Отзывы Отель Лукоморье

Все время шумела вытяжка ресторана.

Приходится искать человека с ресепшн. Где-то ходит все время. Стоишь на крыльце, как бедный родственник.

Приехали переночевать с субботы на воскресенье, с дороги, главное поспать. А здесь музыка до 3х ночи по мозгам. Не знаю по каким дням здесь дискотеки, но имейте ввиду. Вокруг куча пьяных. Обжиманцы и все такое. Здесь целый комплекс: дискотека, кафе, сауна, со всеми вытекающими. Нет воды питьевой. Ни куллеров, ни в бутылках.

Очень странная душевая панель.

В люксовом номере не подключена варочная панель в мини-кухне, в двухместном номере не хватало посудных приборов и средств гигиены.

Нет тапочек, зубных наборов и недостаточно полотенец

В номере за три дня не убирались, в ванной комнате отсутствуют какие либо полочки и сильно пахнет канализацией

На фотографиях в номере есть чайник, на самом деле его нет. И почему-то один комплект полотенец на двоих гостей.

Добрый день. Отель Вообщем не плохой!!! НО!!!! Очень БОЛЬШОЕ НО!!! Такого свинарника я не видел давно (я не чистоплюй) по порядку. Найти отель без звонка им невозможно яндекс не знает где это находиться, дозвониться удалось не с первого раза, (субъективно но объяснили хреново) первое впечатление как заехал на территорию ты попал на полигон мусорный, при въезде стоит сгоревшие здание, дальше тоже помойка, для того что бы найти вход в гостиницу нужно обойти всю гостиницу по периметру там жуткая грязь и не одного указателя (в какой-то момент мы подумали что опять не туда приехали) у входа в отель (а это задняя сторона ресторана рядом c кухней) все время сидят сотрудники курят (пройти с детьми...) ну и там грязь какие-то шланги, коробки одним словом задний вход (для персонала). Администратора на месте все время нет (претензия не к администратору, а к процессу я не знаю где она днем но утром она повар и официант), но когда мы звонили перед приездом задавали уточняющий вопросы в ответ слышали сухой не многословный ответ (было ощущение что человек совсем не заинтересован в нашем приезде либо тупо устал...) для входа нужен магнитный ключ он один на номер очень не удобно один пошел в машину другие ждут у двери!!! Данный отзыв скорее для администрации, что бы они видели со стороны как это выглядит их детище! Я думаю что все можно исправить. Коротко о ресторане вкусно но атмосфера кому за 50... посетители такие-же и музыка тоже!!! Почему-то завтрак я должен заказать вечером, я не знаю вечером, что я хочу утром ...

Парк Гагарина, в котором стоит отель — это шок. Расположенному на входе в парк офису "Единой России" должно быть стыдно за такое состояние парка в городе-герое.

Очень много путешествую по России, но эта гостиница оставила очень плохое впечатление! Как она набрала такой высокий рейтинг, большая загадка. Номер был убран очень плохо. В душе был забит слив, помыться не удалось. Очень громко работали вытяжки с кухни, гудели так, что уснуть было невозможно. Персонал был на веселе.

Громкая музыка до 3 ночи, шумная вытяжка, не очень чисто

Очень громкая музыка в ресторане, который находится под всеми номерами

Не совсем понятно было, как подъехать - нет указателей. Нет перехода из гостиницы в кафе. Пришлось идти снаружи. А погода была плохой.

Не было

Дорога рядом с гостиницей - как после бомбежки

Чайник в номере есть а кружек и стаканов нет ! Не плохо бы организовать трансфер из аэропорта и жд вокзала ! И заказ завтраков только вечером ! Плохо уходит вода из душевой кабинки ! В целом не плохо !

Гостинично-ресторанный комплекс - соответственно, музыка ресторана с середины дня до глубокой ночи - в районе часа ночи все еще слышно, не заснуть....

Такого нет. Все было отлично.

Лай собаки, которая сидит на привязи прямо под окном и лай слышно даже с закрытым окном. Пожелание: перенести будку собаки подальше от окон.

Номера находятся на втором этаже над кухней и рестораном( постоянно был слышен гул вытяжки; плохо для деловой поездки из-за постоянного детского шума и ресторанной музыки ; постоянно отсутствовал персонал, поэтому пришлось самому разбираться с TV и антенной, сантехникой; в 2000₽/сутки не входила стоимость завтрака

Возможно кому-то кто чутко спит помешает дискотека до утра, мне не мешала

Нет лифта. С чемоданами на подниматься и спусткаться по ступенькам. Но и здесь нас любезно помогли работники отеля.

Все остальное, требует серьезных доработок со стороны руководства отеля.

Чайника нет, кулера с водой не увидели (но и не спрашивали), в двухместном номере 1 стул.В описании охраняемая парковка, а по факту на 2-ю ночь сработала сигналка, какое-то тело шаталось рядом. Охраны не увидел. В 3 часа ночи в ресторане гостиницы начались пьяные разборки, в течение 1,5 часов их никто не успокоил. Перед дорогой не выспался

Музыка из ночного клуба слышна в номерах, пусть не очень сильно, но достаточно навязчиво.

