Отель «Лаптау» находится в Зеленоградске (Калининградская область), в 28 км от Калининграда. На территории к услугам гостей сауна, крытый бассейн, ресторан, бесплатный Wi-Fi во всех зонах и бесплатная частная парковка. Номера оснащены телевизором с плоским экраном, транслирующим спутниковые каналы. В некоторых из них обустроена гостиная зона. Предоставляются тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Стойка регистрации работает круглосуточно. Расстояние до калининградского аэропорта Храброво составляет 11 км.
Кровать очень удобная. Номер убирали каждый день. Меняли полотенца. В номере есть холодильник, чайник, кружки и стаканы, фен, туалетные принадлежности и даже тапочки. Есть что почитать в зимнем саду. Завтраки хоть и не обильные, но в целом нормально. Отель расположен близко и к морю, и к центру города.
Недостатки:
Очень маленькая и неудобная парковка. У отеля совсем нет собственной территории. Вода в бассейне очень уж холодная.
Достался №2 1) очень просторный и уютный номер; 2) огромная кровать - можно спать вчетвером; 3) одна стена - полностью стеклянная; 4) Есть чайник, холодильник, чайные чашки, стаканы, журнальный столик с креслами, сейф.
Недостатки:
1) грязные чайные чашки; 2) кафель в душевой в белом налёте; 3) кафель у умывальника в зубной пасте от предыдущих гостей; 4) на розетке, находящейся над умывальником нет крышки.
Удобно расположен. Недалеко пляж, променад, автовокзал. Вкусные порционные завтраки. Также в кафе отеля можно вкусно пообедать за 250 руб. Во дворе отеля есть парковка, правда всего на три машины. Удобный номер, очень чисто. Полотенца меняли каждый день. В номере есть чайник, чашки, стаканы, холодильник.
Недостатки:
В номере было немного душно. Окно во всю стену, а открыть можно только немного. Кондиционера нет.
Часто приходится ездить в командировку и мне есть с чем сравнить.Здесь чисто,красиво.Уютный отель. Есть своя парковка.Девочки на ресепшене молодцы. Всегда улыбчивые,доброжелательные, внимательные.
Отличное место, вокзал, пляж все в 2-х минутах ходьбы, номер большой, светлый; кровать огромная и удобная, при входе в номер большой шкаф, что удобно для длительного проживания. На завтрак: или любая каша или приготовленные два яйца ( яичница или омлет) плюс кофе или чай. Учтите, что сауна платная, бесплатно только бассейн с 9-11 утра. C Wi-Fi проблем не было.
Недостатки:
ТВ тюнер не реагировал на пульт, под чайник не было розетки. При наличии на букинге свободного номера, не дали продлить до 18 часов, ответив что номеров свободных нет.
Расположение чудесное - близко до моря и до автовокзала. Порадовал огромной площади балкон, хотя скорее это терраса, и оформление общей беседки! Также хотелось бы отметить завтрак - приятное ненавязчивое общение, рекомендации по достопримечательностям и ооочень вкусный пирог-десерт! Спасибо вам!!!
Не понравилось то, что нас просто напросто обанули(ввели в заблуждение) при заселении и в ходе рекламы отеля.В номерах на 3м этаже нет какой либо системы отопления в принципе, ночью в апреле было холодно, дети замерзли.Обратился с заявлением в Роспотребнадзор по факту нарушения СанНиП( t в ночное время должна быть не ниже 18).
Комментарий:
Очень плохо.Прекратите вводить потребителей в заблуждение!!
Мы не первый раз в этом отеле. понравилось все: большой светлый номер, очень большая и удобная кровать. завтрак континентальный, есть выбор блюд. Омрачило только отключение утром света, в результате чего остались без кофе .Но это мелочь по сравнению с отличным отдыхом.
Понравилось все. Уютные большие номера. Огрмные окна. Сауна с бассейном. Отличное кафе. Отдельно о набережной. В 50 - 100 метрах от отеля набережная. Очень длинная, Отлично для прогулок, бега или покатушек на велосипеде. Мы были в апреле, то есть не сезон поэтому людей практически не было, что я считаю плюсом :) Отличный город, красивый.
Расположение отеля - 2 минуты от железнодорожного (автобусного) вокзала и 2 минуты до променада с кафешками; достаточно тихо, чистое постельное бельё; адекватная цена (в апреле 2018 года)
Недостатки:
Сантехника (особенно душевая система в кабинке) - традиционно оставляет желать лучшего; отсутствие халата; тусклый верхний свет
Комментарий:
Хорошее место, когда стоит разумные деньги. Этот же сервис в летних ценах - вызывает сомнение
Без излишеств, но приветливый персонал, красивый зимний сад, хороший выбор завтрака, соседи много шумели, но в самом номере их практически не было слышно, хорошая звукоизоляция.
