Отзывы Отель «Медный Двор»

Девушки на ресепшне с таким видом и лицами , как обычно в российской глубинке , как будто им гости что-то должны. На привествие "доброе утро" или "добрый вечер" - даже не поворачивали головы, здороваются только сотрудники охраны. Где такой персонал находят -вопрос. Кровати с адски жестким матрасом, мучались с мужем две ночи, подушки маленькие и неудобные. Шторы пыльные. В ванной не было обычного мыла. Непонятно из каких материалов отделка стен, но в жаркую погоду все здание превращается в душную тюрьму. В номере спасал только кондиционер от духоты. В помещении, где проходит завтрак- форточки пришлось открывать самим гостям, есть в таких условиях невозможно , наверное тепло зимой- но это неизвестно. Завтраки не брать точно, просто отвратительные и уж точно не стоят 900 рублей на двоих : все подгорелое - как омлет и запеканки, или уже остывшее, выбора никакого,сыр и колбаса в жаре расплавляются, а если вдруг и остаются , то прилипают к тарелкам и с нижней стороны становятся такого вида , лучше не описывать . Кофе - невкусный , пить невозможно. На мой вопрос о воде ( из напитков был кофе, чай, химический йогурт и соки) - девушка спросила , Вам кипятка? Простую воду наливала из отдельной канистры из под полы. Но надо отдать должное, на следующий день появился графин с водой среди соков. Стулья и столы барные высокие - неудобные, почему нельзя использовать обычные непонятно. Телевизор со спутниковой антеной - разобраться как работает ( два пульта для тв и приставки ) вроде кажется быстро, но нет, приходилось пару раз вытаскивать и вставлять провода, чтобы глюки исчезли и начал показывать. Не хватает хоть каких либо услуг в гостинице ( баня, сауна, массаж )

Ужасный персонал. Вечером никого не найти. В номере не понятный ужасный запах. Дирекцию не найти. Одним словом колхоз. Обертка красивая, а вот начинка не о чем. А еще номера дорогие- только за что?

Ресторан работает пока только на завтрак, готовят летнюю веранду и ресторан на полный график. Вроде были велосипеды, но их не предложили) Хотя пешком интересней

Не во всех номерах кондиционер.

Номер надо сдавать, ждать пока у тебя его примет горничная. Что за советские отголоски? Нет звезда для коляски, лифтов.

Душновато в номере.

Думаю, что в номерах 1-го этажа нужно все же ставить кондиционеры, цена номеров одинакова, были с друзьями, и в нашем на 1-м этаже кондиционера не было, а у них на 2-м этаже был, проветривать, конечно, здорово, но в жаркий день этого не достаточно.

В номере было немного душно, но может быть это из-за жаркой погоды в период нашего прибывания. Спасались кондиционером, хотя предпочитаем пользоваться им в исключительных случаях

Под окном строили беседку

Есть вопросы к кондиционированию.

В номере работало отопление (10.06.2017) и соответственно было душно, несмотря на открытые окна. В отеле нельзя пообедать и поужинать. В номере не работал телевизор. Несмотря на подтверждение раннего заезда на Booking.com и согласование этого вопроса заранее (по телефону) с персоналом отеля, при заезде, на reception, никто не был в курсе того, что нам надо заехать ранее 14-00.

Удивили толстенные металлические сейфовые двери: в номер и в ванную комнату. Постояльцы ими хлопали с завидной регулярностью, что мешало спать.

Завтрак просто никакой. Вид из окна оставляет делать лучшего

Незаметили недостатков.

- с ресепшн звонили в 11 вечера по пустяку (важному только персоналу отеля); разбудили всех, включая 9-месячного ребёнка, - подоконники и диван не были особо чистыми (с маленьким ребёнком добираешься до каждого квадратного сантиметра комнаты)

- с ресепшн звонили в 11 вечера по пустяку (важному только персоналу отеля); разбудили всех, включая 9-месячного ребёнка, - подоконники и диван не были особо чистыми (с маленьким ребёнком добираешься до каждого квадратного сантиметра комнаты)

Завтрак при бронировании через букинг платный! Если им позвонить, то бесплатно! Мы об этом не знали.. Завтрак не вкусный! Мы жили в номере люкс, могли бы и завтрак включить! Плюс на ресепшене карту города продают за 100 р! Обычно во всех гостиницах карты города предоставляют бесплатно..

Есть ресторан, но нет персонала, поэтому поужинать вечером в отеле - нерешаемая проблема. По той же причине завтрак не сильно порадовал; конечно это не жлобский "континентальный завтрак" в Италии или Испании, но скудновато: были и омлет, и каша, и овощи, но всё периодически заканчивалось и посетителям приходилось ждать. Дефицит персонала - известная проблема в Суздале, но надеюсь администрация отеля с ней справится, т.к. всё остальное на высоком уровне!

Завтраки в стоимость не входили, оплачивали отдельно за 350 руб с человека. Завтраки скромные, не особо вкусные, но рядом ресторанов нет, поэтому чтобы не искать, можно воспользоваться предложением отеля.

Все отлично! Будем рекомендовать Ваш отель.

