Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Лагуна, 3 звезды
Этот 3-звездочный отель в центре Магнитогорска располагает просторным спа-центром с крытыми бассейнами, теннисными кортами и 2 ресторанами интернациональной кухни. Лыжные районы около озера Банное находятся в 60 км. Аквапарк и спа-центр отеля "Лагуна" подходит для семейного отдыха. Здесь есть прелестные лагуны, современный тренажерный зал и финская сауна. Гости могут заказать различные виды массажа и косметические процедуры на круглосуточной стойке регистрации. Во всех номерах и люксах отеля "Лагуна" имеется кондиционер, телевизор с плоским экраном, мини-бар и стильная ванная комната с косметическим зеркалом. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi. В ресторане отеля "Лагуна" подают изысканные итальянские блюда по меню. Блюда японской кухни можно отведать на свежем воздухе в ресторане Kyoto. В зимние месяцы гостям предоставляются скидки на ски-пассы. Предлагается бесплатный трансфер до ГЛЦ "Металлург-Магнитогорск".
Отзыв об отеле:
Отель Лагуна, 3 звезды
Игорь
18.05.2019 19:58
Достоинства:
Бесплатный аквапарк.
Отзыв был полезен?
0
0
Mayya
30.04.2019 08:23
Достоинства:
Очень удобное расположение, хорошая кровать, бассейн с 6 утра- супер класс! Немного пахнет хлоркой из бассейна в коридоре, но в номере нет. Мы командировочные и нам понравилось.
Недостатки:
Хотелось бы халатик и чайник в номер!
Marat
15.04.2019 00:45
Достоинства:
Завтрак хорош, аквапарк с бассейном это вообще супер,
Недостатки:
Ресторан работает часов до 11 вечера и в любой день может закрыться раньше, невозможно заранее оплатить бронь
Miroglyad
14.02.2019 06:14
Достоинства:
В номере душно, пришлось открыть окно, номер просторный, выход в аквапарк из отеля, бассейн, вместо сауны комната обогрева, приличный завтрак
Александр
13.02.2019 03:36
Достоинства:
Просторный номер, аквапарк
Недостатки:
В номере нет чайника. Кипяток можно взять из кулера у лифта. Дверь, ведущая к номерам, наполовину закрыта: с двумя чашками кипятка идти в номер очень неудобно! А потом ещё и Дверь в номер нужно открыть!!!! Два раза ходить к кулеру не хочется! В 21:40 из бассейна попросили удалиться, хотя на ресепшн сказали, что бассейн работает до 22:00.
Сед123
04.02.2019 12:12
Достоинства:
Отель совмещен с аквапарком, для постояльцев отеля бесплатный вход. В аквапарке есть плавательный бассейн на 25 м, можно позаниматься. Хороший вариант совместить поездку с отдыхом или спортом. Номер просторный, чистый, убирают хорошо. В отеле есть небольшой ресторан, готовят неплохо, цены средние. Бесплатная парковка на территории.
Недостатки:
Хотелось бы более разнообразный завтрак. Невкусный кофе на завтраке из кофемашины. Долгое обслуживание в ресторане вечером.
Елена
14.01.2019 15:51
Достоинства:
Люблю этот отель и останавливаюсь здесь уже 10 лет. Отличное расположение, замечательный аквапарк, рядом каток, можно покататься на тюбинге, номера очень комфортные, тихие.
Недостатки:
Только в этот раз почему-то в номере полулюкс было ужасно холодно.
Михаил
07.01.2019 03:46
Достоинства:
Хорошие в ассортименте завтраки, охрана и рецепшен очень отзывчтвые
Недостатки:
Один из персонала, отвечающий за горки в аквапарке при озвучивания претензии за небольшое нарушение, позволил себе в мой и в адрес моей супруги произвести оскорбление, сказав (понаедут тут с деревни). Я не стал вступать с ним в диалог, посмотрев на его воспитание. Но осадок остался. Я занимаю хорошую и оплачтвамую должность на одном из лидирующих горн-промышленных предприятий России и такого ещё не встречал. А в остальном я и моя семья была довольна.
