Отзывы Отель Мечта

Очень тонкий матрас, под которым жесткое деревянное основание кровати. Кто не привык спать на жестком-думаю,будет непросто уснуть. Нет плечиков для верхней одежды, не хватало полок чтобы разложить одежду, только микротумбочка. Отсутствие в номере электрочайника. Не дают никаких квитанций или чеков подтверждающих оплату номера, оплата только наличными. Слегка напрягало излишнее внимание администратора- при каждом посещении хозяйственной комнаты, даже рано утром -непонятно для чего подбегал администратор. В следующий раз если бы пришлось остановиться в этой гостинице, взяла бы другой номер с нормальным матрасом и чайником в номере.

Был забронирован номер на сутки. Но за три дня до заезда нам понадобилось приехать на день раньше, поэтому я созвонилась с собственником и спросила, можем ли мы заселиться к ним на сутки раньше в забронированный номер и иметь такую же цену в сутки за номер. Получила уверение в том, что это не составит сложностей. При выезде в командировку я сделала дополнительный подтверждающий договорённость звонок. Но всего через 4 часа после этого, прибыв в гостиницу около 12 часов ночи, мы узнали от горничной, что есть только более дорогой номер (на 300 рублей дороже), а тот, о котором договаривались - занят. На следующий день мы уладили взаимоотношения с собственником, взаимно пойдя на определённые уступки. Тем не менее осталось неприятное воспоминание о том, как мы были поставлены перед фактом по приезде в ночное время, когда не приходится выбирать: или более дорогой номер, или приходите завтра, когда у вас забронировано.

Плохая шумоизоляция - соседей вы будете слышать так, как будто они находятся в вашем номере. Меня спасали только беруши. Сам номер довольно маленький, мебель не очень удобная - не хватает ящиков и полок, в шкафу всего 2 вешалки. От входной двери до кровати всего полметра. В номере не хватает чайника, холодильника и чашек/стаканов (берите с собой). Ванная комната просторная и удобная, но полотенца как наждачная бумага, и они очень маленькие (банные полотенца везите с собой), мыло только жидкое.

Полотенце могло бы быть побольше и не одно.

Звукоизоляции нет никакой. Электрочайник один на все номера.

Ранний чек аут

Парковка, приехали после 22.00 все было занято

Отсутствие возможности возврата денег.

1. Бронировала номер "Люкс", он был на букинге 1500 (макс.цена). Приехали - нас хотели заселить в обычный маленький номер. Когда сказала, что бронировала другой, менеджер ответила, что сказано заселить в любой. Номер, который я бронировала, стоит 1600 - доплатили. 2. Полотенца пришлось просить, их не было, были старые. 3. Перед выездом спросила про одноразовые шампунь, гель и пасту. Сказали: все есть. В номере ничего нет, платно тоже есть не все. 4. Помимо штрафа за курение есть штраф за порчу белья - 2000 (кровь и тд). Что?!!! 5. Когда выезжали так внимательно осматривали номер, что стало не по себе. 6. Отель бы отнесла к категории людей, которым нужно после клуба заехать на пару часов. Не рекомендую. Жемчужина стоила всего на 500 руб. Дороже, уровень вообще другой. Выбрала этот из-за близости к аэропорту - зря. Не рекомендую!!!

Локация далеко от центра. Между центром и аэропортом. Не каждый таксист находит

Окна не отарываются, воздух сухой. Нет мини-холодильничка(был бы плюсом) но не обязательно!

Жутко холодный пол, кровать твёрдая, как скамья.

В номере 7 вода в душе не регулируется. Завтраков нет. Телевизор почти из СССР

Нет такого

Не принимают карточки.

В номере прохладно, хотя на улице не сильно холодно, что будет зимой? Возле отеля не было свободных мест для машины, пришлось далеко идти от места парковки. Не принимают карточки!!!!

Обещанной парковки не было. Мужик на ресепшене, упоротый похоже, что говорит не понятно. Разбудил диким стуком в дверь в 10 утра.

Тот номер что был нами забронирован, оказался занят. Администратор предложила другой номер, большей площади и дороже соответственно, никаких скидок за неудобства со стороны отеля не последовало. Есть ощущение что отель не особо следит за бронью с booking. Ну и ещё небольшая придирка, в номере плиточный холодный пол, в угоду простоты уборки. Телевизор в номере просто для пункта, 19,5 дюймов с расстояния 3 метра теряется (это так, заметка, для любителей тв)

Администратор хам, требовал лишние деньги "или ищите другой отель". Кровать жесточайшая, спать невозможно, хотели доплатить и взять другой номер, но оплату по карте не принимают, налички не было.хотели еще попросить зарядное устройство для телефона, но и этого там тоже нет.

Приехал в гостиницу в 20:00, но как оказалось номер ещё не был готов. Предложили подождать 30-40 минут при этом сказали, что нужно уже заплатить за проживание. Т.е. Номера я не видел, человек на «ресепшене» весьма странный. Дали кровать двухспальную, но матрас там был как будто спишь на досках, я конечно все понимаю, что видимо такие отели рассчитаны на прибывание не более часа, но все же хотелось бы матрас нормальный. По поводу зайти после 24 тоже целая история, т.к. Дом огорожен забором ночью зайти через домофон на заборе не представляется возможным видимо человек уже спит. Номера маленькие.