Недостатки:
Огромная терраса в номере, которая прям как дополнительное место отдыха со стульями и столиком, была застелена полиэтиленом, видимо, побита плитка, надо было бы придумать настил поизящнее)
Огромный номер (стандарт) с нереально огромной и удобной кроватью! Завтрак вкусный, готовится индивидуально. Расположение отеля очень удобное - "два шага" до моря, рынка, вокзала.
Недостатки:
Очень надеюсь, что владельцы отеля наконец-то починят душевые кабины во 2 и 3 номере. :-) при такой роскошной архитектуре и красивом декоре иметь неисправную сантехнику просто стыдно!:-(
Уютный, чистый номер, большой балкон (даже скорее веранда- очень приятный и неожиданный бонус), зимний сад, море рядом, центр города, персонал приветливый, цена и качество соответствуют. Собираемся приехать еще раз уже с друзьями. Рекомендуем здесь отдыхать.
Зимний сад замечательный! Номер 7 очень уютный с огромной кроватью и балкончиком. Холодильник, чайник, чашечки, минералка - всё для людей. Так держать! Цена соответствует качеству. Отличное место, вернёмся однозначно :)
Персонал Отеля,обслуживание в кафе замечательное,рядом с морем,променад,спокойный тихий город,дает фору Светлогорску во всех отношениях,были зимой,но летом здесь Супер.
В отеле имеется бассейн и сауна. Это интересно для меня, люблю плавать в бассейне. Хороший вид из окна, имеется летний сад. В отеле на первом этаже имеется ресторанчик с немецкой кухней, где готовят очень вкусно, большие порции и хороший повар. Замечательные завтраки. Вкусное немецкое пиво. Любезный персонал. Удобные постели и хорошее белье. Недалеко от моря.
Недостатки:
Удивило то, что в номерах на 3 этаже не имеется в номерах батарей , поскольку очень холодно и сыро бывает в нашем климате. Но нас спас обогреватель, который нам предоставили. Плохая звукоизоляция, в номере слышно, если разговаривают в коридоре или шумят.
Уютный отель. Чистый, теплый, просторный номер. Дружелюбный персонал. В самом отеле находится кафе. В стоимость оплаты номера входил приличный завтрак. В обеденное время - бизнес ланч (250 руб.). Близко море и магазины, ж/д вокзал.
Недостатки:
Проблема с wi-fi, практически нет. Маленькая душевая кабина, поэтому крупным людям мыться будет проблематично.
Хороший завтрак, несколько вариантов на выбор. Приветливый персонал. Чистота в номере. Кровать большая, удобная. Матрац средней жесткости, что очень благоприятно сказалось на качестве сна. Очень хорошая сауна!
Недостатки:
У нас возникли проблемы с кондиционером в номере. В нашем номере он работал как источник отопления. Сначала не могли разобраться в настройках, потом попросили инструкцию на ресепшене. Настроили, но ночью он решил отключиться. Вернуть его в предыдущий режим получилось только под утро, когда мы уже окончательно замерзли.
Удобное расположение, рядом есть крупный супермаркет и кафе. Чистые номера, хороший персонал.
Недостатки:
Не очень удобная планировка 3х местного номера, 3 будет очень не комфортно. Цена как мне кажется немного завышена. Парковка очень маленькая, максимум на 4 машины.
Ездили с 4.01 по 6.01 в Зеленоградск с друзьями на отдых. Нам достался отличный, большой и светлый номер. Огромная уютная кроватище! Все для проживания с комфортом! Очень приветливый и вежливый персонал, как на ресепшене, так и в кафе.
Недостатки:
В одной комнате размещены и спальня и гостиная, но лежа в кровати неудобно смотреть телевизор из за высоты диванной спинки, Можно было бы разнообразить завтрак, и не хватало халатов в номере.
Комментарий:
Отличный отель, отличный персонал и супер расположение отеля. До променада 5 минут ходьбы
Хорошие номера в которых уютно и тепло. Отель небольшой, как дома. Находится отель между променадом и автовокзалом, где множество магазинов. Так же рядом находится Курортный проспект с кинотеатром.
Недостатки:
Завтрак (каша или яичница) и одна кружка кофе, можно было бы и разнообразить. Незастеклённый балкон, даже без козырька, во время нашего проживания каждый день лил дождь и на балкон было не выйти, из-за постоянной лужи.
Затхлый, давно не видевший ремонта отель. На потолке прямо над кроватью были огромные грязные желтые пятна, на полу палас с пятнами и в номере посторонний неприятный аромат, в ванной на полу бегали "мокрицы", в душе слабый напор воды. Мебель обшарпанная, завтрак вообще настолько скудный нет слов- лучше бы его совсем и не было, в отеле частная парковка всего на 3 авто.
Комментарий:
Никому не советую данный отель. Ему срочно необходимо освежиться и отремонтироваться!
