Отзывы Отель Наири, 3 звезды

Персонал угрюмый ни здрасте ни досвидания ,как будто не рады что мы им деньги привезли , шум какойто машины за окном.

Шумоизоляция

Не хватало при +40 в тени воды! Кулера нет, вода не продается. Пришлось в 2 часа ночи идти на ближайшую заправку ради бутылочки воды.

Просьба к администрации отеля - согласовывать заранее изменения в бронировании, а не ставить перед фактом.

Тек душ, ни одного большого полотенца

Небольшие номера ,

Отсутствовала вода в кулере в холле гостиницы, когда приехали, утром когда пришли на завтрак (оплачивается отдельно!), спустя час после открытия обнаружили пустые тарелки, кое-где набрали на легкий перекус, отсутствует лифт в гостинице

Лужа в душевой, пришлось дважды звать пока уберут, плохой завтрак, очень скудный выбор и качество так себе, нет кофемашины.

Нет мыльницы. Кондиционер направлен на одну сторону двуспальной кровати, не настраивается (установлен один режим), поэтому ночью приходилось просыпаться и включать/ выключать.

Не понравилось отношение администратора, ответ на каждый вопрос пришлось из неё вытягивать. Нет питьевой воды в номере и даже на этаже, кулер только на ресепшне, да и то работает кое как.

Дырявые наволочки и пододеяльники. Оплата только налом, сказки про неработающий терминал оплаты

В трехместном номере один крючок в ванной для полотенца и висит он над унитазом. В номере нет стульев. Сплит-система дует на кровать. В окнах нет сетки, поэтому даже когда было на улице прохладно вынуждены были пользоваться сплит-системой. Отвратительный завтрак. Вареное яйцо было наполовину черное. булочка не свежая и даже не вчерашняя. Бокалы для чая пришлось выпрашивать. Пришли на завтрак в восьмом часу и на столе кроме салатов ничего не было. Позже вместо омлета принесли испорченные вареные яйца. Блины не вкусные. На ужин в ресторане был заказан цыпленок-тапака. Это безвкусная вареная курица. Без соли и специй. Салат с горчичной заправкой оказался заправлен голой горчицей. Нужно менять повара однозначно.

Все Хорошо)

На завтраках постоянно не хватало стаканов, сначала их не было вообще, пришлось просить. Качество самих завтраков могло бы быть получше, заметно, что молочные продукты самые дешевые

В плафоне в ванной комнате дохлые мухи,дверь в ванную комнату не закрывается на полу застревает,незакрытая монтажная пена у дверей туалета,попалось дырявое полотнце

Надули с бронью, хотя предварительно даже звонили, видимо номер отдали другому.Постель провоняла куревом. Батарейки в пульте для кондиционера сели. Сифон в ванной комнате протекал.

Нет питьевой воды в номере, маленькая парковка.

Ну к одному большому минусу можно отнести само обслуживание в отеле. Сами хозяева нормальные, здороваются и вообще милы в общении. Персонал же в этом не замечен. На ресепшене девочки аморфны и не особо приветливы. В номере в ванной на потолке что то отошло и была небольшая дырочка между подвесным потолком и потолком вообще. Это в принципе ни на что не влияет, но минусик есть. И да, если вы привыкли что у вас убирают в номере ежедневно – то тут это не так – опять таки видимо особенность отеля, так как люди останавливаются не более чем на 1 ночь, они по накатанной убирают номера, а если уж живете – то живите. Нас это особо не волновало (ну не свинячили мы в номере) но кто привык к обслуживанию, того я думаю заденет. И да, если вы не хотите/ не можете подниматься по лестницам – выбирайте этажи пониже – лифта в отеле нет, и на 4 этаж (а по сути с цоколем это 5ий) придется идти пешком)) нам молодым это было все равно, но если у вас проблемы с ногами то лучше или ниже, или в другой. Самый большой наверное минус это ресторан. На завтрак туда не дошли, да и наверное , и хорошо. Так как как то зашли на обед и просто очень пожалели. ВСЕ было не так. Уха была пересоленая ОЧЕНЬ, когда попросили переделать, просто как вы поняли добавили воды и еще раз вскипятили, вкус был конечно же не тот, Шашлык был так же пересолен. Салат который на картинке был мясной и с маслом, оказался с таким количеством майонеза, что его не смог есть никто, самое вкусное был лаваш (видимо потому что из магазина), но все бы ничего – при этом обслуживание было просто АД, девочка была недовольна ВСЕМ, что мы попросили переделать уху, что мы вообще пришли в их ресторан, вообще всем была очень недовольна, и не смотря на то что после всего этого мы как вежливые и воспитанные люди сказали спасибо (хотя собственно особо не было за что, чек на двоих 1500 без алкоголя, ВСЕ было не вкусно, но воспитание взяло верх), так вот она в ответ НИЧЕГО не ответила, т.е.