Можно было бы добавить фен в номера😊. И дверь в номер не закрывалась изнутри🤷🏽‍♀️. А так все отлично) Цена -качество соответствует.Спасибо)

К сожалению, чайник, микроволновка находятся в распоряжении персонала, каждый раз приходится просить. Очень неудобно. О самостоятельном приготовлении пищи не может быть и речи. Если вы не оплатили поздний выезд (150 руб/час), то вещи в гостинице оставить вам не позволят.

Заспанный мужчина странной наружности в резиновых шлепанцах открыл дверь и первое, что было сказано - пить спиртные напитки и шуметь нельзя, а то мы сейчас одних выселели. Я рассматриваю это по меньшей мере, как некорректное отношение к клиенту. К тому же у него нарушения речи и понять, что он говорит очень сложно. Свет в коридоре не горит, включает датчик движения, который явно не совсем исправен, в ванной комнате застиранные полотенца для лица и все, для тела и для ног отсутствуют, гель и прочее отсутствует, поставлен бывший в употреблении флакон "Кря-кря", в который налито странное мыло. При этом стоят две пары таких же, как на заспанном мужчине, резиновых шлепанцев, над кроватью во весь потолок зеркало, номер оформлен в блестящих розовых тонах (пить и шуметь нельзя!!!), кофе только из пакетиков 3в1.

Стоимость заявлена на сайте 1330р, когда приехали девушка сказала 1350, переспросили, посмотрела еще раз - 1350. заявки с собой не было, да и не критично, но странно. ужасный матрас, тонюсенький поролон - садишься, ложишься - как будто просто на деревяшки, спать невозможно. не стали менять номер только потому что несколько часов поспать и ехать дальше. в прошлый раз были, номер той же категории - кровать и матрас были отличные

Нет

В номере холодно. Кровать очень твёрдая. В номере нет стаканов. В ванной комнате нет розетки. Зато есть ужасный запах канализации. Туалетной бумаги было меньше, чем полрулона. Чайник, микроволновка и холодильник находятся в служебном помещении. Попросили чайник- ждали час. Слышимость очень хорошая. Пугающие звуки из коридора- всё время что то падает, кто то кричит.

Нет холодильника и чайника в номере. Расположение не очень близко к центру. Нет завтраков.

Для нас было важно платить картой- такой возможности нет. Все остальное нас устроило. Особенно- администратор.

Не выдают документы для бухгалтерии. Кассового чека нет!!!!! За 4 часа проживания взяли как за полный день!

Скорее пожелание: добавьте полотенце для ног в номер. Расходы минимальны, а комфорта добавится. В остальном молодцы

Неудобные подушка и матрас, очень жёсткие.

Сложность проезда на территорию (надо звонить в отель, чтобы они открыли ворота), но это и плюс - сохранность автомобиля. Очень жесткие кровати, матрас явно стоит поменять, не я первый пишу об этом. Ручка (и замок) на двери в санузел оказалась сломана и до конца нашего пребывания так и не починили. И да, оценки 10 баллов стявятся по просьбе персонала в обмен на скидку.

Заявлено на вывеске - круглосуточно, на деле, нам сказали, что после 12 не пускают и не выпускают. Не самый приветливый администратор.

Минусов нет

Отсутствие дополнительных услуг, как таковых, даже нет возможности распечатать лист бумаги. Не принимают к оплате карты, только наличные.

Не принимают оплату по банковским картам.

Такого нет, понравилось абсолютно все

На ресепшене и корридоре мало света. небольшой телевизор в номере ))

Шумоизоляция! маленький телевизор - хоть и плоский!

В номерах нет мини холодильников.

Прочитав отзывы, готов к тому, что администрация напишет, что я был в состоянии алкогольного опьянения)) Итак, пожалуй начнем. Как я приехал домой, пришло письмо от букинга, что я не въезжал в отель. Оно и понятно, чтобы я отзыв не оставил. Начнем с заезда. Прихожу - меня встречает неприветливый (очень мягко сказано!) мужчина в трениках и спортивной куртке. Я даю документы, прошу меня зарегистрировать по букингу. Документы у меня не взяли, и сказали что цена 1500, на букинге была другая цена, уже первый обман. 15 рублей, небольшие деньги, но факт обмана налицо. Никаких отчетных документов отель не предоставляет. Но вот неприветливость (я не знаю кто он по должности) мужчины, который меня заселял и вранье, что я якобы не въезжал, это ужас. Такое впервые. Не знаю, как оклевещет меня отель Мечта в ответ на этот отзыв, но готов к их оскорблениям, оскорблять тут умеют а встречать радушием явно нет. Еще умеют клеветать - и что гость был пьян, и что гость не заезжал, почитайте отзывы. И мне кажется, большинство положительных отзывов накручены. Если вы уважаете себя, если вы не хотите, чтобы ваш вечер был испорчен, вам не сюда точно!!!

В первом номере небольшая проблема с проветриванием: если приоткроете окно, то его довольно трудно закрыть, придется забираться на подоконник. Умываться удобнее в душевой, т.к. очень маленькая раковина.

Ничего

Еле достучался в три ночи :)

Отношение персонала к гостям, ремонт (окна)

Оплата только наличными. Отсутствует питание. Ближайший ресторан плохого качества, идти до него 15 минут через эстакаду. Интерьер скудный, в номере пусто и неуютно. В ванной холодно, холодный пол. Телевизор маленький.