Отель «МАНО» расположен в Казани, в 3 минутах ходьбы от дворца спорта «Татнефть-Арена». К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, ресторан, бар и бесплатная частная парковка на территории. В номерах установлен телевизор с плоским экраном. В некоторых номерах имеется гостиная зона, где можно отдыхать после насыщенного дня. Во всех номерах есть собственная ванная комната. Стойка регистрации гостиницы «МАНО» работает круглосуточно. В пределах 5 минут ходьбы открыты кафе, бары и рестораны. За 7 минут можно дойти пешком до футбольного стадиона «Казань-Арена», Дворца водных видов спорта и аквапарка «Ривьера». Отель «МАНО» расположен в 5 км от Казанского Кремля и в 5,5 км от железнодорожного вокзала города. Ближайший международный аэропорт находится в Казани, в 28,5 км.
Холодные завтраки.Холодная каша, яичница, блины.При заселении оказалось, что в Казани несколько дней не было воды, и отель предложил пойти в баню через дорогу. Нагреватели за столько дней они не смогли купить. Заранее об отсутствии воды никто не предупредил.
Очень приветливый и доброжелательный персонал отеля, не было горячей воды в отеле , они купили нам водонагреватель - так приятно и мило!Большое спасибо!Сам отель также превосходный !!!Понравилось всё!
Доброжелательность и вежливость персонала, чистота и простор в номерах, кухня, автостоянка.
Недостатки:
Звукоизоляция в номере 216 отсутствует напрочь! TV - только 2 программы плохонько. В душевой кабине некуда мыло положить - полочки нет и хорошо-бы для сервиса тапочки и зубные щётки добавить.
Останавливались в отеле на двое суток, участвовали в Казанском марафоне. Была важна пешая доступность к стадиону Казань арена и комфортное размещение. Первое получили. Со вторым намного сложнее.
Недостатки:
1. В отеле, как и во всем городе, не было горячей воды. Хорошо, пусть в данном пункте ничего не зависит от отеля. Просто предупреждаю, что в Казани это частая и рядовая ситуация и у отеля в непосредственной близости от крупного спортобьекта она никак не решается.2. Отсутствие в номерах заявленных сейфа и кондиционера. 3. Отсутствие уборки, полотенца не меняли (мыться под холодной водой можно и с мокрыми полотенцами видимо)4. На завтрак нет никакого шведского стола. Есть тарелка с несуразным и незначительным набором еды (сосиски, каша, запеканка в первый день, тост с рыбой, фруктовый салат и омлет во второй день). И все! Больше ничего! Вообще ничего! 5. Ужасный глючный wifi. Мобильный интернет ни у кого из нашей компании почему-то на территории отеля не ловил. Какое-то просто back in USSR получилось за вполне приличные деньги...
Приезжали в Казань отдыхать и так как у Мано удобнейшее расположение, рядом аквапарк, Татнефть Арена, Синема Кафе, боулинг, концерт зал Эрмитаж и т.д. Ценник был приемлемый для номера на двоих с завтраком.
Недостатки:
По приезду в гостиницу, проехав 700 км тело мечкало принять душ, но не тут то было, воды нет, сообщили на ресепшене! На стойке стояло объявление о том, что воды нет с 11.05.16 по 13.05.16. Наш приезд пришелся как раз на пятницу 13го... В итоге воды не оказалось и 14го и я предполагаю что и 15го ее не было! Ценность отношения к клиентам это открытость, не смотря на горькую правду. Есть понимание того что не хотели терять выгоду, но зато доставили своим клиентам массу неудобств и плохое впечатление. Конечно же была сделана по моей просьбе скидка, но етой суммой я потные я..ца не помою к сожалению ни как... Мы спешили и соответственно отказываться было не вариант. Вывод: Не скрывайте пожалуйста от клиентов, то, что может негативно сказаться на вашей репутации. Спасибо вежлевому персоналу, видно было, что они сами оказались заложниками в этой ситуации...
Комментарий:
Хорошая гостиница с удобным местом расположения и вежливым персоналом!
Отель в центре города. Легко добраться. В номере чисто.
Недостатки:
Все три дня не было горячей воды. При заезде персонал объяснил, что это во всем городе, что оказалось неправдой. Вода из крана ледяная. Завтраки в ресторане. Принесли кашу очень пересоленную, сэндвичи с размокшим хлебом. Хозяева лица кавказской национальности, которых в отеле очень много. Цена не соответствует качеству. Больше в этот отель ни ногой.
