Отзывы Отель Нордик

В ванной запах канализации. Вообще с чистотой есть некоторые проблемы, хотя бельё меняют по запросу на чистое.

Отсутствие горячей воды и тепла продолжительное время. Холодно в ванной комнате. Не помешал бы косметический ремонт в ванной.

Отсутствие отопления, горячей воды. От окна сильно дует. От плохонького обогревателя (обогреть комнату он не в состоянии, только сам нагревался) постоянно выбивало пробки. Холод объясняли аварией в городской сети, как я поняла эти аварии регулярны. Администрация отеля не могла/не хотела решить вопрос с отоплением и водой, бойлер (один на десяток номеров) в отеле не работает, пока мы были в отеле (19 дней), чинить его никто не собирался. На фоне этого на остальные недостатки мы просто закрывали глаза - не до плесени и сломанной душевой дверки, когда от холода невозможно из кровати вылезти.

Не было горячей воды и отопления. Об этом не предупредили и пришлось менять отель.

Всю ночь в коридоре шумели

Не работало отопление, было очень холодно, спасались обогревателем. Горячая вода тоже появилась только вечером. Держалка для полотенец была отломана.

При электронном бронировании было указано, что заезд с 13.00, оказалось, что заезд с 14.00. В номере было холодно, не было горячей воды, которая появилась только на следующий день.

1) Ужасная шумоизоляция, просыпаться рано утром от криков детей, бегущих по коридору? Done 2) Нереально старая обшарпанная сантехника и мебель, для 3 звезд? Ну такое себе... Из раковины брызжет во все стороны, а в последний день утром вообще не было горячей воды. 3) От завтраков одно называние, на самом деле. Они как-то не особо организованы и вообще не вкусные. 4) В комнатах довольно прохладно, но это проблема для более холодных сезонов 5) Холодильник очень сильно замораживает, за ночь бутылка лимонада превратилась в лед...

Неопрятность администраторов. Не всегда вовремя поданный завтрак. Еды мало.

Очень неудобные подушки- размер хороший ,а вот наполнителя мало,если бы таких подушек было две,было бы лучше.

Скудные завтраки, не всегда завтрак накрывался вовремя(к 8 ч. утра) и приходилось искать и будить персонал, чтобы накрыли завтрак.

Не работает отопление, приходится включать обогреватель, в связи с чем сокращается возможность подключения к розетке других приборов и зарядного устройства; Отсутствие возможности стирать и гладить бельё (нет элементарного таза и утюга). В номере всего одна доступная для подключения гаджетов розетка.

Завтрак скудный (один бутерброд и яйцо), администратор постоянно отсутствует.

Старая сантехника, неудобная кровать, доплата за поздний выезд путешественников статуса Genius (первый раз сталкиваюсь с таким, везде + 2-3 часа предоставляют бесплатно, для того он и статус этот)... отель оставил неоднозначное впечатление...

Батареи в номере холодные.

В номере было прохладно, даже наличие обогревателя не помоло. И в комнате только одна свободная розетка, которую я заняла обогревателем((( пишлось выключить телевизор, чтобы зарядить телефон.

Впервые за долгие годы путешествий видела, чтобы завтрак выставляли в коридор в контейнерах (порционный). В номерах холодно. И не скажу, что осень чисто. Неопрятные номера. Окна лучше даже не тронгать, мылись по-видимому ешеив прошли веке.

Мне не предоставили счет о проживании, а без него невозможно отчитаться за командировочные расходы.

Завтрак

В номере слышно, что происходит в коридоре.

Кофе на завтраке стал платным. Дайте кружечку бесплатно пожалуйста! А лучше две! )))

Похоже проблема со сливом воды в душевой не разрешаемая. Издержки строительства. Ну и с уборкой в выходные не налажено, хотя и понятно. Выходной всё-таки.

Нет розеток около кровати( хотя их достаточно в других местах),очень маленькая парковка-буквально на 3 машины,мест может и не оказаться. Завтрак более чем скромный-можно смело игнорировать.

За кофе на завтрак приходилось платить, хотя на сайте был заявлен континентальный завтрак. Обман((( Проблема с канализацией - в сан узле был постоянно конденсат Душ сломался, и им невозможно было пользоваться

Часы бы на стену и чайничек бы в номер

Парковка небольшая и поэтому места может не хватить. Кофе на завтрак стоит 100 руб. , но другие напитки (сок и чай) бесплатно.

