Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Метрополис
Отель «Метрополис» находится в Сургуте. На территории работает бар. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi во всем здании и бесплатная частная парковка. Номера оснащены телевизором с плоским экраном. В число удобств во всех номерах входит собственная ванная комната с душем. Помимо этого, предоставляются тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Стойка регистрации отеля работает круглосуточно. Ближайший аэропорт расположен в Сургуте, в 10 км от отеля.
Отзыв об отеле:
Отель Метрополис
Viacheslav
09.05.2019 23:53
Достоинства:
Отличный сервис. Персонал мега супер внимательный и вежливый. Когда узнали, что мы веганы, сделали вегетарианский завтрак. Рекомендую всем этот отель!!!
Отзыв был полезен?
0
0
Alexander
13.04.2019 22:30
Достоинства:
Очень удобная кровать, подушки. Хороший телевизор, вай фай.
Недостатки:
В номере духота, несколько раз просил сделать прохладнее - безрезультатно. Полы в душевой не моют, каплю шампуня ща неделю никто не вытер с пола. Воду в номере ставят только в день заселения. Туалетную бумагу добавляют только когда рулон полностью закончился. Вода в душе уходит плохо. Ламинат в номере вспучился, огромные щели. Завтрак однообразный и очень невкусный. Минибара нет.
Vasily
27.03.2019 16:16
Достоинства:
Все новенькое, очень чисто и комфортно.
Недостатки:
Картонные стены! просыпаемся все вместе в отеле и засыпаем, когда соседи досмотрят телевизор.
Дмитрий
02.03.2019 12:35
Достоинства:
Чистые, качественные номера
Недостатки:
Довольно скудный завтрак, но голодным не останешься
Петр
24.02.2019 11:17
Достоинства:
Новый отель, хороший ремонт, новая мебель. Завтрак разнообразный. Для командировки отличный вариант
Timur
25.12.2018 18:46
Достоинства:
Чистота, разнообразный завтрак
Недостатки:
Информация об отеле не соответсвует действительности (бассейн)
Qziben
22.12.2018 08:27
Достоинства:
Просторные апартаменты
Недостатки:
Скудный завтрак и то не в ресторане гостиницы а в лобби в уголке. за два дня прибывания ресторан был всегда закрыт. Думайте где можно поесть сами. Скудные девайсы в номере. Некоторые вообще отсутствуют( разовые и прочие Предметы гигиен) Вообщем не Хилтон. На 4 звёзды не тянет. Да уборщица пыталась раньше 12:00 попросить из номера (в 11:43). Ей нужно было убраться.
Natalia
20.12.2018 00:40
Достоинства:
Отличный завтрак, очень большой выбор разнообразных блюд. Удобные кровати, теплые номера, несмотря на мороз за окном. Порадовали такие мелочи, как щеточка для чистки обуви и маленький швейный набор в номере.
Недостатки:
Отсутствие одноразовой зубной щетки и зубной пасты в ванной комнате. Наличие номеров исключительно с душевыми кабинами.
Yulia
12.11.2018 12:50
Недостатки:
1) не было в ванной комнате мыла во время заезда. 2) ресторан не работает с 11:00 до 16:00, а это обеденное время для постояльцев отеля. Еду пришлось заказывать через интернет.
Nikita
25.10.2018 09:16
Достоинства:
Хорошие завтраки, персонал на ресепшен и горничные работают на хорошем уровне. Номера чистые, есть чайник и набор кофеек и чаек.
Недостатки:
Все хорошо.
Dmitry
24.10.2018 01:22
Достоинства:
Новый отель, чистый, просторный. Очень доброжелательный персонал, администратор Анна была очень любезна и помогла снашими просьбами. Хороший завтрак.
Недостатки:
Работа душевой кабины в номере 513.
Вадим
27.09.2018 11:13
Достоинства:
Даже нечего отметить.
Недостатки:
Отношение к гостям. Ресторан закрыли в 20.50, хотя режим работы до 23.00. Сняли кассу и отпустили повара. Были очень не довольны, что я вдруг решил поужинать. Ужин отменился.
Ivan
10.08.2018 06:34
Достоинства:
Хороший, чистый, уютный отель. Приятный дизайн. Удобное месторасположение.
Олег
17.04.2018 09:37
Достоинства:
Удобный и не дорогой отель, милый персонал. Оформили документы быстро и без лишних заморочек. Номер светлый, завтрак вкусный, всё чистое, опрятное. Приятно было находиться. С предыдущего прибывания в номере добавился чайник с чаем,кофе.Можно советовать как поездке с семьей, так и по работе.
