Proezd Zolotoy Bereg 14, Bldg.2, Анапа, Россия - отель на карте
Отель Otel Leto с видом на море находится в Анапе, в Краснодарском крае, в 41 км от Новороссийска. К услугам гостей принадлежности для барбекю, собственный ресторан и бесплатная частная парковка на территории. Во всех номерах установлен кондиционер и телевизор с плоским экраном. В улучшенных номерах имеется гидромассажная ванна. В числе прочих удобств телевизор с кабельными каналами. Стойка регистрации работает круглосуточно. Ближайший аэропорт Геленджик находится в 66 км от отеля Otel Leto.
Все пишут хорошие отзывы, не знаю, либо нам с мужем повезло, либо клиенты не умеют критически мыслить но обо всё по порядку. Приезжали в конце лета-начало осени, бронировали в январе, внесли предоплату, читали отзывы, вроде всё должно было быть хорошо. А теперь рассказываю все факты и предостерегаю будущих клиентов от посещения данного отвратительного отеля. Началось всё просто ужасно, мы приехали, вышла деревенского вида девушка с ресепшена, последовал гениальный вопрос "А вы точно к нам заселяетесь?". Наличие предоплаты её не смутило, наоборот, она была уверена, что мы заселяемся во "Второе лето" только переписка с их отелем её убедила. Все номера были заняты и, спасибо, что такой некомпетентный персонал хотя бы не выкинул нас на улицу, а заселил в свой люкс. Но на этом хорошее впечатление от этого отеля закончилось. В номере: не заменяли нам туалетную бумагу, не убирали песок, не меняли простыни, тёплая вода выключается после 10 вечера(хотите мыться? Мойтесь в ледяной) рядом с отелем ходят бродячие собаки, которые рычат на посетителей и их никто не прогоняет, муравьи строили в нашем номере муравейник, всё ободранное, в люксе вещи в каких-то пятнах. Всё та же деревенского вида девушка постоянно высказывала мне претензии по поводу всей этой ситуации(Видимо, это я виновата в том, что у работников не хватило мозгов записать нас?). Мы хотели спросить на ресепшене о туалетной бумаге, прождали час - девушка не появилась, стали искать горничную - не нашли. Тогда мы решили сами поискать бумагу (не руками же подтираться, да и мы заплатили за это) в ту же секунду откуда ни возьмись появилась истеричная женщина и стала кричать на нас с мужем, будто на малолеток, что мы не имеем права заглядывать в ящики (табличек о запрете не было, это общий коридор, в котором были ящики, в них часто заглядывали жители отеля) На закономерный вопрос о бумаге ничего не ответила, так же как и тут же появившаяся бестолочь на ресепшене. Я вообще привыкла терпеть хамство российских отелей, но здесь даже я не могу такое стерпеть. Еда в кафе внизу ужасная, моей сестре подали блины с прокисшими бананами внутри, а мне манную кашу с кусками чужого укропа. Отель омерзителен. Я вам настоятельно его НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Из плюсов только хороший вай фай, круглосуточный магазин внизу и близкое расположение от моря. Так же у меня есть настоятельная просьба к владельцу отеля: Научитесь сами и научите свой придурошный персонал общаться с клиентами. Лично мы к вам больше НИКОГДА не приедем и НИКОГДА вас НИКОМУ не посоветуем. Если вы относитесь к посетителям как к животным, то не называйте свою халупу отелем, а хостелом или гостевым домом, потому что ваше заведение не достойно название "отеля". К слову я отдыхала в хостелы, где ночь стоила 600 р. А не 3000 р. (Так уж получилось) и там и то было уважения и чуткости к клиентам больше чем в вашей развалине.
Возможен заезд ранее обозначенного, недорогой ресторан при отеле.
Недостатки:
Местоположение, далеко от центральной площади. Отсутствие чайника, фена, микроволновки. Уборка номеров 1 раз в 5 дней. Шум с улицы (дети днём и алкоголики под окнами вечером). Отсутствие мусорки в номере/отеле. Неоправданная цена.
