Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель MERCURE Роза Хутор, 4 звезды
Отель Mercure расположен на территории олимпийского лыжного курорта «Роза Хутор», всего в 150 метрах от горнолыжного подъемника. В 1 км находятся центр санного спорта «Санки» и лыжно-биатлонный комплекс «Лаура». На лыжах можно спускаться прямо до порога отеля, который имеет свою собственную лыжную школу и пункт проката лыжного снаряжения. После катания на лыжах гостей приглашают попариться в хаммам/паровую баню или искупаться в большом крытом плавательном бассейне. Работает фитнес-центр. По утрам накрывают завтрак «шведский стол». В ресторане отеля сервируют блюда русской, европейской и украинской кухни. В баре и на летней террасе предлагают напитки. В 43 км находится международный аэропорт города Сочи. По запросу для гостей организуют трансфер. В числе других удобств бесплатный WiFi и частная гаражная парковка, оплачиваемая дополнительно. Просторные и стильно оформленные номера отеля Mercure оборудованы кондиционером, плоскоэкранным телевизором с кабельными каналами, сейфом, мини-баром. В современной ванной комнате установлен душ с сильным напором воды и предоставляются роскошные туалетно-косметические принадлежности Mercure.
Отзыв об отеле:
Отель MERCURE Роза Хутор, 4 звезды
Sergey
05.10.2017 22:16
Достоинства:
Бассейн, хранение велосипедов, расоложение
Недостатки:
Окна выходили на дорогу, было шумно.
Отзыв был полезен?
0
0
Olga
04.10.2017 16:18
Достоинства:
Расположение везде на курорте Роза Хутор отличное. В номере есть всё необходимое. Есть бассейн и хаммам, халаты дают в Номер, полотенца можно взять при входе в бассейн. Можно бесплатно доехать в Адлер на пляж (карточки на полотенца дают на ресепшн, там же одевают браслеты для пользования лежаком и зонтиком ). Дают 2 бутылки воды на день.
Недостатки:
Завтраки не брали - 1000 ₽ неадекватная цена за 1 человека, вокруг полно кафе-ресторанов и Перекрёсток. Пришлось ждать 40 минут и напоминать 4 раза на ресепшн чтобы принесли бельё для дивана на 2-х детей, причём было поздно (22:4₽) и дети хотели спать. Халаты принесли после напоминания, про 3-й халат напоминали 2 раза.
Natalia
04.10.2017 09:11
Достоинства:
Бассейн и хаммам выше всяких похвал, великолепная кухня, особое спасибо кондитеру за очень вкусные десерты. Белоснежное белье и полотенца. Дружелюбное отношение к собаке.
Недостатки:
Единственное небольшое нарекание к двуспальной кровате, которая могла быть шире.
Yana
04.10.2017 02:14
Достоинства:
Радушный персонал, отличная температура в бассейне, уютный номер с великолепным видом!!!
Недостатки:
В номере было прохладно, несмотря на кандер, включённый на тепло. Вода, набранная в ванную была не особо прозрачной, немного, будто, ржавой
Anton
03.10.2017 18:55
Достоинства:
Удобные кровати. Вид на горы и реку. Наличие спортзала, СПА и бассейна. Вкусный завтрак с большим выбором блюд по системе "шведский стол". Уютный ресторан с приятным современным интерьером. Вежливое обслуживание. Дружелюбный персонал.
Недостатки:
Несколько завышена цена (Privilege).
Александра
03.10.2017 01:30
Достоинства:
Все замечательно!
Недостатки:
Нет игристого вина на завтрак
Anastsiya
30.09.2017 23:17
Достоинства:
Вид из окна потрясающий,номер чистый,аккуратный, в номере есть чайник и пакетики чая,кофе и сахара!
Anna
30.09.2017 02:12
Достоинства:
Отличный вид на набережную Лаванда
Недостатки:
Завтраки могли бы быть и лучше. Стоимость всё таки 1000 руб
Лилия
29.09.2017 22:13
Достоинства:
Отличное расположение, приветливый персонал - любой запрос выполняется быстро; бесплатное проживание и завтраки для детей (при желании диван в двухместном номере трансформируется в дополнительное спальное место), ежедневная уборка номеров.
