Отзывы Отель Надежда, 3 звезды

В этот раз не работало кафе, выдали пайки. Отель уставший. Грязная, старая мебель. Застиранное белье. В целом чисто, но Отель тихо умирает. Была проблема с интернетом. То был, то не был.

Отель находится на верху, подниматся тяжеловато

Освещение в номере тускло

На завтрак подают растворимый кофе ((

Очень шумно и днем, и по ночам от рядом проходящих путей Ж\Д и главной автомобильной дороги.

Не понравились подушки. Очень не удобные)) Завтрак на выбор комплекс. Не очень удобно.

В номере нет чайника.

Время открытия и закрытая кафе не соответствует расписанию. В одноместном номере есть чайные принадлежности (пакет с чаем, салфетки, приборы , но нет чайника и питьевой воды.(по крайней мере в моем номере небыло) Если вы чутко спите, будте готовы ночью слышать звук проезжающих мимо поездов. (Хотя звук не громкий и кому то может даже добавить некой романтики. Имхо) Питьевую воду надо покупать в магазине и нести с собой в номер. Не удалось подключись ноутбук к wi fi, хотя смартфон подключился и получил пароль без проблем.

Уставшая ванна с туалетом... телевизор не понятно как работает, в прошлый раз пришлось звать техника, в этот раз забил на это...

Видно, что отель не новый, но стараются соответствовать стандартам.

Мне все понравилось. Думаю, без автомобиля сложно добираться.

Расположение в 15-20 минутах от автовокзала, но осенним вечером идти через переезд и подниматься в гору- не самый лучший вариант. Чистота, комфорт и завтрак- на 6 баллов. Цена не соответствует качеству. С лицевой стороны г-цы красивый вид.

Жд переезд

Ванна ужасная

Был ряд не очень приятных моментов, таких как плохо работающий магнитный ключ-карточка (дверь открывала горничная), кабельное включить не получилось, администратор не смог помочь, но самое не приятное, то, что на сайте Booking.com при бронировании номера за 2600 рублей сутки указано что "хороший завтрак включен", а на месте мне пояснили, что за завтрак придется доплатить 200 рублей, так как за 2600 рублей завтрака на самом деле нет... своего рода обман получается, на мой взгляд, для осуществления качественного сервиса необходимо приводить в соответствие то что указано в сервисе бронирования и с фактическим состоянием дел. А также проверьте фотографии номеров, у вас одни и те же фото во всех номерах размещены. Фото букета с вазой возле кресла, во всех типов номеров, это вводит в заблуждение, я не понимаю что бронирую... В целом все норм, но на будущее прошу исправить дезинформацию.

Высокая цена

Площадь номера соответствует однокомнатному, установленная перегородка, создающая спальню, делает номер неудобным.

Шум товарных поездов, портовой техники.

Это никак нельзя не отметить: в номере старый грязный кондиционер, при работе издающий отвратительный запах, что вредит здоровью и безопасности гостя! При заселении сразу выключайте дивайс и окна нараспашку!) Надо выбросить кондиционер и поставить вентилятор, если экономия на чистке кондиционеров. Странно отсутствие бумажных салфеток в номерах. Плохой интернет, но это связано с неудачным выбором провайдера, видимо. В обороте есть старые полотенца уставшего бело-серого цвета с явно наметившимися дырками:)) - это к руководству, прежде всего. Да и другие отмеченные отрицательные моменты - это, прежде всего, плохая работа руководства гостиницы, которому, сложилось впечатление, явно нет времени для оценки безопасности проживания и комфорта гостей. Примите, пожалуйста, во внимание и будет очень приятно, если в следующий раз от проживания останутся только положительные отзывы. Относительно кафе: все блюда чрезмерно сдобрены солью или сахаром, примите, пожалуйста, во внимание, что соль и сахар можно добавить по вкусу, но никак не убавить:) In the room the old dirty air conditioner, at work issuing a disgusting smell, which harms the health and safety of the guest! When settling, turn off the device and the windows at once!) It is necessary to throw out the air conditioner and put the fan, if saving on cleaning the air conditioners. Strange lack of paper napkins in the rooms. Concerning the cafe: all dishes are excessively flavored with salt or sugar.