Мы проживали в отеле "Лето" два дня в начале августа. В принципе, для непродолжительного отдыха нас все устроило: близость прекрасного песчаного пляжа, близость центра Анапы, всего 10-15 минут и вы уже на набережной, понравилась девушка Анечка на рецепшене, очень старательная и приветливая, в номере на семью все было, ну может электрического чайника только и не хватило. Вот кафе при отеле не понравилось, как-то не очень чисто, мы питались в других местах, благо их в Анапе великое множество. Машину ставили на охраняемой стоянке напротив отеля, 200 рублей в сутки.
Продуктовый магазин на первом этаже. вкусная по домашнему еда в кафе лето. 100 метров до пляжа. отличный wi-fi. в номере всё удобно. кондиционер, холодильник и телевизор имеется!
Недостатки:
Бронировали размещение с 9:00 разместили в 12:00. расположение окон на шумную улицу. сушилку пришлось делить с соседями.
Плюс этого отеля - месторасположение, рядом пляж и недалеко местный променад. Достаточно 10 минут пешком с детьми и Вы в парке развлечений или цирке , смотря , что Вам больше по душе.
Недостатки:
Номер нам дали совершенно не то , что бронировали. Причём с большой надеждой , что мы откажемся. Как нам было сказано , если бы Вы бронировали на пять дней, тогда может быть и получили, что бронировали. А так получите , что осталось. А остался маленький номер квадратов на 20, впервые сталкиваюсь , чтобы санузел был вмонтирован в душевую, комби меню какое то моешься и справляешь естественные надобности. Заехали мы около 15-00 , в номере кто то ещё жил, лежали вещи, не было убрано. Пришлось ждать , что бы заселиться. И это при том , что я специально дня за три звонил администратору, узнать о своём бронировании, с четвёртого звонка удалось поговорить, только как я понял это так приняли к сведению. С питанием которое чудесное в одноимённом кафе на первом этаже отеля, тоже не всё однозначно, вроде бы и вкусно, но порции откровенно детские, ждать долго, за это время можно сходить в центр и перекусить. На завтрак просили три каши, минут через 20 парнишка - официант узнал , что есть только 2 , ждать ну совсем не интересно. Что будет в сезон? В общем, я в принципе человек не напряжный , но этот отель не советую, увы.
Отличное место положение. Хороший номер соответствует тому, что выложено на фотографиях. Администратор Татьяна просто огонь 🔥)) Очень отзывчивый и приятный человек, все возникшие вопросы решает моментально. Желаю Татьяне процветания 😉
Недостатки:
Уборка номеров производиться 1 раз в пять дней такие правила гостевого дома. Но если нужно чаще, Татьяна все решит. У нас вопросов не было, т.к. все было чистенько))
За шесть дней убрались 1 раз и то по большой просьбе , постельное белье и полотенца не меняли . В "семейном люксе" как они называют этот номер нет ни стакана ни чайника с детьми маленькими тяжело. Кафе "Лето" грязное, столы не моют подносы тоже кухня на 3 Для детей отель не приспособлен
Комментарий:
Дорого для такого сервиса единственный + это расположения
Очень понравился отель. В номере много мебели, есть где разместить вещи. Есть даже туалетный столик) Сам номер большой, много места. Ванная комната чистая, вся сантехника исправно работает, нигде ничего не течет (как это часто бывает в других отелях). Расположение просто отличное! До пляжа 2мин. пешком! До центра Анапы со всеми развлечениями 15—20мин пешком. В отеле тихо, спокойно. Вокруг отеля тоже тихо, музыка не орет из соседних заведений. Для отдыха с детьми просто супер. Особенную благодарность хочется выразить Татьяне. Очень приятная, вежливая девушка. Стралась сделать наш отдых максимально комфортным! Видно, что человеку не все равно! Вцелом впечатления от отеля прекрасные. Приедем еще!
Останавливаемся в этом отеле второй год. Более правильно сказать, что это гостевой дом без кухни, поэтому уборка и смена белья по вашему требованию, что лично для меня вполне приемлемо. Номер удобный. Очень милая администратор, которая быстро решала все наши вопросы. Пляж рядом - три минуты ходьбы. Важно, что не надо переходить дорогу, чтобы удобно для семей с маленькими детьми. При отеле есть кафе. Очень домашнее. Подружитесь с персоналом, и у вас все будет хорошо. Есть продуктовый магазин, где продаются также разные бытовые мелочи. Стоянка есть рядом, большая, охраняемая. Для гостей отеля скидка: 100р/сутки. До центра Анапы - 10-15 минут ходьбы с ребенком До дельфинария Немо - 15-20 минут ходьбы с ребенком
Недостатки:
Мебельные ручки. Красивая мебель, а ручки отваливаются. Но это мелочь жизни. Иногда с утра напрягают детские отряды, которые идут из ближайшего лагеря. Могут остановиться прямо под окнами, тогда очень шумно. Но закрытые окна и кондиционер решают проблему.
