Отзывы Отель Ланселот, 2 звезды

Было холодно, но за окном было -25 в тот момент, но все равно тёплые полы бы в в душе не помешали. Помимо холода еще искал вариант с рестораном или кафе и в описании было написано что оно есть, но по приезду в 21:30 оно не работало, не знаю работает ли оно днём.

Душевая комната в номере была холодная, унитаз грязный. В сауне отеля, судя по всему, проживает уборщица, там была развешена чужая одежда, а в комнате отдыха сауны еще и телевизоры складировались, бассейн в сауне был грязный и на наши просьбы почистить его никто так и не отреагировал(а просили за сутки). Телевизор в номере работал с переменным успехом, видимо там была плохо сделана антенна и по этому телек то показывал , то нет. Завтраки скудные и сосиски отвратительные, чай там самый дешевый и не вкусный. В номере катастрофически не хватает розеток, всего одна на весь номер! Хорошо хоть в нее был вставлен удлинитель для трёх вилок. Для трёхместного номера это маловато. Так же там прекрасная слышимость !!! Храп из соседнего номера будет хорошо слышен.

Вай-фая не было - был сломан. Кран был сломан, сливная труба в душевой - засорена. Номер не убирали 5 дней подряд. в Душевой и в самой комнате БЫЛО ОЧЕНЬ ГРЯЗНО. Стояла жара в номере, кондиционер не работал, ЕГО ВКЛЮЧАТЬ БЫЛО НЕЛЬЗЯ, ПОТОМУ ЧТО ГРЯЗЬ , ОСТАВЛЕННАЯ НАД ДУШЕВОЙ летели на постель, на лицо, на полотенца, в глаза. Мы подыхали от жары и открывали дверь. ЗАВТРАКИ ПЛАТНЫЕ. Они искренне удивлялись, что завтраки на Букинге уже включены в стоимость, когда у них в Ланселоте они всегда платные. То есть - обман. Сам хостел находится очень далеко от Балтийской. И у нашей соседки украли телефон из номера : прямо с постели, потому что дверь была открыта, так как было нечем дышать. В общем, НИКОГДА ТУДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ.

Немного прохладно. Всё остальное понравилось.

Интернет обеспечение перед Новым годом хромало.

Персонала совсем не видно было, обратиться не к кому.

В номере 23 окно выходит в коридор, что довольно неожиданно и из-за этого комната плохо проветривается. Еще не работала лейка у душа, после просьбы починить, туда направили сантехника но ничего не поменялось. Отдельный минус - это 2 розетки на трехместный номер. При этом одна занята телевизором, другая - холодильником. При большом количестве используемых в наше время различных электронных устройств розеток не хватает.

В номере прохладно, когда на улице 0. Душевой клапан неисправен, не фиксировался в положении "душ".

Ночью много звонил телефон или домофон .

Картонные стены, первый раз вижу на завтраке сосиску, порезанную пополам вдоль (!!!), и вообще завтрак жесткий эконом вариант, смогла съесть только кусок хлеба с сыром. В душевой кабине все поросло грибком. Причём в общественных местах отеля все оч прилично, но вот в номере..... жесть.... на входной двери отеля указан его рейтинг на Букинге как 8,0. На самом же деле сами можете убедиться на сайте, что это не соответствует действительности.

У нас была засаренная раквина,мы сказали,но не какого результата.Мы так и уехали.

Даже нет пожеланий к улучшению)) все очень понравилось, оставайтесь такими же классными!

Полотенца не меняли ни разу. Уборка номеров весьма не навязчивая. Гели мыло выдают только по требованию - почему?Несмотря на изначальную непритязательность, ассортимент завтраков совсем скудеет еще до окончания времени.