Зимний сад - в декабре особенно приятно сидеть на диване и смотреть как за стеклянными стенами идет дождь Завтрак - приготовили сразу для меня (не надо выбирать из кучи полуостывшего шведского стола)
Все понравилось, уютный номер, большая удобная кровать. Хороший завтрак, муж ел вкусную овсянку, сыр, масло, два кусочка хлеба, джем. У меня была яичница + два бутерброда с сыром и беконом + помидор и огурец, чай или кофе с печенькой. Отличное месторасположение, возле вокзала и возле моря. Сауна с бассейном супер, большая уютная комната отдыха. Хорошо отдохнули!!!
Всё хорошо, за исключением 2-х "но"! Об этом - в минусах. В целом - отлично
Недостатки:
1-е "но"! Половину ночи сверху сильно шумели. Не стал узнавать источник шума, но без беруш спать было бы плохо. 2-е "но"! Женщина на рецепшене очень недоброжелательна
Отвратительный завтрак. На самом деле, даже завтраком не поворачивается язык назвать. Для двоих взрослых и ребенка 5 лет (проживал в отеле бесплатно) принесли тарелочку где было несколько кусочков сыра, копченной колбасы и корзинку хлеба. Двум взрослым принесли блины с мясом (замороженные) и их только разогрели. Ребенку даже не подумали предложить. Плюс был кофе и чай. Ни воды, ни сока, ничего больше. Цена за номер за 1 ночь была мягко говоря выше на 50% чем обычно в этом отеле (что понятно, так как был фестиваль фейрверков), но лучше никакого завтрака чем такой. Больше похоже на издевательство. Неприятно удивлена. Думала что такое отношение к клиентам осталось все-таки в советском союзе, а не в городе-курорте федерального значения.
Приезжали в Лаптау в августе, отдыхали втроем, с подругами. Очень понравилось! Очень душевный и отзывчивый персонал, простые, но по-домашнему вкусные завтраки, небольшая, но уютная сауна))) Очень удачное расположение, можно быстро дойти до вокзала - удобно самостоятельно ездить по достопримечательностям)) Совсем близко пляж, минут 5 пешком))) Рекомендую! С удовольствием приедем еще раз!
Отдыхал в номере 9 (улучшенный стандарт). Неисправна стойка душа, нельзя поднять лейку выше и это неудобно. Верхняя пластиковая планка шкафа – купе сломана, открывать надо очень осторожно. В номере отсутствовал язычок для обуви. На стенах останки зверски убитых комаров. Не знаю, что дешевле обойдется, то ли сетку, наконец, поставить в номерах, то ли красить потолок и стены заново. Слабый Wi-Fi, а точнее никакой. Возле стойки регистации нормально, сеть на моем этаже заработала за 1 день до отъезда. Но это как мне показалось, беда не только этого отеля.
Не работало кафе (только завтраки), отсутствуют занавески на окне а гостиной (семейный люкс). Завтраки не понравились. Не предусмотрен нормальный отдых с детьми.
Полотенца в ванне были все в пятнах, это просто невообразимо. КАК МОЖНО ТАК ????? Старый сильный запах от паласа (Его вообще не чистили ни разу (сначала мы подумали, что запах от кошки или собаки), а покрывало на кровати это вообще жесть, запах оставляет желать лучшего. Кровать действительно мягкая и очень удобная, но на подушках спать не возможно. Очень приятная администратор. Сантехника тоже была вся грязная, безумно маленькая парковка (Максимум на 2-3 автомобиля). После всего увиденного на завтрак не решились пойти, сдали номер и поехали завтракать в кафе.
Недостатки:
Ремонт, Сантехника, ХИМЧИСТКА (неужели нельзя сдать ванные принадлежности в химчистку)!!!!! Ну как так можно вешать людям полотенца С ПЯТНАМИ !!!!!!! УЖАС ПРОСТО!!!
Был в очередной раз по делам в городе, останавливался на 1 ночь в отеле. Унылый вид из окна, унылые цвета "под евроремонт" 90х, дешевая мебель, в номере и в отеле совершенно неуютно. Абсолютное несоответствие цена - качество. Отсутствие шведского стола на завтраке. На завтраке все смотрят включённый бандитский сериал на нтв... В довершение всего утром при попытке принять душ оказалось, что нет горячей воды! Дама на ресепшн сказала, что поломка котла и...закаляться даже полезно. В альтернативах и компенсациях было отказано. Это сервис в номере суперлюкс по-зеленоградски в "лучших" традициях... В номере суперлюкс не ловил wifi. Вообще. Один из тех отелей, куда не хочется возвращаться.
Приветливый и отзывчивый персонал .Удобная кровать .Хорошее расположение отеля.Все в шаговой доступности.Отличная набережная , море , погода , парк и экскурсии компенсировали некоторые неудобства в номере.
Недостатки:
Отсутствие вентиляции в ванной комнате и невозможность открыть окна настежь для достаточного проветривания комнат.В номере открывается 3 окна , но только небольшой щелью вверху. .Номер суперлюкс (!?).Отсутствие кондиционера, вместо него примитивный вентилятор, не решающий проблем .Завтраки могли бы быть и лучше на заявленную цену проживания.