Спасибо огромное администратору Татьяне, очень добрый, отзывчатый, понимающий и всегда улыбающийся человечек. Номера чистые, комфортные, все что нужно для удобства есть, как дома. Уборка номера по первой просьбе. До моря 100 метров. Дети в восторге. Спасибо большое Татьяна.
Очень близко к морю (до 100 метров точно) и сравнительно близко от города (20 минут не спеша). Пляж широкий,никто не ходит по головам. Море мелкое, отлично для самых маленьких детей. Парковка только платная на прилегающей территории, работает с 7 до 21, так что если планируете приехать ночью нужно это отдельно обговорить с персоналом отеля. Номер у нас был большой семейный метров 25, в номере большая двуспальная кровать и большой диван, холодильник, телевизор (20 каналов), кондиционер, сушилка для белья на этаже.Мебель в хорошем состоянии. Сам отель очень чистый, с хорошим ремонтом, вода горячая всегда была и с хорошим напором. Обедали в кафе Лето, готовят вкусно и не дорого, ужинали в городе.
Недостатки:
Плохо продумана канализация, в ванной периодически был запах канализации, но если спустить воду или открыть душ то запах пропадал, жить это не мешало, так как в ванную дверь плотно закрывалась и в самом номере никакого запаха не было. Звукоизоляция так себе, слышно и голоса и хлопанье дверей или нам не повезло с соседями.
Все понравилось. Хорошее расположение, до пляжа 2 минуты пешком, до центра Анапы 10-15 минут. В отеле кафе с домашней кухней, готовят вкусно. Большое спасибо администратору Татьяне, очень хорошая и отзывчивая девушка, поможет и ответит на любые вопросы.
Отдых с детьми(с 3 ) прошел великолепно. Расположение очень удачное - пляж рядом, остановка общественного транспорта рядом с отелем. Очень доброжелательный администратор Татьяна, она сделала все, чтобы наш отдых прошел на отлично. Номер чистый, мебель новая, постельное белье идеально чистое, меняется каждые 3 дня. Несмотря на очень ранний заезд встретили на вокзале и проводили, когда уезжали. Спасибо за отлично организованный отдых! Обязательно порекомендуем друзьям и приедем сами на следующий год.
1)Чистый пляж совсем недалеко от отеля. 2) На пляже немного народу по сравнению с центральным пляжем Анапы. 3) В отеле есть достаточно недорогое кафе, где ОЧЕНЬ вкусно готовят. Для детей, кстати, тоже всегда есть каши и т.д. 4) Персонал отзывчивый и ненавязчивый. В номере всегда было чисто. Спасибо! 5) До центра Анапы 20-25 мин неспешной прогулки с детьми.
Хочу поблагодарить замечательного человека Татьяну.Она радушно нас встретила,ежедневно поддерживала чистоту в номере, любые возникающие вопросы решались моментально! С удовольствием приедем к Вам снова!)
Недостатки:
Снизила оценку за пляж, так как: 1.пару раз видели шприцы... 2.ежедневно днём носится!!! трактор и ровняет пляж...чем немного мешает отдыхающим...
До моря и пляжа 5 минут пешком, спокойный район города, близость автобусной остановки, до прогулочных мест- 15 минут пешком, на первом этаже отеля продуктовый магазинчик и кафе. Спасибо за предоставленную возможность остаться в номере подольше до вылета самолёта.
Недостатки:
Номер 12. Держатель для душа очень высоко, отсутствует полочка для принадлежностей в душе, один пакетик шампуня и геля на 6 дней. Уборка в номере один раз в пять дней, мы жили шесть, убрали за день до выезда, после нас опять всё равно опять мыть, когда можно было убрать через три дня, вам всё равно 2 раза мыть, а нам в чистоте пожить было бы приятнее. Окно выходит на коридор этажа и только через открытую дверь можно увидеть пейзаж за окном коридора.