ES310
19.12.2017 22:28
Достоинства:
Новый отель, но к сожалению ну вообще не дотягивает до 4 звезд.
Недостатки:
Этому отелю срочно нужен новый управляющий, который понимает как должен быть устроен отель 4 звезды. Пока еще не поздно, так как место новое и выглядит еще свежо и привлекательно. Не понимаю логику владельцев, так как можно же зарабатывать на хорошем баре и ресторане, хорошей кухне, куда не стыдно пригласить гостей, и главное всё для этого есть, вся инфраструктура.
Лилия
06.10.2017 19:18
Достоинства:
Очень чистая гостиница (хотя, ей 2 года уже), все такое светленькое, со вкусом, чистое белье и полотенца (3 шт на человека), белый халат и одноразовые тапочки, большой трехстворчатый шкаф. очень удобная кровать, подушки. большие окна. Может так в полулюксе....на этаже несколько номеров, гладильная доска с утюгом, вкусные завтраки, без изысков, но, голодными точно никто не уйдет. шумоизоляция хорошая, не слышно, как в некоторых гостиницах, по ночам как соседи смывают сантехнику или принимают душ. персонал очень внимателен и вежлив. работают два лифта, но, по лестнице тоже очень приятно подниматься и спускаться, витражные окна. мне понравилось, как и моим коллегам)
Недостатки:
Не заметила минусов. все хорошо
Dmitrii
29.09.2017 10:45
Достоинства:
Красивенько, чистенько
Недостатки:
Не уходит вода в люксе))) и ладно бы, но вызванный сантехник (добрый такой, контный мужчина)-полдня ходил, регулировал скрипящие двери, а вода не пошла)))
Валерий
16.09.2017 06:42
Достоинства:
Тихо, удачное расподлжение, отзывчивый персонал.
Андрей
13.07.2017 07:38
Достоинства:
Понравились девочки на рецепшен!
Недостатки:
Во Французском ресторане не было сухого вина, официант не знал, что есть в наличии из меню)))
Павел
04.06.2017 07:44
Достоинства:
Завтрак был отличный! Хотя его обозначили как континентальный, но на деле оказалось, что в этом отеле понятие континентального завтрака очень впечатляет. Отдельно хотелось бы сказать о чистоте в номере. Рекомендую.
Сергей
13.05.2017 20:18
Достоинства:
Местоположение, комфорт
Недостатки:
Хороший вроде отель. Но за 2 дня я не смог поесть ни разу - в 11 вечера уже закрыто, ранний завтрак заказать поэтому нельзя, утром остался без завтрака потом приехал в обед и на тебе - кухня не работает, и без обеда остался тоже. А ведь нормальная там кухня. Не поеду туда больше.
Виктор
21.04.2017 13:51
Достоинства:
Вежливый персонал. Чистый и просторный номер, новая мебель. Небольшой, но достаточный выбор блюд на завтраке. Готовят вкусно. На этаже в свободном доступе утюг и гладильная доска.
Недостатки:
Отсутствует стандартный набор в ванной. Был только шампунь, гель для душа, мыло. Нет чайника и чайных пар в номере. Кулер в коридоре на этаже.
Dinar
15.04.2017 08:22
Достоинства:
В целом нормальный Отель. Цена, на мой взгляд, несколько завышена. Стандартный, без изысков, завтрак. Чистые номера. На "большой земле" подобные варианты несколько дешевле. Буду смотреть ещё варианты размещения
Недостатки:
Без претензий
Sergey
17.03.2017 17:48
Достоинства:
При раннем отъезде (мы уезжали в 5 утра) кормят завтраком, а не выдают накануне сухой паек, как это делают в большинстве отелей
Недостатки:
В номерах прохладно и от WiFi часто отваливается Интернет.
Sheremetinskiy
08.03.2017 03:57
Достоинства:
Красиво оформлен холл, есть лифт
Недостатки:
Отвратительное качество всего, дешевое постельное, неудобная кровать, маленький номер, абсолютно не соответствует полулюксу, ужасный завтрак( для таких денег за ночь-5300), персонал невнимательный, не могли найти бронирование, парковка забита машинами. Администрации необходимо пересмотреть подход к сервису
Олег
04.03.2017 00:13
Недостатки:
Не аккуратная уборка номера. Скудный завтрак. Отсутствует карточка гостя. Дали электронный ключ, на котором карандашом был написан номер комнаты. Туалетную комнату (Унитаз) просто не мыли.
