Отзывы Отель Мистерия

- по всей видимости номера проектировались для одной большой кровати, поэтому в номере с отдельными кроватями (по крайней мере в обоих которых мы останавливались) розетки и выключатели для второго человека были закрыты кроватью - за шлагбаумом парковки видимо иногда забывают следить и приходится просить открыть (что не очень удобно)

В прошлые разы видимо было меньше постояльцев. В этот раз было много и шумных. Особенно слышен шум с коридора.

Поведение персонала:во время уборки можно было слышать не только грохот дверей и швабр,но и мнение персонала о жильцах😒 Шумоизоляция никакая,так что если вы захотите выспаться - увы не сможете.Возможно,если построить в коридоре ковролин и поставить на двери пружинки или другие механизмы,то отдых будет намного комфортнее. Кухня при отеле оставляет желать лучшего,заказывали завтрак в номер,который оказался холодным и пиццу,которую ждали 1,5 часа. О таком времени ожидания нужно предупреждать,к тому же первый раз видела пиццу с маринованными помидорами,вообще показалось,что на тесто положили все,что осталось с новогоднего банкета,а не то,что заказывали( Очень грустно,что отель не может себе позволить фен в номерах, приходится ходить на рецепшн и просить его,к тому же когда я брала его второй раз,он уже почти не работал,он очень грелся и издавал странные звуки,было страшно что сгорит в руках! Горячая вода есть,но в процессе водных процедур она меняет свою температуру,не очень приятно,когда ты хочешь теплый душ,а на тебя льётся кипяток,а потом резко холодный поток воды.

Два раза был в одном и том же номере - слив в душе не работал оба раза. завтрак не понравился, и не входил в стоимость проживания

Завтракали всего один раз, но остались недовольны - вся еда чуть тёплая. Это немного странно, при том, что у них не шведский стол, а завтраки заказываются отдельно. И горячая вода в кране не всегда горячая, пару раз не удалось принять нормально душ.

Повесить жалюзи на окне в душевой, вечером, когда включаешь свет, ощущение, что тебя видно далеко😉. Больше притензий нет никаких!

Нет лифта. 28 ступенек вверх к рецепции

Отсутствие интернета, сломанная сантехника, нет розеток рядом с кроватью

Не было тапочек,халата,шапочки для душа.

Незаправленные одеяла в пододеяльники, отсутствие плотных штор в душе.

Неудобно что фен находится не в номере.

Тапочки можно было бы включить в стоимость номера, а не за отдельную плату.

Экшена нету. Промышленный Харьков. Никого не слышно , ничего не видно. Все было хорошо .

Тапочки и халат за дополнительную плату, но не высокую. К тому же номер был большой, светлый и чистый. Это скрасило все недостатки.

Но очень шумно- шумоизоляция в номерах плохая, точнее сказать, ее вообще нет. И в данном комплексе есть дискотека ( музыки как таковой не слышно- но движение гуляющих людей напрягает. Как на входе в отель , так и в самом отеле)

Было бы здорово в стоимость проживания включить и завтрак.

Нареканий нет

В душе вода по щиколотку (медленно вытекает)

Нет лифта Чемодан тяжело поднимать

Лично мне не хватало питьевой воды в номере. Хоть и удалось купить ее на стойке регистрации, хотелось бы все-таки иметь мини-бар в номере

Немного неудобны подушки-нужно заменить.

Конечно соотношение цена-качество соответствует.Я бы сразу в номере оставляла фен.И момент с уборкой меня не очень устроил,нужно оставить ключ,потом уберут...Ключ не оставил остался без уборки.И нужна водичка в номере,поднимите чуточку цену на проживание.Отель новый,номера чистые,но есть чуточку маленькие недоработки.

Было слышно средства уборки, агрессивную химию можно заменить Постель продешевили с таким интерьером

Шумоизоляцию в номере

Немного звукоизоляция хромает и не работал ресторан, пришлось завтракать в номере, но это несущественные минусы

Из слива в душевой кабине нехорошо пахло канализацией.

Огорчило отсутствие тапочек - за них нужно доплатить.

Кондиционер один на весь номер (2 комнаты)

Нет мини-бара с виски)))

Первоначально по прибытию не полностью укомплектовали номер постельным бельем.

Не было горячей воды, была теплая, и то пришлось ждать пока она станет теплой. Это не только не удобно, но и не экономно со стороны отеля.

На выходных шумновато, если открыть окна (перед окнами дорога, а на первом этаже - ресторан). Мы снимали два номера, в одном из них декоративная отделка на стене требует ремонта. На столах в номерах зачем-то пластиковые букетики. И я бы линолеум заменил ламинатом.

