Отзывы Отель Наталия 18

Немного страдает завтрак, может быть немного разнообразные.

Отсутствие лифта на 5 этаж!

Чуть шумновато за окном, но это центр города, что неизбежно.

1. В ванной комнате не закрывалась дверь на замок. 2. Не работал телефон в номере, из-за этого возникали трудности заказа еды из ресторана и различных просьб

В ванной изредка пахло канализацией (плохо закреплен унитаз). В душе плохо стекала вода.

Неудачный номер, поменять не получилось, так как все остальные были заняты. Заказывали улучшенный стандарт на рождественские праздники еще за месяц, с полной предоплатой без возврата, просили оставить номер с видом на улицу и не нижний этаж. Что получили: вид во двор (двор колодцем очень маленький), соседские окна и балконы очень близко (наш этаж 1 над цокольным), поэтому приходилось зашторивать окна постоянно. Номер прям над кухней, гул от вытяжки был с 8 утра до 10 вечера каждый день. Описания и фото номеров на Booking с этим номером схожести имели мало (в отеле есть отремонтированные номера, этот нет). Просьба объекту размещения не позиционировать этот номер как улучшенный стандарт, если он действительно таковым является, чтобы не портить впечатления от остальных плюсов отеля и отдыха в целом.

Отсутствие лифта, отдыхающим с маленькими детьми будет сложно бегать по узкой лестнице. Звукоизоляция могла бы быть лучше.

Отсутствие чайника. Зимой хотелось чего-то горячего, а подогреть воду было не в чем

Тусклый свет и явно недоставало лампочек в номере.

Минусов нет

Несмотря на то, что на двери висела табличка "Не беспокоить" в номер заходили уборщицы. Это недопустимо!

5 этажей без лифта это не очень удобно :) Прачечная возле номера тоже. Стандартные номера достаточно маленькие, завтраки очень однообразные.

Такого нет.

Отсутствие лифта

Отсутствие лифта. Жили на пятом этаже. Понятно что здания не новые и установка лифта затруднительна. Чемодан нам подняли при заселении чем облегчили задачу))

Шумоизоляция в номере оставляет желать лучшего, напротив номера 22 комната персонала, который утром мешал отдыхать. Пятый этаж только для молодых и здоровых людей. На завтрак вода была очень хлорированная, пить чай было не возможно - просили заменить.

В отеле списывают деньги с карты до заезда-поэтому если не нравится-то деваться некуда. А не нравилось многое-отсутствие лифта, большие сумки носить по узким лестницам и коридорам неудобно, застиранные полотенца, отсутствие мини-бара, в номере предусмотрена одна бутылочка воды на двоих) не было даже чайника. В 12.15 вам позвонят и напомнят, что выселение в 12. Старые ключи от дверей и ооочень шумно, если окна выходят на дорогу... Не понравилось. За такие деньги лучше снять Рудольфо, что в 300 метрах от Наталии либо Евроотель.

В туалете стоит запах сырости и канализации. Персонал зажигает аромопалочки. Чтобы не было сильного запаха. Но это не особо помогает. Нет лифта.

Шумоизоляция между номерами и с канализацией - единственное, что не понравилось. Проснуться утром от того, что сосед под ухом открывает двери не очень приятно. Канализационные стоки тоже ничем не приглушены. В дождь от стены вообще шел странный звук - как будто там кто-то живет.

Такого нет

I have arranged transfer and this experience was just awful, driver was rude and didn’t back the change, staff was useless and transfer arrangement was very very bad....bad service. Трансфер с аэропорта был организован отвратительно, водитель грубый, не вернул сдачу, приехал на грязной машине. На ресепшн сотрудница была абсолютно бесполезна, не смогла ничем помочь. Сервис просто ужасен.

На размещение 2 ночи почему-то оставили только один рулон туалетной бумаги. И его хватило, можно сказать, впритык. Не смог открыть сейф для хранения личных вещей, но т-к хвранить было особо нечего, проблемой это не стало. Кровать была немного жестковатой, но это дело привычки, конечно же.

Качество кроватей скорее матрасов ужасное.требует замены

Без лифта такие цены не бывают.

Даже не знаю что указать в минусах. И хозяин молодец (понимает, что нужно не только деньги с постояльцев брать, но и вкладывать, чтобы уровень сервиса не падал), и персонал! Всё отлично. Цена может высоковата (хотя если учесть, что это сердце города, а сервис выше всяких похвал, то цена оправдана.

Звукоизоляция плохая. Много шума с улицы. Очень застиранные полотенца. Отсутствие лифта. В номере типа улучшенный стандарт нет чайника.

Одно примечание для людей пожилых и с ограниченными возможностями - в 5-ти этажном отеле нет лифта и узкие лесницы. Но это не минус а предупреждение.

В связи с отсутствием лифта необходимо тащить самим чемоданы на 5-й этаж по узкой лестнице. Очень шумно. Большие компании пьяных поляков, отрывающихся во Львове, орущих по ночам, бегающих по номерам.

Останавливались в этом отеле 3й раз и всем свои знакомым и друзьям советовали. Но последней поездкой осталась крайне недовольны. В соседнем номере жили иностранные гости, которым разрешалось делать все, что захочет их душа. Курить в номерах, орать до 3х часов ночи и при это не закрывать двери в свой номер. Обращали к ночному дежурному 3 раза, чтоб утихомирили своих гостей и дали возможность поспать другим гостях, ведь после 22.00 шуметь в отеле запрещено. Охранник не смог решить этот вопрос и нам самим пришлось в 3 часа ночи вызывать полицию. Спасибо львовской полиции за то, что быстро приехали и за 3 минуты навели порядок в отеле. Вопрос к отелю: у вас отель или бордель? Определитесь и повесьте соответствующую вывеску.

Приехали во время часа пик в городе, а парковщика нет. И найти не могут. Пришлось самому разбирать все эти загородки, чтобы заехать и не иметь проблем с полицией.

Один недостаток , нет лифта .

Минибар был пустой, одеяла маленькие, подходят для ребенка, но не для взрослого. Надеюсь, что зимой их меняют на другие одеяла большего размера. Вечерами на улице достаточно шумно до полуночи, так что окна приходилось закрывать, чтобы заснуть пораньше. Но все это мелочи, потому что впечатления от отеля только положительные.

Можно улучшить завтраки

Запах канализации в ванной!!!

Дверь в туалет не закрывается (даже не входит в дверной разъем), Запах канализации из рукомойника(судя по всему горничная боролась с ним по средством освежителя воздуха но это не выход)

Не заметили

Из небольших минусов - унитаз был плохо прикручен и слышен шум трамвая в номере.

В первый день из санузла немного тянуло канализацией, потом вроде выветрилось :)

Номер, в который заселили изначально, не соответствовал фото номера, который отображался при бронировании. После короткой беседы номер поменяли.

Неприятный запах канализации и позний завтрак испортил впечатление. Душ маленький.

Нет лифта и крутые ступеньки (если молодой и здоровый то нестрашно). Очень плохой wi-fi

Тапочкек и халата не хватило

Крутая лестница и отсутствует лифт - людям с больными ногами не рекомендую

Запах канализации в комнате

Узкие лестницы, с чемоданом трудно подниматься.

В номере был какой то не приятный запах, нет лифта

Над WI-FI надо поработать, не во всех местах номера берет

Ужасный запах в туалете. Человек который парковал, не убрал металическую стойку, ее не было видно в зеркало из за этого ободрал дверь. Завтрак не соответсвует цене гостиницы, кофе ужасный.