Было холодно в номере, в душевой сломаны дверцы

Недостаточное количество парковочных мест (всего два!!!)

Нет чайника в номере, либо кулера в шаговой доступности. За чаем на этаж вниз и обратно.

Почему-то вай фай не смог воспользоваться, подключился к роутеру, но в интернет доступа не было

Место для курения находится на улице.

Завтрак нельзя считать завтраком. Белый хлеб, остаток масла и варенное яйцо. По нашей просьбе разогрели в микроволновке куриные сосиски.

Мы были в конце октября в номере было холодно в остальном все супер.

Проживание в октябре 2017 г. Заселение было с 14-00, хотя на сайте было написано с 13-00. Окно в номере плотно не закрывается, постоянно дул ветер и слышны звуки с улицы. Отопление было первую половину дня. С вечера как сказали прорвало трубу и все три дня проживания было жутко холодно в номере. Дали обогреватель маленький, который был включен всю ночь и все время нахождения в номере, что все равно не помогало из-за окна. В ванной комнате сломана с одной стороны дверь душевой и вода разбрызгивается как не старайся аккуратно пользоваться. Лейка душевая вся расколота, при том что поменять на новую недорого стоит. Света в номере недостаточно и розеток тоже, но это уже мелочи. Может кому-то повезло больше, но я однозначно больше останавливаться там не желаю.

Очень холодно в номере. В номере стоит обогреватель, который ночью не спасает. Тонюсенькое одеяло. Завтрак очень скудный, его брать точно не стоит. До метро полчаса пешком. В душе двери сломаны.

Приехал в 8 утра. Довольно долго названивал в домофон у калитки, в ожидании попасть во внутренний двор. Калитку, как выяснилось, открыл один из постояльцев. Зашел. А никокого администратора за стойкой нет. Завтраковший постоялец, благодаря которому я попал внутрь, сказал, что это так с его приезда. Я не стал уточнять как он долго живёт. Товарищ появился в двенадцатом часу. Заезд по сайту 13-00. Получился такой диалог, после которого первые впечатления начали укрепляться. - Уважаемый, мне бы вселится и переодеться, т.к. на заседание нужно попасть в два. - Заселение Ваше будет после двух. -А на сайте с часу. -Да мне всё равно, что на сайте. Сказал после двух. Ладно хоть разрешили зайти и переодеться в освободившемся номере. Сумку пришлось бросить в коридоре. С учетом того как несётся служба, уверенности в её сохранности не было. Завтрак - сэндвич, чай, кофе из кофемашины. В холодильнике молоко было. Яблоки в мешке. Народ приходил, доставал из холодильника, некоторым приходилось мыть посуду себе, чтоб позавтракать. Я утром прошёлся и поел на Суворовском проспекте в Шев шаверме. Меня так больше устроило. Это совсем рядом. Были и кафе. Резюме. Вас в этой гостинице не сильно ждут, но раз уж вы припёрлись и у вас забронировано, то в номере всё будет чисто. Рады ли Вам? Мне есть с чем сравнивать. Проживал в нескольких гостиницах из таких же категорий, в том числе и не далеко расположенных. Где то было радушие и желание сделать приятно, где то радушие не фантанировало, но было честное исполнение своих обязанностей и не плевать. А здесь плевать. Не буду говорить о скидках при бронировании - они то есть, то нет. А исходя от номинальной цены, рядом есть другие гостиницы в которых не плевать. Вот у многих нет стоянки, но это другая история. Чтоб меня не записали в агенты конкурентов, называть гостиницы где я жил неподалёку, я не буду. Выберу ли я еще раз Нордик? Если ничего не смогу найти другого. А может мне так повезло с сотрудником в чью смену я попал.

Не горели три лампочки в люстре, 1 лампочка в коридоре. Персонал мог бы быть пообходительнее: здороваться, общаться, улыбаться и побольше сообщать информации.

В номере было очень холодно!

Завтрак можно было разнообразить.Мюсли есть на столе,а чем разводить?Йогурт бы какой хотя бы.И что нибудь горячее не считая чая.Очень тонкие подушки в номере.