Андрей
02.03.2017 13:38
Достоинства:
В целом этот отель лучше, чем все в которых я был в Сургуте.
Недостатки:
Персонал абсолютно не понравился. Назойливые уборщицы, медлительный и отрицающий интеллект персонал на ресепшн. Завтрак скудный. Грязное постельное бельё. Тарелка со столовыми приборами в ящике тумбочки. На телевизоре практически нет каналов. Скорость Wi-Fi очень низкая. Стоимость проживания завышена!
Иван196
18.02.2017 07:29
Достоинства:
Понравилось расположение - приехал в НГДУ, оно совсем рядом и до СНГ пешком недалеко
Недостатки:
Все очень скромно и по спартански - пустой минибар в номере, нет разливного пива в ресторане, чай кофе отсутствуют. Советую обратить больше внимания мелочам - сейчас с эти совсем туго
Maxim
14.02.2017 21:35
Достоинства:
Новый современный отель. Просторный номер. Отличные сытные завтраки. В ванной есть всё необходимое. Справа от входа, в этом же здании есть продуктовый магазин. Большое панорамное окно по ширине номера.
Недостатки:
Жил в угловом номере. Дверь на запасной выход с большим стеклом. без шторы очень неуютно. попросил отъезд на 4 часа попозже- доплатил за пол суток (( часто при свободных номерах на за непродолжительное время не берут денег. Далековато от центра.
Maxim
22.01.2017 06:32
Достоинства:
Свежий чистый номер. Кровать удобная.Заселили быстро, персонал приятный, вежливый. Выбор на завтраке небольшой, но голодным не остался. Есть ресторан (или кафе) узбекской кухне рядом (метров 300).
Недостатки:
В ресторане меню можно не спрашивать, а просто спросить у официанта - что у них есть)))
Natalya
05.01.2017 07:11
Достоинства:
Персонал доброжелательный, приветливый, быстро реагировали на наши просьбы.
Недостатки:
В гостинице идёт местами ремонт, в коридорах холодно
Василий
07.11.2016 23:44
Достоинства:
Удобная стоянка для автомобиля возле отеля. Очень чисто и просторно. Уютные номера. Отличный ресторан. Любезный персонал. Рекомендуем.
Любовь
27.08.2016 05:48
Достоинства:
Новый отель.
Недостатки:
Нет кондиционера.За окнами какая-то стройка-свалка.Дорогой ресторан.когда меняли номер на более прохладный,забрали постельное бельё из первого номера и застрелили его же в новый номер,объяснив это тем,что белья не хватает. То же было и с полотенцами. Персоналу ещё работать и работать над клиентоориентированностью!
Katerina B
31.07.2016 13:42
Достоинства:
* эту гостиницу спасает то, что она новая. везде пахнет новой штукатуркой, новым деревом, бельем* такси быстро доезжало* самая лучшая уборка! спасибо горничной! она даже чистое полотенце ложила на то место, где я его оставила:) это очень мило
Недостатки:
* слышимость 100% - за стенами номера и за дверью. напоминает старые дешевые советские гостиницы* на ресепшне работал, по-видимому, чей-то сын - был слишком молод, не особо вежлив, порой даже голову не поднимал. на мою просьбу убрать какую-то строительную конструкцию с пути, где можно поднимать чемодан на крыльцо, не отреагировал - так там она и стояла посреди дороги все 2,5 дня моего пребывания в гостинице.* завтрак отмечаешь по меню, очень ограниченный выбор, мне лично не хватило свежих овощейИтог: 9500 тысяч рублей недостойно взяли за 2,5 дня.
Artsiom
07.07.2016 10:22
Достоинства:
Вкусный завтрак. И очень сытный
Недостатки:
Нет одноразовых тапочек и зубной щетки.
Мария
05.07.2016 12:39
Достоинства:
Отель находится в центре города. Был тяжелый багаж - охранник помог донести до ресепшн. Завтрак очень вкусный!
Недостатки:
Не поставили воду в номер - в гостиницах такого класса это должно быть по умолчанию. Гостиница новая и видимо еще есть какие - то проблемы с ключами: конверта нет, на них написан номер карандашом - видимо постоянно размагничивается для других номеров. В ванной только шампунь и гель для душа. Но больше всего огорчило то, что одеяло пришлось заправлять в пододеяльник самой!