Во-первых понравилось расположение самого места, где находится отель, ведь он в двух шагах от пляжа и моря!!! Пляж - не центральный, но это оказалось плюсом, так как на этом пляже, в отличии от центрального, было всего несколько человек!!! То есть, мы выходили из отеля и почти сразу оказывались на пляже, который был практически свободный. Красив и сам отель, как снаружи, так и внутри. Рядом с ним находится круглосуточный магазин и лавка, где продаются различные вешички для пляжа, в том числе солнцезащитные средства!!! Напротив отеля находилась лавка со свежими местными фруктами и орехами (всегда можно было купить фрукты рядом с отелем, не тащить их из рынка и центрального пляжа). Во-вторых, очень отзывчивый и добродушный персонал, чувствуешь себя, как дома или у родственников. Мы приехали раньше назначенного срока, но нас тут же заселили. Любая наша просьба с улыбкой выполнялась администратором отеля. В-третьих, на первом этаже отеля находится кафе, где нас вкусно кормили. Завтраки у нас были включены в стоимость и не было никаких ограничений в количестве порций, обедали и ужинали тоже в отеле, не хотелось никуда ходить, да и очень удобно - все рядышком, так как с детьми особо никуда далеко не походишь. Если было желание поесть в номере, можно было взять с собой еду в номер. Для малыша есть в наличии один детский стульчик для кормления. Особый респект шлем за мясо, шашлык получается изумительный - большие сочные кусочки, с обалденный соусом!!! также вкусные отбивная, котлетки, рыба. Очень добродушное и приветливое обслуживание в кафе, было ощущение, как приехали к родным!!! Сам номер очень достойный, у нас была одна комната. Честно говоря поначалу, как мы только выбирали отель - не рассчитывали, что за ТАКУЮ маленькую стоимость будут такие хорошие условия, потому что в нашем городе такие отели стоят намного дороже. В номере была большая кровать и большой диван, столик , шкаф, холодильник, кондиционер, плоский телевизор. Большая комната - душ и туалет, раковина.
Делая все поправки на "наш юг" моя оценка беспристрастна и сурова, коли уж вы вступили в конкурентную борьбу. В первую очередь хозяевам отеля Лето надо определиться со статусом. Это все таки гостевой дом, как написано у вас на ресепшене или отель, как заявлено на booking и написано у вас на фасаде. Мы ехали в отель, но получили по факту гостевой дом для самообслуживания "без швабры". Уборка 1 раз за 11 дней. Практически все время жили в песке принесенном на обуви с моря. На входе есть шланг с водой, но мелкий анапский песок все равно был везде. Было желание купить швабру и самим делать уборку. Мусор выносили почти каждый день. В корридоре доска с утюгом и сушилки для белья. Смена белья и полотенец неприемлимо редко: 1 раз за 11 дней с (28 мая по 8 нюня)по факту бельё оказалось в каких то кровавых пятнах. Далее об сервисе, туалетная бумага за 11 дней 1 рулон, гель для душа 3 пакетика, шампунь три пакетика и это на троих человек на 11 дней и 33000₽. Разумеется все это нам пришлось покупать в магазинах Анапы. О номере (жили в номере Люкс N13). Номер по факту не двухкомнатный, как заявлено, а номер-студия, так как у второй комнаты нет одной стены, а её роль выполняют вде шторы. Ванная проходная, через "спальню". Гидромассажная ванна или как назвала её администратор-"джакузи" по факту просто большая ванна. Ни какого гидромассажа, и это маленькая, но неприятная обманочка. Сам "отель", как бы не восхищались некоторые туристы близостью к морю, не так уж и близко к нему, по крайней мере до моря расположены еще 4-5 отелей. А вот близость к Пионерскому проспекту это как раз про "отель лето". Шум дороги, сирены, постоянное би-би, или бум бум из окна лады седан, как любят местные ждигиты, пионерские дискотеки, через дорогу слышно хорошо и людям с чутким сном это будет мешать даже через закрытые окна. От "отеля" до начала набережной 20 минут пешком. В номере разумеется нет фена, нет чайника.