Irek
06.01.2019 12:15
Достоинства:
Приезжали в Магнитогорск с сыном на горнолыжный отдых. Отель, по моему мнению, соответствует 5 звездочным турецким - такой же интерьер. Бонусом идет бесплатный аквапарк. Завтраки включены, блюда на любой вкус.
Недостатки:
Пожалуй, все и так хорошо, на высоком уровне.
Александр
05.12.2018 00:15
Достоинства:
Сауна и бассейн. Куда то пропала моя заявка - разместили в номере классом выше
Недостатки:
В номере нет халата и тапочек. Ключи для прохода в бассейн не работают (дали 2 ключа - оба не работают). В номере нет чайника. Некоторый персонал на ресепшен ведет себя очень жестко.
Sergey
18.11.2018 20:27
Достоинства:
Хороший большой полулюкс, большая ванная. Неплохой завтрак. Недалеко парк - можно неплохо погулять. При отеле небольшой аквапарк - бесплатный для гостей отеля.
Недостатки:
Поздний выезд из отеля возможен лишь до 20-00, дальше уже оплата полных суток
Аноним
11.11.2018 08:36
Достоинства:
Чисто Просторный номер Быстрая прачка
Недостатки:
Завтраки однообразные, небольшой выбор Wi-Fi по вечерам очень грустный Нет тапок
Владимир
25.10.2018 06:33
Достоинства:
Завтрак, расположение, аквапарк
Недостатки:
Запах канализации в номере
Аноним
24.10.2018 19:13
Достоинства:
Понравился номер, чистота , сервис. Отличное место расположения , есть охраняемая парковка. Из доп. плюсов наличие аквапарка и при бронировании номера, услуга бесплатно. Не много поработать над качеством завтрака.
Song
21.10.2018 17:25
Достоинства:
Завтрак вкусный.
Недостатки:
В рестаране придеися платить отдельно. Ужин готовит не очень.
Song
21.10.2018 05:25
Достоинства:
Завтрак хороший.
Недостатки:
По карточке не возможо посчтать все суммы.х
Andrey
12.10.2018 05:50
Достоинства:
На удивление нормальный завтрак, есть арбуз. Практически весь персонал доброжелательный, кроме Анастасии на ресепшене. Близко к центру и бассейн с водными процедурами прямо в здании.
Недостатки:
Очень пыльно. Слышимость что из коридора, что с улице при закрытых дверях и окнах сильная. Зановески и шторы пылесосить не умеют или не знают, что это можно делать, что странно, город сам по себе адски грязный и пыльный.
Voknepash
28.09.2018 14:15
Достоинства:
Главный плюс - это, безусловно, аквапарк с бассейном. Супер! В остальном всё неплохо - чисто, аккуратно. Хорошее расположение с точки зрения тишины и близости к центру. В целом всё понравилось, приеду ещё. А если поправите завтраки, ещё и коллег пришлю!..)))
Недостатки:
Завтрак. Из привычной еды на завтрак - каша (вкусная) и омлет (можно заказать). Остальное больше напоминает остатки после новогоднего застолья - какие-то салаты с майонезом, рыба, котлеты, пюре, макароны, супы... Положите вместо этого безобразия на шведский стол сырники, блины, запеканку, свежие овощи, фрукты, йогурт - и будет идеально. В округе нет нормальных магазинов. ТВ (хороший) подключён к аналоговой антенне - качество картинки соответствующее. 21-й век цифрового телевидения на дворе... Сотрудница службы размещения могла бы быть немного любезнее...
Sergey
16.08.2018 15:51
Достоинства:
Аквапарк. Люблю плавать,отличный бассейн 25 м.
Недостатки:
Можно сделать завтрак чуть лучше.
