Отзывы Отель Максима Панорама, 3 звезды

Неудобная ванная комната, душ, раковина, нет халата, тапочек. Маленький номер.

Так как отопление идёт от тепловой пушки, естественно стоит гул от работы мотора, но это не страшно. Как показывает опыт, в Европе только так и отапливают номера, редко, где стоит батарея.

Горничная назойливо долбилась в дверь каждый день в 10-10.30 утра, даже когда мы вешали "пожалуйста, не беспокойте". Дальше вне зависимости от ответа она пыталась войти в комнату и однажды зашла в самый неподходящий момент.

Нет нареканий

Больших минусов нет. Единственно не понравились подушки - с комками.

Все неплохо)

Тапочки не из синтетики, а махровые были бы приятней. Почему-то плохо работала система слива в ванной. Завтрак был невкусным и заветренным.

ОЧЕНЬ плохой интернет

Запах затхлости в ванной. Плохо сливается вода в ванной

Опять отказали в позднем отъезде, хотя как genius обещали. Очень плохо работает слив в душе, приходится стоять по щиколотку в воду. В номере довольно прохладно, в трусах не походишь, хотя на улице -1 всего то, причем кондей только на охлаждение

Питание на ужин.

Завтраки довольно скромные.часто очередь на ресепшн.

Слишком громкая музыка из ресторана.

Был только один вид каши, не было рыбы. Из салатов: огурцы, помидоры и капуста. Кофемашина не работала. К чаю были только круасаны....

При бронировании был указан статус: Хороший завтрак. Я бы сказал, что завтрак средний, стандартный. Не было рыбы и постного меню. Только один вид каши.

Завтрак никакой. Овощи дешевые, как и соки. Фрукты тоже не очень.

Оплата только наличными

Отвратительный сервис в ресторане за ужином.

Номера небольшие.

В номере ужасно громко тарахтит мини бар, спать совершенно невозможно, а если отключать, то он размораживается и с утра приходится вытирать огромные лужи) Зато бесплатно и без залогов, как в других отелях. Халаты не предоставляют, только если напрокат.

Напутали с паролем вайфая

В перечне предоставляемых услуг прописан халат который не было. Шумо изоляция - отсутствует т.к слышно что происходит в коридоре, ну и соответственно всем слышно , что происходит у меня. Не было питьевой воды в номере, но зато был чайник с нагаром. А самый главный минус это запах из канализации который шел из ванны. От завтраков отказался по причине того, что выбор и качество минимальное (за те же деньги можно позавтракать в расположенных рядом кафе) .Охранник на входе в гостиницу вообще для мебели стоит и скорее всего охраняет свой стул)

Приветливость персонала. Девушка на ресепшен общалась с нами так, как буд-то мы изначально перед ней в чём-то виноваты.

Горячей воды не дождешься, напора воды нет вообще! Войдя в номер предстает огромная кровать и ты думаешь, что щас поспишь с удовольствием, а не тут то было, матрас продавлен на столько по середине, что ты посто скатываешься и сон от этого явно не крепчает! Но больше всего вывел из себя напор воды, так как в жаркий день хочется прийти и помыться, а сделать этого не получилось.

Нет бара в номере , даже водички не попить и стаканов элементарно нет . Не говорю о чайнике и кружек нет ! Персонал не вежливый, неправилтная политика , востребовать паспорт второго гостя - это нарушение конфиденциальности . Не хочу , что бы знали с кем я ( сбабушкой, дедушкой или с кем ) . Настырно и в грубой форме спрашивают . Хамы.

Не понравилось то, что от отеля не зависит, поэтому говорить об этом не буду

Хотелось бы, чтобы в номере была настольная лампа, при моей поездке в ней была большая необходимость

Плохие завтраки, от них изжога. Ужасные дешевые соки. В нашем номере плохо закрывалась дверь но персонал сказал что это нормально. На ресепшн нас встретили неприветливо. Администратор была в раздражении. За все это платить дороговато такие деньги.

Очень плохое качество вайфая в номере 807.

Подушки очень тонкие и поэтому лежи буклет "заказ подушек в номер" за доп.плату. Работа ресторана указана до 23 часов, но на самом деле в 21-30 повар уходит и ресторан работает по факту до 22 часов. Поэтому посетителям не очень рады уже в 21-15 ч.

Двухместная кровать состоит из соединенных вместе односпальных кроватей, а сверху большой матрас. Это не удобно очень. Проваливаешься между двух этих кроватей

Маленькие номера, отсутствие сейфа в стандарте, весьма медленный бесплатный Wi-Fi, инфраструктура 4*-го отеля отсутствует.

В дождливую погоду рискнули сходить на ужин в ресторан на втором этаже и были очень разочарованы предложенным меню - всего 4 блюда на выбор, среди которых борщ и селёдка! Удивили... А в номера желательно добавить подушек - по одной на человека маловато)

В последний день хотела продлить время нахождения в отеле до шести. Администратор (к сожалению, не помню имени) не слишком спешила извиниться за списание суммы в двойном размере. Причем, когда я обратилась с этим вопросом (заметила через некоторое время), она сначала сказала, что все верно.

