Отзывы Отель Н, 3 звезды

Стены как картонные. В соседнем номере было слышно как человек говорит по телефону. Стук по батареям, звонки администратора с пожеланием вести себя тише, когда СОВСЕМ не шумим это перебор. В номере холодно, хотя на улице всего -10.

Очень холодно в отеле. Персонал, проверяя батареи, ходил по моему номеру в обуви)) обвинили меня в том, что я включил обогреватель рядом со шторой. Кароче, персонал сориентирован только на себе, а до гостей дела нет. Лишь бы ничего не испортилось. Присохшие к еде волосы в тарелках - это особый шик. Я даже разговаривать с персоналом не стал. Одни оправдания и накакого конструктива. Благодарю за новый опыт. Я много чего понял!!

Не попала на рейс, поэтому срочно среди ночи нужно было переночевать в Новосибирске. Трансфер ночью организовать не смогли. Сильная слышимость от дороги

В номере холодно с окон, с балкона несет так что колышется штора. Довольно чисто, но на светильниках пыль. Опять же постирайте шторы это кошмар в пятнах бееее. Меню в кафе не меняется совсем, в принципе не плохо, но если питаться каждый день, очень напрягает. Как транзитный отель для жд норм.

В кафе нужно либо поменять кофемашину, либо покупать более качественные кофе зёрна, так как кофе оставляет желать лучшего.

Еда отличная и дешево

Питьевая вода в номере - отсутствовали.

Очень холодно в номере, прям задувало с окна

Шторы не стирались давненько,так же,как и тюль (всё в каких-то пятнах) и обои уже надо подновить...А в кафе видно повар сменился,т.к. пару блюд(особенно мясных) пришлось выкинуть...Когда были в конце июля,вся еда была вкусная и номер более удачный попался...

Очень маленький номер

Завтрак скудный. Сигнал Wi-Fi плохой - все время прерывалась связь. В номере было не достаточно тепло. Тонкие стены - слышно соседей и все, что происходит в коридоре.

Не очень стабильный вай-фай в номерах.

Не пожелание, а тебование сдавать ключ, когда уходишь. С ресепшна кричат вслед - "А вы сдали ключ? Вернитесь пожалуйста!" - хамство. Дверь в гостиницу на ночь закрывается, и приходится ещё звонить.

Чуть лучше смотреть за состоянием мебели,есть уже сломанные ручки и т.д. Не хватило карандаша и бумаги для записи,надо было записать диктуемую информацию

Администратор на ресепшн была просто невминяемая. Во-первых, при заселении нам было предъявлено,что без российского паспорта нас не заселят. У нас был иностранный паспорт, летели из Гонконга. Т.е.если бы я не начала выступать то мы бы просто ушли с маленьким ребенком на улицу. Хотя номер был забронирован ранее и оплата уже списана. В итоге, администратор удосужилась принять копию паспорта супруга,которая чудом была у меня в телефоне. Второе, администратор абсолютно не владеет информацией относительно пансиона в отеле. Невнятно объяснила, ну и в целом, отелю на букинг ком нужно сделать отметку, что полупансион/пансион по депозитной системе. Т.е.ты идешь в столовую берешь меню(для обеда и ужина оно разное) и считаешь по калькулятору,чтобы выбрать 300 рублей на обед, 400 на ужин. Вопрос, а в чем прикол?! Я и без предварительной оплаты этого пансиона могу посетить их кафе и также расплатиться. А не высчитывать эту стоимость...из моего, якобы, депозита. К завтраку вопросов нет, по системе шведский стол. Не огромный выбор, но каждый что-то для себя вфбрать сможет. Достаточно вкусный. Возвращаясь к ресепшн, я заранее просила поздний выезд, не в 12.00, а в 14.00. Администратор озвучила, что в отеле Н до 18.00 часов можно находится без оплаты. Это тоже было озвучено не верно, как потом выяснилось. Девушка, действительно, странноватая....советую или заменить или обучить!

1. Шумоизоляция, слышимость очень высокая. 2. Интернет, часто вылетел, работать было не удобно 3. Кафе - нужно подтянуть уровень обслуживания, закрывается раньше заявленного , блюда подаются либо не разогретые, либо чуть теплые. Свежесть вечером оставляла желать лучшего, персонал какой то растерянный...

Понравилось все!

Повелась на большое количество, положительных отзывов, больше не приеду. Минусы: - местоположение - неудобно ни добраться, ни уехать (пром зона, рядом нереально шумная дорога, с фурами. Найти отель проблематично, идти через жд пути, по мелким улицам, никто из прохожих не знал о существовании такого отеля, без карты не найдёшь, пришлось долго блуждать по пром зоне. Чтобы посмотреть Новосибирск, не вариант, добираться до центра неудобно, вид из окна соответствующий, если открыты окна, очень шумно) - стандартный номер, просто крошечный, даже на одного, хотя он двухместный, не представляю, как там комфортно, могут уместиться двое( - нет холодильника, открываешь шкаф, где он должен быть, а тебя ждёт сюрприз - в ванной, из гиг. принадлежностей, только щётка/паста и шапочка для душа, ни шампуня/кондиционера, ни геля для душа, в моем номере, не было. - отсутствие мед. пункта - шумоизоляция плохая слышала все разговоры в соседнем номере, и хлопки дверей в коридоре, после десяти вечера, в коридоре начались похождения, поздно ночью, кто-то несколько раз, дергал за ручку входной двери, желая попасть в номер ( было, не по себе, особенно, когда путешествуешь, в одиночку - wi-fi слабоват, несколько раз слетал - нет места для курения, только на улице - персонал, тк отсутствует мед пункт попросила ножницы и пластырь, ножницы попросили отдать вечером, якобы чтобы не будить меня утром, в итоге звонок в 8!!!!!! часов утра, верните и пластырь, срочно понадобился, так мало того, ещё и не могли бы вы его принести сами, спустившись с 4 этажа в пижаме, в 8 утра!!!! Администратор Анна. Имхо, для такого крошечного номера, сервиса, и местоположения, дороговато, проще немного доплатить, и жить в крупной гостинице, неподалёку, с нормальным по площади номером, и удобным расположением.

