенец, гигиенические принадлежности, фен, тёмные шторы). Рядом продуктовые магазины, очень приличное кафе домашней кухни "Вареничная" (готовят вкусно, уютная обстановка). Останавливалась с двумя детьми, чувствовали себя вполне комфортно.
Недостатки:
Расположение номеров на 2-м этаже: были слышны громкие разговоры и крики не совсем адекватных прохожих. Но если закрыть окна, то хорошая звукоизоляция. Ещё не увидела в номере кондиционера.
Мы с семьей отдыхали в номере Люкс. Спальный район в 2 минутах от метро Пролетарская, одна станция до колцевой. Персонал тихий и не заметный, в номере уютно, идеально чисто и приятно. Eсть все необходимое - ванные и кухонные принадлежности, а так же ежедневное пополнение чая, кофе, разной минеральной воды.
Недостатки:
Слышимость соседей в коредоре, и подушки надо бы сменить на более качественные.
Крайне хороший отель - удобное месторасположение (3 минуты до метро, до кольцевой в целом можно добраться за 10 минут), услужливый персонал, чистые и уютные комнаты. Удалось побывать в двух комнатах - в первой прожили 9 дней, после того, как нам отменили рейс - взяли уже другую, свободную, на один день. Обе комнаты уютные, чистые, ванные комнаты при заезде идеально вымыты. В номере есть все, что нужно (чай, кофе, вода в бутылках, шампунь, гель, даже такие мелочи, как новые губки для протирки обуви и небольшие швейные наборы. Уборка каждый день - все обновляют. В целом все понравилось - комнатки хоть и небольшие, но очень уютные.
Отличное место! Мы приехали рано утром, до заселения было много времени, администратор предложила комнату, где можно оставить чемоданы и отдохнуть после дороги. У нас был семейный номер все чисто, есть все! Холодильник, чайник, фен, ванные принадлежности, в коридоре стоит гладильная доска с утюгом. Рядом с отелем метро Пролетарская (в метрах 50-ти). Через дорогу от метро есть отличная французская пекарня, а в ТЦ на 2-м этаже Му-Му. Все в шаговой доступности. Мы были в восторге!
Недостатки:
Не работал полотенцесушитель, но это такая мелочь)))
Чисто Вежливый и гостепреимный персонал Близко возле метро.
Недостатки:
Слышимость , да . ... Семейной паре не расслабиться:-) :-) :-) Были проблемы с простынью , но поменяли без слов. В отличие от другого отеля , когда говорили ,что у них все такое все бельё. Покрывала можно и немного по больше- настолько коротковоты , что выдержанный интерьер , просто теряется.
Комментарий:
Буду рекомендовать друзьям. И последующие рабочие поездки планировать останавливаться в данном отеле
Все понравилось: чисто, спокойно, набор для чая/кофе + тарелки, ложки, вилки.
Недостатки:
Трудно найти отель, стоит во дворах. Я заказывала 3-х местный номер, а по факту оказалось, что номер-то двухместный, а для третьего человека нам принесли раскладную кровать и свободного места в номере не осталось вообще.
Очень близко к ст. М. Пролетарская (выход 9, далее по схеме с жёлтым человеком). В номере всё есть, чтобы комфортно переночевать. Через дорогу ТЦ с "Му-му" . Там поужинали. В отеле работают над проблемой завтраков: в номере и тарелочки с вилочками, и штопор с бокалами, чай, кофе, чайник. В общем, запаситесь бутербродами или кашей пакетированной, как мы, и вуаля, вы не голодны! Отель хороший, только название странное. Какой-нибудь Островок или Утюжёк больше бы подошло( находиться в особняке в форме утюжка между двух улиц). Но это -не недостаток! Отель хороший, рекомендую!
До метро пешком минут 5, рядом есть магазины. Отель находится в тихом месте. В номерах достаточно чисто, есть все необходимое. В номере было прохладно, но по первой просьбе дали обогреватель. Персонал достаточно адекватный и приветливый
Недостатки:
В отеле отсутствует кафе и не делают завтраки - это очень не удобно, хотя в районе метро есть столовая, сказать не могу не ел. Чтобы убрались, поменяли полотенце или постельное белье нужно просить!
В отель приехали на два часа раньше положенного. Разрешили оставиль вещи и пошли пообедать. В течение 30 минут номер подготовили и нас заселили, не взяв при этом дополнительную плату. Отель расположен в 100 метрах от станции метро Пролетарская, остановки автобуса и трамвая. Поблизости множество кафе, ресторанов, торговый центр. В 15 минутах пешком расположен Покровский монастырь. В номере ЛЮКС предусмотрен санузел и душевная кабина. Можно не беспокоиться о средствах личной гигиены: шампунь, гель для душа, мыло, зубная щётка и зубная паста все это имеется в номере. Полотенца, халат и разовые тапки также в номере. Фен, чайник, холодильник, набор посуды, чай, кофе, сахар - это удобно. Очень приветливый персонал! Хотелось бы особо отметить Надежду - СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА ГОСТЕПРЕИМСТВО!!! В следующий раз обязательно остановимся в данном Отеле. Буду рекомендовать Вас для своих знакомых, собирающихся погостить в Москве)))
Недостатки:
Единственный минус данного отеля - шумоизоляция. Слышимость происходящего в коридоре на 100 баллов.Если это исправить, то недостатков не будет.