Нам понравилось всё. Великолепный отель, хороший номер. В отеле работают замечательные люди. Сразу реагировали на любые просьбы. Очень тёплое, доброжелательное отношение. Пляж очень близко. Хотелось бы приехать ещё.
Отдых получился отличным. Если отдыхать в Анапе, то только в этом отеле. Море рядом, чистое, магазин 24 часа и тоже рядом, все необходимое есть. Кафе, даже кафе не назовешь. Это мини Ресторан.Повара супер,готовят по домашнему. разнообразная и вкусная кухня. Могут приготовить блюдо на заказ. Можно прийти как взрослому человеку, так и с маленьким ребенком. Предусмотрен даже стульчик для малыша. Если есть необходимость то по телевизору,который находится в кафе включат детский канал. Номер чистый, убирают каждый день. Есть доска и утюг для глажки. Кондиционер работает отлично и в номере и в кафе. Персонал отеля не пропускает ни одну просьбу посетителей, отзывчивый, внимательный и попадаешь как в семью.
Отличное расположение. Море в двух шагах. Тихое место, потому что центр города расположен дальше. До начала пешеходной зоны, где все развлечения, 15 минут ходьбы с ребенком. До центрального парка - полчаса. Рядом с отелем остановка маршрутки - можно доехать. До аквапарка - 15 минут ходьбы.При отеле есть кафе. Хорошие завтраки и комплексные обеды. Все, что на заказ, уже дорого.Есть парковка. Стоянка за шлагбаумом, поэтому место не займут: за этим следит персонал отеля.Номер хороший, чистый. Есть общий балкон.Отдельное спасибо Наташе (администратору отеля), которая готова была решать все возникающие проблемы.
Отличный отель! Соотношение цена/качество идеальное! Расположение отеля - отличное! Приветливый персонал:) Отдыхали без малого неделю (с 14 по 19 августа). Номер достался на верхнем этаже в мансарде, чистый и уютный. Свежий ремонт, новый телевизор с кабельным телевидением, высокоскоростной (реально) доступ в интернет через wi-fi. Новая сантехника. Номер обставлен отлично: двуспальная кровать, очень вместительный шкаф, прикроватная тумбочка, удобный трельяж со стулом (жена оценила!), холодильник, диван двухместный. Сплитсистема прекрасно справлялась со своей задачей, не было запаха сырости. В номере регулярно проводилась уборка. На этаже имелись сушилки для вещей и утюг с гладильной доской. Есть возможность постирать свои вещи. Из плюсов стоит отметить наличие собственного кафе, помещение которого расположено на 1-м этаже. А для любителей приёма пищи на свежем воздухе есть прекрасные столики на улице рядом с отелем. Прямо напротив отеля находится лавка со свежими фруктами, а неподалеку (1 минута ходьбы) ларьки с пляжными принадлежностями.Пляж и море видны с окон. Так что на дорогу к морю мы тратили не больше 3 минут. Приезжали на машине, которая все эти дни мирно стояла рядом с отелем. Проблем с парковкой не было.До центра Анапы на машине 5 минут езды.В общем для желающих отдохнуть комфортно за небольшие деньги и быть очень близко к морю - это лучший выбор!
Отличное расположение отеля по отношению к морю и к городу! Круглосуточный магазин на первом этаже отеля, всегда есть возможность докупить все самое необходимое. Желающие могут всегда перекусить в кафе на первом этаже, если лень идти в город. В номере есть все необходимое оборудование. Мебель очень удобная. Удобные сушилки на балконе перед каждым номером, белье сохнет быстро на свежем воздухе. Отзывчивый персонал. Прямо около отеля расположен ларек, в котором распространяют билеты на всевозможные экскурсии. Это очень удобно! Для гостей отеля предоставляются скидки.
Зачем едут люди в Анапу?) На море! Пожалуй, близость к морю - это единственный плюс в этом заведении. При этом, что море такое грязное!!! и "дурнопахнущее") Останавливались на 1 ночь, поэтому плюсов больше не заметила)))
Недостатки:
Вранья нет, но есть сокрытие информации! На фото номера выглядят несколько благополучней, чем на самом деле. Окон, как таковых , в комнате нет... точнее, они есть, но выходят в коридор, по которому ходят все проживающие и заглядывают))) матрасы и подушки отвратительные!!! Всё очень старое! Хотя стоимость номера достаточно высокая! Четыре этажа, лифта нет.... в основном мамы и дети, поэтому крик и вопли! Даже ночью! Звукоизоляции - ноль!