Очень удобное положение к аквапарку. Рекомендую здесь остановиться для его посещения. Удобный современный лифт (не страшно на 4 этаже селиться), ТВ, горячая вода (напор просто сшибает), красивые холы и шикарный ресторан. Очень приличный завтрак включен в стоимость.
Недостатки:
WiFi бесплатный, но не безлимитный! Достаточно дорого, но наверное из-за праздников.
Отличный вариант для тех, кто приехал на хоккей или на концерт, проходящий в Татнефть-Арена - ледовый дворец в 5 минутах ходьбы.
Недостатки:
Завтрак - мрак:Шведского стола нет. Принесли небольшую порцию овощного салата, холодную яичницу (1яйцо), тост и 2 блинчика с творогом тёмно-коричневого цвета. Ребёнок (дев. 11 лет) есть ничего не стала хоть и была голодной. Мне же этот завтрак "на слабую троечку" пришлось запивать мерзким кофе(((
Новый отель,комплимент от отеля в виде шампанского,вкусный завтрак,вежливый персонал,хорошее расположение-кафе,рестораны,кинотеатр и транспорт в шаговой доступности.
Разместили сразу по приезду. Новый и чистый отель. Завтраки очень хорошие. Ресторан при отеле очень хороший. Вкусно и красиво. Отдельное спасибо за Наполеон. Это обязательно нужно попробовать)
Большие номера и коридоры.Новая гостиница.Заселили раньше положенного.По запросу предоставили одноразовые зубные щетки и градусник.
Недостатки:
За 3 дня не разу не принесли воду и средства личной гигиены.Отсутствовала вода в куллерах на ближайших двух этажах, при обращении к администрации было предложено пройтись поискать воду по этажам самостоятельно, обращался с температурой 38,2.Плохая звукоизоляция, слышали как соседи разговаривали по телефону.Маленькие порции завтрака.
Для таких просторных номеров, напрашивается мягкая гостевая группа (диванчик, кресло, кофейный столик, чайный набор), текущая стоимость номера вполне позволяет иметь гостевую группу, имидж отеля от этого только выиграет.Ванная большая просторная, крючков для полотенца в районе раковины не найдете, приходится через всю ванну с мокрыми руками топать к единственному крючку, гораздо удобнее добавить еще несколько крючков для одежды, полотенец, мелочь, а комфортность номера только улучшиться.Ложечка для обуви(настоящая, а не игрушечная как сейчас) и щетка для одежды очень поднимут престиж вашего отеля.Очень шумно на этаже от постояльцев после 23-00, администрация за этим совсем не следит, а ведь это нарушение федерального закона о тишине (№-52 ФЗ)и престиж отеля от этого только теряет.
Понравилось соотношение цены/качества. Номер забронировали без оплаты, оплата по заселению, возможно картой. За сутки до заезда администратор сам связался с нами и подтвердил нашу бронь. Любезный персонал. Отель совсем новый и состояние номеров отличное, правда перегородки тоненькие и шумных соседей иногда слышно. Вид из окна на Татнефтьарену. В номере было жарко при -17 за окном.хорошие завтраки, не шведский стол, готовят каждый день новое. Просторный номер, огромные холлы, все соответствует описанию. До историческом центра 10 мин на такси за 170 рублей!!!
Недостатки:
В номере не было тапочек. Не хватало полочки в душевой кабине для душевых принадлежностей.
Заехали из за цены (была акция). за 2тыр, получили большой 2х местный номер в хорошем отеле, с отличными завтраками! Завтраки очень хорошие (не шведский стол) определятся с выбором блюд надо с вечера. Много странностей которые можно списать на новизну отеля. Но ремонт хороший и чисто в отеле и в номерах.
Недостатки:
В номере который нам сначала дали не работал телевизор, номер поменяли без проблем (выяснилось что сигнал ТВ есть только в номерах которые выходят на улицу Чистопольскую). Отель новый поэтому видимо ещё не успели провести кабельное. 2х спальная кровать состояла из 2х односпальных, немного не удобно.. Шум от улицы, но не критично. Завтрак был с 10 до 11 ) сказали что по воскресеньям всегда так. в номере было немного прохладно, особенно после душа