Отзывы Отель Лоза

Проживал в отеле с 13 по 22 сентября 2022г. С погодой повезло. Хозяева одекватные.

Отзыв об отеле Лоза в Судаке. Хочу предостеречь отдыхающих от грубого и хамского отношения хозяев данного заведения! Выселение из отеля происходит раньше времени и в грубой форме. За опоздание на 30 минут на выселение, нашей машине перегородили дорогу и потребовали штраф в 2000р со словами "вы никто и звать вас никак, если не заплатите, можете хоть пешком идти". Читайте отзыв и делайте выводы.
Минусы отеля:
1. Завышенные цены.
2. Маленькие, совершенно не уютные номера, где сложно развернуться. Плохое освещение. Жёсткие дешёвые матрасы с пружинами, спать просто невозможно.
В шкафу пара вешалок (пришлось выпрашивать у хозяев дополнительные плечики для одежды).
Вместо одеяла тонкая простынь (понятно, что в жару оно не нужно, но во время отдыха бывают и прохладные ночи).
Маленькие старые полотенца, плохо отстиранные, с запахом.
3. В номерах смена белья, полотенец происходит 1 раз в том случае, если проживание в отеле длится более 10 дней, если меньше, то можно даже не ждать смену белья и полотенец, если только не выпрашивать у хозяев и горничной.
4. Мусор из номеров приходилось выносить самим, пакет для мусора положили только 1 раз.
5. Когда закончилась туалетная бумага, её пришлось выпрашивать у горничной, которая с недовольством принесла её и просто поставила возле номера, спустя полдня.
6. В номерах нет кружек, ложек. Есть веранда на территории отеля с "кухней", на которой из посуды только тарелки, ложек и кружек не дождёшься, если только не стоять в очереди! Одна микроволновка и чайник на весь отель в два здания!
7. В номере маленький шумный холодильник.
8. В душе сломана лейка, вода идёт с медленным напором и ещё периодически с песком!
9. Мыльных принадлежностей и тапочек в номерах нет! На полу постелен грязный ковролин.
10. И ещё по поводу уборки в номерах: мало того, что номер не убирается во время проживания, так ещё и не могут нормально номер подготовить к приезду! Везде липкие разводы, слои пыли.
11. В отеле есть свой мини бар, в котором, кроме заводского товара лучше ничего не брать, особенно "домашнее вино", которое по вкусу просто разбавленный цветной порошок, пустая вода. Вино осталось в холодильнике так и не допилось.

Плюсы отеля: красивая ухоженная территория с зеленью и 2 бассейна (один большой и маленький - джакузи, который за время отдыха так и не включался ни разу).

Только приехали с отдыха, все полностью оправдывает ожидание.
Номера хоть и не большие но очень чистые и уютные!
Погода последние дни была не очень, но для этого и бронировали номер с бассейном, вода там кристально чистая и теплая - это кайф!
Рядом близко не видели такого бассейна и территории, все в ручной работе, ухожен каждый кустик!
Всем советуем)

Чистота и порядок, очень зеленая территория и чистейший бассейн.
Спасибо

Уютные, светлые номера с прекрасным видом с балкона, в номере - хороший телевизор, кондиционер, гостеприимные хозяева (Роман и Ольга), наичистейший бассейн, красивая территория, Мангальная зона, есть маленькая кухонька, все было максимально комфортно. До моря пешком минут 15. Выселение в 10:00. Приходили убираться, всегда предлагали мусорные пакеты

Уютные и чистые номера, прекрасный бассейн и большая зеленая территория
Доброжелательный Роман, всегда с Вами на связи)

Испорчен отдых не рекомендую, за эти деньги это ужас !

Никому не пожелаю такого опыта.

Отдых удался! Рекомендуем!

Отстой.

Всем любителям хорошего отдыха, советую отель Лоза.

Всё бы ничего, да по отъезду хозяева взыскивают деньги за испачканное невзначай бельё или полотенце. И довольно неплохо. Это омрачает весь отдых, к чертям собачьим!

С виду гостевой дом приятный, но зайдя за забор, на территорию этого дома нас посетило некое разочарование. Во-первых "хозяйка"-ольга встретила нас, вручила ключ и на этом все закончилось. До номера добирались сами, искали кухню. Найдя ее пришли в ужас. Кухня малооборудована, точнее сказать вообще не оборудована. Микроволновки нет, на все 40+ номеров всего ДВЕ комфорки, вода только холодная, посуду мыть невозможно, так мало того она еще и грязная, старая, ржавая, а о сковородках я вообще молчу, на весь гостиничный дом всего один маленький чайничек, который еле работает! Дальше мы прошли в номер-и тут новая проблема, как открыть дверь. Пройдя в номер нас встретил нелучший вид, стояли 2 кровати(номер взяли 2х местный), одна из них была прямо под кондиционером! Окон не было ВООБЩЕ! Шкафа для одежды нет, пришлось оставить все в чемодане. Пройдя в санузел был вид на грязную душевую, которую с трудом можно назвать душевой. При попытке включить воду мы обнаружили ее отсутствие. Далее она работа с перебоями. WI-FI еле ловит, а порой его вообще нет. Общее впечатление о номере ужасно, ибо все грязно и ощущение что в нем вообще не убирают! Спустя время мы все-таки познакомились с хозяйкой Ириной-крайне высокомерной особой, в прочем как и вся ее семья, задавая вопросы, вы вряд ли услышите ответ, так же как и от хозяина Сергея. Дом расположен далеко от моря, спокойным шагом минут 30. Когда отпуск подошел к концу нас ждал крайне не приятный сюрприз, так сказать вишенка торта. Отвозить на автостанцию нас отказались, разговаривали повышеным тоном, что ирина, что сергей-который чуть ли не переходил в крике на ненормативную лексику. Хозяева очень агрессивные, недоброжелательные, эгоистичные, высокомерные и надменные люди. Хорошее воспоминание осталось лишь от самого города, моря и гор.

Были в августе 2018 года, с порога начались "сюрпризы". В номере не оказалось шкафа, одежду пришлось бросить на пол. Из туалета доносился неприятный запах канализации, закрыли дверь в туалете-а дверь от сквозняка постоянно дребезжала. Пришлось ее подпирать чемоданом. Туалетная бумага закончилась, хозяева отказали, мол, покупайте сами. Летняя кухня, совершенно не оборудована: ложек нет, посуда, один чайник на все номера, две конфорки на плите, микроволновки нет. Выселение было в 8 утра, а автобус в 15-00, сходили утром на пляж, а летнего душа НЕТ, пришлось поливать себя из бутылки. Туалет на улице есть, НО... Нет двери, зато есть тюль, которая тебя прикрывает вместо двери! Хозяева предложили ожидать автобус на летней кухне, но крыша металлическая, соответственно, в самое пекло, кухня превратилась в БАНЮ! Сидели в коридоре, на сквозняке. Хозяевам сделали замечание, что они не создали условия для отдыхающих, и вот тут кульминация отдыха... Хозяин-Роман накинулся на нас с кулаками, оставил нам ссадины на руках, попытался выкинуть вещи за ворота! Жена такая же хамка! Итог: если вам дорога жизнь-не надо ехать в этот отель!

Отдыхали второй раз в Крыму, этот раз отвратительный!

Интернет очень слабый! Хозяева хамят! Трансфера у них нет! До автовакзала отправили на такси! И чуть не заставили за него платить! Кухня только на улице! До пляжа идти больше 25 минут!

Грабли, которые знаю...

Всё прекрасно

Не соответствие предоставленного номера забронированному