Отзывы Отель Обь

Отсутствие туалетных мелочей (гель, шампунь, мыло), хотя в выписке по бронированию номера все это указано. Администратор пояснила, что можно приобрести за отдельную плату. Завтрак. Ну он был, похвалить особо не за что. ТВ в лучших традициях гостиниц: изображение нечеткое, волны и пр.

Достаточно холодно в номере, невозможно забронировать завтраки в процессе проживания. Не самый быстрый интернет. Плохой телефон в номере, в который ничего не слышно

Сосед который принимал душ , в 5 утра , разбудил и больше я уснуть не смог .

Было бы хорошо добавить одноразовые тапочки в номер, при заселении. Ходить в уличной обувив номере не хорошо, а тапки с собой не всегда.

Всё отлично!

Отсутствие одноразовых тапочек. Телевизор из прошлого

Кровать не удобный матрас кривой

Абсолютно несобранные специалисты на ресепшене, 90е питание по талонам, обслуживание в номер отсутствует, работать и работать над персоналом, невнимательные, в номере либо душно, либо холодно... неудобные кровати. Но! Очень чисто.

Понравилось все!

Заселился в 3 часа ночи. Взяли за полное проживание, сказав что выезд до 12 ч. А в анкете указали другой день заезда- выезда.

Не ясно, зачем в номере маленькая комнатка - кухня/столовая (скорее всего - это издержки планировки здания при строительстве). Цена, конечно, для не столичного города - высокая. Думаю, что ситуация не изменится до прихода больших сетевых.

Безалаберность горничных! Начинают убираться в соседних номерах в 5утра. Гремят. Пылесосят. Не смотря на вывешенные таблички о просьбе не беспокоить. Одна из горничных вломилась в номер в 5.30утра, не смотря на запертую дверь. Старый ремонт Грязные стены.

Отдельная ванная комната

Номер был в блоке, плохо работал унитаз, причём мне обещали его починить, но так и не сделали. Впрочем, как-то справился.

Wi-Fi работал отлично через телефон, но через ноутбук я его подключить так и не смогла, поскольку нужно было сделать звонок с устройства, где будет Wi-Fi . Но, как вы понимаете, совершить звонок с ноутбука - нереально )))) Хотелось бы решить этот вопрос...

Окна выходят на балкон, а сам выход на балкон только из соседнего номера. Возникали проблемы с проветриванием

Сломанный тренажёр в зале. Горничная перепутала номер и разбудила в 4 утра.

Цена

Единственное что, так это администрстор на ресепшене, темноволосая, очень грубая, хамит и не краснеет! Хотела написать в книге жалоб, но не стала портить вашу репутацию!

Скудное меню и отличная слышимость соседей

Была в этой гостинице не единожды и ранее всегда оставалась довольна. Могу отметить минусы, которые возникли в последний визит: 1) почти отсутствующий завтрак за который я заплатила 350 рублей!!!Я пришла на завтрак в 9 утра. Еды на завтрак практически не было, так как многие блюда закончились, а те, которые остались, были холодными!!!Хотя в талоне на завтрак прописано время завтрака до 11 утра. 2)персонал с ледяным лицом. Сложилось ощущение что персонал с армейской выправкой: дайте паспорт, вот вам ключ и все. Но Вы же находитесь в сфере услуг, где нужно постоянно работать в направлении лояльности клиентов. Этот вызов примите как обратную связь, делайте выводы и исправляйтесь.

Не понравилось отношение администраторов на ресепшене. Такое ощущение, что их там заставляют работать бесплатно, раз они с таким недовольным лицом сидят. Такое же и неприятное отношение к гостям отеля. Не приятно. В остальном все хорошо.

При бронировании номера через интернет не зафиксировалось точное время заезда указанное мною в анкете с 01 до 02 ночи, что выяснилось по приезду в гостиницу. Персоналу пришлось искать другой свободный номер.

Хотелось бы , что бы девушеки на рецепшене были по-доброжелательнее и по-внимательнее к своим гостям: лишний раз не проводят,что где находится объясняют условно,при заезде сразу не предложили одноразовые тапочки ,пока не спросила,когда звонила узнать о брони номера также не особо церемонились -отвечали как одолжение делали,в номере не проходили звонки на телефон с рецепшена,но поспешить решить этот вопрос никто не удосужился (не всему персоналу , но некоторым единицам нужно конечно поработать над собой и свои отношением к работе за которую все таки получают зарплату 😉).Еще хотелось бы наладить принудительную систему вентиляции в туалетных комнатах т.к. Если туалет и ванная общая для двух комнат,то без хорошо проветривания там находится неприятно( но это уже больше мое личное пожелание,и без вентиляции за такие деньги номер довольно хороший)

Кафе/завтрак/ужин на 3

Фен в номер в ванну и более тщательная уборка санузла.

Не удается снять номер с маленькой комнатой, и с отдельным санузлом. Ради отдельного санузла приходится снимать номер с гостинной и двумя телевизорами, хотя в них нет необходимости. Если комнаты маленькие, то санузел общий с соседним номером, а это тоже не желательно.

Все остальное

Скрипучие полы

Все понравилось

Не выявлено

Wi-fi слабый сигнал и отключался, мобильный интернет работал лучше

Запахи

В номере было холодно

Качество сигнала ТВ- каналов, постоянные помехи и пропажа сигнала. В ванной ползали мокруши

Не хватало эл.чайника в номере.А так все отлично!

Все отлично. Негатива нет.

Плохой завтрак. очень "бедный выбор" шведского стола. И персонал пищеблока медлителен.

-Полы в номере скрипели довольно-таки громко.

Всё ок.

Неточности при оформлении документов на проживаниее - пришлось возвращаться переделывать.

Заменить замки на электронные.

Вопреки идеальному комфортному состоянию номера, шумы сантехнических приборов и дверных замков огорчают пребывание в отеле. С уважением Светлана.

Неправильно написали фамилию в счёте, пришлось подождать корректные документы при выезде

Мороз был под 50 градусов, но отель в этом вряд ли виноват :)

Номера по качеству уюта оставляют желать лучшего, даже тапочки не предложили, хотя половина номера была покрыта плиткой. Цена далеко не соответсвует качеству.

Завтрак не брал. Взял отдельно кашу. Кофе только растворимый, натурального нет. Хотя в меню и американо, и капуччино, и эспрессо . .

На завтрак каждый день один ассортимент.

Трансфера нет, душ один на два номера...

Очень скрипучий пол в номерах. Полочка у зеркала в ванной, об которую всё время ударяешься лбом ))