Отзывы Отель Москва, 4 звезды

Чистота в номере-в труднодоступных местах пыль!!! В номере было холодновато.Кондиционер не работал-сказали что не сезон.Выдать обогреватель отказались-сказали не положено по пожарной безопасности.Полотенец в номере маловато всего четыри,халат один на двоих-как им пользоваться,непонятно???!!! Постельное бельё и полотенца застиранные с желтыми оттенками.Посуда в ресторанае на завтрвках-видавшая виды!!!! Сколы,жир и грязь с хлопьями на чашках.

Не понятно было требование доплатить за второго человека, хотя был снят двухместный номер, обозначен человек, который снимал номер и второй гость. За что доплата-то? Поэтому уточняйте заранее необъяснимую политику заселения отеля...

Местонахождение гостиницы - напротив кладбища, а если точнее - на могилах: их разрушили в 60-х, когда строили мост и оформляли площадь. Возможно, на верхних этажах ощущения иные, но на четвертом - не хочется подходить к окну. Непонятно по какой причине гостинице присвоено 4 звезды. Возможно , есть номера, соответствующие заявленной звездности, но мой номер за 55 долларов/ ночь никак не тянет на 4 звезды: нет тапок, чайника и соответственно - чайных наборов, питьевой воды (заявленный кучер в коридоре не исправен, ни холодной воды, ни кипятка в нем нет) убогое мыло и дешевый шампунь, кровать солдатского вида. Завтрак - без выдумки, как в советском союзе: каша, серый омлет, вермишель, бриластые оладьи, 2 вида сыра и 2 вида колбасы. Правда, есть кофемашина. Постояльцев на завтраке - как на футбольном матче:группы китайцев, малолетних невоспитанных российских спортсменов. Гвалт, толчея, антисанитария. Отдельно отмечу бизнес-залы: в зале Тверской так и провели весь семинар без освещения, приходили какие-то электрики, но включить светильники смогли когда семинар практически закончился. Во время семинара с 10 до 14 не умолкало пение: артисты готовились к вечерней программе. Приходилось бывать во многих отелях Санкт-Петербурга категории 4 звезды - гостинице Москва до них как до луны.

Так как окна выходят на Невский проспект, то конечно же в номере было шумно (сильно не напрягало).

Приезжаю уже 3ий раз и никакого разнообразия пищи на завтрак

-

Неподготовленный номер: потолки в ванной после дождя текли, вода шла с песком, вай фай настроили через четыре часа, и то работал с постоянными перебоями, телевизор починили после четвёртого обращения. Четыре часа ушли на выяснения отношения с администратором насчёт номера. Отреагировали после того, как потребовала леньги назад для заселения в другом отеле. Скажем так, за те деньги, которые я заплатила, я не получила желаемого удовольствия от проживания. Вид снаружи не стоит 25 тыс, всё перерыто на ремонт.... Ставлю твёрдую тройку за идеальную чистоту и дизайн номера, остальное не соответствует заявленной цене....

Стройка под окнами

В лифт часто не прорваться, но это повод больше ходить пешком!

Отвратный интернет

Завтрак - шведский стол. Много посетителей, столы как в столовой. Персонал не успевает их убирать. Меню среднее (с натяжкой)! 4 звезды не понятно за что. Чайника в номере нет, кулер не найдешь.

Для такого номера (стандарт) немного завышенная цена. Можно найти в Санкт-Петербурге более лучший вариант по соотношению цена/качество.

В номере хотелось бы чайник.

Слова не понравилось в этой поездке неуместно.

В номерах не работали кондиционеры (оказывается, кондиционеры работают исключительно с мая по октябрь); очень плохой завтрак - столы не убираются, все в крошках и пятнах, пришлось самим салфетками все это вытирать; выбор небольшой, при этом запасы не пополняются, например, тостовый хлеб и апельсиновый сок кончились за час до окончания завтрака, персонал развел руками; вся еда холодная, грелки не включены. Еще мы слышали, как две сотрудницы обсуждали, что на кухне слишком перегрели омлет перед выдачей, и он посинел.

Тот случай, когда этикетка много ярче, чем содержимое. На картинках это современное здание с огромным сверкающим вестибюлем и четырьмя звездами... по факту обычная гостиница из советской эпохи. В здании идет ремонт и мест для завтрака катастрофически не хватает - все рассаживаются за огромные круглые столы на десять мест. Завтрак на четыре звезды тоже совсем не тянет.

Мне в этом отеле все наравится

Ужасная гостиница.. обманывают на что только возможно.. никому не советую!

Не очень хороший Wifi

Вид из окна портит непонятная стройка рядом с мостом

В ванной кран немного заедает с горячей водой

Проблемы с WiFi, завтрак оставляет желать лучшего.

