Отзывы Отель Меланж, 3 звезды

Отдыхали в этом отеле зимой. Топили слабо, многие мерзли. Но, по словам администратора, это из-за проблем с жэком. Надеюсь, со временем хозяева все уладят. К тому же, нам предлагали поставить обогреватель в номер. И все же, хозяева, приобретите нормальные одеяла; те, что были в январе - сгодятся только на лето.

Не работал телевизор, в душевой кабинке не работала дверь, грязные жалюзи на окнах.

В двухместном номере хотелось бы иметь вторую тумбочку, пришлось задействовать подоконник.

Понравилось всё.

Не работала газовая плита,когда путешествуешь с ребёнком она необходима.Когда въехали постельное белье лежало на кровати,застелено не было, т.е. нам уставшим с дороги пришлось самим застелать постели. Через 3 дня принесли свежее белье,также положили на кровать,грязное не сняли..Вечером после экскурсии пришлось вновь самим менять постель. Считаю это недопустимым и абсолютно не правильным!! Тапочки платные 150р за пару,полы нереально холодные, так что берите свои или готовьте деньги,босиком ходить не получится.

Местами грязновато, попросил заменить постельное белье, было старое и уж очень застиранное. Плохо ловит вай фай.

Есть пожелание для персонала - напишите, пожалуйста какое-нибудь объявление на кухню. Дело в том, что, когда мы утром решили позавтракать, то оказалось, что кто-то из наших соседей унес в комнату чайник. Хорошо, что на кухне есть кулер, мы воспользовались горячей водой оттуда. Чайник появился на кухне только днем. Наверное, надо для вот таких вот эгоистичных постояльцев повесить объявленние, чтобы в номер не забирали чайник.

Эти минусы не существенны, но все же: 1. Горячая вода не всегда была, пропускала по несколько минут - все равно шла холодная.2. К п.1 добавлю, что очень слышно в номере, как шумит труба горячей воды (именно горячей!) у соседей.

Во-первых номер очень маленький, мы останавливались в трехместном двухкомнатном, кондиционер стоял только в одной комнате, вентиляционных решеток в номере нет, и когда работал кондиционер когда в одной комнате было +18, в другой ничего не менялось и оставалось +28. Открытые окна не помогают, во дворе-колодце ночью все время то пьянки, то песни. Белье мало того, что было картонное (армейское если будет понятнее), так и еще и грязное с липкими пятнами от жевачки. Полотенца были в волосах, кровати в волосах, по полу один раз прошли ноги были черные.Во-вторых персонал отеля поражал своей негостеприимностью, каждый раз когда мы пооходили к ресепшн, администраторы болтали о своем и мало обращали на нас внимание.В третьих, чтобы получить ключи от номера + пульт от кондиционера, приготовьте еще 1 000 руб, так как за это нужен залог, который возвращается только при выезде.В четвертых, номер находится не в одном здании с ресепшн, и если нужно что-то узнать или что-то понадобится, будьте готовы сначала спуститься с последнего этажа номера, а затем перейти в другое здание позвонить туда в видеодомофон, снова подняться и простоять какое-то время чтобы вас заметили в духоте и неприятных запахах (там прямо рядом с ресепшн туалет).Ну и напоследок, когда мы выезжали нам пришлось за своими же деньгами идти в соседнее здание к администраторам, при этом и пульт от кондиционера и ключи от номера нас попросили оставить уборщице, неряшливый вид который оставил +1 неприятное впечатление от грязи в номере.

раскладушка вместо второй кровати

Отсутствие приспособлений для подъема чемоданов на 3 этаж второго корпусаСтроительные работы рядом с отелемОтсутствие ремонта в парадной отеля

Сложно найти

Недостаточно хорошо работают сантехническое оборудование (медленно уходит вода в душевой кабине и раковине), не очень хороший приём телевизионных программ.

Очень скромная обстановка номера. Не заправленные кровати. Вход-выход только после нажатия кнопочки администратором. Плохая шумоизоляция.

Меня все устроило. Только во дворе шумновато ( 2 этаж и в жару держал окно открытым) И душновато в номере. Но это можно списать на аномальную жару в Питере - до 34 днем)

За 5 дней номер не разу не убирали. При выселении приходится сдавать постельное белье. Wi-Fi работает плохо: сигнал есть, а интернета нет. На кухне живет попугай, начинает петь с рассветом. Во дворе располагается школа танцев, до 23.30 громко играет музыка. Если хотите отдохнуть от городской суеты - это отель лучше не рассматривать.

Шумоизоляция между комнатами по 5-ти бальной шкале на 3+.

1. Маленькие размеры подушек. 2. Очень хорошая слышимость по ночам, особенно если кто-то постоянно ходит или разговаривает. Предложение: выдавайте беруши.

Матрасы неудобные

немного диссонирует с обстановкой внутри отеля грязный, обшарпанный подъезд

В ванной сильно пахло сыростью. Когда уходили днем, открывали окно, иначе этот запах пропитывал комнату.Маленький номер. Для двоих было бы нормально, но мы были втроем. Когда разбирали диван, между диваном и кроватью оставался совсем крошечный проход.Постельное белье выдали на руки, а не постелили. За 4 дня ни разу не убирались в номере.