Завтрак только с 9 утра, на месте ничего не готовят, все привозят откуда то. Не смотря на толстые двери в номер - из коридора все слышно. Нет холодильника.

Не очень удобное время завтрака (с 9), отсутствие в номере чайных принадлежностей.

Понравилось все! Но в качестве пожелания можно было добавить колорита - обыграть название "Медный двор" наличием кованых изделий в интерьере ( железные двери оценили!), возможно добавить какие-то картины с видами Суздаля или еще какие-то "теплые" вещицы, добавляющие колорита. Уверена, что это в планах, видимо просто не успели,т.к. отель совсем новый. Спасибо!

Из пожеланий - в номере не хватает хоть самого маленького холодильника. Отель стоит на улочке с подъемом в горку - дорожку надо чистить или посыпать песком для удобства подхода к отелю. Немного пережаривали омлет на завтраке.

Надеемся приехать летом!!!!

Только переночевал, поэтому косяков не заметил.)))

Такому отелю, просто необходима хорошая кофе машина. Кофе который предлагается на завтрак, мягко говоря не очень и можно было бы завтрак разнообразить творогом, йогуртом и выпечкой.

Хотелось бы охраняемую стоянку для автомобиля!

Чуть более разнообразный завтрак - и я весь Ваш!

Доступность для инвалидов - не увидела пандусов

Нет сауны в отеле.

Изголовье кровати находится у батареи и при открытом окне было одновременно и жарко и холодно. Если бы кровати стояли боком к окну, было бы комфортно. В ванной комнате пользовались ночником, иначе бы очень громко работала вентиляция.

Немного простоватый завтрак.

Есть некоторые шероховатости, которые,видимо объясняются тем, что отель очень новый (официально открылся 15.12.2016 ). Персонал внимательно прислушивается ко всем замечаниям и стремится улучшить качество услуг. Просто молодцы! Соотношение цена- качество на настоящий момент, безусловно, лучшее в Суздале.

Было немного холодно, но зима же )

1)Ресепшн так и не смог решить вопрос с переплатой за доп.место - в итоге пришлось отдать лишние 4 т. р. за номер. 2)Очень странный ресторан при отеле, вроде есть и в тоже время его нет-визит в него и блюда надо согласовать заранее. 3)В новогоднюю ночь, выйдя из-за стола с целью запуска петард, вернулись уже к чистой скатерти. Очень расторопно за 20 мин. Ни горячего, ни десерта, а брали по 2300 руб. с человека. В кач-ве извинения предложены наши же фрукты с убранного стола, горячее и десерт предложено было забрать на след. день при завтраке. Ага, кто-то и забрал, кто порасторопнее... учитывая, что завтрак это шведский стол.

Мы путешествовали на машине, поэтому нам не так важно было расстояние от центре города. Но если кто-то путешествует пешком, до до центра пешком далековато (может минут 15-20 - не проверяли). Но В любом случае, по городу ходит такси, которое в любую точку довозит за 200 рублей.

Завтраки, приходя в 10 утра есть шанс уйти голодным. Но свежий кофе есть всегда!

Проживали в 22 номере. Внешний вид отеля в стиле палат не соответствует интерьеру в стиле 90-х. Плохая шумоизоляция. Всё слышно у соседей. В ванной железная дверь, которая с грохотом закрывается. Вытяжка сама по себе работает и очень шумно. Запутанная планировка, нужно долго идти в столовую или чайную комнату. В номере нет чайника. Больше всего не понравилось(даже настроение упало) что при отъезде нам пришлось ждать когда примут номер и проверят всё ли там в порядке. Хотя, до этого оставляли свои данные, копии паспортов и тд. Спрашивается - зачем?

В Суздаль ездим постоянно, отдыхали во многих отелях, поэтому есть с чем сравнивать. Номер ЛЮКС с 05.01 по 06.01. При этом: 1. Плохая звукоизоляция - видимо, это связано с тем, что 1. Двери в номера металлические - с утра громко хлопают и 2. В коридорах нет ковровых дорожек 2. Отсутствие телевизора в гостиной 3. Отсутствие платяного шкафа 4. При достаточно больших размерах ванной комнаты неприлично крошечная душевая кабина 5.При наличии чашек с блюдцами в номере нет чайника 6. Завтрак - до 11.00. Пришли в 10.35. НЕ БЫЛО ДАЖЕ ХЛЕБА!!! Не говоря об отсутствии каши, яичницы, блинов, нарезки, далее по списку Было два кусочка соленого огурца и гора магазинных котлет.

Было бы не лишним наличие холодильника в номере, особенно актуально в тёплое время года и уютного бара, чтобы посидеть вечером. Бар обещают в ближайшей перспективе. Но эти мелочи никак не испортили позитивного впечатления от отеля.

Холодно! -33 градуса.

Ужин в отеле ужасный, как я поняла ужин заказывают из какого то кафе, на месте администратора я бы задумалась о дальнейшем сотрудничестве с данным заведением

Нужен бар, иногда это нужно 😉

Никаких нареканий нет, единственное, узнали только под конец, что была чайная комната.

Нет ресторана.