Номер со свежим ремонтом, всё аккуратно и ещё не убито. Новая мебель и сантехника, что не мало важно для брезгливых людей. В номере чисто, в ревизорро не играл... Что касаемо шумоизоляции, так это в принципе везде так почти, но мне повезло и было тихо. Впервые в таком типе отелей получил бритвенные принадлежности, халат и тапочки бесплатно, чему был приятно удивлен. В номере имеется телевизор с VGA, HDMI и USB разъемами, что было весьма хорошо для работы с ноутбуком. Достаточно хороший Wi-Fi, со стабильной работой и приемлемой скоростью, смотрел фильмы спокойно с домашнего сервера. Метро прям под окном, множество общественного транспорта, так же рядом много мест где можно поесть и провести время. Персонал доброжелательный, особенно на ресепшене милые и прекрасные девушки.
Недостатки:
Розеток достаточно, только почему-то они все располагаются в не нужных местах, за исключением СУ. Есть стол за которым предположительно можно сесть поработать, но рядом нет ни одной розетки. Чайник так же удобно не воткнуть, либо у входа, либо у телевизора. Для меня это не сильно большой минус, т.к. с макбуком это не сильно страшно, а чайник один разок можно воткнуть, но хотелось бы поудобней. Холодильник прям у изголовья кровати в тумбе, который зараза ночью жужжит и мешает спать, лечится его отключением. Вентилятор в СУ жужжит, было бы здорово почистить-смазать-поменять. Почему-то живя на последнем этаже, если кто-то спускает унитаз, я это прекрасно слышу, возможно сантехники что-то забыли сделать на чердаке.
Прекрасное месторасположение - центр!!! Достаточно легко найти. Всего лишь в 5-ти минутах от метро. Отличная ванная комната, в ней ,как раз, освещение отличное. Очень удобная кровать.
Отличное расположение, вежливый и доброжелательный персонал, чисто, уютно. Особенная благодарность администратору Равиле за радушный прием и ориентацию по городу!
В номере очень чисто и есть все необходимое ( тапочки , халат, чайник и прочие мелочи). Быстрое заселение, все вопросы решались быстро и с улыбкой. В номере тепло и уютно. Очень близко от метро. Масса разных кафе и магазинчиков. Нужно учитывать , что сам отель находится на другой стороне от торгового центра и, что бы не блудить, даю наводку : зайти нужно в узкий проход где висит вывеска "ресторан", сразу увидите отель
Недостатки:
Может, побольше указателей именно отеля в переходе метро. Была среди нескольких блуждающих в поисках отеля " Облако"
Очень удобное расположение. До метро меньше двух минут. Хороший номер. Номер брали люкс. В номере чисто,уютно,светло,есть все необходимое (столовые приборы, холодильник, чайник, чай, кофе, сахар, шоколадки маленькие, две бутылочки воды, которые пополнялись). Кулер с водой на этаже. Wi Fi достаточно приемлемой скорости. В общем все понравилось.
Номер был не тот что на фотографии, хуже. Администратора видели только при заезде, в другое время за стойкой никого не было, даже с вопросом обратиться не к кому. За четыре дня мусор убрали один раз,что уж говорить про уборку. Номер брали на троих, но все предоставили на двоих, даже белье, конечно когда сказали об этом все дали. Но когда в последний день меняли белье - все повторилось, пришлось искать администратора и просить 3 простынь. Неудобная дверь в номер, не доходит до пола поэтому слышимость изумительная.
Заказывала обычный номер, т. к. в нем меняли мебель предоставили номер класса "Комфорт")) красивый, уютный, чистый, тёплый) в номере большая кровать, душевая кабинка, туалет, шкаф с вешалками, халат и тапочки!!!чайник, тарелки, столовые приборы, кофе, чай и шоколадки 😍 все очень понравилось!!! Отдельное спасибо администратору Равиле!)
1. Прекрасное месторасположение. От метро буквально 5 минут хода. Рядом неплохое кафе МУ-МУ, которое работает до 23:00 + магазин Перекресток. 2. Персонал отзывчивый, доброжелательный. Если и возникали вопросы - то решались быстро. 3. Номер чистый , уютный
Недостатки:
1. Отсутствие шумоизоляции. Жили на первом этаже - превосходно слышно, что происходит на ресепшене и в коридоре 2. Недобное расположение розеток. В номере есть электрочайник (и это плюс), но чтобы закипятить воду, чайник необходимо ставить на пол возле кровати.