Недостатки:
Завтраки не входят в стоимость проживания; при заказе блюд из ресторана за доставку в номер взымается доплата, что странно, ведь это ресторан при отеле...; неудобный санузел - очень тесный, раковина маленькая, дверь прозрачная и не имеет звукоизоляции, поэтому принять душ, не разбудив всех, не удастся; очень скудное освещение в номере.
Ruslana
28.09.2017 08:36
Достоинства:
Расположение отеля, вкусные завтраки,комфортный номер.
Недостатки:
Я бы изменила время поездок на пляж.
Luidmila
27.09.2017 01:53
Достоинства:
Чисто очень, мягкая кровать, потрясающий вид из окна, вкусные завтраки.
Недостатки:
Маленький бассейн.
CHACHAL
26.09.2017 09:34
Достоинства:
Очень удобный и хороший фитнесзал,прекрасный бассейн,классный хамам, вежливый персонал,великолепный вид из окна на Мзымту и на отели с другой стороны реки
Недостатки:
Если не можешь изменить ситуацию, измени отношение к ней и я стала искать а отдыхе только позитивное. Размещение было долгим, чистота номера не на высоте, после принятия душа вода ввтекала под раковину, очень маленький и плохо охлаждающий холодильник, в бассейне очень шумно и не смотря на предупреждение, что прыгать и нырять запрещено, родители позволяли детям это делать, пришлось выбирать время, когда там никого не было, душ перед бассейном и после хамам никто не принимает, но это уже культура гостей.
Nadezhda
26.09.2017 02:51
Достоинства:
Очень понравился бассейнне
Недостатки:
Не могу сказать
Elen28
25.09.2017 17:39
Достоинства:
Отличный отель! Мы отдыхали с мамой, обеим все понравилось. Номер с видом на реку и горы, небольшой, но очень чистый и новенький. Все необходимое есть - тапочки, халаты, банные принадлежности, чай-кофе-чайник и маленький холодильничек. В отеле тихо. Завтраки по типу шведский стол 1000 руб с персоны, но весьма приемлемые - есть все что нужно чтобы насытится, но без излишек. Кухня вкусная. Персонал приветливый и готовый помочь и рассказать как и куда добраться, что посмотреть и тд. Единственный минус - уборка номера. Всегда в районе 19-00 - 20-00, когда многие возвращаются отдыхать, полотенца не поменяли за 4 дня ни разу, дополнительные гели для душа и шампуни пришлось просить (но принесли сразу же), в ванной помыли полы, не пылесосили.... в общем с уборкой беда. Все остальное отлично!
Недостатки:
Уборку номеров
Nikolay
25.09.2017 15:13
Достоинства:
Отличное местоположение, хорошие завтраки. Очень удобная кровать, что немаловажно для хорошего отдыха!
Недостатки:
Заселение проходило очень долго. Номер был не готов. Переносили несколько раз. В этоге заселились только в 16.00 вместо 14.00. За это недоразумение был предложен поздний выезд. Но нам он был не нужен. Как правило, в таких случаях предлагают повысить категорию номера. Однако, нам это предложено не было.
Olga
25.09.2017 14:40
Достоинства:
Отличное расположение отеля, не далеко от подъемника. Вкусный завтрак. Хамам и бассейн. Тихий номер, удобная мягкая кровать. Вежливый персонал.
Vera
24.09.2017 08:45
Достоинства:
Отзывчивый персонал.В этот день все было не так-перепутали вокзал,с которого надо было ехать,разнервничались.Когда заселились в отель,оказалось,что на платье для романтического ужина красуется пятно.Попытки свести его не увенчались успехом,а привели к другому пятну!Но радушный супервайзер успокоила,заглянула в глаза с таким сочувствием,что мне уже было все равно-отстирается это пятно или нет!В итоге за два часа вещь была абсолютно в идеальном состоянии.Спасибо!Также хотелось бы отметить великолепный завтрак!