Удаленность от общественного транспорта.

Пыль, мусор на полу в номере

Забит слив в душевой кабине, в сан. узле нет ни одной вешалки, не работает слив в биде, сломан смеситель в душевой кабине, пакетик с гелем для душа невозможно вскрыть руками, в номере нет чашек, столовых приборов, есть чайник , но вода только из-под крана (вкус отвратительный), в гардеробе нет ни одной полки для вещей, идеальная слышимость из коридора.

Регулировки воды в душе не очень хорошая, но это не испортило отдых

Грязные номера, на первом этаже дискотека - музыка грохочет до 3:00 ночи

Ужасное месторасположение на окраине города(10 мин пешком до остановки транспорта и еще 20 минут на транспорте до центра); нет никакой вывески и таблички(как я понял это вообще нелегальная ночлежка); расположен в глухом и не самом благополучном спальном районе города; это не отель(гостиница) а "ресторанно-гостиничный" комплекс, где главное место занимает большой ресторан на 3 зала с пристроенными номерами на 2-м этаже(8-9 номеров всего), в связи с этим в ресторане проводятся очень шумные гуляния и музыка часто долбит всю ночь так, что в номере невозможно спать!!!!! особенно в ночь с субботы на воскресенье; завтрак платный по меню(предварительный заказ); за 3 дня проживания в номере ни разу не убирались и не меняли постельное белье и полотенца, только вынесли один раз мусорное ведро и положили новое мыло, и всё!!! категорически не рекомендую здесь селиться с детьми и тем кто хочет ночью просто спать.

Персонал не готов помочь: попросил утром в ресторане фреш, который не закал заранее, его не смогли сделать, т.к. Не умеют пользоваться соковыжималкой. Ночью до 3 утра долбит музыка в клубе на первом этаже. Нет тапочек. Странный запах в номер хотя был поздний заезд и я просил проветрить. Не понял как включается кухня в люксе. Мало розеток. Вокруг гостиницы какие-то развалины.

Нет таблички, пришлось поискать, но подсказали почти сразу. Не пришлось круги наворачивать.

На отеле никаких вывесок, на дверях тоже. Нашел дверь со звонком, позвонил. Вышел охранник, стоит и смотрит на меня. Спрашиваю: здесь ли вход в отель? Он ответил да, и стоит в дверях. Секунд через 10 спрашивает бронировал ли я. Во дворе собака, хоть и на цепи, но часто лает, если путешествуете с детьми, близко не подходите. Часов в 10 позвонила девушка со стойки, спросила во сколько я выезжаю. Я думаю все гости знают, что в 12 выезд, на стойке объявление. Ну позвонила - бы хотя б в 11. В туалете неприятный запах.Внизу бар, вечером шумно.

Единственный минус это наличие собаки, очень неожиданно она всегда гавкает и бежит на тебя, хорошо что на цепи..

Единственным спорным минусом могу указать отсутствие включенного завтрака в стоимость проживания, но по сути за 50 рублей порция каши такая, что больше ничего не надо.Ну и не самое очевидное расположение отеля и вообще отсутствие каких-либо указателей, что "эта дверка" в здании и последующая лестница ведет в отель.В остальном я не особо притязательный.

Отсутствие таблички на входе в гостиницу.

Чайник есть, а чашек нет - надо спрашивать на ресепшене. В большом гардеробе нет полок для вещей. Нет сейфа (стандартный номер). Расположение в парке не очень удачное, т.к. парк не очень ухожен и ночью темно и пусто, но зато близко до остановки общественного транспорта. Может быть надо было спрашивать, но номер на второй день никто не убирал.

останавливались с детьми в номере люкс. На первом этаже гостиницы находится ночной клуб, который работает до 3 часов ночи и музыка и свист посетителей клуба очень слышны в номере. По словам администратора клуб слышно во всех номерах. Пришлось выехать из гостиницы.

Делают мелкий ремонт.но видимо к сезону.

Отсутствие таблички на входе в гостиницу.

- нет полочек для каких-то мелких вещей помимо одежды. пожелания: закончить благоустройство территории вокруг отеля.

Завтрак за отдельную плату был приготовлен не вкусно. В номерах уборка скорее косметическая, особенно в ванной комнате это ощущалось.

не указано где вход в гостинницу, пришлось поискать.

Трудно найти в первый раз.

Отель расположен в темном и безлюдном парке, пешком идти страшновато.Не уютно. Завтраки не включены в стоимость, в первый день позавтракать в 7 утра не удалось, посколько персонала не было в кафе, даже учитывая вечернюю договоренность на это время.

Есть некоторые мелочи которые огорчают, о них уже упоминали гости отеля, надеюсь все исправят и мы с удовольствием еще раз остановимся в этом отеле.