Аноним
30.06.2016 18:40
Достоинства:
Расположение отеля, относительно аэропорта и центра, очень удобное.
Недостатки:
Постельное белье грязное.в номере отсутствует кондиционер (стоит вентилятор)в номере нет воды (только на этаже)отсутствует халат и тапочкизавтраки - не вкусные
Alexey_msk
28.06.2016 14:41
Достоинства:
Просторные, новые, светлые номера....Относительно доброжелательный ресепшн.
Недостатки:
Нет кондиционера, хотя написано, что есть. В дни моего пребывания было просто невыносимо жарко. Сервис в Сургуте видимо в принципе хромает, и этот отель не исключение. Обслуживание в местном ресторане огорчило. Очень дорогой отель за тот уровень сервиса и услуг, который он предоставляет
Сергей
26.06.2016 21:46
Достоинства:
Новая гостиница, чисто, просторно
Недостатки:
Не справляется официант на завтраке, нет натурального кофе
Viktor
14.06.2016 14:56
Достоинства:
Расположение. В номере чисто.
Недостатки:
Отсутствует кондиционер в номере. Нет тапочек. Полотенце получали отдельно. Оформили заказ на еду в номер пришлось идти за ним на ресепшен. Телевизор всего 8 каналов. Отсутствует в халат. Перечень удобств в номере не соответствует указанному на сайте. Отсутствует парковка для автотранспорта.
Александр
22.05.2016 18:17
Достоинства:
Новый отель, чисто, новая мебель, сантехника.
Недостатки:
Не хватает кондиционера. Нельзя полноценно открыть окно. Номер был на солнечной стороне, утром и днём было очень душно.
Dmitry
12.04.2016 08:44
Достоинства:
Чистота, кухня, интерьер, обстановка.
Недостатки:
Плохая шумоизоляция между номерами. Слышна музыка из ресторана. В ванне запах табака.
Galina
30.03.2016 11:23
Достоинства:
Чистота, свежесть отеля. Отношение персонала.
Недостатки:
Высокая слышымость в номере. Было слышно людей в соседнем номере и гостей в коридоре.
Sergey
13.03.2016 06:54
Достоинства:
Завтрак и приветливость персонала.
Недостатки:
Неудобная дверь шкафа, необходимость напоминать постоянно о ежедневной уборке, и то не всегда убирают, а также то, что постель меняют раз в 5 дней (я смены постели так и не дождался).
Galina
09.02.2016 18:46
Достоинства:
Спасибо всем сотрудникам за теплый прием и доброжелательное отношение. Наталья, Александр, Людмила, Ксения - спасибо вам и всем остальным за профессионализм и доброту :)
Недостатки:
Курительная комната внутри отеля просто необходима -)
Anton
08.02.2016 22:38
Достоинства:
Чистота на высоком уровне (но возможно сказывается недавнее открытие)
Недостатки:
Кулеры в коридоре конечно хорошо, но бегать каждый раз за водой, даже из полулюкса не очень то приятно.Wi-fi по ваучерам, которые на следующий день почему то становятся недействительными.Звонить три раза с вопросом "А вы уже выезжаете" за 20 минут до окончания брони - чересчур назойливо.В ресторане слишком мало столов для такого огромного количества номеров.
Elena1110
04.02.2016 06:56
Достоинства:
Гостиница новая, все свежее
Недостатки:
В номере нет одноразовых тапочек, в ванной только одноразовый гель для душа, шампуня нет. К началу завтрака ещё ни чего не готово, все сидят и ждут пока одна официантка разносит каждому завтрак
Виталий
25.01.2016 08:54
Достоинства:
Почти все. Особенно потрясающий номер Супериор, чистота - ни пылинки и белоснежные пастель и полотенца, расположение - в самом центре, вид из окна - на костел. Персонал - милейший.
Недостатки:
Кафе при гостинице очень низкого качества: мой коллега поделился про ужасный завтрак - ничего из заказанного не оказалось и все без спроса поменяли на то что было. Я опробовал бар - заоблачные цены и крохотный ассортимент. При таком шикарном отеле бар должен быть совсем другой.
Аноним
24.12.2015 07:29
Достоинства:
Доброжелательный персонал. Хорошо организованная встреча
Недостатки:
В округе мало мест, где можно спокойно посидеть вечером, поужинать. Есть в гостинице в лобио мне не хотелось. В отеле перед выездом сказали, что открывают собственный ресторан.
Andrei
26.10.2015 08:27
Достоинства:
Новый отель.
Недостатки:
Не ввели в эксплуатацию лифт.