Валерий
23.09.2017 20:38
Достоинства:
Прекрасный отель в волшебном месте. Чистота. Тишина (даже с открытым окном шум реки не мешал). Отличный вид из окна. Предупредительный и заботливый персонал. Большой выбор на завтраке. Будем рады вернуться)
Irina
23.09.2017 15:35
Достоинства:
Отличное месторасположение, прекрасный отель, чистые номера, уютно и с комфортом. К персоналу нет никаких нареканий. При следующем посещении Розы Хутор будем останавливаться только в этом отеле.
Недостатки:
Не впечатлил бассейн (вечером лучше выключать основное освещение и оставлять подсветку, так уютнее, тем более, окна бассейна выходят на людную улицу) и постоянно отключающийся хамам.
Елена
23.09.2017 11:12
Достоинства:
Проживали в номере 230, стандарт с 2 кроватями, в номере - ванна, если кому-то это важно. Окна выходят на реку, очень красивый вид. В номере есть все необходимое: туалетные принадлежности, халаты, тапочки, чайник, чай, кофе итп. Кондиционер работает хорошо, быстро остужает комнату. По вечерам ходили в бассейн, хамам, приятное расслабление после долгих прогулок. Благодарим внимательный и отзывчивый персонал отеля, за доброе отношение, дружелюбие, девушек на ресепшене за оперативную помощь всегда!
Недостатки:
К данному бронированию не относится, но отмечу. В Розе Хутор нам так понравилось, что мы решили пожить в Меркьюр еще несколько дней. К сожалению, остаться в прежнем номере не получилось, нас переселили в 431 номер с видом на лес, но вид был также на крышу второго этажа, номер был "уставший", на ковре, диване, стенах были застарелые неприятные пятна и это чуточку омрачило наше пребывание. В этом номере не было ванны, только душ.
Igor
21.09.2017 23:18
Достоинства:
Отличный вид(с видом на реку), дружелюбный и приветливый персонал, разнообразные и вкусные завтраки, уютный номер
Недостатки:
Уборка в номере не совсем тщательно выполнялась
Maxim
21.09.2017 23:15
Достоинства:
Чистый, хороший, приличный отель. Ребята на рисепшн вежливые. Расположение хорошее.
Недостатки:
Завтрак достаточно разнообразный, но качество приготовления не соответствует отелю Mercure.
Татьяна
21.09.2017 21:42
Достоинства:
Удобное расположение отеля, радовал вид и нашего окна. Доброжелательный персонал, трансфер на пляж и обратно, чистота в номере, бассейн и хамам -приятно. Очень хороший завтрак в ресторане отеля.
Недостатки:
Немного раздражала стеклянная гремящая дверь в с/у.
Анастасия
20.09.2017 10:33
Достоинства:
Понравилось обсалютно ВСЁ) Вежливый персонал. Отзывчивый. Бельё белоснежное, накрахмаленное! Завтраки супер. Трансфер до моря бесплатно. Свой пляж! Спасибо. Отлично провели отпуск
Dmitry
19.09.2017 21:12
Достоинства:
Чистый номер, продуманная эргономика, все под рукой. Очень приветливый персонал. Отпуск был полурабочим, оценил ночничок:) Несмотря на размеры, удобный диванчик. Горный воздух!
Недостатки:
Слабый напор воды в душе. Очень дорогие завтраки. На 3 членов семьи - 3000 руб. (в luciano можно поесть за 750-1500 руб.). Получился дорогой поздний выезд - фактически стомость суток - 3450 руб.
Vitaly
19.09.2017 06:31
Достоинства:
Приветливый персонал, вкусная еда, отличная уборка номеров, хорошая шумоизоляция, чистый бассейн
Недостатки:
Неполадки с одним из двух лифтов, дорогая еда в ресторане при отеле
Elena
19.09.2017 03:32
Достоинства:
Превосходное месторасположение! Вкусные завтраки!
Julia
18.09.2017 15:57
Достоинства:
Отличное месторасположение, близко от подъемника, вкусный завтрак, отличный бассейн и хаммам
Александр
18.09.2017 03:52
Достоинства:
Билет на канатку, билет на автобус на пляж, завтрак.