Из минусов - шум с улицы, т.к. окна номера выходили на оживленную магистраль. Возможно есть и более тихие номера. А так, все устроило.

Слышимость из соседних номеров, ужасная шумоизоляция-слышал хропящего соседа.

Завтраки могли бы быть по разнообразнее.

Своя парковка всего на 3-4 машины постоянно занято, старая мебель, кругом пыль и грязь завтрак шведский стол больше подходит для вегетарианцев, неисправна сантехника, полотенце только лицевые зато 2 на каждого. Соотношение цена качество покупал номер за 1400 типа по акции приехал в отель а номера без акции столько стоят.

Храпел мужик за стенкой, мужик храпел :-) Просто я раньше проснулся :-) Но молодым парам стоит учесть звукопроницаемость, иначе косые, веселые взгляды от соседей обеспечены :-)

Тротуар у входа в отель грязноват, ванные комнаты могли бы быть получше (в частности - плохой сток и подтекающий смеситель), туалетной бумаги дефицит, ежедневной уборки номеров нет - можно хотя бы мусорные корзины освобождать и воду от подтекающего смесителя вытирать?

Адрес указан не верный, очень долго кружили по городу.

Не хватало полотенец,стаканов под воду,тапочек(одноразовых), чайник есть ,а кружек нет, не было фена. Порванное постельное белье и полотенца, был плохо убран номер. Всё исправили конечно по просьбе,но это входит в стоимость и должно быть в номере по приезду гостей. Шведский стол был скуден,булочки были черствые очень.

Грязь за прикроватными тумбочками, отклеивающиеся обои, фен только на ресепшен, сломанный держатель душевой лейки, НЕРЕАЛЬНОЕ расстояние до стены в туалете (коленям привет), шумоизоляции ноль, простыня дырявая, ОДНА розетка в номере и та вместо ночника

Невкусная еда Очень жирная Скудные завтраки

Завтрак с 7.00 до 10.00, но в 9.00 на шведском столе практически не чего не было... в ванной комнате плитка кривая, углы замазаны герметиком очень не аккуратно (сложилось впечатление, что плитка отваливалась), звук смыва и стока из соседних номеров очень сильно слышно. wi-fi не ловил в номере.

Как всегда, подушки

Придирчивый я человек. Нашел три косяка: нет полочек в душе, сломана крышка мусорника, и протекал шланг душа. Пожелание - кровать пошире, и доступные розетки.

Персонал

Есть замечания к состоянию сантехники - подтекающая лейка душа "на скорость не влияет", но выбивается из общего положительного впечатления.

Вай-фай ловит в определенных местах.

Щели между стеной и полом, потрепанные, но чистые белые полотенца, практически все свободные розетки находятся за мебелью, кроме одной в ванной комнате мы нашли еще три (за креслом, за кроватью и за столом), плохая звукоизоляция. В душе уклон пола в противоположную сторону от слива, скапливается вода.

Стены картонные - шумоизоляции нет. Всю ночь до 7-00 в лобби пил мужик. Его бубнеж раздавался по всему первому этажу. Хотите хорошо выспаться с дороги, это место точно не для вас. Номера потасканные, давно ремонта не видели. Ребята живут на разовом клиенте.

Резкого негатива ничего не вызвало

Кровати маленькие, в номере нет стаканов для воды, белье с дырками, в номере стоит 2 светильника без лампочек и без розеток рядом (стоят для красоты видимо), на унитазе капли (сами знаете от чего). Надеюсь больше не придется здесь останавливаться.