Жили в люксе № 11. Пол в номере грязный, ребенок полчаса походил в носках по полу и сразу в стирку. Диван засаленный. Плюс диван развалился в первый же вечер. проживали два дня, но за это время никто его так и не сделал. Якобы приходил ремонтник, но не нешел Молотка и ушел... 21 век). Бронировали с расчетом, что ребенок будет на нем спать, но увы не получилось. Альтернативы никто не предложил. Администратор (парень) вечно заспанный, ничего решить не может. Шум из коридора ночью слышен отлично. Санузел требует ремонта. Название люкс и четыре звезды на вывеске не соответствуют реальности.

Полотенца можно было и менять каждый день

Отсутствие завтрака, хотя при бронировании он был включён в стоимость.

Номер не был готов к проживанию. Плохая уборка!

1. Завтрак - так себе, сами не готовят, а разогревают полуфабрикаты на микроволновке. 2. Не ванна, а душевая кабина. 3. Подушка маленькая. Т. к. я был один в двухместном номере, взял вторую, а если бы были вдвоем?

Холодновато, нет чайника в комнате, нет охраны кроме одной молодой девушки

Очень холодно в номере. Отопления нет. Завтрак не понравился. Ребёнку есть абсолютно нечего.

Администратор Юлия невоспитанная девушка, проявляет агрессию к проживающим. На рабочем месте практически нет.

Описание номера на сайте не совпадает с реальным(в номере указана сауна на деле за нее надо платить дополнительно).

Отвратительная звукоизоляция.запах в номере куревом. В уборной воняет канализацией. Отель несоответсвует заявленным 4 звездам

Можно было бы разнообразить немного блюда завтрака)

Персонал не внимателен. Душевая сломана. На ежедневные просьбы о ремонте - тишина. Сумбур и безразличие буквально во всем.

Не показывали с 1 по 10 каналы и был засорен слив в душе.

Завтрак полный отстой самим пришлось разогревать, накрывать на стол, мыть посуду.Своей кухни в гостинице нет , завтраки вечером привозят неизвестно откуда,это как правила вареное яйцо, блинчик или сэндвич.Завтрак в гостинице лучше не заказывать. Рядом с гостиницей 50-100м на проспекте Суворова расположены отличные кафе и столовая где можно вкусно и недорого покушать.

Если бы номер стоил в 2 раза дороже сказал бы что вида из окна нет или охраняемой парковки. Но за эту цену - все отлично.

Очень странный сервис. Много администраторов (за неделю было 5 или 6), и у каждого свой индивидуальный стиль работы. И впечатляющее количество неприятных неожиданностей. То с 9.00 до почти 10.00 отсутствует администратор - и завтрак тоже. То, забрав полотенца в стирку, забудут принести новые. То два дня подряд нет кофе. Но добила в последнее утро перед отъездом просьба со стороны администратора после завтрака вымыть за собой посуду!

В воскресенье не могли найти персонал, кот. должен предоставить завтрак, пришлось самим открывать холодильник, греть еду, кипятить воду! В номере не помешали бы розетки у кровати, да еще пара крючков в ванной.

Завтраки - это просто песня. Все напрямую зависит от админа на ресепшен. Мы отдыхали три дня и три дня были шокированы. Первый завтрак готовил нам Никита, парень невероятно старался, поэтому и завтрак нам показался сносным: мюсли с молоком, яйцо, бутерброд с курицей, банан, половинка яблока (почему-то на двоих) и чай. Со вторым завтраком творилось нечто. Девушка-админ просто никакая. Как будто и не знала, что люди придут на завтрак. Ледяное молоко, ледяной омлет, чая мы не дождались, есть ничего не смогли, сводило зубы от ледяной пищи, плюнули и поехали в кафе есть. Третий завтрак был идеальный: на стол выставлено ВСЕ, бери что захочешь и в каком угодно количестве: сыр, блины, фрукты, молоко, мюсли, хлеб, яйца, какие-то нарезанные ломтики колбасы. Хочешь чай? Не вопрос: вот вода, вот заварка. Бери, наливай, ставь чайник, заваривай. Самообслуживание. Хорошо хоть посуду не заставили мыть)) в общем, цена-качество не соответствуют.