Недостатки:
Очень маленький умывальник и полка над ним об которую бьешся когда умываешься,отсутствие дверцы в душе из за чего после купания весь пол в ванной в лужах
Tatiana
18.09.2017 00:44
Достоинства:
Вежливый персонал- всегда готовы помочь. Отличный завтрак: в наличии вегетарианские блюда, диетические... большой выбор закусок, каши, десерты,фрукты... хороший бассейн и тренажерный зал отлично оборудован. Быстро устранили неполадки с замком в номере. Отдыхать было очень комфортно.
Недостатки:
Наверное, всегда можно что- то улучшить... но ... с какими то неприятными моментами мы не столкнулись
Анастасия
17.09.2017 10:20
Достоинства:
Чисто, красиво, удобно. Великолепное расположение - в пешей доступности рестораны, бары и много развлечений:) На территории турецкая баня, закрытый бассейн. Везде чистота!
Недостатки:
Ничего
Natalia
16.09.2017 18:25
Достоинства:
Очень удобное расположение отеля, вкусные завтраки, удобные кровати, наличие чайника и холодильника в номере, трансфер на пляж, приятный персонал
Недостатки:
Поздняя уборка номера
Pussykate50
16.09.2017 09:38
Достоинства:
Завтрак достойный, без претензий. Номер полностью соответствует фото.
Недостатки:
Для меня странным оказался душ - огорожен он только наполовину, так что залитый пол и все вокруг обеспечено. И ещё минусом показалось то, что хамамы расположены отдельно в мужской и в женской раздевалках, то есть расслабиться с мужем вместе не вариант. Проехали 6 отелей в Красной поляне, такое встретили только там.
Александр
15.09.2017 22:17
Достоинства:
Свежий воздух. Чистая постель. Бассейн.
Недостатки:
Организация заселения. Стоимость завтрака.
Beryoza
15.09.2017 17:26
Достоинства:
Очень уютный номер!!!
Недостатки:
На стоянке поцарапали машину,хотя ставил одной стороной к стене,а до другой 1,5 метра!!! На стоянке камер нет!!! Это немного огорчило!!!
Ирина
14.09.2017 16:29
Достоинства:
Персонал , чистота, грамотный ресепшен и конечно вид из окна
Недостатки:
Дизайн интерьера. Ванная комната.
Ekaterina
14.09.2017 12:26
Достоинства:
Ни разу не пожалели, что в сентябре выбрали гостиницу не в Сочи, а в Розе Хутор. Чистый воздух и аромат леса. Соотношение цены и качества самое лучшее из всех перебранных вариантов. Очень красивый номер. Мини-бар пополнялся раз в день. Кофемашина в номере. Вид на реку. Закрытый бассейн, хамам, тренажёрный зал. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Но и стоят соответственно. Но лучше сразу включать их в стоимость. На Розе Хутор все равно дешевле и вкуснее не найдёте.
Недостатки:
Неудобный душ. С одной дверцей. Как ни старайся, на полу будет лужа. Невкусный кофе-горький, крепкий. Какие номере, так и в ресторане. И на этом все. Мелочи, которые на отдых и восприятие отеля никак не повлияли.
Andrey Lee
14.09.2017 10:30
Достоинства:
Мы отдыхали семьями, мы и родители, все в полном восторге. Родители вообще в горах раньше небыли и поначалу были некие сомнения, которые полностью развеялись как только мы приехали на место. Горы не возможно описать, передать на фото/видео, это нужно видеть своими глазами! Место просто замечательное! Получаешь горный воздух и отдых на море в одном флаконе :) Удачи и отличного отдыха всем!
Andrey Lee
14.09.2017 08:13
Достоинства:
Очень удобная кровать! Уютные и чистые номера! Приветливый клиентоориентированный персонал! Отель на твердую пятерку! Место просто волшебное, останавливаясь здесь Вы получите и ГОРЫ и МОРЕ!:) Всем удачи!