Номер очень тесный, а точнее размером ровно с две двуспальные кровати (если не считать небольшую входную зону). В номере нет холодильника. Нет занавесок на окне, только легкая тюль. Освещение в ванной комнате "хромает". Включенный завтрак проходит в кафе. Окна кафе не открываются (даже на просьбу проветрить помещение), духота в зале смешивается с запахом еды. Что касается самого завтрака - обычная еда, но настораживает пластиковая посуда (блюда и хлебницы) в которых еда выложена, все очень старое и потертое. Не смотря на все это персонал кухни продолжает оставаться добрым и приветливым.

Остаются проблемы с парковкой, бесплатно только 4 места. Как решение проблемы, администратор предложила поискать место в соседнем дворе или подпереть одну из машин с условием, что придется вставать в 7 утра, чтобы освободить проезд другому автомобилю. Есть еще опция с платным местом в гараже, хотя я бы предложил администрации отеля предлагать данные места бесплатно в случае отсутствия парковочных мест около гостиницы.

Стандартный двухместный номер всё-таки маловат для двух человек. Останавливались в отеле два раза, оба раза бронировали через Букинг, и оба раза возникали проблемы с картой. Первый раз прислали сообщение на телефон о том, что карта недействительна и для подтверждения брони необходимо перейти по ссылке. Мы были в дороге, интернета не было, когда удалось открыть ссылку и понять, из какого отеля пришло сообщение, бронь нашу отель уже отменил. Пришлось бронировать заново (ситуация странная, потому что путешествовали мы 25 дней, почти всё бронировали через Букинг, больше таких ситуаций ни в одном отеле не было).

Сигнал вай фай

Сигнал вай фай практически отсутствует

Чистоту и уюту.

Это трудно улучшить - слышимость в номере! Слышно все звуки от соседей и из коридора(

Очень плохая шумоизоляция, не повезло соседствовать с молодой парой.

Хотелось бы видеть холодильник в номере. Ну и места конечно в простом номере мало даже для одного.

К сожалению, плохой wi-fi! Перезагруз роутера не помог. Но соц. сети, почту, скайп с перерывами тянет, ютуб нет. Хоть сотрудники и сказали, что сменили оборудование и тариф, если бы сменили, все бы работало с должной скоростью. Вкусная еда перекрывает этот минус! 👍

Не понравилось то, что номер был заказан на двоих, а комплект гигиенических принадлежностей был один. Полотенца, тапочки, зубная щетка, всё на одну персону. Очень было не удобно.

Очень маленькая парковка, один день пришлось парковать авто в соседнем дворе. Расположен очень близко к шумной дороге, лучше окна не открывать.

Гостиница расположена у крупной дороги, все номера повышенной комфортности выходят на дорогу, очень шумно, в остальном очень приличная гостиница.

Шум дороги даже с закрытым окном. Если в соседнем номере смотрят телевизор, вы его слушаете. За ремонт 2...и дизайнеру и исполнителям. Ресепшн-беда...зачем все виды чипсов выставлять? Как в зачуханскую пивнушку зашёл. Это же лицо гостиницы! С девчонками тоже работать нужно-непрофессиональны. Денег в гостиницу нормально вложили, а мелочи все портят.

Расположение на шумной улице, где постоянно ездит авто транспорт. Нет холодильника в номере

Нет нареканий.

Скрипел угол кровати довольно неприятно.

В последние два дня до отъезда стала протекать душевая кабина.

Окна выходят либо на оживленную трассу , либо во двор дома. С открытыми окнами не поспать. Но слава богу есть кондиционер.

Нет халатов

Один минус - слабый WI-FI, в наше время это исправимо и думаю руководство обратит на это внимание. Также как совет- бонусная программа для постоянных клиентов. Вариантов масса)))

Минусов нет

У нас окна выходили на дорогу. С утра было шумно, долго не поспишь. Хоть остановка под окнами но оттуда ни куда не добраться.( сначала надо доехать до речного вокзала, а потом в любую сторону, или пешком до вокзала, а там на любой транспорт. С маленькими детьми пешком до вокзала далековато).

Шикарная бюджетная гостинница

Wi-Fi ужасный

Очень маленький номер, 6м2, розеток мало, при закрытом окне душно, при открытом слышно трассу. Одеяла не было, хотя было уже не жарко на улице (но по просьбе принесли). На завтраке ждала омлет 15 минут.

Номер маленький и слабый вайфай, не очень удобное расположение.

Хотелось бы маленький холодильник в номере и слышно поезда за окном, без беруш спать проблематично

Кафе-бар закрывается рано. Хотя это не является столь важной частью проживания.

Придирки мелкие, но они есть. Слышимость в номерах - было слышно все действия соседей. Отель рядом с вокзалом, но добираться надо по грязному переходу под ж/д магистралью. Очень плотное и жаркое одеяло, а без него ночью было холодно. Напольное покрытие в душевой кабине - мелкие плиточки, которые отваливаются. Номера закрываются на обычный ключ с тяжелым брелком, который надо сдавать на ресепшен.