Отзывы Отель на Славянской

Отсутствие шампуня и кондиционера в ванной.

1. Не согласованность в действиях встречающих и администрации . 2. Одно одеяло на двоих.

Заезжал в 17:00, то есть на три часа позже стандартных 14:00, но при этом квартира не была убрана, пришлось ждать.

Грязные апартаменты, убитый в хлам диван, старое постельное белье, подушки и одеяло одно название. Приехали отдыхать в итоге пол вечера мыла полы, швабра чёрная, на полу осколки, волосы. Телевизоры не ловят сигнал. Пол ледяной. Машину припарковать во дворе нельзя. Короче, в итоге вместо двух ночей спали одну и уехали с больными спинами от раскладного дивана. Если вас больше 4, делать там нечего! Испорченный отдых! Удобно только расположение. Апартаменты для двоих арендовать можно, если особо не замороченные на чистоте.

При заселении произошла небольшая путаница с номерами. Но это не повлияло 6а общее впечатление.

В квартире неприятный запах, как будто прокурено все. Проветривание не сильно помогает. Если открывать окно во двор, то гудит трансформатор под окном, на улице под окнами ходят люди и ездят машины. Но главный минус - неприятный запах!

Сказали что будем выезжать в 8:30 утра. В итоге администратор задержался на 40 минут, и мы опоздали на конференцию. А без администратора выехать нельзя, так как нужно отдать ключи от апартов и еще получить оставленный залог.

Хотелось бы на диваны наматрасники, так как, с «голого» дивана простынка съезжает, приходилось подкладывать под неё одеяло, но тогда не хватало чем накрыться(((. И очень сильно пахло газом на кухне!!!

В этих апартаментах не хватало много(( на 6 человек всего 3 кружки и 2 рюмки, ни одного бокала или фужера. Схожая ситуация с тарелками. На 4 одеяла всего 2 пододеяльника)) На кухне 2 нормальных стула, вместо 4, как на фото. Но самое главное - это отсутствие шумоизоляции. Мы 3 ночи наслаждались тем, как кутили разнообразные соседи сверху. Апофеозом стала вечеринка через этаж наверх от наших апартаментов, которую мы слышали как у себя. Ни спал никто до 4х утра! Очень не понравилась реакция администрации, которая час игнорировала наши жалобы, потом делала видимость каких-то действий, а кончилось все фразой: « ну, бывает». Полицию мы вызывали сами. Сложилось впечатление, что до комфорта гостей дела нет никому. С парковкой тоже сложно, т.к. рядом МФЦ. Спокойно припарковаться можно только в выходные. Ну и тут Вас ждёт сюрприз)) со здания отваливаются куски штукатурки и попадают прямо на припаркованные автомобили. Однозначно не порекомендую это место для спокойного семейного отдыха.

Звукоизоляции нет. Шумно. Не хватало посуды, всего одна кастрюля, нет суповых тарелок, некоторые предметы можно и заменить, например: сломаную терку, разбитый нож. Настораживает качество уборки, особенно в сан. узлах.

Отвратительное отношение. Просто развод. Залог, видимо, изначально возвращать не собирается никто. Начал приходить менеджер еще до 11 вечера и грозиться выселить, хотя у нас даже музыка не играла-просто разговаривали и смеялись. При этом в другой квартире музыка орала до 4 утра. И даже туалетную бумагу не предоставили.

Вид из окна на долгострой с болтающимися на ветру окнами, специфический запах в, на первый взгляд, чистом холодильнике.

Диван, который обозначен как "спальное место" невозможно использовать по назначению, непригоден для того, чтобы спать на нем, некомфортно, неудобно, болевые ощущения. Также чайник срабатывал не сразу. Холодно в квартире, дует из окон, по полу.

Пока ехали в Нижний, раза три нам звонили и уточняли время прибытия. Собственник явно экономит на гостях, а это обычно самое неприятное. В квартире нет заварочного чайника, не в чем сварить кофе, нет бокалов для вина или даже стаканов - только маленькие чашки. В ванной некуда повесить лейку душа. Домофон не работает, приходится бежать вниз. При выезде администратор сама попросила нас подождать до 12.15, а в итоге мы их ждали 40 минут! За такие деньги сервис неудовлетворительный

Холодновато в спальне (которая со шкафом). Дуло из окна в ванной, не смогли сами поправить раму.

