Отзывы Отель Лидер, 4 звезды

Завтрак

Девушки которые сидят на ресепшн все время показывали свои не доброжелательные отношении. И не одна только все. При регистрации относилась как будто мы враги. Одним словом отель хорошая но все ауру портят именно эти девушки. Из за них больше я там не останусь.

Завтрак слабый для ****, в номере было холодно, ватных палочек и дисков бы положить, в санузле все докрутить

Завтрак, особенно не удался в этой гостинице. Вобще вся еда не их конек.

Разочаровал номер - не было халата и тапочек, отсутствие часто горячей воды, в номере достаточно прохладно, за феном пришлось идти самой и кровати сдвигать тоже, хотя предварительно это оговаривалось с отелем.

Неприветливый персонал. Здесь работают женщины-роботы. Без каких либо эмоций. Забронировал номер на Букинге за 2400 руб. с пакетом оздоровительных услуг, что означает бесплатное посещение бассейна, женщина на ресепшене сказала, что ваше бронирование неправильное и если вы хотите такие услуги, то такой вариант стоит 2600 руб. Т.е. цена букинга не соотвествует действиетльности. Показал ей распечатанное бронирование на букинге. но она повторила про цену 2600 руб. При заезде в номер, в ванной и в раковине были чьи то волосы. Завтрак невкусный.

Одинаковый завтрак весь год) Шумоизоляция в номере, где общее окно с этажом ниже Стоимость на уровне бизнес-отеля в Воронеже

Было большой неожиданностью, что перегородки между номерами НАСТОЛЬКО тонкие или может в них при монтаже не заложили даже утеплителя для шумоизоляции. Потому что в соседнем номере половину ночи кто то разговаривал по телефону , не стесняясь в выражениях. Подремал пару часов и с восходом солнца продолжил свой разговор. Что очень подпортило мнение об очередном посещении этого отеля и пришлось не выспавшимся ехать дальше.

При бронировании были заявлены одни услуги (входил пакет оздоровительных услуг). При бронировании указывалось что номер Стандарт, в итоге оказался эконом. Отсутсвие элементарной воды в номере. Когда попытался его получить, получил отказ, в итоге пришлось долго доказывать свою правоту. Не очень доброжелательный персонал, посредственные завтраки. Качество ремонта и мебели - пионерский лагерь. В целом не очень уютно. Заявленной звездности отель явно не соответствует.

Отель давно не ремонтировался. Завтрак очень скудный и не вкусный, если пришел после 9 то кушать совсем нечего, все холодное. Один день не было даже чая в пакетиках. В кафе пахнет дешевой столовкой.

Холодно Грязно Завтрак🤮 Полный колхоз!!!!!

В ванной комнате уже давно нужно было провести хотя бы косметический ремонт. Завтрак - это просто ужас!

Грубый персонал,маленькая,прокуренная комната с мин количеством опций

В номере полулюкс нет бутилированной воды, полупустой мини-бар. При наличии чайника и чашек - нет чайного набора! Завтрак шведский стол - скудный. В воскресенье время завтрака не продлено по сравнению с будними днями. Ванная пошарпанная.

Нет фена в номере. Заправлять кровать самостоятельно. Нет услуги трансфера. В номере проблемы с электричеством, лампочки мигали. В стаканчике для зубной щётки и в душевой были чужие волосы

Проблемы с питание. Кафе , скажем, на любителя, но голодным не останешься. Отсутствие тапочек и фена в номере огорчило!

Полное отсутсвие шумоизоляции, соседи кашляли как будто не в соседнем номере, а с тобой рядом, разговоры по телефону негромкие также отлично слышны.

Окна части номеров выходят на тротуар. В экономе тонкие перегородки, прекрасная соседская слышимость. В остальном все нормально.

Кондиционер в номере не работал, был странный запах. Выбор еды на завтрак весьма скромен

Завтрак

Вайфай

Интерьер ванной и неприветливость отдельных сотрудников.