Заселение в отеле с 14.00, при бронировании нам подтвердили заезд на час раньше . Подхожу к стойке регистрации, говорю, что у нас бронь, называю фамилию. Ответ очень недовольным тоном: " Люкс что ли? Вообще то у нас заезд с 14.00" Ещё пару минут пререканий, показываю в телефоне подтверждение раннего заезда. Барышня успокаивается и даёт ключ. Но осадочек остался. В номере кроме двух стаканов нет больше ничего. Зато стоит двух камерный пустой холодильник. Это - не люкс!!!

Шумоизоляция в номерах

Лишь некоторые детали интерьера в номере. Стиль бра над кроватью и качество туалетных принадлежностей в душевой, которые немного выпадают из общего дорогого дизайнерского ремонта.

Нет претензий

Завтрак был ниже среднего, не советую его заказывать. Немного обеспокоило соседство бара из которого звучала шумная музыка и на улице находились люди в состоянии алкогольного опьянения.

Мобильная связь еле работает, но такая мелочь не испортила мои впечатления об отеле, так как на этот раз вай фай работал отлично :) Небольшие перебои с водой, но подождав минуту, температура становится отличной. Будьте чуточку терпеливее :)

1. За пять ночей номер не убирался ни разу. Не менялась постель , полотенца и т.д. 2. Персонал доброжелателен как в генделе на ХТЗ. 3. Ремонт некачествнный, плитка со стен частично обвалилась. В душевой розетки в 30 см от умывальника без защитных крышек. 4. В коридоре постоянный запах непроветримоего прокуренного помещения. 5. Вода в душе нагревается минут 5-7. Само крепление душа расположено неудобно.

Душ висит на высоте пояса. В комнате не было убрано какое-то липкое пятно на полу. Хорошая слышимость коридора.

Слышно всё,что происходит в соседнем номере(

Звукоизоляция номеров хромает. Вид из окна проезжая часть. Немного перебор с пафосом в оформлении, хотя все равно мило)))

Единственный минус это звукоизоляция

Номер бронировался для четверых человек , только количество полотенец соответствовало количеству человек, всего остального было на двоих человек . Одеяла донесли по запросу. За такую цену хотелось бы ещё видеть чайник в номере. И фен, который также предоставили по запросу на ресепшине.

В номере 16 плохо работает Wifi Хочется что бы одеяло было заправлено в пододеяльник и не хочется заниматься этим самостоятельно. Выезд до 11. Раньше был выезд до 12.

Очень сильная слышимость в номере. Каждый шаг и звук слышно. Слышно даже звонок входной.

Очень крутая лестница на входе, с двумя чемоданами подниматься тяжковато.Звукоизоляция плохая - отчетливо слышны движения в коридоре, иногда в соседних номерах тоже.

Нет такого

Единственный минус, который был замечен за время пребывания - практически полное отсутсвие мобильной связи, что не давало возможности пользоваться мобильным интернетом и мобильной связью в принципе. Очень слабый вай фай, которым так и не удалось воспользоваться.

Поменяйте пожалуйста порошок, которым стираете постельное.Белье конечно белоснежное, но очень сильно выраженный запах химии.

Вечером в номере горячая вода была еле теплой, утром все было хорошо

Неправда, что отель находится в 15-ти мин езды от жд, он гораздо дальше!.весомый минус с перебоями воды( из крайности в крайность- то кипяток, то летняя..и настроить нереально, нормал температуры хватает на несколько секунд) также неудобство с перебоем покрытия сети водафон, плохой уровень сигнала в номерах.

- хоть в номере на первый взгляд чисто, но всё же с более тщательной уборкой номер смотрелся бы значительно лучше; - вход в гостиницу только после звонка в домофон в любое время суток - немного напрягает, хотя так и безопаснее для всех; - вышедшие в 4 утра посетители из ресторана, находящегося в этом же здании, очень сильно шумели под окнами; - хотелось бы все же халат и тапки без оплаты за них (хотя, за такую цену не ожидал их); - при заселении и заполнении анкеты даже не посмотрели в паспорт (может вызвал доверие), что немного странно.

В номере нет фена, но после звонка на рецепшен нам его любезно предоставили. Чтоб в душе пошла горячая вода нужно долго ее спускать (но это скорее минус централизованного горячего водоснабжения в г.Харькове, чем минус отеля). Нет возможности позавтракать в отеле, т.к. ресторан и пиццерия расположенные при отеле работают с 12,00.