Отзывы Отель Новинка, 3 звезды

Парковка платная и охраняемая. нет пропусков,приходилось долго ждать,когда охранник пропустит на парковку и также уехать с парковки.

Ребята, на дворе 2017 год, космические корабли давно уже бороздят просторы Вселенной, а у вас 1 (одна, Карл!) розетка в номере, расположенная в дальнем углу комнаты. Ну еще одна в ванной. У путешествующих есть гаджеты, телефоны, планшеты и прочие штуки, их нужно заряжать. Так что мешает сделать еще одну розетку у кровати? Ну и входные и межкомнатные деревянные двери покоцанные, их фурнитура облезла, но это не так смертельно.

Ужасная слышимость, как будь-то стен нет. Напольное покрытие очень старое

Все отлично!!!

Надо повысить комфортабельность номеров.

Погода

В номере нет чайника, чтоб вскипятить воду и попить чай. Телевизор smart-tv, но посмотреть на нём видео из интернета не выйдет, так как к интернету не подключен. С кондиционером справиться не удалось, не включался, но от духоты помогло открытие форточки.

Уровень обслуживания ниже среднего. Персонал - непрофессиональный. Номер неуютный, мебель плохого качества.

Wi-fi умирает каждый вечер. Скорости очень плохие, перегруз. На завтрак кашу кладут в ту же секцию, что и сосиски и так далее... Экономили на всем, соки - самые не натуральные. Сосиски - бумага. И так далее... Оформление ресторана неадекватное. Много света, совок, кухня на тройку.

Важные! 1. Качество уборки: за кроватями пыль, на занавесках и подоконнике тоже пыль. Соответственно дышали мы только этим. 2. Шумоизоляция. Абсолютно без прикрас - в своем номере я слышала как катают бильярдные шары в другом конце коридора. Но, как ни странно, соседних номеров я не слышала. 3. Дверь в туалет и входная (ну ладно уж входная) ЗАХЛОПЫВАЮТСЯ! Т.е. вы не можете её тихо закрыть, чтобы её закрыть, ее надо захлопнуть. Что???А как там живут с маленькими детишками? Средне! 4. Разнообразие шведского стола. Для пп практически еды не было. Я могла съесть только вареное яйцо, огурец, помидор, сыр. В остальном это хлопья, колбаса, печенье, сосиски и т.п. Хотя и для не пп тоже скудненько. За 3 завтрака не было ни одного национальнального блюда - не критично, но странно. 5. Уборка столов в ресторане. Персонал не очень заботило отсутствие приборов, и крошки от предыдущих посетителей. Ну и на что можно закрыть глаза! 6. Ручка душа - на фото видно она болтается, потому что мы со своим дюймовочным ростом 156 см не дотянулись до крючка)))) Так 4 дня и провисела. 7. Розеток у кроватей нет. ЗАТО! Она есть рядом с бедэ))))) 8. Полотенцесушитель не работал. 9. Вытяжка тоже не работала. Проветривали сами постоянно, открыв окно. Хотя мы заметили, что в душевой кабине от вытяжки наоборот холодный воздух шел на нас. Что не так мы нажали?)))

Шумоизоляции нет, холодно в номере

Шумоизоляции номеров нет, соседей слышно очень хорошо. В номере эхо как в тоннеле. В остальном всё нормально.

В номере слышны разговоры с другого этажа.

С меня взяли больше денег, чем было забронировано с букинга.

Немного пыльновато оказалось в номере. И достаточно душновато ( тепло , но кислорода не хватает)

Отель нуждается в комплексной реконструкции. Готов ее осуществить и работать во благо компании собственника. Часть помещений необходимо сдавать под офисы, еще часть-продавать как доли ФЛ и ЮЛ.

Завтрак мог быть более разнообразный.

Чего-то что бы действительно исполтило отдых и впечатления об отеле не было.

Звукоизоляция страдает.

При заселении номер был подготовлен для одного человека, хотя бронь и оплата были произведены за двоих. Двуспальная кровать очень узкая. Вода из крана пахнет хлоркой. Очень плохая шумоизоляция. Ночью невозможно уснуть от стуков закрывающихся дверей. Медленный wi-fi. В комнате плохой сигнал, ближе к коридору лучше, поэтому приходилось сидеть с ноутбуком в туалете. Кондиционирование не работает. Приходилось открывать окно т.к. было очень душно и жарко. За 6 дней проживания в отеле постельное бельё ни разу не меняли. Одеяла шуршат, как газета. В душе протекает лейка. После 9.00 на завтраке в ресторане заканчивалась еда. Персонал оправдывался большим количеством людей, но это недопустимо. Соки на завтраках сильно разбавлены водой. При доплате за номер администратор (не было бейджа с именем) запросила сумму к оплате на 400 руб. больше и не учла то, что оплата за выходные меньше, пока мы ей сами не сказали.

Маленькие подушки, плохая шумоизоляция

Не работала водомассажная система в бассейне. В сауне было прохладно, не более 70 градусов.

Бассейн сложно назвать бассейном. Слишком маленький. Остальное все на уровне.

В номере подтекал душ.

