Отзывы Отель Круиз

Недостатков не было.

Прежде, чем заселиться, мы посмотрели 2 номера. В них был неприятный запах, похожий на запах не очень чистого санузла. Около 8 утра на завтраке очень много людей и приходится ждать минут 15, пока дойдёт очередь.

Информация об удобствах на этаже была неожиданной при заселении - об этом не было информации при бронировании.

Нет

Номера морально устарели.

Всё отлично 👌

При заселении администратор очень долго доказывала, что никакого бронирования с букинга нет и не было, и вообще, "таких цен" у нас не бывает. Так продолжалось до обращения на горячую линию букинг, потом "выяснилось"

Было душновато в номере. Зато не холодно. У кроватей спинки и при росте 191 немного мешают

Нет такого

Не работал сливной бачок одного из туалетов на этаже, вай фай определялся, но не грузил страницы, так что пользовалась LTE

Немного пахнет старым в номере. Может из-за ковров.

Ремонт так себе

Не очень понравился завтрак, из 4 предлагаемых вариантов комплексного завтрака был в наличии только один, всегда был черствый хлеб и заверенный сыр

Туалеты были общими (2 шт.),в одном не работал смыв.

Не хватает чайных ложек в номере, тапочек. В момент заезда в номер 201 стоял стойкий запах табака, будто бы в нем курили недели две не переставая. Жаловаться не стал, подумав, что это невыводимый запах и одну ночь переночевать - не проблема. Но утром запах пропал, из чего следует вывод, что номер был плохо подготовлен к заезду.

Пароль от WiFi не работает, персонал помочь не может. По факту WiFi отсутствует. Вода в душе едва теплая.

Туалет и душ - общие. Всего 2 на этаж. Стены тонкие, двери в номер - фанерные. Старая советская гостиница, требующая ремонта. Номера тесноватые, но так чтбы уж совсем пенал. Мой номер был на 1 этаже (не знаю - есть ли другие этажи), пол и окно - вровень с землей, так что в номер можно было бы заглянуть или даже залезть, если бы не решетки на окнах и не шторы. Шторы , кстати -ленточные, разбиты и не работают, нормально окно не закрывают, ленты не поворачиваются , не раздвигаются.

Очень тонкие шторы, утром вынужденно вставали рано т.к светило солнце в глаза

Воздух некачественный, иногда воняет помоями, 2 дня не было интернета вообще, работа игровых онлайн-серверов не гарантируется, цены в кафе высокие, по ночам периодически воют пьяные соседи, холодильник маленький, бабушки на ресепшене часто меняются, пешком из отеля идти до центральных улиц далеко

Брали два номера. У одного окна выходили на восток, у второго - на запад. В том, где окна на восток утром слепило солнце, т.к. плотных штор не было. А номере, где окна на запад - за день безумно нагревался и в нем не было кондиционера.

Наличие мест для курения даже на запасной лестнице - это плохо. Запах всё равно присутствует на этажах. Завтраки. С 8 утра. Всего на выбор 4 варианта: два с рисовой кашей (которую я не люблю) и в трёх был бутерброд с ветчиной (которую я не ем). Кофе только растворимый (который я не пью). Мне пошли навстречу и бутерброд с ветчиной заменили на бутерброд с сыром. Но всё же хлеб был либо не свежий, либо просто невкусный. Был бы "шведский стол" - цены б отелю не было! :)

Почти нет посуды в номерах

С утра пошли в душ, его не возможно было настроить то кипиток то лед

Очень накурено в коридоре!!! Даже в номере запах!

У отеля очень скользко,плохой подъезд на машине.

Один минус - в номере было очень холодно (на наш взгляд) и мы заболели. Все остальное было отлично.

Имеет место быть отсутствие горячей воды и кондиционера (был в августе 2016 г). Ванная комната также оставляет желать лучшего.

Мне не хватило выбора подушек. На большой спать неудобно. Коллеге в номере с общими удобствами мешали душ и туалет, соседствующие через тонкую стенку. Одноместные номера малюсенькие, в мой не поместился рабочий стол, а в командировке он нужен.

Видимо ранее в отеле обильно курили. В комнате стойкий запах пепельницы! Очень неприятно. Кондер был без пульта. Сервис "бесплатный завтрак" выражается в виде 50% скидки на питание в соседнем кафе. Печаль.

Из прочитанных отзывов думал что в эконом классе в номере раковина будет, но увы в моем не было.

Номера эконом-класса без отдельных ванных комнат это единственный минус.

Комната с душем и туалетом на этаже, в номере есть только раковина.

Отопление на высшем уровне, из за чего в номере немного душновато. Но все решалось проветриванием номера. Окно открывается легко.

Организация завтрака: не шведский стол, выбор из ограниченного меня, персонал ресторана говорит, что завтрак за отдельную плату, но счет никто не выставляет, завтраком кормят и далее денег не берут за это (хотя номер был оплачен с завтраком)... нет четкости в работе.

Не первый отель при бронировании через сайт букинг.ком знать не знает ни о каком моем бронировании. Приходится звонить и бронировать "вручную". Не знаю, может я не очень заранее бронирую, но хотелось бы обходиться без звонка...

Комнаты маленькие, в коридоре довольно прохладно.

В районе отеля плохая вода в кране. Пахнет хлоркой, в компенсацию этого на каждом этаже есть куллеры с питьевой водой. Посредственный завтрак.

Отсутствие шампуня, отвратительный WiFi, медленный и все время вылетал.

Стены номера настолько тонкие, что храп из-за стенки реально мешал спать.

Плохая звукоизоляция между номерами.

Немного возникли затруднения при заселении. Но в конечном итоге разобрались.

Отель нашли среди домов с великим трудом. В номере жуткий холод и при просьбе решить этот вопрос, ответ был, что отопление еще не дали. В последующем предоставили радиатор, хотя он особо ничем не помог. Телевизор в номере доисторический, при этом что-либо увидеть по нему невозможно. Какой-то мужчина (я решила, что это хозяин, разговаривал безобразно) сказал, что на 3-ем этаже что-то не подключили или не отремонтировали, поэтому мы остались без телевизора. Между 3-им и 4-м этажами расположена "курилка" (по-другому не могу выразиться), если кто-то не закрыл дверь, то по всему этажу жуткий запах сигарет. Забронирован номер был 2-местный, но включен почему-то завтрак на 1 человека, хотя и им воспользоваться не удалось, так как он с 8 часов утра, а нам нужно было уезжать утром рано. В-общем, ужас, очень не довольна. Более туда ни ногой.

-персонал на ресепшене нерасторопен, не умеет пользоваться ККМ, очереди (будний день 18-00)-номер прокуренный

Далеко от общественного транспорта.

В номере нет эл чайника.

Администраторы будто с аулов приехали!Наглые, не вежливые... Внешний вид желает лучшего

1. Сообщение с Букинга о брони прочли только через сутки.2. О том, что нет заказанных номеров узнали только по приезду. Никаких звонков с отеля не было.3. Совковая традиция заполнения анкет.4. 408 номер, нестабильный WiFi.5. Завтрак - это песня. Начало в 08:00, когда командированным уже надо начинать работать. Соответственно к этому времени в кафе собираются все постояльцы. Обслуживание идет крайне медленно (у нас завтрак занимал до 45 минут). Кормят комплексами, но приносят не сразу все, а в час по чайной ложке, причем начинают с чая, который к концу завтрака становится холодным. Большинства блюд указанных в меню может и не быть, подают вчерашнюю холодную кашу, холодную яичницу и пр.

Желательно завтрак в номер и нет тапочек.

Находится далеко от центра, неудобное расположение