Отель «Лайнер» расположен в 200 метрах от аэропорта Якутска. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi. В номерах установлен холодильник. Большинство номеров оснащено телевизором и местом для работы. Завтрак подается в ресторане отеля, также гости могут заказать доставку еды и напитков в номер. Центр города Якутск находится в 7 км от отеля «Лайнер».
Близко к аэропорту. Очень приятное постельное белье. Хороший завтрак.
Недостатки:
Очень сильно пахнет в номере канализацией. Ванная комната,где стоит душевая кабина, требует ремонта. Неприятно даже туда заходить...краска пооблупилась,запах...
Близость к аэропорту. Это удобно для транзитных пассажиров и прилетевших ночью. Доброжелательный персонал на стойке регистрации
Недостатки:
Совок в самом худшем смвсле этого слоя. Обшарпанная мебель, в санузле воняло канализауией. Для подключения зарядки смартфона пришлось отодвигать кровать. Вместо ресторана -столовая.
Собственно говоря, основной плюс этого отеля - расположение в непосредственной близости от аэропорта. Если вы поздно прилетаете, и с утра опять нужно лететь - это ваш вариант. В связи с частыми задержками и переносами рейсов в якутском аэропорту, это может стать важным моментом. На первом этаже отеля расположено табло вылетов, точно такое же, как в аэропорту, и это очень удобно, потому что онлайн табло в интернете обновляется позже, телефон зачастую не берут авиакомпании. Так же важный момент тот факт, что платите вы именно за сутки - не с расчётных часов. Еще, как ни странно, в плюсы я бы записал завтраки. Они скромные, неказисто выглядят, но вкусные. Возможно, я под впечатлением ночи в отеле был очень негативно настроен, и поэтому ждал гораздо худшего. Это в последний приезд, в прошлые, я ничего не стал есть, кроме каши.
Недостатки:
Номерной фонд ужасен. Я был в разных номерах, пожалуй всех категорий, кроме, апартаментов, и везде одна и та же картина: аляповатый дизайн и он нарочито небрежно выполнен, старая, дешевая и совершенно безвкусная мебель. Если в номере ламинант, то он кошмарного цвета и уложен со щелями прямо посреди комнаты, если в номере линолеум, то он топорщится, если смотрим на технику, она опутана проводами, и проч. Когда я вижу такое безобразие, мне всегда удивительно, как людям, выполняющим ремонт, не стыдно за свою работу. И это при не самом малом ценнике. Последний раз останавливался в бюджетном номере на шестом этаже, других не было. Так вот, зайдя в номер и посмотрев на линолеум, разуваться и переобуваться даже в шлепки не захотелось. Слышимость абсолютная. Весь этаж забит шумными и гоповатыми людьми, всю ночь хлопают двери и по коридору слоняются толпы. Я ночь провел ровно как в поезде, в плацкартном вагоне.
На удивление оказалось приемлемое постельное белье. На третий день проживания сделали уборку в номере))
Недостатки:
Санузел в номере был, мягко говоря, не на высоте, описывать долго нет смысла, лучше посмотреть на приложенных фото. Периодически в номере ощущался запах табачного дыма, при закрытом окне и входной двери и двери в санузел, то есть дым из соседнего номера проникает через стены))) (курение в номерах запрещено). Собственно про звукоизоляцию даже нет смысла писать.. Посредственное питание (завтраки, обеды, ужины) непонятно почему Booking пишет "Хороший завтрак включен".. еда вся оставшаяся с ужина + жуткая каша и немножко овощей с фруктами. Цене 4200 руб. в сутки в общем услуга не соответствует, но в Якутске вряд ли можно найти гостиницу соответствующую цене, такая уж специфика региона.
Комментарий:
Практически безальтернативная гостиница, если нужно разместиться возле аэропорта.
Расположение у аэропорта. Зачем работать над качеством, если и так селятся, правда?
Недостатки:
Отсутствие горячей воды. Я могу такое ожидать где-нибудь в поездке в Индии, но не в крупном российском городе. Заселил пожилых родителей, они, конечно, стерпели, неприлично для них требовать качественного предоставления оплаченной услуги, но я бы урок клиентоориентированности устроил. Запросил компенсацию через Букинг. Обещают 10% максимум. Смешно.
Завтрак входит в стоимость номера. Выбор блюд хороший. Все свеженькое. Единственный минус, что завтраки включенные в стоимость проходят до 10 утра. Если решил поспать, то остался без завтрака.
