Отзывы Отель Лотос, 3 звезды

-

Очень плохой персонал.в номерах не убрано.

Завтрак, шведский стол на котором два вареных яйца, огурцы и помидоры, нет фруктов и выпечки вообще

Завтрака на хватило. Пообедать и поужинать невозможно, потому что ресторан работает только на завтраке. Сложно найти вход в гостиницу и гости и такси.

Теперь о недостатках, каковых много, все даже не буду перечислять. Во-первых, снимите с фасада и вывески четыре звезды, там и на две не наберется, это чистое введение клиента в заблуждение. Во-вторых, на таких матрасах я спал еще в своем пионерском детстве, а я на самом деле носил пионерский галстук, давно живу. В СССР кровати лучше были, для современной гостиницы, которая претендует хоть на какую-то звёздность - это не спальное место, это катастрофа. То же самое относится к качеству подушек и к тому недоразумению, что кладут на постель в качестве одеяла. Белье, кстати, свежее и чистое, тут вопросов нет. В-третих, поставили в номерах душевые кабины - так следите за тем, чтобы из них хотя бы сливалась вода, принимать душ, стоя по середину голени в мыльном растворе - то ещё удовольствие. И, да, раз уж поставили кабинки с неочевидно управляемым картриджем, то потрудитесь инструкцию на стене "холодная-горячая" ПРОВЕРИТЬ и указать ПРАВИЛЬНО, где какая вода, я чуть не сварил себя целиком в этой вашей душевой, открыв "по инструкции" кипяток вместо холодной. Про всякие мелочи, вроде девочки на стойке, которая почти полчаса выдавала мне карту-ключ, работающего, как трактор, холодильника и о том, что моим коллегам отказали в оплаченном завтраке по причине того, что закончились продукты на кухне, я вообще сильно распространяться не буду. Так, вскользь упомяну. Одним словом, оценка - кол! На месте управляющего я бы серьезно пересмотрел подход к управлению активом, место реально ок и потенциал есть огромный.

Я пришел на завтрак первым. Завтрак - шведский стол. Завтрак четырех звездочного отеля состоял из нескольких кусочков свежего огурца, помидора, двух видов вареной колбасы, белого хлеба, яблоки, апельсины, джем, было сливочное масло и один вид выпечки, это ВСЁ!!! Тостер не смогла включить даже девушка с кухни. Китайская сантехника в душевой кабинке работала лишь частично, большая часть функций не работала, кнопки на пульте управления были сломаны. Часть розеток в номере были разбиты.

Звукоизоляцию.

Гостиница позиционирует себя как 4х звездная. В номере не удобно расположена мебель, для того чтобы смотреть телевизор проживающий должен либо сам двигать диван, либо садиться на кровать с биноклем. Еще как вариант свернуть себе шею. Душ адекватно работает только в одном режиме остальные для галочки. Возле кровати нет не одной розетки для зарядки мобильных устройств. Для того чтобы зарядить или посмотреть телефон надо вставать и идти в конец другой комнаты. Гигиенический набор самый дешёвый и скудный. Есть халат, но нет тапочек. На стойке регистрации при заезде с утра была вполне адекватная девушка которой было озвучена просьба завтрак выдать сухим пайком на что заверила все будет, в итоге вечером ничего не было и утром тоже, деньги уплачены впустую (300 руб.), т.к. необходимо было уезжать времени разбираться и возвращать деньги не было. Из завтрака только адекватная каша и кофе, если вы приедете завтракать за 40 минут до окончания завтрака, то особо не покушаете. Ограничен вход в гостиницу, при позднем возврате в гостиницу калитка через которую ни кто не ходит закрыта, а ворота для заезда закрыты на глухо, а все благополучно спят. Распечатка электронного билета на самолёт платная 20 руб. Ощущение в данной гостинице - администрация старается наживаться на всём. Да и мне не принципиально но проход на завтрак через третий этаж, либо через улицу.

Завтрак

Душ постельное белье, одеяло завтрак и сам ресторан, где завтраком кормят. Холл, через который попадаешь в этот "ресторан" Влажные полотенца. Два. И это в "четырех звездном" отеле.. Линолеум на полу и зачем-то огромный холодильник в шкафу

Господа, поменяйте ручки в ванную комнату! Неаккуратно выходил и разодрал бок об ручку. Не должно быть ручек с острыми углами в гостиничных номерах! Душевая просится её заменить. Не надо вот этих, китайских с радио, тем более сломаным. Можно же сделать самим красиво с обычным, низким поддоном и легкой дверцей.

Отсутствие горячей воды! Это парадокс! При заселении никто не предупредил, хотя обжитом прекрасно знали. УЖАС!

Единственный замеченный недостаток - еле тёплая горячая вода в 5 утра

Когда - то это был лучший отель в городе. Именно был и когда то. Для современного уровня это должно стоить дешевле. И отель и ресторан живут прошлой жизнью. Никаких перемен к лучшему, к сожалению.

Скудное меню в кафе при отеле, цены не соответствуют уровню блюда- завышены. На завтрак также очень Маленький выбор блюд. Ни сыра, ни нарезки мясной:

Wi- fi. При деловых поездках он необходим. При чем, я отключала wi- fi, чтобы использовать свой мобильный интернет, но связь тоже плохая.

Нет кулера с холодной водой. Вернее он есть но не работает. У персонала спросил как выйти из ситуации, мне сказали что помочь не могут. Берите воду из бара. А там 0,33 за 200 рублей.

Невозможность поставить печать в ком.удостоверение

В номере холодно и нельзя отрегулировать температуру. Не было горячей воды. То есть она в теории была, но, чтобы ее дождаться, приходилось сливать холодную воду по 20 минут. Первый раз мылся в холодной воде, во второй раз, чтобы не опоздать на самолет, так и не дождался... Дешевая мебель, плохая шумоизоляция.

Номер имеет ряд очень критических недочетов, которые не простительны при цене 6200 рублей в сутки: - полы реально грязные, я смог это оценить пройдясь босиком - душевая кабина просто за гранью технического развала, к примеру, душевая лейка сильно забита и практически не работает (принять душ пытка, а не удовольствие) - поймать сигнал интернета в номере получилось