Завтрак чисто сиволический, телевизор можно сказать не работает,вай фай тоже чисто сиволический, уборка была 1 раз за неделю,

Ужасно. Номер старый, с самой дешевой и наполовину испорченной мебелью из ДСП. Столешница с буграми (отсырела), половина лампочек на люстре не горит, ручки на шкафе частично отломаны. Дизайн номера (как и всей гостиницы) - отсутствует. Кондиционер (центральный) не работает - дует, но не холодит. Какая-либо информация для гостей в номере отсутствует. Персонал исключительно подростки-студенты, которые видимо подрабатывают здесь за копейки и относятся к работе соответственно. Их никогда нет на месте и они постоянно меняются, представления о каком-либо уровне сервиса у них нет совсем. При заселении в номере не оказалось мыла - пришлось два раза просить, вначале одну девушку-адмигистратора, потом ее сменщицу. На второй день хотели пораньше уехать - пришли к началу завтрака в 8 утра - нет ни завтрака, на администратора, который мог бы отпереть парковку. Прождал минут 20, пока не дозвонился в диспетчерскую сети отелей. Объяснил ситуацию (судя по голосу - такому же подростку), еще через 25 минут появилась администратор и открыла парковку. Итого - 45 минут ожидания. На мой вопрос про завтрак подтвердила, что завтрак у них с 8 до 11, при этом на вопрос "и где же он?" уточнила, договаривался ли я накануне с администратором, что завтрак будет в 8. Не нашелся что ответить. Больше машину на парковку не ставил, и не зря - через 3 дня в день отъезда история повторилась: в 8 утра ни завтрака ни администратора. Оставили ключи на стойке и уехали. За 5 дней пребывания в номере ни разу не убрались. Ужасно, ниже любых оценок. Отель и вся сеть однозначно идет в черный список!

Поменяйте матрасы на кроватях,т.к.они не очень удобные.

Неважный кондиционер (плохо охлаждал воздух). Мало программ в телевизоре (с 11-го по 20-й каналы).

1. Персонал на ресепции мог бы быть более приветливым. Девочки очень мрачные. 2. При таком изобилии кофе в городе можно его делать на завтраки. Мне так и не удалось - то зерна кончились, то машина не работает.

Откуда-то летят комары (не через окно, там москитная сетка, наверное - из вентиляции). В номере был фумигатор, но прежде, чем мы догадались его включить около полуночи, покусали нас, спящих, основательно.

Ничего нам не понравилось! Обслуживание могло быть лучше. Персонала не видно, одна девушка в регистрации, которая по совместительству делает завтраки, не наилучшего качества - блины с кетчупом и сосисками - это по видимому главный козырь, потому что хлеба как такого не было, были какие то старые остатки, маргарин, яйца и фрукты в сетках прямо на столе. Кофе не было - берите лучше с собой. Воду тоже, в комнатах одни стаканы. Вообщем, это был первый и последний раз. От меня 0 пунктов! Не рекомендую!

Номер требует давно ремонта, многое сломано. Завтракать у ресепшена на 5 м2 совсем не удобно. Кухни нет- непонятно где готовится этот завтрак из вареных яиц и блинов с каким то фаршем. Ходили завтракать в Крокафе- прям очень рекомендую его;) Персонала практически не видно было- одна молодёж, занятая своими личными делами. Не рекомендую этот отель парам для отдыха романтик. Внутри отеля дикая слышимость. Каждое утро в 7 просыпались из за того, что завтрак накрывали на ресепшн !!!

Парковка - будьте готовы кружить пока вам не откроют ворота, даже, если сказали, что вот подъедете и мы откроем. Проезд узкий, ждать долго не дадут. Номер - номер это маленькая комнатка, половину которой там занимает ванная. Полотнеца поменяют только, если бросишь на пол. Про завтрак не скажу, не пробовал. Но там примерно так, мини кухонька прямо тут у рецепшена сами и готовят. Ну сосиски и овощи, не расчитывайте на завтрак, как в 4 звездах. На 4 звезды там только коридор в номера. Слышимость отличная - соседей. ))) Расположение - минут 15 до невского и то если знаешь как дойти по быстрому.