Отзывы Отель Кристалл, 3 звезды

Было бы здорово, если бы персонал здоровался с гостями в коридорах отеля

Нашла темный волос на кровати. Просьба более тщательно убирать номера. В остальном претензий нет ни к чему.

В отеле второй раз. Разместили в номере с окнами на улицу и ж/д вокзал - очень шумно, особенно утром, выспаться не удалось. В первый раз номер выходил на боковую часть отеля - там было гораздо лучше. В отеле подземный паркинг с слишком крутым началом съезда - на своей киа оптима зацепил днищем при заезде-выезде. Второй раз не решился заезжать - ставил машину на платной стоянке в 50 метрах от отеля. Завтрак скудный.

К сожалению, не понравилось очень много! 1. Не смотря на то, что номер на двоих, поставили всего одну бутылку воды, один халат, один шампунь и гель для душа. 2. Не было зубных принадлежностей, но мне их продали за 400₽, хотя в прейскуранте 100₽. 3. Очень плохое освещение, не соответствует нормам! 4. Сама гостиница находится на 4 и 5 этажах торгового комплекса, а кафе на 3-м этаже в бильярдном клубе, где постоянно толпа матерящихся игроков. 5. Завтраки скудные и однообразные. 2 вида яичницы, омлет, каши, блины, чай и кофе, и йогурты. 6. Чистота санузла оставляла желать лучшего!

Окна во двор.раннее выселение и позднее заселениере

По гениус скидке есть приоритетное раннее заселение и поздний выезд. Но в отеле мне предложили только выезд не как было удобно в 17 часов вечера выехать из номера, а только до 15 часов. Почему непонятно. Это очень неудобно. Тогда где мои привилегии по этой скидке и зачем тогда мне пользоваться вукинг ком, если это не соблюдается отелем? И когда мы задержались с экскурсии на 20 минут по приезду в отель в 15 часов, приехали в 15.20, до 15 часов звонила на рецепшен в отель и предупредила, что не успеваем и чтобы они были в курсе. сказали да. Но когда поднялась в номер он был уже заблокирован и не было света, так в темноте и пришлось собирать вещи и пользоваться услугами. Что также очень неудобно. Номер открыла нам уборщица на этаже, которая убирала другой номер. Елена.

Беспокойные соседи после 23.00

Все было супер.

Придя на завтрак (не помню 15 или 16.03) в 07:05 не увидел ни одного сотрудника в помещении, хлеба, масла не было, тарелки с едой не распакованы! сотрудники начали подходить в 07:15-07:20. это было первый раз за все время поездок в эту гостиницу.

Маленькие подушки

Завтрак достаточно скромный по ассортименту, скорее удовлетворительного, чем отличного качества, упомянутого в отзывах. Честные 3*. Используется для групповых заездов - толпы школьников в каникулы.

Тонкие двери и стены, слышно всё, что происходит в коридоре.

Провел всего ночь ,не успел увидеть недостатков

- окна номеров выходящих на проезжую сторону - очень шумно. Внизу находится продуктовый магазин 24 часа, но он не круглосуточный и многие стучатся, что очень слышно на 2 этаже гостиницы; - подземная парковка с ОЧЕНЬ резким спуском и в данном случае я очень сильно пропахал брюхом автомобиля. У кого машина с длинной колесной базой, то необходимо просить машино место во дворе. - в ванной комнате протекал поддон после каждого приема душа. все утекало в сливное отверстие, но напрягало эмоционально.

Вот странно, каждый раз улучшенный номер все уменьшается и уменьшается по площади. В этот раз было чувство, что заселили в обычный. В чем прикол?

В номере было очень холодно. Батарея почти холодная.

Скромный завтрак. Выпечки совсем не было.

За окном шумно и в номере довольно душно.

Скользкий душ, чуть не убились, в ванной нужен коврик или знак "осторожно, убьет". Нужна еще одна розетка рядом с кроватью.

Очень неудобный заезд на подземную парковку. На низкой машине можно остаться без порогов.

Немного мешал утром шум с улицы.

Было прохладно в номере

Вода в душевой кабине плохо уходила

Слышимость в номерах. Грязные занавески.

Загерметизировать швы в душевой кабине, что бы вода при приеме душа не проливалась на пол ванной комнаты.

- шумоизоляции нет вообще-ощущение, что спишь на улице; - серые полотенца, грязные или линялые покрывала; - запах сырости в номере, душевая кабина протекает

Звукоизоляция...

Не понравилась плохая шумоизоляция внутри отеля. Когда находишься в ванной слышно абсолютно все, как моются сверху над вами, как смывают туалет...во время смывания туалета соседей сверху, казалось, что все обвалиться, стоял жуткий гром. В душе вода постоянно меняла температуру произвольно, ты либо обжигаешься, либо стоишь под холодной водой. Парковка сделана с крутым подъемом и при выезде у машин с низким клиренсом задевает "пузо".