Грязь в номере....много пыли!!!! Ванна ужасна,плесень ,грязный пол,вонючая вода,полотенца все в пятнах, за место одеяла какие то тряпки,в номере просто страшно ко всему прикасаться....
На самом деле все было чудесно. Хороший отель, замечательный персонал, номера соответствуют представленным фотографиям, море очень близко, своя винодельня с очень вкусным вином. В отеле свое кафе с разумными ценами, есть небольшой магазин, что тоже удобно. Нам все очень понравилось.
Недостатки:
Единственным небольшим недостатком для меня стало размещение кондиционера в нашем номере (возможно, в других номерах, он размещен иначе). Висит он на стене напротив кровати и, соответственно, дует на спящих людей. Можно направить его вниз, и тогда этот недостаток устраняется, но поскольку я очень чувствительна к кондиционерам, то решила все-таки это указать.
Отдыхали с ребёнком 7 лет, все очень понравилось. Персонал отзывчивый, дружелюбный и вежливый. Уютно, как дома. Всем советую здесь отдыхать, море в 3 мин. ходьбы.
Останавливались в июле 2016 с детьми (5+11). Хорошее расположение, тихо, чисто, уютно. В основном номера не очень просторные, но нам хватило, чтобы разместиться вчетвером. Пляж рядом, не многолюдный, песчаный, но как все Анапские пляжи периодически не очень пригоден для купания (водоросли, грязное море)...нас это особо не напрягало, мы были на машине и ездили на различные близлежащие пляжи (Джемете, Витязево, Благовещенская). Основные плюсы отелю дает его персонал, отношение крайне положительное, приятное общение, все буквально по семейному. В целом хорошо, но для отдыха с детьми лучше выбрать что-то пансионатного типа с территорией, питанием, анимацией.
Недостатки:
Кафе при отеле дороговато, но это проблема не конкретного отеля, а цен в Краснодарском Крае в целом. Ценник везде минимум московский, а то и дороже, даже на рынках и в сетевых магазинах.
В этом отеле прерасно все: и месторасположение(100 м до пляжа); и номера со всеми удобствами; и приветливый и дружелюбный персонал( большой привет Саньку и Наташе); и хозяин отеля(мировой мужик); и кухня; и повара; и Юра с девчонками офицантками-одним словом все просто великолепно!!!!
Отель не уступает столичным трехзвездочным, а в чем-то и превосходит их. Приветливый и отзывчивый персонал, человеческое отношение к проблемам и просьбам гостей, просторные номера, хорошее расположение (пляж в паре минут ходьбы, город - в пятнадцати). На первом этаже - уютное кафе с отличной кухней (обязательно попробуйте шашлык и жареного лобана). Отдельное спасибо поварам, бармену и официанткам за то, что не давали загрустить в дни плохой погоды и штормовых предупреждений ^_^
Одно из самых важных плюсов, близость моря - 1 минута ходьба, не переходя дороги. отличный персонал,отзывчивый, помогал всегда. уборка устроила. все чисто. Кондиционер отличный, такой даже домой захотела. НОрмальный душ,без изменения температуры воды и напора.
Недостатки:
У отеля есть свое кафе, хотелось бы добавить в менб юольше детских блюд и привелегии к постояльцам отеля, а то как дорого там питаться. зато хорошо изучили город в поисках еды
Понравилось все! Можно, конечно, начать придираться (даже в 5ках есть к чему) НО! мы приехали на 6 дней, остались на 10) Путешествовали с детьми и собакой. Номер хороший, кондиционер, вай фай (работал почти до самого пляжа- спокойно смотрели фильмы в онлайне) полотенец на каждого члена семьи- меняются так часто, как вам захочется, душевая исправна, немного напрягал шум Пионерского ночью при открытом окне, но если закрывать- тишина и покой, места в номере хватало, кроватку ребенку предоставили почти новую. До моря 10 минут неспешным шагом- первая линия Пионерского проспекта. Спасибо Наталье и Александру за доброжелательное отношение и быстрое решение бытовых вопросов. Особенная благодарность поварам и работникам кафе на первом этаже- любые кулинарные капризы Андрей и Руслан исполняли каждый день! Дети уезжали в гастрономическом экстазе, как собственно и мы. Собаку обласкали и обгладили- так что он тоже доволен отдыхом)
Очень искренне доброжелательный персонал- администратор Наташа и менеджер Александр! Все, что попросила дополнительно в номер- 2 ночника и стол журнальный, были немедленно закуплены и поставлены, все время интересовались не нужно ли что-то еще, встретили и отвезли на ж/д вокзал и помогли с багажом! В номере современный ремонт и мебель, просторный номер и санузел, идеальное расположение- море 100м с чистым песком и водой, до начала Центральной набережной г.Анапы- 500м тенистой аллеей! Мы с детьми очень довольны! Обязательно приедем еще!