Недостатки:
Номера в отеле компактные, но при этом чистые и уютные. На этажах имеется помещения для курения. В холле на первом этаже есть кофе-аппарат. На втором этаже находится ресторан. завтрак включен в стоимость. Минус один балл за персонал, который стоит с таким лицом, будто я денег пришла занять. А так отель расположен очень удобно и, еще раз повторюсь, чисто и уютно.
Очень удобное расположение , кроме этого плюсов больше нет !
Недостатки:
В номере ободранные обои и торчащие из стен провода . В момент заезда нам сообщили что горячей воды нет ! В ванной комнате мы обнаружили тараканов , весело гулявших по грязному полу ! Я не знаю кто дал им три звезды , им и пол звезды много !
Порезала палец попросила аптечку сказали что горничные уже не работают могу спуститься на решепшен может там помогут безучастие первую помощь не оказывают
Недостатки:
Интернет
Комментарий:
Плюс один- просто рядом с аэропортом. Поток постояльцев, гостями отеля вас не воспринимают.
Близость к эропорту (без завтрака от будильника до гейта можно успеть за 20 минут со всеми контролями и регистрацией), хороший завтрак
Недостатки:
1. В номере рабочий стол в одном месте, розетка - в другом, работать и заряжать ноутбук пришлось с холодильника :( 2. После 20.00 поесть можно только в аэропорту
Удобный вариант для дальнейшего перелета. Качественное чистое белье в номере.
Недостатки:
Номер был очень прокурен. Даже после проветривания запах не удалось удалить. После 20 часов вечера негде перекусить, ресторан закрыт, до кафе в городе ехать очень далеко и долго в позднее время. Буфета тоже нет, купить что-то на ужин негде. Запасайтесь заранее.
Понравилась чистота в номерах, белоснежная постель.
Недостатки:
Холодно в номере, отсутствует душ, телевизор показывает около 5 каналов, место расположения отеля (шум самолетов). Не понравилось качество приготовления пищи и обслуживание персонала столовой.
Столовая в Лайнере была закрыта на обслуживание. Так что покушать пришлось искать в ближайших рынках и магазинах. Номера прокурены, все старое, сломанное. Двери в комнату слишком тонкие-картонные, слышимость 100 процентов. В комнате даже нет чайника . Персонал убирает комнаты веществами содержащими хлор. Поэтому запахи не очень приятные, и имеется стойкий запах прокуренного помещения.
Сплошные минусы: начиная от ценника 4000 руб/сутки за "бюджетный" эконом, до некомпетентного административного состава вкупе с управляющей гостиницы Хлебцовой Анастасией Петровной. Администрация, похоже, застряла в 80-90-ых годах прошлого столетия. Бюрократия, неорганизованность и отсутствие технического прогресса здесь налицо. Ощущение, что отдыхают в данной гостинице не приезжающие, а персонал.
Вывод: цена не соответствует качеству предоставляемых услуг и профессионализму персонала.
Душ закрыт на ключ, что бы его открыть надо спускаться с 6го этажа на 1й, потом так же вернуть, администраторы на ресепшн хамоватые, замечено уже 2й раз в этой гостинице.
Главное достоинство близость аэропорта. При раннем вылете очень удобно. Из минусов душ один на этаж. Долго искали горничную что бы взять ключ. Ресторан в здании удобно. Только блюда были чуть теплые
Хорошое месторасположение, чистота, условия проживания
Недостатки:
Отсутствие возможности перекусить после 20.00. ( Ресторан не работает, в номере отсутствует пакетики с чаем, кофе и сахаром, чистая вода, я уже не говорю об чайнике. Ближайший магазин круглосуточный довольно далеко, заказа в номер нет). №321 дверь фиксируется только ключем. При таком обслуживании цена очень высокая. Использование номеров данной гостиницы обеспечивается расположением рядом с основным транспортным узлом.
Комментарий:
В номере по пакетику чая и сахара, бутылоку минералки и возможность приобрести к чаю печенье
Очень дорого. Номера маленькие, даже категории комфорт. Душевая кабина тесная. При довольно большом размере ванной комнаты, унитаз стоит так, что сидя упираешься лбом в раковину. Завтрак очень скромный, просят за собой убирать посуду, как в столовке. Замок во входной двери работает через раз (прокручивается в холостую). На полу жирные следы, походу до меня жила женщина с 42 размером ноги, которая намазала ноги кремом и потом ходила по полу.