Victor
03.08.2018 17:46
Достоинства:
В общем, практически все
Недостатки:
Душевая кабина для моих габаритов маловата
Slavoneg
27.07.2018 10:12
Достоинства:
Доступ в аквапарк, зеленая территория, убирались каждый день и хорошо.
Недостатки:
Долго ждал очереди на ресепшн при заезде
Александр
20.07.2018 02:12
Достоинства:
Аквапарк с сауной, большой номер с балконом с видом на спортивные площадки и реку
Недостатки:
Браслет на руке для входа и выхода из бассейна не работает - приходится просить персонал впустить и выпустить через служебные проходы. В номере ни халата, ни тапочек для похода в бассейн нет. В раздевалке бассейна нет вешалок для одежды, поэтому ходил в бассейн в плавках босиком. Нарушают закон - хотя я предупреждал, что приеду рано утром (как правильно: поздний/ранний заезд?) берут за проживание за целые сутки. Карточка от номера не работала, номер открывался только от ключа - об этом всем горничным давно известно, кроме сотрудников ресепшн.
Marat
13.06.2018 12:32
Недостатки:
Если персонал отеля мониторят отзывы, то я бы предложил бы положить 2 комплекта подушек в кровати, причем обязательно с разными наполнителями. Те подушки, которые были оказались для меня неудобными. Это не стоит понимать как "плохие", но подушка - дело очень индивидуальное, хорошо когда есть несколько вариантов.
Александр
23.05.2018 11:49
Достоинства:
Очень тихо, аквапарк и спорт площадки на территории, много места для прогулок, рядом исторический центр.
Недостатки:
Убогие завтраки, отсутствуют приличные точки общепита как на территории так и в шаговой доступности
Alexey
19.05.2018 12:34
Достоинства:
Останавливаюсь здесь не в первый раз, НО сейчас был сильно удивлен НАЛИЧИЕМ НАСЕКОМЫХ В ПОСТЕЛИ!!!!
Недостатки:
Под одеялом на постели обнаружил насекомое. В интернете нашел что это это что то из семейства двухвосток, или чушуйтохвост, или вилохвост. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!!!
Vovka174
04.05.2018 18:34
Достоинства:
Гостиница находится в хорошем расположении от главных достопримечательностей города. Номер уютный с огромной кроватью, хотя оригинальности в нем практически нет.. типичный гостиничный номер, а цена за кусается.) Также, наличие ванной, а не душевой кабинки, дополняет комфорт. Завтрак в ресторане в виде шведского стола довольно вкусный. А главный плюс гостиницы - это аквапарк с бесплатным посещением для постояльцев.
Недостатки:
В номере нет чайника, и если хочешь попить горячего ароматного чаю, надо пройти с небольшой чашкой по длинному коридору до кулера и половину кипятка разлить по дороге назад). Очень не удобно. Когда набираешь ванную, лучше сильный напор воды не выставлять, иначе смеситель неожиданно сам переключает воду с крана на лейку душа и начинает чудить и брызгать во все стороны).
Наталья
29.03.2018 04:55
Достоинства:
Хороший завтрак
Недостатки:
Номер, обшарпанная дверь
Konstantin
27.03.2018 16:56
Достоинства:
Бассейн и джакузи, но сауна еле тёплая была
Недостатки:
Ужин без вина, какие нюансы с лицензией...
Alla
12.03.2018 06:52
Достоинства:
Хороший номер, чистый и уютный, тихо. Стандартный номер не самого хорошего качества, лучше брать комфорт.
Недостатки:
В раздевалке бассейна для гостей отеля нет ни зеркала, ни фена, ни корзины для мусора. Браслет не открыл вход в бассейн, пришлось снова одеваться и идти на ресепшн за новым. Хорошо, что шкафчик открылся. Завтрак очень простой, минимум блюд. Фруктов не бывает вообще.