Не убираются номера, не меняется бельё и полотенца( проживали 7 ночей, только на 4-й день после скандала заменили бельё, а на другой помыли пол, оставив пятна, которые не были заметны сразу). Очень шумный дурно пахнущий холодильник. Везде следы убитых комаров, пришлось самой протирать стены. Оказывается, всё , что положено, нужно просить, без спроса ничего не дают. Персонала человек 5-6, все нерусские.Нет вентиляции, вентилятора и т.п. Никакого антуража, соответствующего названию.

Окно со второго этажа выходило на помойку. Нет кондиционера. И есть вероятность, что мою подругу покусали постельные клопы, а значит матрасы старые и надо менять.

В этой гостинице принято менять полотенца только раз в неделю, мне кажется этого не достаточно.

В начале сразу после заселения во дворе что то жгли в номере был запах. кондиционера нет. сток в душе забит, медленно уходит вода. нет лифта.

Повесить таблички с указателями номеров. Нумерация в отеле в хаотичном порядке.

Улучшить завтраки. На первом этаже двери потолше в номерах.

В номере отсутствует WiFi,окон нет и поэтому духота в комнате!!!

Душно, а окна номера выходят в холл. Вентилятор сломан. Слышно всех соседей, которые спокойно разговаривают. На завтраке о себе нужно напоминать, персонал занят собой.

Завтраки оставляют желать лучшего, очень скудные даже для ребенка.

В комнате нет окна ,

Запах в туалете, отсутствие сидения и "ложки" в прихожей. Неудобно одевать обувь. И ещё неудобная розетка в прихожей низко и у самой двери.

В хостеле находиться невозможно, особенно ночью. В номере нет окон, а дверь соседи закрывают, и не все хотят спать с включенным кондиционером. Подушку свою я так и не увидела. В номер иногда невозможно попасть по 20 минут, т.к.всегда теряется комплект ключей или кто-то закрывает дверь изнутри и тогда вам придется коротать время у администратора, который даже не попробует найти ключ. А еще в номере проживает персонал гостиницы. И то, что указано во включенной цене про еду - мне сказали, что это ошибка.

Было не удобно подниматься на 4 этаж без лифта, но это мы жили на 4 этаже, большинство номеров расположены ниже. И мужу не хватало завтрака что бы наестся. В ванне пахнет сыростью.

Можно поработать над качеством завтраков. В душевой в нашем номере не было подставки для гелей, шампуней и т.д. Приборку номера делать не торопятся (один раз даже выносили мусор сами), как и смену полотенец. Сауну заказали за 2 дня, но про нас почему-то забыли. Поздним вечером, когда уже ложились спать, приезжал мусоровоз.Было ОЧЕНЬ слышно.

Был забронирован люкс 50кв метров, при заселении выдали одноместный номер. После претензии выдали номер побольше(метров 20), но все равно не люкс. Долго ждали пока подготовят номер.

Это даже минусом назвать нельзя,но тем не меннее- немного прохладно было в номере (103),но оно и понятно на улице погода была не очень-пасмурно дождь ,ветер.Может возможно было попросить обогреватель ,но мы не стали.

За размещение с животными берут дополнительную плату, хотя на сайте booking.com было указано, что плата не взымается.За все время проживания(4 ночи) не было ни одной уборки,мусор не выносили,полотенца не меняли,мыльные принадлежности в номере отсутствовали,было только жидкое мыло.О необходимости делать заявку на уборку, на предоставление мыльных принадлежностей, при заселении в отель, никто не рассказал. Ванная комната требует ремонта, в комнате было душно, не помешал бы кондиционер. Телевизор маленький и старый,давно таких уже нигде не видела, пульт ДУ не работал, в шкафу для вещей вешалки были сломаны.Звукоизоляция плохая.В один из дней пребывания в 07.00 не могли выйти с территории отеля, все двери и ворота были закрыты,персонала не было,пришлось искать. После этого, сказали, что через 40 минут, нам необходимо будет выехать со двора на машине и попросили открыть ворота.Когда вышли, ворота были закрыты,персонала не было, пришлось снова искать сотрудников.Парковка во дворе отеля маленькая на 6-7 машин, в зависимости от габаритов.Парковаться и выезжать сложно. Если приедете в отель поздно вечером, может места не хватить. Завтраки в отеле без изысков,из бюджетных продуктов,но достаточно сытные, при этом хотелось бы, чтобы гречка,спагетти,когда их приносят,не были холодными.Учитывая все в совокупности,считаю,что цена за услуги несколько завышена.