Единственный минус - одну кровать застелили хорошим белым бельём, а вот на вторую принесли бельё не оч и оно пахло, как будто им пользовались!

В квартире очень жарко и пахнет газом. Колонка дает о себе знать. Но это пол беды... Слышимость соседей великолепная :( Постоянно кто-то что-то двигает, переносит, роняет. В ночь с пятницы на субботу у одного из соседей была дискотека и начиналась она в 3:30 утра. Позвонил администратору, получил ответ: «мы можем отвечать только за те квартиры которые сдаем, но мы пришлем к вам сотрудника». В течении дня никто не позвонил и ни чего не рассказал, скорее всего все успокоилось после того, как я вызывал наряд полиции... Эта ситуация испортила все впечатление о поездке...

Работа девушки (к сожалению, имени не знаю), как администратора апарт-отеля, совершено не понравилась, очень грубо. Попросили принести в апартаменты ложку для обуви и штопор, т.к. уже имеющие там вещи были сломаны, но так ничего и не дождались. Не очень хорошая работа сантехники в ванной. Но по сравнению с плюсами, это не значительно.

Непунктуальность персонала: при заезде номер не был готов, пришлось идти обедать с багажом, потом торопили с заселением, при выезде сначала пришли раньше назначенного времени, затем опоздали, уборка неидеальная, мягко говоря, постельное белье нормальное только на кровати, на диванах я бы сказала неприлично застиранное, практически до дыр, сами диваны очень неудобные, дети мучались. Туалетной бумаги хватило на 2 дня из 6, пришлось докупать, единственный нож тупой, не смогли нормально нарезать лимон, фен очень слабый - для человеческих волос не подходит, на занавесках пятна, карнизы сломаны, и занавески буквально падают на тебя при прикосновении. Ремонт свежий, но в квартире неуютно. В общем, не хватает хозяйской заботы и внимания к гостям. Я видела отклики на негативные отзывы с обещанием все исправить, но убедилась, что это были просто отписки.

Очень тяжело запарковать автомобиль.

Чистое Постельное белье и полотенца привезли после 22ч после неоднократных звонков администраторам гостиничного комплекса,не помыться ,не поспать...так как была с 2-мя детьми и они уже спали ,для нас это оказалось крайне неудобно .

Бронировали другую квартиру. Отвратительные подушки, самые дешевые из Икеи, внутри синтепон, который уже превратился в комочки. Постельное белье нормально только в спальне. Дополнительное белье непонятное, есть детали комплекта из Икеи, простыни старые из другого комплекта.

Уточнения: Это не отель, а апартаменты. Больная двухкомнатная квартира с отличным ремонтом и мебелью, есть абсолютно вся необходимая техника. Недостатки: Адрес указан не верно, пришлось потрудиться поискать и сами апартаменты и вход. Лучше заранее созвониться с администратором, чтобы не ждать, когда он подъедет, чтобы заселить вас. Ну и заранее предупреждать о необходимости продлить проживание, так как желающих, как оказалось много. Плюсы: отличное месторасположение, пешком можно и до Кремля дойти. Рядом есть неплохая столовая с весьма бюджетными ценами и неплохой кухней.

Персонал при выселении был не очень разговорчив и приветлив

Убрать несоответствие между рекламой в booking.com и требованием представителей отеля оплатить залог в дополнение к тарифу за проживание. И вообще, в проживании на Славянской мне было отказано и предложено жить на ул Белинского 31. В квартире на момент моего появление не было воды от слова вообще и без к-л гарантии включения.