Доброжелательность персонала;удобное расположение - море совсем близко
Недостатки:
Питание: привязка только к одному ресторану при гостинице - до остальных точек питания как минимум минуи 15 ходу по жаре...хотя продуктовый магазин имеется
Отличный отель со всеми удобствами,современным ремонтом ,техникой,мебелью!чисто,уютно,тихо и красиво!Замечательный доброжелательный персонал!приедем на отдых еще
Нас с мужем и ребенком возрастом 1 год встретили очень хорошо, обстановка, как дома, всегда приветливый и улыбчивый персонал, любая просьба выполнялась. Номера чистые, уютные, в кафе было приятно посидеть и вечерком за бокалом вина , и пообедать. Пляж в двух минутах ходьбы. Для ребенка бесплатно предоставили и кроватку, и детское кресло для кормления, что несомненно принесло радость. До вокзала нас довезли, помогли донести багаж до вагона, за это огромное спасибо. Несказанно рады были знакомству. Процветания и удачи вам.
Хорошее расположение, до центра города пешком неторопливым шагом 20 минут. Бесплатный трансфер из аэропорта. Очень доброжелательный персонал, не пристают с дополнительными услугами, как это часто бывает на российском юге. Пляж рядом, чистый, людей немного. Понравилось наличие кафе в отеле, очень хорошее вино, завтраки отличные. Ездил по работе, после встреч и переговоров очень хотелось тишины и покоя, в этом плане отель очень приятный, тишина, кондиционер, wi-fi. Сама по себе гостиница новая, свежая, ничего не сломано, ну или, видимо, вовремя починено, поэтому разместился с комфортом.
Недостатки:
Хотелось бы ценник в кафе немного пониже, так как завтрак за 700-800 рублей на двоих это даже по летним меркам перебор.
В номере было чисто и уютно, к тому же довольно просторно. Очень приветливый персонал. Заселили раньше времени. Во всем помогли, все вопросы решали. У нас был поздний вылет, но нас не стали выгонять как это бы сделали в другом отеле, даже если номер остался бы пустовать, а разрешили остаться на столько времени сколько потребуется, безовсяких доплат.
Недостатки:
Мало розеток. Мы нашли одну и то пришлось отключить холодильник, на 3 человек с телефонами планшетами этого малова-то. Не особо порадовал запах в туалете, видимо из-за вытяжки, по утрам и вечера не особо приятный.
Близко к морю и минут 15 до центра города пешком. Улыбчивый персонал обеспечит трансфером и напитками. Хорошее Кафе на первом этаже.
Недостатки:
В номере не Убираются, Мусор не выносят, полотенца не меняют (была 1 уборка за 7 дней)Мыло надо просить.Серая Туалетная бумага рублей за 10 не соответствует обстановке Семейного номера и новой мебели.Очень не хватало лампы: в комнате только основной свет.
Не предусмотренно наличие одноразовых принадлежностей для душа, постель стелили сами, т.к. на кол-во гостей 4 человека была застелена только кровать...
Отличное расположение: неспешным шагом за 1 минуту по пешеходному переулку попадаешь на широкий песчаный пляж. Очень отзывчивый вежливый персонал. По нашей просьбе дали дополнительные полотенца детям, можно просить не стесняясь. Отличный ресторанчик при отеле - отменный гриль и жаренная барабулька. Есть магазинчик с продуктами. Фото полностью соответствуют действительности, все номера разные
Недостатки:
В номерах нет фена. Полотенца поношенные. Не очень чистый санузел в ресторанчике