В номере нет кондиционера, не сливается вода в душе

Бронировала для родителей пенсионеров.Поехали : Не понравилось практически полное отсутствие персонала в отеле. По началу пребывания в отеле убиралась, готовила и накрывала завтрак одна и та же женщина. В номере отсутствовала минимальная посуда в виде стаканов и чашек. На это замечание попросили сходить на кухню и взять их(несложно конечно, но обычно приносят все сами даже в номера за полторы тыщи/сутки,не говоря уже о 4-х) :/ Сломался чайник - уже сами, молча, пошли взяли на кухне. Утюг также не работал. За 8 ночей ни разу в номере не убирали. Ну хоть после просьбы - урну опустошили, а не послали самих это делать). Завтраки абсолютно не понравились. До метро идти минут 15, но это сами виноваты не рассчитали расстояние. Персонал нерусский (может кому важно данное уточнение). В целом впечатления у родителей сложились на троечку.

Номера маленькие, так же,как и кровати ( на двуспальной комфортно спать одному). Состояние санузлов требует ремонта ( плесень, плохой сток). Уборка номеров оставляет желать лучшего ( из мини-холодильника доносился аромат яств предыдущих постояльцев, на шкафу- пыль месяца 2-3 не вытирали, ковер весь в крошках).

Ванная комната вообще не убиралась!Плесень на ванной шторке и на плитке,слив в душе не работает, утикает очень плохо. Жили три дня бельё не меняли.

Санузел. Засорена раковина умывальника. Постоянный неприятный запах. Приходилось постоянно оставлять включенной вентиляцию.

Шумно. Легкие, тонкие двери качает обычный сквозняк и стук от них, что кто-то вошел. Так-то я сплю крепко, и ничего, но кому-то может мешать шум. Особенно первый этаж.Завтрак – так себе. Ребята стараются, спасибо им, и все же...Запах из кухни распространяется по всему левому крылу гостиницы, – нужно что-то с вентиляцией делать.

1. К приезду (около 14.00) номер не был готов и пришлось ждать целый час пока его уберут. Так что советую всем, заранее предупреждать персонал гостиницы о времени своего заселения.2. 8-местный номер хостела оказался без окон (!), о чем не было указано в описании комнаты. Это было бы не критично, если бы был кондиционер, но его нет и было душно. Так же ремонт в комнате был сделан недавно и были довольно неприятные запахи какого-то химического происхождения. В общем, в этот номер я бы больше не заселился, даже несмотря на цену.

Дырка в простыне. Сосиски на завтрак были из неизвестной субстанции, даже не пытающейся казаться мясом.

В люксе обязан быть холодильник! В любом случае!В день приезда мне пришлось 6 !!! раз ходить на рецепшен для решения вопросов (решили все).

Очень плохая звукоизоляция двери, все слышно что происходит за дверью.Ужасный санузел, душевой поддон очень старый , в нем мылся наверное еще Ленин.Не понравился завтрак. Приносят на тарелке: макароны, дольку помидора, кусочек огурца, яичницу из одного яйца и кусочек ветчины, и одну сосиску.Голодный не уйдешь 100%, но из всего этого только можно есть яичницу из одного яйца. Остальное не съедобное самые дешевые в мире сосиски и макароны.Но все минусы можно устранить за небольшие вложения ,поменять двери с хорошей звукоизоляцией, поменять душевой поддон, и завтрак не давать вообще чтоб не позориться, либо использовать продукты более высокого качества.