Svetlana
14.09.2017 07:24
Достоинства:
Понравилось отношение персонала, чистота, тишина, месторасположение отеля. Очень понравилось что дали возможность в день выезда остаться в номере до 14.00 ,а не выезжать в 12.00, т.к. поезд был в 14.36
Недостатки:
Улучшить наверное хотелось бы бассейн и хаммам
David
13.09.2017 13:20
Достоинства:
Отличный завтрак, всё было очень вкусно, приветливый персонал, красивый интерьер в номере, порадовало наличие электрочайника и кружек, было всё для личной гигиены, вплоть до зубных щёток. Удобная кровать, хорошая звукоизоляция в номере, приятно было получить прогулочные билеты пускай только и на первый уровень.
Недостатки:
Заселили не сразу, а только через час
Svetlana
13.09.2017 04:20
Достоинства:
Удобное расположение в номере мебели.Наличие чая и кофе.Удобная постель , частая смена белья.
Недостатки:
Полотенца меняли не всегда, часто их количество менялись. Отсутствие холодильника.Очень плохо работает вай фай.
Iuliia
13.09.2017 00:17
Достоинства:
Прекрасный отель, красивый дизайн. У нас в стоимость номера входила кофемашина и бар, все пополнялось каждый день в полной мере. Оформляют бесплатный пропуск на первую очередь канатной дороги. Так же есть еще трансфер к морю, но мы не пользовались. После прогулок в горах, очень приятно поплавать в бассейне. Очень вкусные и разнообразные завтраки.
Недостатки:
Нет общего хаммама в спа, только отдельно в мужской и женской раздевалке. Почти все шкафчики в раздевалке закрыты, хотя столько людей в спа не было. А в тех которые открыты не было ключей. В номере немного пахло канализацией, не справляется вентиляция. Уборка номера вечером.
Варвара
12.09.2017 14:57
Достоинства:
Отличное расположение . Отзывчивый квалифицированный персонал . Очень уютно .
Stolyarova
10.09.2017 15:36
Достоинства:
Понравился сервис, завтрак. Персонал приветливый. В принципе отдых понравился.
Недостатки:
Не очень понравился бассейн, сильно пахло хлоркой. На пляже на озере в Розе Хутор все лежаки 500 руб. Далеко ездить на пляж. Транспортная сеть не налажена, до города очень долго ехать на общественном транспорте. Поехали вечером на шоу Авербуха, невозможно было в 22 часа добраться до Розы Хутор. Местные нам предложили остаться на вокзале переночевать. Такси стоило дорого. Кафе в округе очень дорогие.
Ekaterina
10.09.2017 12:53
Достоинства:
Отличное расположение. Очень удобно, что есть трансфер до пляжа (для летнего отдыха это крайне важно). Прекрасные чистые номера. Очень отзывчивый персонал на ресепшн, всегда готовы помочь. Вкусные и разнообразные завтраки.
Недостатки:
Нет основного света в номерах, вечером лишь приглушенный свет светильников. Очень маленький для такого количества номеров бассейн, плавать некомфортно, особенно, учитывая отсутствие отдельного детского бассейна.
Olesya
10.09.2017 12:32
Достоинства:
Уютный отель, удобнейшие кровати, подушки! Приветливый персонал везде! Приятно было получить вкуснейший десерт на ДР от отеля! Шатл на пляж и сам пляж отличный!
Недостатки:
Приходилось каждый раз подключаться к вай-фаю. И в ванной не хватает кондиционера для волос!)
Elena
07.09.2017 19:50
Достоинства:
Приветливые и доброжелательные сотрудники на рецепшен.
Недостатки:
Неудобные матрасы, кровати. в отеле душно.
Наталья
07.09.2017 14:50
Достоинства:
Постельное белье отличное, завтрак на высшем уровне, уютно.
Marina
06.09.2017 00:39
Достоинства:
Отличный отель! Персонал очень внимательный и вежливый, отдельное спасибо девушкам на ресепшн- на любые просьбы реагировали мгновенно и решали их. В номере чисто, полотенца меняли каждый день, мини бар пополняли тоже каждый день. Отдельный "+" и оценка 10 из 10 за кровать, это что то райское! Матрас и постельное - и сон как у младенца. Продлевали номер, нам сделали скидку и даже подарили завтрак в ресторане. Дали бесплатно карточки для канатной дороги, за это отдельное спасибо))) приедем ещё обязательно!!!
