Отзывы Отель Московская

Отсутствие кондиционера, хотя было заявлено что будет. Отсутствии гигиенический средств!!! Одно полотеце((((

Очен плохая раскладушка. Отсутствие чайника в номере.

Небыло кондиционера

Матрасы продавленные. В номере ковролин весь в песке и мусоре. Одна из наволочек была как будто ей пыль протирали, но, к счастью, после первого же обращения на ресепшн наволочку поменяли и пропылесосили в номере в течении 10 минут. Как сказали на ресепшине, все номера только с 2 раздельными кроватями.

Заселение было намечено только на 15:00. Впервые встречаю подобное время заселения...((( И то,меня заселили лишь в 15:15. В номере отсутствовал тв-пульт. Когда попросил,то дали,но... Он не работал. Больше просить уже не было настроения. В душе была сломана одна заградительная створка. Вместо неё была использована клеенка... Кран на раковине побалтывался... Отсутствовали мыльные принадлежности за исключением ёмкости с жидким мылом.

Немного напрягал унитаз со сломанной крышкой. Удивила противоречивость информации о парковке. В одном месте описания отеля указано, что парковка бесплатная, в другом - 150 руб. Описание должно соответствовать действительности.

В 6 утра пьяная компания ломилась в номер. Мы проживали рядом с ресепшн, сотрудники отеля никаких действий не предприняли по успокоению компании и предоставлению нам спокойного отдыха

Лифта нет.

Очень плохая оснащенность санузлами - один туалет/душ на огромный этаж, до него идти метров 100 через все здание. Ремонт в процессе на том же этаже, где селят - строительная грязь в коридорах. Очень слабая звукоизоляция, а зона отдыха с телевизором прямо в коридоре. К тому же цена привлекает детские/подростковые группы, поэтому очень шумно даже поздно вечером. Дешевые номера очень тесные, расположены на последнем (пятом) этаже без лифта, в мансарде - потолок очень низкий и косой, душно, окно в крыше, запор ненадежный.

Очень долго оформляют заезд на ресепшене. Заезд после трёх - это неудобно, обычно в отелях заезд после двух. Вообще отель странный. Начнем с того, что везде и всегда было видно персонал. Уборщицы были постоянно на виду, их было много, они переговаривались в коридорах и на этажах, будто я у них в гостях. И при всем при этом - было грязно. В день, когда мы заехали ботинки прилипали к полу в коридоре. Лестницы были грязные. Однажды, возвращаясь в номер днём, мы наткнулись на пакет с мусором, ведро с химией и швабру, лежавшие прям посередине лестничной клетки второго этажа. Утром, уходя из номера, мы обнаружили из на том же месте, как и в обед. Их просто забыли и оставили на сутки посередине лестничной клетки. После сообщения на ресепшн убрали сразу. О заезде. Мы приехали раньше трёх и наш номер не был готов, на ресепшене сказали, что у нас будет 343. Когда через полчаса мы вернулись заселяться, нам выдали номер 443, в котором воняло куревом. Нас без проблем переселили в другой номер. Там не воняло, но было также грязно. Пятна на ковре, пятна на стенах возле кровати, пятна над шкафом (будто туда ботинки кидали), пыль на спинках кровати, мусор от предыдущих гостей в тумбочке. Проблемы с кухонной зоной требуют отдельного описания. Кухонных зон в этом отеле две. В первый день нашего проживания количество чайников варьировалось от трёх до одного. В одной комнате был чайник, посуда и раковина. Во второй - холодильник, микроволновка, два чайника и две мусорки. То есть в одной комнате не было ни одной мусорки, но была раковина, во второй - мусорки было аж две, но, чтоб налить воду в чайник нужно было идти в другую зону. Все чайники текли. На такое количество гостей было всего 10 кружек. На третий или четвертый день нашего пребывания всю технику перенесли в комнату с раковиной, а вторую комнату начали закрывать. Так вышло, что в субботу, придя завтракать в девять, мы просто не помещались в одной комнате, но вторая была все же закрыта.

Завтрак

Уборка номеров проводится только после того, как постояльцы съезжают. Вам конечно скажут, что уборка проводится на третьи сутки после заселения, но по факту за десять дней наш номер не убрали ни разу. Подходила к трем разным администраторам, вежливо обещали разобраться, заверяли что пришлют уборщицу, но мы ее так и не дождались. Мусор выносить тоже будете сами, за 10 дней за мусором к нам зашли 1 раз. Если нужен номер на 1-2 ночи, то место оптимальное, если на более длительный срок, то стоит поискать что-нибудь получше.