В номере были очень (я не ханжа, но правда очень) грязные окно и подоконник. Нет ванных принадлежностей, тапочек и завтрак так себе, но все эти удобства, видимо, в отелях другой ценовой категории.

Отсутствие заявленных удобств в номере. Никакого холодильника, чайника, даже стаканов нет. Ходить пить воду с высокого третьего этажа на первый? Очень люксово. Странная нефункциональная мебель, при этом нет заявленного рабочего стола и ОДИН стул на весь номер. Нет даже бра прикроватных. В огромном шкафу ОДНА вешалка... При заходе в номер сразу бросилось в глаза большое пятно на покрывале, перегоревшая лампа в люстре, в санузле следы грязных кроссовок. Уборка, оказывается, "по требованию" (о чем никто не предупредил), при этом следы кроссовок были вымыты только когда на них было указано пальцем. Завтраки однообразные, ситуация заметно ухудшилась по сравнению с прошлым годом. Сосиска, макароны (холодные) и яичница. Десятирублеый йогурт - слишком дорогое удовольствие, даже его больше не дают. Вывод: если б не важность проживания именно в этом месте - выехали б сразу же, так как мне до сих пор не понятно, почему этот номер назывался люксом.

1) Комната № 106 - засорен сток в умывальнике и душе. Вода стоит с первых секунд открывания крана.2)номер маленький, зачем-то заставлен совершенно ненужной мебелью.3)шумный холодильник, стоящий впритык к кровати.3)завтрак

Ужасно скрипят ночью выездные ворота.

Добавить полотенец(было всего 2 на человека на 5 дней)

Уборка и еще раз она. За кроватями и тумбами - пылища и грязь (уронили капли для носа за тумбу - пока искали увидели всю грязищу). В ванной в угол был сметен и не убран мусор, плафон в ванной у зеркала весь в грязи изнутри. Неприятно!!! Не покидало чувство брезгливости.. Плохо уходила вода в душе - пока моешься - стоишь в болоте.Завтраки: нет колбас, сыров, булочек и тд что в подобных отелях ранее всегда имело место - только сухари, печеньки, пряники (и то часто заканчивались весьма скоро) , есть чай, кофе, молоко, кипяток. Если бы все имелось - то с учетом горячего завтрака (яичница+ макароны либо греча+сосиска) то завтрак был бы хорош.Все портит УБОРКА, отель вообщем неплохой!!!

Последние дни приехало несколько групп детей, персонал зашивался, завтраки стали хуже - чай, печенье, вода, молоко - приходилось просить(((

В номере на кровати не было подушек, пришлось искать их. Номер был на первом этаже:107, не очень удачное расположение, окна во двор, где курят, стоят машины с работающими двигателями! Лучше номер под белье, чем под проживание

СОСЕДИ, но это уже не к отелю претензии!

Вид из окна не понравился.Но это и не решающее обстоятельство.

Изначально не работал Wi-Fi, устранили через сутки, маленькая парковка.

Напрягал очень сильный запах табака в ванной, а также неприятный запах в холодильнике (мы им из-за этого не пользовались). В номере много розеток, но половина из них не работала.В остальном же все наши ожидания оправдались.

Помойка во дворе, рядом с парковкой

Плохая звукоизоляция, завтрак начинается только с 8 часов, уборка номера производится редко, иногда отключается свет, что приводит к отсутствию Wi-Fi на несколько дней.

Завтрак не ахти Не работают прикроватные светильники Целый день не было интернета

Завтрак

Даже в люксе(!) грязно: пыльный ковер,от него прям пахнет пылью, грязь на поверхностях-стульях, вешалках в шкафу... Проблемы с заселением: бронировали номер люкс, а нас пытались поселить в "стандарт"-каморка с раздельными кроватями и видом на мусорку. Спасибо за вмешательство и профессиональную помощь сотрудников booking! Тарелки в кафе, похоже, не моют...

Грязный номер! Завтрак -это ужас! Антисанитария полнейшая! Хуже этого отеля мы никогда не видели!