Elena
28.06.2017 07:39
Достоинства:
Роза Хутор - место, где должен побывать каждый. Сам отель прекрасен. Месторасположение удобное. У нас был однокомнатный двухместный. Показался маловат. Но мы приходили только спать. Кровати , кстати очень удобные.У наших знакомых был двухкомнатный семейный. Вот он шикарен. Две комнаты. Две двуспальные . Два туалета.душ, ванна. В услуги отеля входит детская игровая- детям очень понравилось. Не хотели уходить.классный бассейн с тёплой водой, хамам. Завтраки- шведский стол,порадовал своим разнообразием.так же входил билет , по которому можно было не ограниченное количество раз подниматься на фуникулерах
Недостатки:
Понравилось абсолютно все
Olga111
25.06.2017 07:13
Достоинства:
Уютный номер, чисто, есть крытый бассейн, сауна. Приветливый персонал. Когда на улице был дождь, предложили бесплатные зонтики.
Недостатки:
Стоимость завтрака очень высокая
Natalia
24.06.2017 17:24
Достоинства:
Вкусные вафли на завтрак) и в целом завтрак неплохой. бесплатный скипасс до Роза плато, вежливый персонал, отличное местоположение
Недостатки:
Уборка номера. Один раз вообще забыли убрать, пришлось обращаться на ресепшн вечером. Несколько раз уборка припозднилась, дважды не докладывали полотенца, забывали пополнять запас капсул для кофе-машины. На завтраках не следят за наличием блюд. Когда что-то заканчивается, очень долго не пополняют (так было с яичницей, блинчиками несколько раз). Мало фруктов и ягод.
Oksana
24.06.2017 04:47
Достоинства:
Детское меню прекрасное, цены на него нормальные, заказывали в номер - все аппетитно. Девочки на ресепшн помогли очень грамотными советами, в бассейн и хамам не ходили, думаю там неплохо )) есть тренажерка.. очень спокойный отель в прекрасном месте, бесплатно можно кататься на канатке до "первой точки" и это очень здорово.. Грамотное освещение в ванной, приятно за собой ухаживать.. В целом ощущение от отеля мужское, мужчинам здесь особенно понравится, но с детьми можно приезжать спокойно - рядом просторный детский центр с разными лазилками, батутом и детским садом с кучей игрушек..
Недостатки:
Я бы добавила больше блюд в ресторане для вегетарианцев.. И крючки для полотенец у раковины.. И больше задора детской комнате, что-то для подвижных игр..
Julya
23.06.2017 00:44
Достоинства:
Сытные завтраки
Недостатки:
Персонал не приветливый, плохая уборка номеров, поселили в неубранный неготовый номер. Стеклянная перегородка между туалетом и комнатой. Плохой напор воды.В ресторане блюда подают в разном виде в зависимости от смены, которая работает. Каждый повар готовит по своему, считаю это не допустимо. Отель твердая *** рядом с 4 и не стоял. Генеральный менеджер пройдет мимо и не по здоровается. Главная претензия, грязно в отеле, в номерах.
Sergey
22.06.2017 08:51
Достоинства:
Прекрасное расположение отеля в самом центре Роза-Хутор, дополненное удивительно красивым видом из окна на панораму Роза Хутор и бурящую потоком горную реку!
Недостатки:
В отеле понравилось все!
Maxim
19.06.2017 19:46
Достоинства:
Персонал! Просто удивлили. Все опрятные, приятные, отзывчивые. Дети в восторге от детского клуба, хотя это всего лишь маленькая комнатка с игрушками и телевизором. Наверное, это заслуга девушек аниматоров-воспитателей. Никаких лишних вопросов и навязчивого сервиса. Бесплатный подъёмник на первый уровень. Мостик на другой берег совсем рядом. Вид из окон и шум реки, который при закрытых окнах едва слышен и журчит убаюкивающе. Отель новый поэтому никаких проблем с оборудованием, сантехникой и пр. Завтраки.
