Отзывы Отель Мастер и Маргарита, 3 звезды

Нечему нравиться в этом отеле. Больше туда ни ногой.

Не понравилось все! Персонал некомпетентен, заселяют в один номер сразу двух гостей, потом очень долго решают проблему. На кухню зайти противно. Утро начинается с перфоратора в соседних номерах. В общем, не советую никому!

Ни в коем случае не бронируйте этот отель!!! Он еще не построен! Это Московский развод!!! Кто не верит, могу выслать фото! Если хотите жить на стройке, без горячей воды, без отопления и т.д. это точно для вас!

Все плохо обман не надо этот отель предлагать

Отеля "Мастер и Маргарита" просто нет. Оказывается, этот отель продает места другого отеля "Базилик", а тот в свою очередь - третьего отеля. Отель новый и претендует на то, чтобы быть дорогим, но там все плохо. 1-й номер оказался не убранным, второй было не открыть и только в 3-й мы заселились. В номере не было даже стаканов (хотя есть целая кухня). Интерьер новый, но весь какой-то кривой. Косяки отвалились, вент. люк на потолке открыт и болтается створкой, о которую бьешься головой, в ванной уже сломали пробку. WiFi почти не работает. Утром (в 11:00) дважды отключали горячую воду (она становилась ледяной), мыться было очень неудобно.Расположение - плохое. До метро (и до "Крокуса") где-то 15-20 минут довольно интенсивным шагом (транспорта нет).

Долго оформляли при заселении.Заселили в неубранный номер.Мой номер сдали на несколько часов молодой паре, пока я отсутствовала.

Были с 23 по 28.10.14.На протяжении 3х дней выключали электричество на 2 часа утром и 2 часа вечером! Когда свет отключали двери в номера блокировались! Не войти не выйти из номера!!! Можно сгореть в номере заживо, или прыгать из окна, выбирать Вам!!! Режим подачи горячей воды непредсказуем! В основном ее просто не было! Лифт просто не установлен, отверстие в перекрытии на 3 этажа! Идет ремонт, кругом пылище!!! Самое не приятное: после чек-аута в 11:00 вернулись в гостиницу в 20:00 с надеждой обнаружить в своем номере оставленный свитер, но его там не было! Горничная наотрез отказалась признаваться!!! Свитера в наших 2х чемоданах нет куда же он мог деться, моль съела что ли? Нонсенс! Такого отношения к клиенту ни разу не видели! И вообще, зачем открывать Отель, когда ремонт не закончен? Зачем воров вместо горничных брать на работу? Опасное место! Ни в коем случае не использовать!

Перепутали все номера. Директора 3 раза переселяли (то вместо отдельного номера поселили в какой-то семейный номер с общей ванной и холлом на три номера, то нет воды, то карточка входа не работает). Обещаны были телевизор, Wi-Fi‎, шкаф для одежды - оказалось, телевизор один на 4 новера, Wi-Fi в нашем крыле не ловит. Шкаф не у всех. В номерах не закончен ремонт, висят провода, не работают некоторые розетки. С 9:00 начинается сверление. Воняет краской. Обслуживающий персонал - не умеет выписывать документы. Оформлялись 3 часа - и это после тяжелой дороги. Подъезд к комплексу плохой.

всё грязное, в строительной пыли и грязи. без навигатора не найти. качество ремонта - ужасное!

Не так близко от Крокус ЭКСПО, пешком долго получилось(хотя возможно, что мы просто заплутались немного)

Там идет ремонт, номера недоделаны, пыль, грязь и множество рабочих. Полотенца, фен, уборка номера ? Не...не слышали...Если есть возможность - лучше избегать."Стандартный" номер в подвале...

Нет пунктов питания

Так и не заселили! Пришлось 3 раза сбегать на 3 этаж, чтобы посмотреть номер, но к счастью, так и не увидели, потому что не подошел ни один ключ!

Гостиница в стадии строительства. Грязно. В номерах ничего кроме кровати нет. Санузел общий на три номера. То, что написано в описании на букинге не соответствует реальности. Подход к гостинице даже нет асфальта - грязь. Гостиница больше похожа на дом свиданий.

все не понравилось. главная претензия у меня к booking.com. я не думал,что в систему бронирования booking может попасть недостроенный отель.если компания Booking не проверяет отели, это серьезно подрывает довериек ней. реально можно было увидеть, как рабочие в номере при тебедокладывают плитку! не было отопления (в октябре). душ без шторки. наполу размазана штукатурка, запах силикона. в комнате для завтрака 2столика на 40 с чем-то номеров. завтрак выдают в пластиковом контейнере(посуду берем на кухне сами и моем сами). с системой бронирования отеляполный швах, персонал не знает кто где живет, заплачено или нет, и зачто заплачено. коридоры полны рабочих, которые что-то доделывают. вокруготеля стройплощадка. в общем это была катастрофа. если бы не занятостьпо работе, я бы просил бы деньги назад. приезжайте через годик.

гостиница не достроена!!!,но об этом почему то нигде не упоминается.,в номерах еще ведется ремонт даже если там уже есть постояльцы.

Заселили в холодное помещение. батареи отсутствуют как класс - отопление теплым воздухом нормально не работает. телевизор не работает - здание не подготовлено к проживанию. ведутся строительные работы на первом и втором этажах.

Мое мнение: отель еще не готов к приему гостей. Вовсю идут отделочные работы. Из заявленных удобств и услуг практически ничего нет: телевизор, фен и прочее только в описании номеров. А в действительности голые стены, на полу и на мебели слой цементной пыли, в душевой не везде есть умывальники, с потолка свисают пучки проводов, в туалете над головой - всевозможные трубы и т.д. Полотенце было только маленькое - и то грязное, пришлось воспользоваться простыней. Считаю,что брать с клиента стоимость хорошего среднего номера в таких условиях - это просто не честно.

1) Я бронировал отель "Мастер и Маргарита" а попал в какой-то "Базелик".2) Цена не соответствовала цене при брони (правда в меньшую сторону).3) Нашел отель с трудом, т.к. адрес не соответствует... Хотя чему удивляться, ничто не соответствует. 4) Поселили в комнату без окон, с грязными (судя по всему от времени или стройки) полотенцами. Комната вмещала только 2 кровати и тумбочку... двое человек не могут там разойтись. 5) На вопрос почему такие несоответствия, администратор пожал плечами и отправил на завтра разговаривать с начальством. 6) После переговоров на поселили в другой номер (Люкс) в котором не было мыла и второго одеяла. Так же обещали поселить моих коллег, которые приезжали на день позже в нормальные номера, чего собственно не произошло и им предложили тот же номер что и нам. Результат, после долгих разберательств, нас перевели в терпимый номер, а мои коллеги отменили бронь и заселились в соседний отель, благо цена за троих там почти не отличалась от цены в этом "отеле" Крайне не рекомендую с ним связываться. Лучше более дешевый хостел или более дорогой отель рядом. Что я все о плохом, да о плохом. Wi-Fi у них работает ))