Единственное, что немного расстроило, – это неудачный душ в номере. Вода почти каждый раз оказывалась на полу, но ничего поделать с этим было нельзя. Хотя, и это не особый повод для расстройства. :)

Мне кажется, что немного завышена цена. Под нашим номером был бассейн или вроде того, было слышно, как бесились и кричали дети и взрослые. Но это было не ночью, так что минус небольшой. В корридоре есть запах какого-то чистящего средства - он очень неприятный, но в номере его нет. все отлично пахнет

Обещали хороший вид на море но дали 207 номер а там все закрывает электро станция и деревья

Маленькая кровать и ванна для мини людей

Плохой телевизор

Указано, что в номере есть диван, но его нет. Wifi так и не подключился, но мы и не стали обращаться за помощью, так как в номер приехали поздно, а утром уже уезжать. Девочки бы конечно помогли.)

Отель что называется начал уставать. Необходимо Заменить подушки. Какая-то мелочевка открутилась в ванной комнате. Почему-то в этот раз возник вопрос о чайнике. Его не оказалось в номере , пришлось выяснять. Но на рецепшене решили сразу вопрос.

Отель расположен на вершине сопки и добираться до него лучше на машине. Но и этот вариант. порой, обрекает вас на длительное стояние у ж/д переезда. В улучшенном номере кровать расположена в одной зоне а телевизор в другой. На завтрак тебе предлогается один из шести видов.Питьевой воды в номер не ставят,а предлогают пользоваться кулером на этаже.

Никак не относится к самой гостинице, только к местоположению: ЖД переезд может быть закрыт на 15-25 минут.

Минусов не заметили ! Останавливались на одну ночь и не пожалели , чтотвыбрали именно этот отель !

Старый телевизор

Ужасный запах во всей гостинице, в коридорах пахнет плесенью, а в номере пахло канализацией.

В номере очень странно пахло, что-то типа синтетики. Пешком до отеля добраться очень не просто, только такси или машина. Завтрак разнообразный, но очень простой.

Отсутствие телевизора в спальне - номер "люкс".

Жил в 309 номере. Когда вечером в него заходил все три дня воняло, как будто мышь сдохла, в ванной тоже. Возможно все в грязной вентиляционной системе (видно невооруженным взглядом). На подушке неудобно спать. Эта проблема только в вашей гостинице.

Интернет плохо работает

В одном из соседних номеров - курили. Дым попадал в мой номер. На обращение к персоналу - действий не последовало.

Завтрак вместо 07.00 был в 07.20 в виду отсутствия повара, Wi Fi только для просмотра, скачать что либо не возможно, Кабельное постоянно зависало, смотреть крайне неприятно

Вид из окна номера был на город, ночью был слышен шум от проезжавших мимо поездов, так что при следующем заселении выберу номер с видом на море.

В ванной-черная плесень. В коридоре-запах кухни.

Порции в кафе маловаты, отсутствие трансфера от/до аэропорта или ж/д вокзала.

Так и не смог использовать ваш Wi-Fi. Почему то так и не смогли меня подключить.

Шумоизоляция номера

Кафе не понравилось. Зашли , видим , штора при порывах ветра бьет прямо по сервированному столу. Еда невкусная: комкистая каша., крупа сварена заранее , разведённая молоком, яйцо холодное из холодильника, неизвестно когда сваренное. , кофе растворимое . И запах в кафе, сразу убежать хочется. К гостинице можно подъехать только на машине, пешком не дойдёшь , далеко .

При открытом окне слышно шум от поездов

На завтрак принесли сосиску, яицо, хлеб и бутылку воды, за подъём этого в номер, попросили 100 руб.

Обезболивающих средств не оказалось в аптечке у администратора

Завтраки

Гостиница старая. В холле неприятный запах. В моем номере не работал кондиционер. В первый раз вижу..., что на кроватях не было покрывала (просто белая наволочка и одеяло). Далеко находится от транспорта, если Вы не на машине, то будет долго идти…..

Завтрак!!! Для шахтеров, невкусная еда, продукты низкого качества, например, сыр, колбаса, омлет как блин, плоский и пережаренный. Запах сырости в номере.

От остановки далеко, номер не самы чистый, в постели находила чёрные волосы, фен не работал. Завтрак невкусный

Ресторан нормальный. Обедать приходилось ездить за тридевять земель.

Завтрак оставляет желать лучшего!

Кофе растворимый-лучше сделайте дороже:) или предупреждайте, что бы можно было заказать заварной

Кафе "Надежда" - просто ужасно! В кафе постоянно неприятный запах прогорклого масла и испарений из кухни. Меню скудное, еда не особо вкусная. Завтрак - 5 вариантов на выбор, но выбирать особо не из чего.

Завтрак не вкусный. В стоимость номера входит завтрак на одного человека.