Отсутствие в номере зубной пасты

...со временем, ухудшились завтраки. Исчез творог, что меня лично огорчило. Не было свежих фруктов. И несколько раз попалась плохо помытая вилка. Что не допустимо!

Персонал, ужасный завтрак!

Хотелось бы розетки у каждой кровати с обеих сторон. Чайник в номерах стандарт. Кондиционер не работал.

Завтраки ужаснейшие! Лучше не включайте их в стоимость. Это оскорбление человеческого достоинства такое питание!(. Благо что на территории отеля есть вкусный ресторан Пиворама и Восемь с отличным обслуживанием и приятной кухней.

Отсутствие питьевой воды в номерах и на этаже.

Поставить кулеры с водой на каждом этаже.

Очень скромный завтрак (уровень - мини отеля), огромные очереди. Плохая шумоизоляция с коридором

Возникла проблема с дозатором для мыла в душевой кабинке. За все три дня мыла в нем я так и не увидел.

Вид во двор просто ужас похоже на тюрьму

Очень медленный интернет

Кондиционер в номере не работал, с открытым окном шумновато спать, но в это время года, это не критично

В номерах поставить зл.чайники

Были мелкие огорчения, но я их даже не запомнила)

Завтрак просто ужасный , не то что 4 звёздам , он не соответствуем посредственно тройке. Выбора никакого, каждый день одно и тоже. Даже не хочется вспоминать, портить себе настроение . Работница сослалась на ремонт, но меня как клиента - это на должно интересовать. И если такая ситуация, нужно давай клиенту выбор, хочу ли я такой завтрак или я беру только проживание, И ещё неприятный момент, оплата при заселении. Обычно оплата производится при выписки из отеля. Это недоверие к клиентам обижает.

Отсутствие Wi-Fi невозможность подключится

Вайфай- сигнал слабый. Приходится искать места где ловит получше. В межсезонье- жарковато, но открывание окна помогает.

Не было совместной кровати на стороне с видом на Неву. Пришлось сдвигать две кровати, и они были разной высоты, что вызывало дискомфорт.

Вода ржавая из-под крана. Входная дверь была ободрана.

На площади идет ремонт поэтому шумно

Завтраки проходят в мрачном полуподвальном зале, обстановка оч совдеповская.. Выбор скудный. Большой минус - отсутствие собственной парковки, есть стоянка прямо перед отелем за 600 руб. в сутки, для Питера - явный перебор.

Достался номер с видом во двор. Т.к. командировка была однодневная - было не критично. Если планируете остановиться на несколько дней - просите с видом на реку (при наличии).

Длиннющий коридор.

Скудные завтраки, ремонт. В номерах нужно делать ремонт.

В номере очень не хватало электрочайника

Скудные завтраки

Стоянка автомобилей суточная 600₽. Создалось впечатление, что камеры наблюдения не только в местах общего пользавания, зато безопасность на высшем уровне.

Вид из окна на склеп((((

КУХНЯ-ЧЕРСТВЫЕ И БЕЗВКУСНЫЕ БЛИНЫ,БЕЗВКУСНАЯ (БЕЗ СОЛИ ОВСЯНКА) ОТСУТСТВИЕ ОСВЕЖИТЕЛЯ ВОЗДУХА В ТУАЛЕТНОЙ КОМНАТЕ

На улице был ветер и сильно дуло в окно , было прохладно .

Номер далеко от лифта в номере нет чайника или кипятильника и далеко кофе автомат- на 8 этаже - хорошо бы несколько автоматов на других этажах с горячей водой для вечернего чая Мне не понравились холодные блины с картошкой- мне есть с чем сравнить, я раньше останавливалась в этом отеле, завтраки были на первом этаже и гораздо лучше, меню теперь предлагается гораздо скромнее. но не страшно Мне не понравилось что в комнате не пылесосили на третий день проживания

Плохая звукоизоляция номера.

Проблeмы с wi-fi. Особенно вeчeром. Нe выдeрживаeт видимо объем. Хотeлось бы разнобразия на завтрак (eды много, но одно мeню всe дни)

Заказывали завтрак в ланч бокс,т.к. уезжали рано утром и собранный завтрак очень расстроил...есть там было нечего...положили с собой воду маленькую,сок,помидор,яблоко,плавленный сыр,много хлеба,2 маленькие копченые сосиски...соль,перец и все на этом...а и еще расстроило,что небыло шампуня...было только маленькое мыло,гель для душа на один раз и шапочка для душа...это все....пришлось покупать и шампунь и гель для душа

1)Нет кулера на этаже. 2)Подоконник, похоже, не протирают почти никогда.