Svetlana
22.10.2015 08:37
Достоинства:
Понравились завтраки. Обед и ужин нет, не соответствует качество и цена. Номер уютный, было тепло и комфортно.
Недостатки:
Не понятно почему одноразовые тапочки, а также набор (иголку и нитки) нужно просить у администратора.В течении 3-х суток не добавлялись банно-мыльные принадлежности, а также нет халата. Цена номера не дешевая - это все должно быть.
Niyaz
23.09.2015 02:14
Достоинства:
Интерьер
Недостатки:
Работа горничных, сервисы для гостей.
Мария
27.08.2015 03:46
Достоинства:
Чисто,вся мебель новая, просторный номер, хорошее расположение
Недостатки:
Нет лифта,услуги подъема багажа не предлагаютсязавтрак сервируется в лобби , нужно каждый вечер подходить и обговаривать его, скудный ассортимент
Дина
06.08.2015 06:56
Недостатки:
В отеле останавливаюсь второй раз. В первый- все было идеально, а вот во второй...Персонал не заинтересован в том, чтобы сделать проживание в отеле благоприятным для гостей. При раннем заезде забронированные мною номера оказались заняты, администратор предложила подождать в холле 4(!!!!!) часа, в итоге взяли другие. Что интересно, после оплаты номеров, при выселении, с нас пытались взять доп.плату (около 3х тысяч рублей), за что-так и не смогли дать ответ. После долгих разговоров и разбирательств, платить в итоге не пришлось.и на том спасибо....уборки в номере не было оба дня, просила хотя бы вынести мусор и поменять полотенца...Впечатление об отеле испорчено, больше желания возвращаться нет
Igor
03.08.2015 01:30
Достоинства:
Новый отель, еще не все номера запущены. Чистый номер, неплохой завтрак, отзывчивый персонал. Были небольшие проблемы при первом запуске душевой кабины, но разобрались с помощью администратора.
Недостатки:
Отсутствие кондиционера в номере.
Александр
30.07.2015 15:43
Достоинства:
Хороший номер, почти гуманная цена, дизайн интерьера, короче, "...как заграницей, но всё равно чувсвую себя дома..."))))
Недостатки:
В номере было немного душновато, в санузле не было полотенцесушила
Владислав
30.07.2015 09:45
Достоинства:
Отличный новый отель, чистые номера, белью. В ванной полы с подогревом
Недостатки:
Нет лифта
Alexey
07.07.2015 03:32
Достоинства:
Чистый номер, комфортная и тихая обстановка, удобное расположение
Недостатки:
Не хватало тапочек и халатов
Anna
01.07.2015 22:24
Достоинства:
Очень чистенько, новенько, приятная девочка на рецепшене. Завтраки не брали. До аэропорта где то минут 20.(около 350р на такси)
Недостатки:
Не работал лифт. Пока мы не попросили, нам никто не предложил помочь с чемоданами.
Evgeniya
01.06.2015 19:10
Достоинства:
Новый отель, достаточно чисто, удобное расположение.
Недостатки:
В номере нет стационарного телефонного аппарата, это не удобно, например, в случае если понадобиться связаться с администратором.
Anton
27.04.2015 03:40
Достоинства:
Отель новый, всё внутри еще новенькое и чистенькое. Часть здания еще не достроена, пока действует только 3 этажа (без лифта). Персонал вежливый и отзывчивый.
Недостатки:
Пока в гостинице ресторан еще не открыли, поэтому питаться необходимо в городе или в небольшой кафешке, в которой организованы завтраки, рядом с гостиницей.
Александр
23.04.2015 23:45
Достоинства:
Цена-качество, все
Недостатки:
Ребята с системой открытия дверей вы конечно накосячили, у или вернее ваш подрядчик. Приходится по первости карточку туда-сюда водить. Ну я все понимаю быстрее открыться-это главное, но мусорные ведра в номерах то где?
Александр
12.03.2015 12:43
Достоинства:
Уютный, чистый красивый отель. Пока нет ресторана пришлось обедать в соседнем кафе.
Александр
01.03.2015 04:45
Достоинства:
Чистота,комфорт,цена
Недостатки:
Звукоизоляции,завтраки
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Питание и напитки
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Сейф
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
Зоны общественного пользования
- Церковь/храм
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Услуги по глажению одежды
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Факс/ксерокопирование
-
Разное
- Номера для некурящих
- Люкс для новобрачных
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Курение на всей территории запрещено
- Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