Отсутствие в номере 601 зеркала и вешалок.

Нет

Отсутствие окон в комнате

Очень шумно открываются и закрываются двери, замки иногда заедают. Матрацы не очень удобные.

Неудобные маленькие одеяла, а так всё понравилось, цена соответствует качеству, особенно приятно, что есть зона кухни и там есть все для чая и сам чай.

Ждали три часа до заселения, как положено. Получили ключи и очень удивились: номер был грязный, не было даже постельного белья на кроватях. После напоминания пришла девочка-горничная и очень старалась убрать, но таким пылесосом невозможно работать. Девочку было жаль. Уборочную технику менять надо.

Все: обшарпанность, грязь, вонь в туалете (можно было хлоркой все промыть чтобы мочой не пахло), ужасные подушки, ужасная душевая кабина с которой убиться можно, убитые оконные рамы! ОБМАНУЛИ заказывали номер с кондиционером, его там не было, в номере духота и вонь

Грязно в углах,в номерах нету даже мыла,жаль что в номере не все условия для проживания (чайника нет и утюга)

Не помешало бы наличие столовых приборов на кухне. И хотелось бы подушки по серьезнее, а то уж больно тонкие и плоские

Понравилось все

В первом номере - не было штор (тюлевых), сушилки для белья, чайника в номере. На всю гостиницу 2 чайника внизу "в кафе", в котором персонала не видно вообще, посетили забрали оба чайника в номер и всё, все остальные постояльцы остались без кипятка. Персонал плохо ведет документацию, смена сменилась и не в курсе, что уже доплачено за позднее проживание. Пока я была на учебе до 19.00 к ребенку дважды прибегали с сообщением, что мы должны покинуть номер в 12.00 (хотя я заранее оплатила поздний выезд). В первом номере не работала потолочная лампа, до вечера её не починили и предложили или быть с настольным еле освещающим светильником или переночевать в другом номере, а вещи пусть пока будут в этом. Я отказалась, не хотя переселили в другой номер, он был уже лучше (появились шторы, маленькая сушилка в ванне и даже пара картин). Чистота оставляла желать лучше. Мусор не убирался все 3 дня, что мы проживали в данной гостинице.

Запах сырости в ванной, отсутствие стаканов, чайника...

Было бы хорошо если бы куллеры с водой стояли на каждом этаже ,а так, ничего отрицательного не нашли.

Занавески в номере мятые. В ванной комнате крючки для полотенец на стене, противоположной от душевой кабиной, не дотянуться. Нет коврика для ног -:хотя на фото номера есть!. Душевая кабина оставляет желать лучшего. Телевизора нет, хотя на фото есть.

Работа девушек на регистрации оставляет желать лучшего, сразу обслуживают по 3-4 клиента, не завершив с одним вопрос ( но стараются), 2 человека пропустила,ждала минут 20-25, а потом еще и группа приехала из 20 человек. нет ленты при оплате картой и ключи от номера еще минут 10 искали.

Минус только один - остановился всего лишь на одну ночь. Уезжать не хотелось.

Заселение. У отеля заселение в 15:00. Приехав в отель к 16:00 номер не был готов. В итоге сидели на ресепшн ещё пол часа. Хотя утром с поезда в 9 утра приехали в отель и отметились что мы уже в городе. Плюс ко всему на просьбу выехать на час позже, так как заезжаем позже получили отказ в грубой форме. Сантехника старая, в ванной был вечный потоп.

Не закреплённая сан. техника. В комнате были только 4 кровати, с мизерными металическми стелажиками - больше ничего!!!!!

Нет фена, шампуня, тапочек в двухместном номере. В душевой кабинке плесень в углу.

Не понравилось,что в номере не было ,хотя бы, вентилятора.Окно вечером не открыть,мошки!!!А в номере душно.

В номере не было холодильника,отсутствует полотенцесушитель. Шторы только теневые. Шампунь,гель и прочее из стандартного набора не предоставляется.

Очень тяжело открывать входную дверь в номер (может только с нашим такая проблема была), ключ не хотел поворачиваться, его необходимо было раскачивать. Дальше скорее пожелания, чем минусы. Подушки чуть плотнее, слишком тонкие. Добавить в комплект маленькое полотенце. Сантехника нуждается в обновлении. Следить за чистотой полотенец.

