Отзывы Отель Лео Палас, 4 звезды

Номер убирали не каждый день.

После уборки в номере кофейные чашки всегда оставались не вымытыми.

С балкона 2-го этажа открывался великолепный и всеобозревающий вид на внутреннее убранство нашей душевой.

Заселили в номер с огромный количеством пыли в шкафу, на изголовье кровати, на тумбочках.Унитаз при заселении был грязный (!), сиденье унитаза тоже не вымыли, два дня мы просили привести данные предметы ванной комнаты в порядок, но представители отеля сделали это только под конец второго дня.Над входом в номер вечером третьего дня пребывания обнаружили несколько большущих паутин с пауками огромного размера. С утра пришли на ресепшн и попросили убрать паутину, нам сказали "да, конечно", и ничего не произошло. Еше дважды ходили напоминать про пауков сменившимся администраторам, те пообещали убрать паутину, но опять ничего! До нашего отъезда всю неделю про нашу просьбу так и не вспомнили.Ещё очень важный момент - завтраки всегда были холодными. Остывшие варёные сардельки, омлет, куриные ножки, макароны. Через несколько дней после заезда мы попросили разъяснить почему все холодное и можно ли как-то поставить устройства, которые поддерживают горячую температуру, под металлические емкости с едой. Нам тихо ответили, что эти устройства заказали, но они ещё не приехали. Мы попросили поставить хотя бы микроволновку на время завтрака, это решило бы вопрос, но этого так же не было сделано. В последние два дня нашего пребывания перед отъездом мы успели застать тёплые сырники, чему были бесконечно рады и ели только их (повару спасибо, вкусно).Кофе-машина в ресторане где мы завтракали сломалась на второй день, и починили её только в день нашего отъезда, соответственно, кофе мы тоже были лишены и при оплаченном завтраке могли только купить его в баре, где работала рожковая кофе-машина.Полотенце в первый же день положили с жёлтым пятном.В описании отеля и в книжечке в номере заявлено, что в каждом номере положены халаты, но их не было (ну как бы и ладно не так важно).Площадь рядом с бассейном ни разу не мыли, выходя из бассейна ставишь мокрые ноги рядом с шезлонгом, и под ногами расплывается грязное пятно.В общем, к гостям относятся так себе.

Описание отеля не соответствует действительности. Нет собственного пляжа с лежаками, нет бани. Много недоделок в номере. На балконе висят провода и голые розетки. Спальные места скрипят. Администрация свои обещания не выполняет.

В море возле отеля водоросли возле берега. Также мало кафе и ресторанов вокруг.

С поваром и едой не повезло, сказали , что была замена поварской команды

За 10 дней отдыха уборка номера 2 раза, полотенца меняли 2 раза,завтраки отвратительные.

Плохо работает wifi в номерах вдали от ресепшена, не работал ресторан на ужин, во время поездки (сентябрь 2015) в отеле еще велись отделочные работы (но стоит отметить вечером не шумели и спать не мешали).

В целом все отлично, но есть мелочи к которым можно придраться или просто закрыть глаза:- в двух домиках есть "косячки" по ремонту (отсутствует плитка одна плитка, нет сантехнического лючка, и т.п.). т.к. мы на одну ночь нас туда поселили;- на завтрак не подают салфетки =(- нет питьевой воды в номере (в бутылке);- не угостили нас напитком (для Genius статуса), но мы приехали в 21-00.

Wifi в номере не работал

"Не навязчивый" сервис. Номер позиционируется как 3 местный , а завтрак включён только на двоих. По выходным в отеле появляются местные девчёнки и мальчишки с деньгами и бухают по-чёрному круглые сутки у бассейна.

На территории куча гастробайтеров! Во всю идет стройка, они расхаживают по территории, это напрягает. При том что все новое, заселяют в номера в которых еще стены не отмыли от цемента и пыли. Вокруг отеля разруха. Не хватает персонала. Завтраки ни разу не подавали во время! Больше не поедем сюда.

Отель недавно открылся. есть некоторые шероховатости в организации процесса, но к этому можно отнестись с пониманием и на отдых никак не влияют. А вот некоторые персоны на должности уборщицы, которые могут высказать постояльцу из полулюкса замечание о том, что "полотенце мокрое не надо комкать и в корзину для грязного белья его кидать. Оно все завоняло " там долго не задержаться.

Ужасный Ресторан! Ожидание блюд от 2.5 часов. Приносят все холодное. обслуживание желает лучшего.

Из-за того, что раньше поварами работали украинцы с материка, сейчас готовить просто некому. В целом, единственное место, где вы найдете фантастическую еду - это домик Ниф-Нифа (камышовый бар) на берегу моря. В кафе готовят "так себе" по ценам московских ресторанов. Ну и про низкие цены забудьте. Совсем. Навсегда.