Сергей
15.01.2018 12:17
Достоинства:
Номер просторный. Чисто. Все есть в номере. Хорошая парковка.
Недостатки:
Плохие старые окна и двери на улицу на балкон. С улицы шум. Очень плохие подушки и второе одеяло. Прямо стыдно для такого отеля.
E v g e n y
28.12.2017 22:26
Недостатки:
По все более и более становящимися скудными завтракам видно, что хиреет заведение.
Наталья
25.12.2017 15:22
Недостатки:
Стоимость выросла при заселении с 11400 до 17600. Уровень хамства со стороны персонала при заселении превышал все пределы.
Елена
26.11.2017 03:39
Недостатки:
Персонал отеля не мог найти бронирование через букинг. Если бы не было свободных номеров, нас бы не заселили.
Светлана
16.11.2017 15:11
Достоинства:
Проживающим выдается бесплатный проход в аквапарк!
Недостатки:
Сотрудники не захотели подсказать, куда ещё можно рядом сходить в ресторан, потому что у них есть свой собственный.
Alexander Glazer
30.10.2017 11:43
Достоинства:
Приятный и отзывчивый персонал, все вопросы решались оперативно и без лишних вопросов
Недостатки:
Придраться по сути не к чему, все хорошо. Коллеге-немцу не понравились соленые Ессентуки в номере, предпочел бы что-то более нейтральное))
Alexander
09.10.2017 00:42
Достоинства:
Бассейн и неплохая кухня.
Недостатки:
Находиться рабом с ММК, окон не открыть запах ужасный.
AseevAV
07.09.2017 11:50
Достоинства:
Бронировал номер категории Люкс. По факту, номер просторный, но советских времен с средним ремонтом. Понравилось, что в стоимость проживания входит посещение аквапарка - пожалуй это единственный плюс проживания в данном отеле.
Недостатки:
- Очень высокая цена за проживание, не соответствующая действительности - В номере нет мини-бара - В номере имеются чайные наборы, но нет главного - чайника! Очень повеселило - Запрашивал трансвер с аэропорта - успешно проигнорировали - Постельное белье эконом класса, хотя кровать и просторная
Irina
14.08.2017 23:35
Достоинства:
Понравился достаточно большой номер с удобными кроватями и подушками. Есть стол, маленькое кресло, стул. Есть кулер с горячей и холодной водой в коридоре. Тихо. никто не мешает. аквапарк на этаже. завтрак этажом ниже. в номер каждый день приносят чай и сахар.
Недостатки:
Хотелось бы маленький холодильник в номере, хотя бы мини бар, а то с ребенком не очень удобно без холодильника. можно добавить еще пару полотенец на человека, а то 1 большое полотенце при наличии аквапарка - это мало.
Гость
08.08.2017 04:38
Достоинства:
Расположение, персонал
Недостатки:
Сауна ( запах)
Sergey
07.01.2017 00:32
Недостатки:
Ресторан. Хуже редко где увидишь-дорого с очень средним качеством!
Dmitriy
31.12.2016 16:56
Достоинства:
Вид из окна на каток. Плотные шторы на окнах.
Недостатки:
Воняет, батареи шпарят-жарко, узкое одеяло, пролежаный матрац. Пульт от тв не работает.
Andrey
01.09.2016 14:51
Достоинства:
На завтрак стали выдавать кофе из кофе-машины, а не растворимый как раньше. Также выдают арбузы (сладкие). В принципе завтрак стал довольно не плохим.
Sergey
22.08.2016 05:47
Достоинства:
Очень неплохая гостиница. Не ожидал, в следующий раз, обязательно зайду в аквапарк
Недостатки:
Мелочи, все норм
Andrey
29.07.2016 13:44
Недостатки:
Когда уже будет нормальный завтрак, соответствующий высоким отельным стандартам?