Нужно убираться в отеле каждый день, завтрак скудный, я не нашел что поесть для себя. Сантехнику нужно отремонтировать и всегда содержать в исправном виде: хорошую струю в душе и умывальнике, в общем всё нужно содержать в исправном виде.

Неприятный запах в ванной комнате

С 7 утра хлопали дверьми в холле, мешали спать. Плохая звукоизоляция между номерами. Сантехника немного барахлила.

В номере была только 1! розетка, что не очень удобно в современном мире с множеством гаджетов, требующих подзарядки. В остальном всё очень хорошо!

1. Ни в одном номере нет москитных сеток. Не верьте тому, что пишут про сетки в описании номера - всё врут. 2. Душ в номерах 2.6 и 2.8 неисправный, в номере 1.1 течёт с потолка, засор раковины. 3. Уборки в номере 2.6 не было все 5 дней нашего проживания. Никто не приносил мыло и туалетную бумагу. 4. Под окном подсобные помещения гостиницы и помойка. На куче мусора живёт исполинских размеров злобная собака, которая круглыми сутками непрерывно лает и не даёт спать. 5. Завтрак - УЖАС (!!!!). 11 и 12 июня в 8 ч.30 мин. был полный развал, большинство блюд кончилось, персонал ложки - вилки, новый омлет и салаты не приносил. Варёное яйцо 12 июня оказалось тухлое. Сосиски 12 июня вытащили из морозилки, залили кипятком и не варили, подали полусырые. Колбаса (единственный вид) самая дешёвая и непригодна для еды. Соков нет. Масла нет. То, что называют кашей - это просто горячее молоко, в которое бросили столовую ложку крупы. Огромные объявления о том, что не надо ничего выносить со шведского стола - вызывают гомерический хохот. Выносить-то нечего. 6. За какие такие заслуги гостиница "Наири" получила такой высокий рейтинг букинга, непонятно. Очевидно, что туристы сюда второй раз ни за что не приедут.

Очень маленький двухместный номер (3.10). Скорее всего это был номер эконом, вместо бронированного стандартного. Очень шумные унитазы во всех номерах, которые наливаются минут 5. В номере 3.10 в душе тек шланг. Очень неприветливый персонал в ресторане. Зашли поужинать, было ощущение, что отвлекли официанта от очень важных дел, притом что корме нас в ресторане был заняты 1 или 2 столика. Растворимый кофе на завтрак.

Отель не стоит своих денег, владельцы отеля толи армяне толи абхазцы, на платный завтрак нет даже сока, из кухни постоянно запах горелого в номер ( на втором этаже), парковка расчитана на 6 машин максимум, не успели поставить ставте где то не понятно где, номера очень скромные причем мы были в люксе, боюст представить что в обычном.

Вечером в ресторане из меню почему то почти ничего не было, неприятно. В номере мы нашли только 2 свободные розетки, одна у кровати другая в ванной, этого крайне недостаточно для 2х человек. В ванной комнате сантехника прилично попользована. Но самое ужасное это звукоизоляция. Вообще из за специфики и графика своей работы я засыпаю без проблем с включенным ТВ, со светом, в сидячем положении, но не здесь, даже после долгой дороги я не мог уснуть. Эффект присутствия гостей из соседнего номера не давал покоя. Было слышно всё! Как кто почесался, долгий рассказ о том как, извините, ребенок сходил в туалет, потом игра во что то гремучее и крики ребенка (не малыша) часов до 11. Возможно это просто нам не повезло, но факт есть факт.