Кровать не одна, а соединенные две. Не очень удобно.

Хотелось бы тапочки в стандартный номер. Затхлый запах в душевой.

На букинге на счет парковки написано корректно, а вот на трипадвайзоре указано, что парковка бесплатная, что неверно, так как даже на улице вокруг отеля везде платно.

Столовая не очень.

Душевая кабина, вернее полное ее отсутствие. То, что имелось в ванной комнате - это поддон, сливное отверстие в котором похоже не работает, правда есть отверстие в полу самой ванной комнаты, но оно тоже не очень спасает положение. Весьма была удивлена, обнаружив тапки и полотенце, плавающими в приличной луже.

Шторы пропускают свет, толку от них нет никакого. Мы проснулись в 5 утра на рассвете, и весь день разбитые. Мало приятного.

Ресторан в котором организуют завтрак остался в "девяностых" -дизайн и мебель в стиле "медвежья берлога".

1. Холодно в номере - был с 20 по 22 мая, на улице ветрено и прохладно. В номере сквознячок. Кондиционер в режиме обогрева не работает. Из согревающего - только одеяло :(2. Бюрократия либо лень сотрудников на ресепшене (Julia на беджике). В отеле реклама - оплати 2 ночи викэнда, третья за счет отеля. На стойке отказ по поводу бонусной ночи - якобы из-за бронирования через booking.com.На просьбу продления визита за деньги - был также отправлен на booking.com

Был здесь несколько раз. В последний достался номер, в котором была дверь...в соседний номер. Все время не покидало чувство, что сейчас кто-то войдет. Ночью храп постояльца соседнего номера из-за это двери конкретно напоминал, что я в отеле не один. Еще одна беда - завтраки. Они здесь очень бедные.

Поскольку мы остановились втроем то ожидалось, что каждый день нам будут предоставлять также три индивидуальных набора, но местный персонал, очевидно решил, что с нас хватит и двух... Если для Вас принципиален вид из окна, то Вам не сюда, только если Вы не любитель индустриального пейзажа.останавливалась здесь второй раз, спасибо, что решили проблему с вайфаем, подключение не прерывалось.

Неудобные матрасы. Очень.

Какая-то проблема с лифтами. Их четыре, но очень долго ждать! А открываются и закрываются очень быстро.

Размер комнаты не соответствует заявленным 18 кв.м. Очень тесно стоит вся мебель в комнате. Метраж около 10-12 метров. Ванную комнату в расчёт я не беру.

Минусы-нет тапок, шапочки в душе. зеркало расположено далеко от розеток и уложить волосы просто невозможно.Тесновато, всего один стул и одна тумбочка. Самый огромный минус-в соседних номерах постоянно курили и весь запах шел к нам

Отказ в позднем выезде

Заели в 17 уехали в 21. Дверь не закрывается , замок не работает , горничные / ещё кто - то постоянно заходят. Из кровати чувствуются пружины. Отвратительно.

- кровать не двойная, а 2 сдвинуты, тонкий общий матрас не меняет сути

Трансляция звука телевидения отставала от картинки до нескольких мин, не предлагается полного пакета банных принадлежностей (нет шапочки, тапочек, ватных ушных палочек). В прошлое посещение, попросила меня разбудить регистратора, но к сожалению он сам проспал и разбудила его сама при выезде из гостиницы (причем, он даже не извинился)

Проживала несколько дней wi-fi работал прекрасно и круглосуточно, но в последний день было сообщение, что бесплатно только 12 часов, а дальше надо заплатить. Может я что-то не совсем правильно поняла, но не стала разбираться, т.к. оставался один день и необходимости не было

Ситуация с обслуживанием в ресторане вечером 14 апреля. У нас была большая компания, которая праздновала важное событие.Официанты были весьма недружелюбны, постоянно в очень настойчивой грубой форме напоминали, что кухня закрывается и обслуживать нас не очень хотят. Не улыбались, транслировали эмоции недовольства, заказ принимали грубо, незаинтересованно. Когда приносили заказанные блюда, перебивали гостей, произносивших тост грубо и бесцеремонно, влезали между сидевшими за столом, не запоминали людей, сделавших заказ и принеся блюда просто кричали всем, "кому салат оливье" и т.д.... Не подали одно из блюд, которое было заказано и ОПЛАЧЕНО. Информация об отсутствии возможности расплатиться картой была только на дверях ресторана, при заказе нас об этом не предупредили, что вызвало существенные сложности. Эту информацию необходимо транслировать также при заказе.Впечатление осталось очень неприятное, особенно потому, что для нашей большой компании это, действительно, было важное событие!

Запах сырости в ванной, унылый персонал.