Ресторан немного дороговат.

Завтрак в ресторане отеля довольно скупой для своей стоимости.

Нет ничего такого, хотя мы жили не долго. Отель оставил очень приятное впечатление

Шум с прелегающей улицы круглые сутки, кто чутко спит будет проблемой. Спуск в подземную парковку настолько крут, что при въезде шкрябал днищем очень сильно. Не хватало кусочка мыла, т.к. я не пользуюсь жидким мылом.

Очень шумно. Слышно всё что происходит за дверью. заснуть получилось только после 2:00 ночи. С 6:00 утра народ опять зашевелился.

В двухместном номере один стул. При заселении большая очередь.

Не могу сказать , что нам что то не понравилось , просто было несколько моментов , которые нас немного напрягали : 1) маленькие подушки,( но мягкие и приятные ) 2) когда открывают дверь в соседний номер , такое ощущение , что они заходят в наш номер , шумоизоляция с общим коридором плоховата.( мы через час привыкли ) 3)душ плохо фиксировался , как только выключаешь воду он падает в ноги , под напором воды всё прекрасно . (мы перед выключением воды снимали душ и оставляли его на дне душевой кабины) 4) не улыбчивый совсем первонал, но очень вежливый 5) после принятия душа вода на полу , откуда она там берётся для нас так и осталось загадкой . ( стекает в водослив на полу самостоятельно , так что с тряпками по номеру не бегали) 6) в туалете плохая вентиляция ( после посещения данного помещения , двери лучше полчаса не открывать , запахи все сразу же оказываются в комнате ) 7) на полотенце для рук было 2 небольшие дырочки , при этом они имели приличный вид (чистые и мягкие).

Очень шумно, стеклопакеты не сдерживают шум дороги, а она почти трасса.

В ресторане блюдо "конина с овощами" была не конина, а говядина. Ответ шеф-повара был:"Поставщики виноваты". (Банальный ответ! ) И из овощей только картофель с морковкой. Вместо стейка из судака подали филе.

Не то что бы минус. Но, напор вводы в душе мог бы быть посильнее. В остальном все отлично!

Нет чайников в номерах. Приходится ходить до кулеров (на этаже)

Завтрак не понравился.номер хороший,но освещение плохое,очень темно(брали номер стандарт).в номере было холодно.

Шумоизоляция действительно оставляет желать лучшего, также подтекал душ, на полу изрядно оставались лужи

На сайте забронировали парковку. На месте услышали, что все места заняты. А на нашу просьбу, сообщите, когда освободится нам сказали: "приходите сами спрашивайте". В итоге машина стояла на улице и к отъезду, когда стукнули морозы, примерзла. Второй момент - это ванна комната, которая была в непонятных желтых пятнах. Просили у персонала убрать, но все также и осталось. Клали полотенце на дно, что крайне неудобно при приеме душа.

Подтекающий душ Оборванная антена Холодный завтрак Для номера люкс слабо

В номере очень не хватает чайника и чайной посуды, а также стула для второго гостя, проживающего в номере. Окна номера выходят на дорогу с интенсивным движением, шумно при открытых окнах.

Не плотно закрывалось окно в номере из-за этого было свежо, кондей в режиме обогрева не работал

Маленькие подушки. Отель уже подобшарпался, требует внимания персонала и мелкого обновления. Например в номере унитаз был закреплен не намертво, утюг в гладильной комнате требует замены или чистки.

Даже не знаю, в плюсы или в минусы. Отель расположен напротив вокзала. Соответственно контингент и трафик соответствующие. Страшновато вечером было выходить из отеля. Ну и расположение не самый центр конечно, до Бауманки пешком минут 15.

Вай фай слабоват

Большие очереди на регистрацию. Ожидание заселения свыше 2 часов

Добавить сотрудников на ресепшн в момент заселения туристических групп инндивидуальным путешественникам приходится подолгу ждать. Группы заселяются постоянно. Мы ждали заселения 2 часа.

То что на запросы отвечают по двое суток, а потом еще пытаются получить 50% за ранний заезд при том, что в городе много отелей, которые ранний заезд бонусом предоставляют. Потом, когда я уже заселился в другой отель мне прислали письмо, сто ранний заезд будет бесплатным!))

Минусы: небольшие номера, очень плохая шумоизоляция, было слышно как разговаривают соседи через стенку. Дорогой, безвкусный завтрак. Завтрак стоил 300 р на человека. Из мясного были только соевые сосиски, кофе разводной и самого низкого качества и делаешь его сам. Лучше сходить в местные кафе и покушать вкуснее и дешевле.

В 8 утра разбудил шум в соседнем номере-я так понимаю ,что шла уборка.Вообще шумоизоляция очень скромная.