Нас с супругом и ребенком заселили в стандартный трёхместный номер 1-11 на 1 этаже с видом на железную крышу подвала. Дождь очень громко барабанил по железному покрытию. При заселении в номере отсутствовали фен и москитная сетка, которые были указаны в описании номера на букинге. Фен правда выдали на стойке регистрации по нашей просьбе, а вот москитную сетку выдать отказались, взамен предложив не открывать окна и пользоваться кондиционером. В раковине был засор, смеситель не был закреплён и еле держался. Также в номере не горела лампа в потолочной люстре над кроватью. По нашей просьбе пришёл работник отеля с новой лампой, но выяснилось, что лампа в люстре была просто не до конца ввинчена. Вечером около 12 часов, когда мы собрались ложиться спать, начался потоп!!! Из отверстия для крепления люстры в натяжном потолке прямо по работающей люстре на кровать полилась струя воды, практически как из крана (и это на 1-м этаже!). Видимо, протечки уже не раз случались и скорее всего именно поэтому в люстре была вывернута лампочка. В итоге нас переселили в двухместный номер 4-2 на 4 этаже, поскольку свободных трёхместных номеров не оказалось. Ребенку же предложили спать на раскладушке в деревянными перекладинами и матрасиком толщиной 1 см!!! Хотя мы бронировали и оплачивали полноценное спальное место для ребенка. На вопрос о какой-нибудь компенсации старший администратор ничего внятного ответить не смогла. Новый номер был с видом на проспект Маршала Жукова, автомойку в 50 метрах от отеля и заправку. В номере были два настольных светильника без лампочек, розеток куда их можно было бы включить также не было. Одна розетка в ванной. Унитаз очень медленно набирал воду, а сливное отверстие в душе оказалось выше (!!!) уровня пола, то есть, чтобы слить воду, нужно загонять ее в слив ногой. Из соединения шланга душа и смесителя брызгал фонтан во все стороны. Постельное бельё оказалось дырявым.

В номере для не курящих пахло сигаретным дымом. Лейка душа была неисправна. Светильник установленный возле кровати не имел подключение к электричеству. В углу комнаты имелась трещина и порванные обои.

Завтрак это только одно название(

Единственное, что очень не понравилось-это шумоизоляция. Это конечно большая проблема отеля, и дело даже не в том что все слышно. Мы столкнулись с такой проблемой как громкие уборщицы, рано утром они убирали соседние номера и реально орали друг с другом! На это советую обратить внимание руководству, т.к. Это полное неуважение к своим гостям! А в целом все супер, процветания Вам и успехом!!!

За чаем нужно спускаться в бар. На этажах нет кулеров. Wi-Fi пропал с 19 часов, хотя до этого был отличный сигнал.

В ванной курили - запах стоит.

В ванной комнате не было света, когда с дороги хочется в туалет и в душ, но пришлось ждать полчаса пока придет человек и поменяет лампочку. Рваные полотенца, нет фена, нет чайника.

Вид из окна ни какой, рядом закрывает здание, да и виды там обычные для миллионного города. Хотя в этом и плюс спокойно и тихо.

Ужасная слышимость... утром в 4:45 проснулись от того, что в соседнем номере включили телевизор и разговаривали! Слышали каждое слово, за стенкой была дама легкого поведения с клиентом... еще при бронировании номера, указала, что необходимо парковочное место, приехали поздно вечером (были проездом в Волгограде) и ещё искали место, где оставить машину...на вопрос о парковке, девушка-администратор помочь не смогла... В общем, не уверена, что мы остановимся в этом отеле ещё раз)

С оплатой карточками проблемы у Вас,пришлось оплатить наличными,в душевой скользкий пол,нет коврика,моя супруга подскользнулась и упала, кондиционер слабо работает, слабо охлаждает( проверьте фрион) в пультах управления телевизором и кондиционера сели батарейки!( Проверяйте батарейки в пультах)

Wi Fi практически отсутствовал...., нет полок в душе, один крючок для полотенец ( 3х местный номер).

На фото выглядит лучше, чем на самом деле. Качество ремонта посредственное, в номерах не очень чисто, душ болтается, замок плохо закрывается, шторка в душе оборвана, фен отсутствовал. Очень плохая шумоизоляция, в номере отчетливо слышны негромкие разговоры соседей. На 3 звезды отель никак не тянет.

Соломан душ

Отель хорошего качества, все чисто и приятно. К недостаткам можно отнести парковку. Она просто на улице возле отеля.

Стоянка, заезжали вечером, еле смогли приткнуться. Звукоизоляция + завтрак на троечку.