Завтрак не разнообразный, во время проживания ремонтировали розетку в номере. Вместо мыла положили шапочки для душа. Санузел можно убирать получше.

Рваный халат, мебель облезлая. Вид из окна на крышу здания. Нет губки для обуви!

Отвратительный завтрак, качество продуктов хуже не куда, "уставшие" номера, дешевая сантехника которая уже нуждается в реновации, отсутсвие нормальных полотенец, тапочек, постельного белья, губок для чистки обуви

1. Запах дыма сигарет в номере. 2. Чистота в номере и состояние (сломанная панель под ванной, грязный унитаз, следы въевшийся грязи в плитке в ванной) 3. Шведский стол на завтрак достаточно скудный. 4. Чистота столовых приборов (разводы на столовых приборах).

Сломанные предметы мебели, частично не работает освещение.

Завтрак по системе «шведский стол» оставляет желать лучшего.

Пол в комнате шел "в горку". не было питьевой воды. В шкафчике над раковиной в ванной комнате лежат запасные части от душа. Которых, кстати не доставало в самом душе. О душе, могу сказать, что я помещался в кабинку приопустив голову. Вода почти не уходит. Еще какая-то фигня творилась с унитазом. я стесняюсь это писать тут. Удивился тому, какие оценки тут за завтрак стоят. Да, там есть каша. И было пару блинчиков. коллеге моему не досталось, но и я делиться не стал, конечно же

"Советская" тетушка на стойке регистрации

Все очень и очень грустно, начиная от ванной комнаты, в которой по полу бегали мокрицы, очень скрипучей кровати (скорее всего сломана) с короткой простынью (из-под которой выглядывал матрас), отсутствия фена/чайника, до очень скудного завтрака (шведский стол - громко сказано). В общем, в следующий раз - точно не сюда.

В номере было слегка холодновато. Видимо, не хватает мощности отопления для прогрева такого большого пространства. Завтрак - шведский стол, но как-то скудно. В том же кафе ужинать не решился, коллеги не советовали.

Брала люкс из-за джакузи. Но, к сожалению, включить джакузи не получилось, а администратор мне помочь не смогла, предложила дождаться, когда придет горничная. В ванной висело два халата, один из них оказался порванным (причем не просто одна дырочка, а от воротника до подола). Мусорный контейнер на весь номер один - возле унитаза. Розетки на стене, где стоят холодильник, телевизор и чайник только две, соответственно, чтобы включить чайник, надо отключить либо телевизор, либо холодильник. Крючки на шторах кое-где оторвались и провисают. В общем, роскошным этот люкс был лет 10 назад, когда гостиницу только открыли , а сейчас все немного потрепанное, потертое, кое-где заплесневелое и пыльное. Очень жаль, что за номерами не следят и не ремонтируют все во время.

Долго ждать горячую воду в душе, отсутствие бутылок с водой в номере.

Тараканы, гидромассажная ванна не работала, в течении дня сверлили, окна выходят на оживленную, очень шумную улицу

Смеситель и душ в довольно изношенном состоянии, в номерах где окна выходят на дорогу немного шумно. Интерьер немного из 90-х. Несмотря на хороший ремонт, тем не менее отель не тянет на 4 звезды красующиеся на вывеске, цена за номера могла быть подешевле.

Сантехника

Не работало отопление. Питание на уровне столовой.

Кровати старые и скрипучие. В ванных комнатах только мыло. Ни геля с шампунем, ни зубного набора.

Завтраки очень посредственные

Ободранная мебель, скрипучие кровати, двери, отсутствие розеток для настольной лампы, фена.

В жару не работал кондиционер не очень понравился завтрак

ВОДА В ДУШЕ НЕ ГОРЯЧАЯ А ТЕПЛЕНЬКАЯ. ОСТАЛЬНОЕ ВСЕ ПРЕКРАСНО

Персонал клал болт на гостей! Меня поселили в номер, напротив стройки и жить я должна была под звук забиваемых свай. На просьбу о переселении персонал отреагировал агрессивно. Заявили, что свободных номеров такой же категории нет и переселят только за доплату

Холодильник с газировкой на ресепшне не работал

- завтрак ужасный, выбор маленький, и очень не вкусный! единственное что там вкусно это чай!