Во-первых, за 23 дня проживания каждые выходные невыносимо громко всю ночь играла музыка на 4 этаже!!! Это самый главный минус, который испортил впечатление. Во-вторых, расстроило то, что многие вещи в квартире либо изношены либо сломаны (кровать, кухонный стол, духовой шкаф -грязный, посуда для приготовления в ужасном состоянии, сломан домофон )

Было невозможно на просторах интернета найти номер телефона этого отеля! Когда наступаешь на слово "телефон" на сайтах, далее выпрыгивает сообщение мол, вы сначала убедитесь, что имеются свободные номера. Зачем нам убеждаться, если наш номер забронирован? Тем более администратор просила нас позвонить им за час до нашего приезда. Ищем номер и найти не можем. Приехали и разбирались на месте, но все равно оперативно. Отель клиентоориентирован. Мы это оценили. И еще момент такой: по сути - это квартира, а на сайте позиционируют как отель. Нас, если честно, сначала это насторожило, но потом мы убедились, что квартира очень хороша и все фото соответствуют действительности. Если придираться - по мелочи: 1. муж говорит, что гудела труба на кухне, мешала ему спать. 2. В ванной комнате не хватило принадлежностей для душа, было только жидкое мыло. Возможно, для кого-то это важно.

Первоначальное отсутствие веника и тряпки, позже проблема была благополучно решена!

Был не точно указан адрес размещения На брони был указан адрес: ул. Славянская, 33. Размещение производилось по адресу: ул. Тверская, 5а. Так как в Нижнем Новгороде мы были первый раз и было достаточно позднее время, то информация от диспетчера о том, что мы приехали не на тот адрес, нас шокировала. Диспетчер, конечно, нас успокоила и объяснила, что необходимый дом находится буквально за углом. Но, так как мы были с чемоданами и портпледами, не очень было удобно передвигаться. Так же прошу обратить внимание, что на кухне сломана столешница стола.

Было слишком комфортно, недостатков я не заметила.

Кровать сломана. В туалете вместо туалетной бумаги-бумажные полотенца. Везде валяются одноразовые тапочки (видимо, от прошлых жильцов). После отъезда позвонили и предложили перечислить 200 руб. на телефон за отзыв на 10 баллов.

Жили неделю. Уборка квартиры не производилась, и не было ни вёдер ни тряпок, чтобы убрать самим. Нужны швабра и ведро.

Грязно, не подготовлено, не убрано, постель и белье, полотенце были мокрые/сырые, ванна протекала (заявку приняли и ничего не сделали, жили все время с потопом в ванне). Кровать грязная, пыльная спать в ней было страшно! Квартира видно дорогая с ремонтом и оборудована, но никто необслуживает и все загрязнено очень сильно, так, что вызывало отвращение.

- При заезде пришлось ждать, пока подъедет администратор для заселения. Ждали не долго, не более 10 минут, но для человека, который провел последние 6 часов в пути без остановок это существенно. При этом связывались с администратором до приезда в условленное время. - Помещения в целом достаточно чистые, но в комнатах по углам на полу лежала пыль. В глаза не бросается, но когда дети играют на полу и ползают всюду на коленках, то они собирают всю эту пыль - на одежде сразу все видно. - Часть постельного белья и полотенец были высушены неправильно (похоже долго лежали мокрыми), от этого они имели неприятный "затхлый" запах. - Имеется 2 уборные комнаты, но мыло было только в одной. Нужно либо брать дополнительно мыло с собой, либо постоянно переносить из одной уборной в другую. - При заселении кухонное мусорное ведро было полное и уже непрятно пахло. - Изначально номер бронировался на 5 персон. На сайте указано максимальное количество жильцов - 6. По факту номер имеет лишь 4 спальных места. Администратор незамедлительно предложил подвезти большой надувной матрас с дополнительным комплектом белья для восполнения недостающих спальных мест, что нас вполне устроило. Ребенок с удовольствием согласился спать на таком матрасе. - На территории отеля есть парковка со шлагбаумом, но туда наш авто почему-то не пропустили. Пришлось оставить авто на неохраняемой парковке вдоль улицы.

Мокрое бельё. Сушили ночью,и спали на влажном

Диванчик бы заменить. Но для меня и так сойдёт. Были в 4 ом.

Все отлично

Хорошо, что взял с собой мыло и гель для душа, т.к. отель предоставил только жидкое мыло для рук

Матрасы продавлены, из 5 заявленных мест по факту только 4,один диван по размеру не дотягивает и до 1,5кровати, мал даже ребёнку, подушки все с желтыми пятнами

Единственный минус в квартире который я нашла это матрац в маленькой комнате(без дивана), очень не комфортный, чувствуются местами нижние перекладины.

Персонал хамоват и некомпетентен.