узкая кровать

минусов не обнаружили

Действительно очень хорошая слышимость. Храп из соседней комнаты или шумных соседей, пришедших с развода мостов под утро, слышно очень хорошо.

плохо регулируется вода в душевой кабине

2 последних дня не работал Wi-Fi;Booking прислал мне одну цену, а отелю другую, из-за чего возникли сложности при выселении.

Звукоизоляции, к сожалению, нет, хотя если соседи тихие, то не проблема.

Два туриста из соседних номеров, что то не поделили в 1 час ночи. "Разборка" проходила в коридоре отеля, орали друг на друга на иностр.языке, так что именно произошло, непонятно. Никто из персонала не вышел, не сделал замечание конфликтующим людям.Наверняка "хозяин" отеля знает какая акустика в комнатах, слышно как идут по коридору,не то что орут ночью.

Хороший персонал, но одна из администраторов слишком не собранная, плохо организует работу персонала, при заезде долго пришлось ждать заселения. Однако общего впечатления это не портит

Площадь номеров.Неполадки с бронированием (бронировали один номер, поселили в другой)

В номере при вселении на полу было относительно грязно. Ковёр на полу почистили только на 3-й день.

Приехали ночью. Вывесок не видно, начали звонить по указанным телефонам -никто не отвечает. Бронировали одно, на деле оказался другой номер. Выясня ть в 5 утра не стали, не было сил.

Плохая шумоизоляция, так как стены оч тонкие. Не всегда хорошо ловит wi fi.

В номере не было туалетной бумаги и ночью не было отопления. Отель сложно было найти - поскольку есть только одна единственная малюсенькая вывеска на самом здании, пришлозь звонить и спрашивать дорогу.

Страшный неотремонтированный подъезд (парадное), шумно в ночное время от проживающих в соседних номерах. Если будет отремонтирован подъезд, оборудован ресепшен, отель вполне пригоден для скромного комфортного проживания

Всё остальное

постельное белье для карликов, грязные вонючие коврики, отсутствие вентиляции-кондиционера, крохотная комнатка

Пожалуй, только один минус - громкий звонок, который слышно во всех номерах. Звонок звучит дважды - от входной двери снизу, потом от двери непосредственно в гостиницу. Когда это происходит глубокой ночью или рано утром - неприятно.

Хамоватый персоналКлопы в кроватяхТараканы

Шумно, номер был напротив выхода, пришлось спать в берушахСуетно из-за того, что администратор забыла снять копию паспорта

взятие залога за ключи, постельное белье при заселении не застелено, натягиваешь наволочки, простыни и пододеяльники самостоятельно-). Вывески маленькие и малоприметные, довольно тяжело в первый раз найти.

Слабо ловит Wi-Fi в дальнем корпусе.

отвратный персоналзалог за ключьописание номеров не соответствует фотографиям.заявленных в описании услуг не было в номереночью выход на Невский закрыт, выйти сожно только с другой стороны и идти до невского. на просьбу выдать ключь от двора, нам ответили что двор закрыт, чтобы "всякие не шастали"в шкафу места не хватает ни на что, ни повесить, ни положить.

Очень хорошая слышимость между комнатами.У соседей был маленький ребенок,который начинал орать в 6 утра и не прекращал ни на минуту пока они не уходили в 10ч.комнаты обставлены очень дешево и скудно,нет столика,карты путеводители,телефоны и т.д.лежали на стуле кучей.В комнатах уборки нет,но по просьбе у нас подмели

Нет wi fi!!! Нет круглосуточной стойки регистрации! Хотя все это должно быть!

Вход во двор,ночью пришлось обходить три раза дом, потому что нас не предупредили и не дали ключ!Из постельного белья в номере на 2 было только 2 простыни 1 подьодеяльник,1 большое полотенце и 2 маленьких....

Мы забронировали один номер, а вечером в день приезда нас перевели в другой, качеством значительно хуже. Без аргументов и комментариев, сославшись на посредника (букин ком)

Это жуткое местечко, которое себя позиционирует, как отель, таковым не является. Начну по порядку. Приехали в 5.30 и решили оставить вещи в отеле, чтобы заселится в 12.00. Очень долго звонили, стучали.... потом нам с неохотой открыли! Деньги взяли до вселения и администратор отеля, прекрасно, видела, что забронирован улучшенный номер с двумя раздельными кроватями +номер с камином! Вместо этого номера, нам дали крохотный бюджетный номер с одной кроватью, вторая кровать была встроена в шкаф и если её разложить, то места в номере, вообще не оставалось...С постельным бельём в этом отеле настоящая беда.. Поменять номер отказались, сказали, что это ошибка booking.com и МЕЛАНЖ не несет за это ответственность. Нам сделали одолжение и дали скидку на 1-ю ночь проживания, в результате мы съехали из этого места и были счастливы переехать в соседний отель.

Необходимо срочно закончить ремонт

Нет кондиционера (но за эту цену и не рассчитывали)На двуспальную кровать выдали две односпальные простыни.

WiFi нетПозднее заселение пришлось ждать целый час (заселили только в 15.00 ч.)Душевая кабинка не закреплена, шаталасьХамство персоналаТребовали залог за пульт от кондиционераНе давали ключ от домофона, чтобы попасть в отель приходилось ждать иногда по полчаса