Тапочки бесплатно, но надо спросить

Завтраки. По воскресениям свежий омлет разбавляли вчерашним. Завтрак всегда однообразный. Каши желают лучшего повара. Кофе "хороший" поставили только, когда гостиницы довольно сильно заполнилась иностранцами.

Не нашёл

Персонал немного странный. завтрак холодный, бедный и невкусный

Маленькие насекомые серебристого цвета (чешуйница обыкновенная (Lepisma saccharina L) в номере и в ванной комнате.продавленные матрацы.отсутствие заварного кофе на завтраке (только растворимый).

Горничные не освобождают номер при моем возвращении, продолжают уборку в моем присутствии.

Ну завтрак можно сделать и побогаче.

Немного чувствуется запах табака в номере;Перед использованием джакузи лучше промыть систему, слить воду,а,затем снова набрать- причина-неприятный запах Швы плиток в ванной можно протирать получше.

Очень странная ванная комната. Напор воды просто сумасшедший, а шторки в ванной не хватает, чтобы закрыть её всю. Приходилось быть очень аккуратным, чтобы не устроить потоп)). Ну и завтрак был так себе.

В номерах разрешают КУРИТЬ(((((((или не разрешают,но все курят.В коридорах отеля стойкий запах курения.В нашем номере дыры от сигарет на шторах((Завтрак .Каша молочная( сам кладешь)остальное приносит девушка(как повезет с меню)хлеб не входит,пришлось просить.Жена почти ничего не ела из принесенного,поэтому мне хватило.Если не ходить кататься и не играть в боулинг,выбрал бы другой отель.

Завтраки ужасные. Обслуживание никакое.

Все началось с фирменного поезда «Приосколье» следующего из Москвы в Старый Оскол, где и находится гостиница «Лидер».После отправления поезда стали навязывать покупку различных сувениров, продуктов питания от РЖД не профессионально, навязшего. Т.к. поезд отправлялся поздно я решил от ужинать и сообщил об этом сотруднику РЖД, которая распространяла вышеуказанный товар, на что я получил ответ – «Кто вам сюда то в 13 вагон потащит еду». Естественный шок. Подумав, что данный сотрудник не компетентен в данном вопросе, я о своем желании сообщил проводнице, которая ответила одобрительно и пообещала вызвать нам сотрудника вагона-ресторана. Примерно через 30-40 минут к нам пришла сотрудница ресторана, которой оказалась та же сотрудница, которая пыталась нам «впарить» продукты и сувениры. Приняв заказ, она ушла. Хотите узнать, когда я получил заказанную мной пищу, через 1,5 часа. Вся процедура заняла 2,5 часа.Приехав в четырех звездную гостиницу «Лидер», я, как и положено получил ключ от заказанного мной ранее номера «люкс». Войдя в номер, обратил внимание, что номер просторный с хорошей мебелью и набором необходимой для таких номеров оборудованием. Далее я увидел, что в номере отсутствует чай, кофе, сахар, питьевая вода. Чайник видевший немало на своем веку был грязным с накипью. В баре расположенном в номере отсутствуют алкогольные напитки, а на не алкогольные напитки цены выше примерно 10-15% чем в подобных гостиницах. В ванной комнате держатель для душа сломан, держатель для полотенец сломан, освежитель воздуха отсутствует, постель за неделю моего пребывания ни разу не менялась. Следующим утром, я решил заказать завтрак в номер. Со второго раза я дозвонился в ресторан и попытался сделать заказ, но мне ответили – «Да вы что, у нас здесь много народа, мы не можем выполнить заказ». Я попытался перенести свой заказ на наиболее комфортное время для работников ресторана, но мне было предложено самостоятельно прийти в ресторан.