Течет душевая кабина, паутина по плинтусам, очень неудобный матрас на кровати и почти прозрачная подушка

Номер, полотенца.

Общие туалет и душ!!! были с ребенком 4 лет!!!

Жили на 5 этаже. В комнате на 4 человека стоит один стул (конечно, остальные, видимо, после прогулок по Казани сидеть не могут и сразу лежат), 4 тумбочки, 4 кровати, вентилятор (мы называли шумахер, шума много, а толку хер). Вещи будете хранить в чемоданах. Шкафов нет. Так как 5 этаж-это мансарда, окно находится в потолке, которое чтобы открыть необходимо забраться сначала на стул, потом на тумбочку, потом на собственные трёхэтажные маты. Но самое ужасное вас ожидает, когда начнется дождь и это окно надо будет как-то закрывать. Только призывая Высшие силы получится это сделать. Если вдруг так случилось и вам захотелось попить чай/кофе, то гоните эти дурацкие идеи куда подальше, ибо придется спускаться пешком на первый этаж (лифта в гостинице нет). Если от одной мысли о 5 этаже не расхотелось пить чай и вы все же спустились, то вы почувствуете себя участником знаменитого форд боярда. Так как кулера, чайника, микроволновки ни на одном этаже кроме первого нет (нет, даже вот так: КУЛЕРА, ЧАЙНИКА, МОКРОВОЛНОВКИ НЕТ НИ НА ОДНОМ ЭТАЖЕ. WTF???). И теперь представьте этот зомби-апокалипсис, когда вся гостиница утром стекается туда за порцией бодрящего напитка. А, и еще, кружек, тарелок, ножей, вилок и прочей чепухи там тоже нет. Единственный плюс, если вы курите и давно мечтаете бросить, то это идеальное место. Вот увидите, желание курить отпадает, как у девятилетки, которого застукал папаша-прапорщик, и заставил скурить сразу блок сигарет. Про принадлежности для душа, надеюсь, писать не стоит и так понятно, что их там нет. Санузел общий на этаж, но вот не знаю кого благодарить... Душ есть на каждом этаже и несколько. А теперь самому внимательному +100500 к карме если сможет посчитать и не сбиться, сколько раз я написала слово НЕТ в своем отзыве?

В номере 1 только полотенце (большое), нет полотенца для ног и лица, рук! Нет разовых шампуней и геля, нет фена. Нет стаканов или кружек. Кулер общий стоит на 1 этаже (а как же остальные 5 этажей?)

Администратор безразличен к посетителям.

Было немного шумно ночью и рано утром. Шум техники под окном и разговоры. Так как не было кондиционера, спали с открытыми окнами.

Не обнаружила недостатков.

Номер на 4 человека под крышей, окно в потолке маленькое. кондиционера в номерах нет, если повезёт дадут вентилятор. Нет шкафа куда положить вещи, только тумбочки и один стул, и вешалки над кроватью, очень не удобно

Нет лифта - номер был на 4 этаже.

Работа ресепшен. Девушки на своей волне, а приходящие клиенты только отвлекают. Выезжали рано утром в 05:00 , на ресепшине никого и табличка "если никого нет - нажмите на кнопку". 10 минут давили - толку никакого, так никого не дождались.

Отсутствие чайника и чашек в номере из-за чего приходилось каждый раз ходить на первый этаж. Отсутствие в номере одноразовых средств личной гигиены: шампунь,мыло и т.д...

Шампунь в номере отсутствовал.

В 2-х местном номере - всего 1 стул. Душевые принадлежности отсутствовали.

Нет посуды,чашек,столовых приборов,тарелок,но это не беда,можно запастись одноразовым набором самостоятельно.Не было холодильника и кондиционера.

Грязный пол в душе , отсутствие туалетной бумаги в туалете , и сама чистота сан узла оставляет желать лучшего

Так как отель пользуется популярностью, то там "проходной двор". Охранника не видели и пропускного режима нет. Любой может зайти и пройти в номер.

Отсутствие шампуня, мыла, только одно маленькое полотенце, нет одноразовых тапочек и купить не смог - закончились на ресепшене.

Мусор не разу не вынесли, табличку на ручку двери вешали - чтобы вынесли, палас давно не пылесосили, под простыней была ватная палочка, около кровати гвоздь торчитв полу номер комнаты 244, 2 блок, в ванной комнате после принятия душа много воды на полу остаётся, нет полотенца для ног, нет фена.