Одноместный номер на втором этаже. В номере было очень холодно. Дали на выбор второй. Оказался не лучше. От окна дует ледяным сквозняком. Кровать стоит возле окна, головой к окну. Спать одетым из-за холода в номере за 4200 руб/сутки это слишком!
Очень бедный завтрак. такое впечатление, что выставлялось все не съеденное за предыдущие дни, все какое-то "заветренное". В ванной комнате неприятный запах, из туалетных принадлежностей только мыло и шампунь. Посуда- стеклянный стакан и все !!! Номер требует ремонта, линолеум под ножками кровати порван. Давно не стиранное покрывало на кровати. Жила не первый раз, раньше было получше.
Ужин отвратительный!!! И к тому де пришлось ждать окончания какого-то корпоратива!!! Номера требуют ремонта (вываливаются розетки, ободранные обои и т.д.)
Я давно и часто пользуюсь услугами Вашего отеля. Прилетаю в служебные командировки в авиакомпанию "Полярные авиалинии". Несколько раз в году я один, а также с коллегой по работе останавливаем наш выбор на отеле "Лайнер". Близкое расположение к аэропорту и офису авиакомпании, а также рынку, магазинам удобно для решения профессиональных и личных вопросов. Планирую и впредь останавливаться в Вашем отеле. Ближайшая командировка предполагается в марте
1. Близость к аэропорту - очень удобно, чтобы переждать ночную пересадку. 2. Разнообразный и плотный завтрак. 3. Чистый и опрятный номер.
Недостатки:
1. Ужин был в маленьком караоке-зале, 3 стола на 6 человек каждый - не очень удобно. 2. Сам ужин принесли ледяной, даже в микроволновке не разогрели. К самой еде претензий нет. 3. Комната 2х4 м топится так, что невозможно заснуть от духоты (окно в -30 не особо откроешь). 4. Самолетов действительно не слышно, зато слышно каждого соседа, разговаривающего в коридоре и в других комнатах. 5. Кровать шатается как люлька :) 6. Самое неприятное: когда курят в других номерах, весь запах идет в ванную через вентиляцию. С утра было очень противно туда заходить, настолько сильный запах.
Кормят как,извините, свиней. Даже хуже. Из достаточно хорошего ресторана сделали столовку с качеством еды и сервиса неописуемого. Например 2 дня включая обед и ужин доедали утреннюю тушеную куриную грудку. Закончилась к вечеру 2 дня
Комментарий:
Стандартные недостатки- отсутствие батареек в блоке, 2 дня не убирали в номере, Остальное приемлемо
Маленькие комнаты без душа, и это за 3 тыс рублей, из окон очень дует, а когда за окном -50, то это очень чувствуется, в комнате было очень холодно и обогреватель, поставленный возле кровати согревал кое-как, довольно плохая шумоизоляция, все, что происходит в коридоре слышно отчетливо: шаги, разговоры
Приветливый персонал, достаточно тихо, несмотря на близость аэропорта, очень удобно, если путешествуете транзитом и требуется скоратать где-то несколько часов до следующего вылета.
Недостатки:
Гостиница уже устарела, старая мебель, двери, техника. Требуется модернизация и приведение к современным реалиям, так как стоимость номер при текущем уровне комфорта явно завышена.
Расположение - рядом с терминалом, при раннем вылете можно не спешить. Есть комната для курения, в мороз очень актуально.
Недостатки:
Расположение - ресторан в отеле работает до 20.00, других точек общепита рядом нет. В номере сильно сифонило из окон, если бы не большое теплое одеяло, то замерз бы. Причем у коллеги в аналогичном номере был реальный Ташкент, пришлось окна открывать, чтобы не задохнуться.
Непосредственная близость аэровокзала, расчетный час - час заезда, приветливый оперативный персонал, завтрак по типу "шведский стол" доступен с 04.00, наличие лифтов, наличие фитнес зала, достаточно удобная для сна кровать.
Недостатки:
Отсутствие одноразовых тапок в номере и скудный набор личной гигиены - только кусочек мыла, температура воздуха в гостинице и в номере достаточно прохладная
В номере было холодно. Предоставленный обогреватель не работал, климат система на обогрев не работала. Только принесенный второй обогреватель создал комфортную температуру для проживания. С окна дуло холодом.