Сначала заселили в номер , где очень пахло сигаретами , было все прокурено. Затем нас, по нашей просьбе, переселили в свободный номер на 1й этаж. Номер оказался чище. В 23:30 на телефон внутренний к нам в номер позвонили с ресепшена. Нас разбудили вопросом :"Работает ли у вас пластиковый ключ?" - это без комментариев. Слышимость в номере , как-будто это карточный домик. Не спали до 2х часов ночи.( в коридоре хлопали дверью, в других номерах какие -то крики) Позвонили на ресепшн , попросили переселить. Нам ответили , что номеров никаких нет. Так что ночь была бессонной. От второго дня проживания в данном отеле отказались. Деньги вернули без проблем.

Что не понравилось. 1) Шумоизоляция номера. Притом слышно не соседей по номерам, а звуки из коридора. Входная дверь не имеет снизу рамы. Наверное для вентиляции сделано. 2) Полотенце-сушитель в душевой, он же змеевик, был холодным. Подруга в номере мерзла, хотя лично мне было хорошо. Босиком в нижнем белье не мерз, так что тут на вкус и цвет. Хотя полез в батареи прибавить тепла, а краны сняли)))) 3) бесплатная сауна - одно название. Там просто тепло. С пульта так же сняли ползунок, чтобы прибавить температуру. Так что там мы не задержались. 4) кофейный автомат в гостинице всего 2 вида кофе. Хотя точно такой же в акварене выдает любой на вкус и цвет. Мелочь, но все-таки.

Ресторан - отстой! Гренки - не чесночные совсем, завтрак холодный, заказанная еда была не вкусной, официантки подсказать не могут ничего... просил нежирное мясо - принесли жирную свинину... Заказывал пельмени в горшочке - на вкус ничего такие, но потом в аэропорте переживал, как бы не опоздать на самолет.

В номере было прохладно

WiFi иногда отваливался. Перезапуск WiFi решал проблему.

Удаленное расположение от центра города. Ездили на такси (150рублей до Кремля)

На завтраке булочки были не свежие, на второй день не было сока.

Недостатков для себя не нашёл

Шумоизоляции нет , рядом была бильярдная такое ощущение что находишься в ней.

В номере не хватает чайника бокалов и столовых приборов

Когда мы с женой начали пробовать Чак-Чак на чистом белье данного отеля - треснула стена 😰

Дверь в спальне в номере не закрывалась. Выбор блюд на завтрак не очень.

Отсутствие москитных сеток в спальне,неработающий фумигатор

Цена. Отсутствие спутниковых каналов. Ребенку не было возможности включить мультики

Завтрак - всего много, взять нечего. Холодный картофель по-деревенски и сосиски после морозилки отвратительного вида. Второй корпус все-таки далековат и номера похуже чем в первом. Пожелание отелю - убрать магазинные коляски и пылесосы с лестниц каждого этажа. Вид убогий - постельное белье в колясках и пренадлежности для уборки на каждой висят

Недостаток в удаленном расположении от центра.(На транспорте 15-20минут). До метро скучная дорога пешком 15 минут,но если ехать в центр на автобусе,то идти до остановки всего 5 минут. Что касается самого отеля, то не хватает более красивого и благоустроенного холла, где расположен ресепшн.

В случае раннего заезда, необходимо оплачивать сумму за полные сутки, а не за половину.

Взяли номер с гидромассажной ванной, которая при включении неприятно запахла

Очень смешно выглядела 1 (одна) маааааленькая шоколадка (2х2 см) - в качестве приветствия от отеля в семейном номере, рассчитанном, по крайней мере, на двух человек))

Понятно, что комната на одного человека и не дорогая к тому же должна быть скромной, но... ВСЁ уж слишком в одинаковых скучных бежевых тонах... А можно с теми же примерно затратами сделать чёрно-белый, розово-серый, бело-сине-красный (морской) или какой-то другой яркий и интересный интерьер.

Хорошая слышимость, очень плохо работал слив в ванной, немного пыльно, на полах ковролин. Местоположение не самое удобное, от метро минут 10-15, на автобусе №35 из центра можно доехать минут за 20-25, вечером часов в 10 большие проблемы с общественным транспортом большие интервалы следования, так что дорога может занять большее время.

Отношение персонала к гостям. Лужа воды около холодильника. Пьяные мужики, бродящие по коридорам. Все пропахло табаком. Жуть!

Дрогой ресторан. Хотел поужинать, пришлось искать место дешевле.

За 3 дня ни то что не сделали ни разу уборку, даже переполненные мусорные ведра не выбросили :(Далековато от центра и всех достопримечательностей, нужно ехать на машине

На Booking бронировали номера с двуспальной кроватью, но по факту такие номера оказались только с раздельными кроватями. С двуспальными кроватями только во 2м корпусе. Завтрак скромный. Постоянно падал душ с кронштейна.

В номере ужасные старые жалюзи вместо штор.ресторан. скудный выбор по меню.

Расположение конкретно для моей поездки было не самым удобным - пришлось регулярно пользоваться общественным транспортом. Плохая звукоизоляция от соседей и коридора.

До центра надо ехать на машине или автобусе (нет рядом станции метро).

Очень большая слышымость из других номеров! Нужно было выспаться, а соседи громко смотрели телевизор, я полночи не спал.

Единственный минус - во время проживания не было горячей воды в душе в сауне. Но, как нам объяснили, в это время было отключение горячей воды в районе. Поэтому, чтобы горячей воды хватило на номера, её отключили в сауне.Поэтому, в общем-то, это нельзя даже отнести к недостаткам отеля. В остальном всё было хорошо

До центра добираться минут 40. Очень старая мебель в комнате, мини-бар шумит все время.

Еда в ресторане была не вкусной во время обеда, поэтому на завтрак не пошли.