Alexander
27.07.2016 09:34
Достоинства:
Доброжелательный персонал, чистый номер, разнообразный завтрак.Огромный плюс: входящие в стоимость проживания отличный тренажерный зал и посещение аквапарка.
Недостатки:
В номере не брал wi-fi.
Eric
21.07.2016 10:32
Недостатки:
Персонал заменить.Добродушный и сговорчивый но замученый и не общительный. Уступят клиенту что бы просто отстал и дал доработать смену. Оснащение номера... В номере есть заварка и сахар... А чайник где !?Бар отсутствует в принципе. Волосы сушить чем? Шведский стол смело можно назвать шведской табуреткой. Из хорошего - наличие аквапарка.
Olga
14.06.2016 02:49
Достоинства:
В качестве бонуса постоянных клиентов могут поселить в номере люкс по цене стандартного номера
Ирина
03.03.2016 04:28
Достоинства:
Понравилась возможность отдохнуть после рабочего дня в аква-парке, тишина, неплохой завтрак.
Недостатки:
Комната, где расположен компьютер, не всегда открыта и очень старый комп.
Alla
23.02.2016 06:34
Достоинства:
Очень понравился выход в аквапарк из отеля. Днем в ресторане уютно и всё очень вкусно!
Недостатки:
Завтрак довольно скромный, сауну надо бронировать заранее (во время нашего пребывания все было занято), вечером и ночью было шумно (кажется, в ресторане проходили мероприятия).
Ольга
15.02.2016 00:57
Достоинства:
В номере 105 ковровое покрытие рядом с кроватью в странных жёлтых пятнах😒
Недостатки:
Чай только чёрный (1 пакетик), хотелось бы на выбор чёрный и зеленый, как большинстве отелей.
Евгений
14.02.2016 22:34
Достоинства:
В номере было чисто, постельное белье без пятен. Номер просторный. В стоимость номера входит посещение аквапарка и зоны свободных весов тренажерного зала. Просторная охраняемая парковка возле входа.
Недостатки:
Немного безвкусно оформленный интерьер номера. Потертая сантехника.
Elena
17.01.2016 21:30
Достоинства:
Отзывчивый персонал, нормальный завтрак, аквапарк.
Недостатки:
Трудно поверить, но пропал экстра-диск. Вариант только один - утянули из номера. Спросили горничных, но никто не сознался, конечно(((
Ksenia
28.12.2015 07:11
Достоинства:
Просторный номер, балкон
Недостатки:
Затрак оставляет желать лучшего
Michael
06.11.2015 18:22
Недостатки:
Отель ничего не слышал про genius , соответственно о раннем заезде\позднем выезде. сказал мы не знаем что там букинг обещает мы ничего не даем
DIMA74
05.11.2015 22:19
Достоинства:
Удобное расположение, почти центр города. Рядом парк, стадион, ммк-трубы))). Приятный бонус - аквапарк (он на территории)в комплекте. В нем 25 метровый бассейном,5 или 6 дорожек. Почти всегда занят детишкам и пенсионерами-группа здоровья)).Но утром пусто!! Не плохой итальянский ресторанчик с живым солистом. Мне репертуар его очень понравился, но это дело вкуса! на мой взгляд неоправданно завышена цена. Магнитка по цене Питера, это не очень адекватно.. А главное выбор отсутствует.
Недостатки:
На мой взгляд неоправданно завышена цена. Магнитка по цене Питера, это не очень адекватно.. А главное выбор отсутствует.
Александр
25.10.2015 16:41
Достоинства:
Радушный персоналотличный завтракзамечательное бельечистота
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Теннисный корт, Сауна, Фитнес-центр, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Пешие прогулки, Дайвинг, Крытый бассейн (работает круглый год), Продажа горнолыжного абонемента, Оборудование для занятия водными видами спорта, Аквапарк
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Торговый автомат (напитки)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса, Игровая комната
Развлечения и семейные услуги
Детская игровая площадка, Ночной клуб/Диджей, Детский клуб
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