Недостатки:
Комната показалась небольшой для двух взрослых и двух детей (6 и 4), но это субъективно. Капсулы для кофе машины не обновляли (3 в день не так уж разорительно). Такси от 300 рублей.
Наталья
19.06.2017 18:47
Достоинства:
Прекрасные завтраки, в меню очень вкусная рыба, удобные кровати.
Татьяна
17.06.2017 14:18
Достоинства:
Номера очень приятные, бассейн небольшой, но уютный, доступен с утра и до вечера, завтраки очень вкусные и ращеообращные, персонал приветлив и доброжелателен. Все понравилось
Лидия
16.06.2017 16:46
Достоинства:
Отель как всегда предоставил услуги на высоком уровне- безумно вкусный, разнообразный завтрак, фрукты, рыба. В номере чайник, чай, кофе, вода, зубной набор, халат, тапочки. Отличное расположение. Выполнили пожелания, указанные при бронировании. Удобное время завтрака. Трансфер на море, подъем на канатной дороге. Спасибо за отличный отдых! Обязательно вернемся еще!
Недостатки:
В качестве предложения по улучшению качества услуг- ограничить по времени доступ в бассейн детей. Например, до 21.00, потому что плавать взрослым , когда в бассейн ныряют в масках с бортиков толпы детей просто невозможно. Также, на мой взгляд, необходимо разъяснять взрослым порядок поведения в бассейне, он небольшой, требования не нырять, не прыгать не выполняются.
Lena
16.06.2017 11:27
Достоинства:
Очень комфортно, наличие бассейна. Разнообразный завтрак. В номере чисто и регулярно приводилось все в порядок. До этого отдыхали в park inn, golden tulip и в mercure понравилось больше всего
Недостатки:
Минусов не обнаружено
туся-пуся
14.06.2017 23:24
Достоинства:
Удобное расположение отеля для прогулок, чистота в номерах, приветливый и квалифицированный персонал. Спа-зона с бассейном - большой плюс данного отеля.
Недостатки:
Небольшие проблемы с интернетом.
Оксана
14.06.2017 17:17
Достоинства:
Отдыхала вместе с родителями в праздничные дни с 10 по 12 июня 2017 года. Все очень понравилось (мы были не впервые) просили номер с видом на речку и у нас был такой номер, в бассейне было мало людей (обновили полотенца на ярко-оранжевые и это здорово), зал замечательный, ресторан с вкусной едой. Персонал приятный, профессионалы своего дела. Видны улучшения - номера значительно чище. Нам очень понравилось и мы обязательно вернемся в сентябре.
Недостатки:
WIFI- его фактически нет
Михаил
14.06.2017 13:20
Достоинства:
Бассейн и чистота номера и отеля в целом, а также качественный завтрак
Недостатки:
Немного тесный номер
Nelli
14.06.2017 09:26
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Перенесли рейс на сутки. Просили вернуть деньги или перенести бронь, но на встречу отель не пошел. Очень жаль.
Alyona
14.06.2017 03:25
Достоинства:
Огромное спасибо администратору на ресепшене Елене! Самая приятная, внимательная и отзывчивая девушка на ресепшене! Елена помогла сделать наше пребывание очень комфортным. Отель действительно на твёрдую 4-ку даже чуть выше. Бронировала и проживала в номере категории "Люкс" - просторный на 2-3 человек вполне. Все продумано до мелочей (халаты, банные принадлежности, косметика, подушки). Много путешествую, но такого хорошего уровня 4-ку встречаю не часто. Рекомендую. Дополнительный приятный бонус: качественный спорт зал, бесплатный трансфер и пляж в Адлере (со всеми удобствами), разнообразный завтрак.
Недостатки:
Маленький бассейн и отсутствие сауны (только хаммам).
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Фитнес-центр, Катание на лыжах, Турецкая баня, Место для хранения лыж, Лыжная школа, Крытый бассейн (работает круглый год), Прокат лыжного снаряжения, Продажа горнолыжного абонемента
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Терраса
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) предоставляется за дополнительную плату.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