Приехали рано утром. Спасибо администратору за то, что заселили нас раньше времени и не взяли за это доплату. Номер не большой, но уютный, а отдельная ванная комната-что может быть лучше, когда ты весь день в разъездах и приезжаешь в отель поздно вечером))))
Очень удобное месторасположение!) Добраться не составило большого труда, ст. метро Пролетарская в нескольких минутах ходьбы от входа в отель. Фотографии на сайте соответствуют действительности. Вежливый и отзывчивый персонал отеля. Рядом расположенный разнообразные кафе. Находиться в отеле было очень приятно. Большое спасибо!))
Отличное расположение, метро - 2-3 минуты, магазин - 1 минута, кафе с грузинской кухней - 1 минута. В номере есть все, даже халат (чайник с чайным набором, холодильник, ванные принадлежности, фен, зубная щетка, тапочки). Wi Fi достаточно приемлемой скорости.
Недостатки:
Хотя в номере курить запрещено, откуда то (из соседнего номера или с нижнего этажа) сильно тянуло табаком. Видимо изоляция хромает :-) Ну и конечно - очень не хватает завтрака.
Отель выбирали для ночевки, чтобы приехать, отдохнуть и отправиться дальше на отдых. Понравилась удаленность от метро - буквально метров 50. Нашли по навигатору быстро. Номер оснащен всем необходимым. чайник, пакетированные чай, кофе, сахар, тапочки, полотенца, халат, принадлежности как для личной гигиены, так и для обуви. Удобный матрац, подушки. Находится во дворе жилых домов, посторонних, мешающих звуков не слышно.
Недостатки:
Неудобство- нет своего кафе, т.к привыкли получать включенный в стоимость завтрак - это очень удобно: подкрепился и ушел\уехал по делам. Но через дорогу у метро есть торговый центр с сетевым кафе-столовой "МУ-МУ". ходили на завтрак туда. Еще один минус - это отсутствие услуги оплаты 50% от стоимости номера, если проживаешь менее 12 часов. Во многих отелях такое есть. А здесь в первую поездку провели время с 12 до 22, во вторую вообще с 4 утра до 11 утра. Хотелось бы такую услугу, чтобы путешествие не было накладным.
Отель "Облака" располагается внутри квартала жилых домов в старинном особнячке, удивительным образом сохранившемся среди объектов современного домостроения. От метро "Пролетарская" пешим шагом 2 минуты, если пройти в 8 или 9 выход из перехода метро и нырнуть в арку с надписью"Рублевский". И почти сразу перед глазами тот самый особняк. Внутри отель порадовал современным ремонтом. Весьма предупредительный персонал, всегда готовы спокойно выслушать и помочь. На территории отеля есть общая кухня, кулер, микроволновка. В номере достаточно новая мебель, холодильник, торшер, ТВ, Wi-Fi, халат, тапочки, чайник, набор для чая/кофе, бутилированная вода, кружка, открывашка, тарелка, ложка. В ванной -душевая кабина, хорошая сантехника, шампунь, гель, мыло, зубная щетка, фен. Полотенцесушитель электрический, так что необходимо разогреть перед принятием душа. Номер небольшой, но для отеля такого уровня вполне даже нормальный. Постельное белье чистое, подушка-как всегда слегка комковата). Ночью достаточно тихо, хотя доносятся звуки, когда кто-то ходит сверху или рядом. Можно открывать окно, т.к. вокруг только запаркованный транспорт и нет глобальной дороги. Кондиционера в номере не было. Рядом с отелем небольшой торговый комплекс "Метромаркет", где есть "Перекресток", кафе "Му-му" , KFC и прочие заведения торговли. Интересный объект неподалеку - Новоспасский мужской монастырь. Вывод: отель хороший, уютный, соотношение цена-качество радует, расположение замечательное.
Недостатки:
Несколько подпортило реноме то обстоятельство, что вместо забронированного бюджетного двухместного номера был предоставлен одноместный с формулировкой, что произошла некая техническая ошибка. При предъявлении листа бронирования было предложено поменять номер, но позже, после уборки. Т.к. не было времени ждать и возвратился поздно, решил оставить все как есть. Разница, в принципе, только в небольшом увеличении площади и в более широкой кровати. Бронировал я в период хорошей акции, так что финансово не пострадал.Но тем не менее факт остается. Желательно, чтобы таковых накладок в будущем не было, отель ведь достойный для проживания.
Приветливый, отзывчивый персонал отеля. Отличное расположение - близко к метро. Чайник, чай, кофе, вода питьевая в номере. Ванные принадлежности и фен. Всегда была горячая вода. Хорошая душевая кабина
Я в восторге от местоположения, наполнения ванной комнаты, чайной процедуры и отдыха. Если лететь рейсами без багажа - здесь найдется все для комфортного пребывания: все принадлежности для мыльно-рыльных процедур, включая зубную щетку и бритву. Халаты, полотенца, тапочки. Чай: черный и зеленый, кофе и шоколадка. Штопор... В общем, рекомендую:-)