Отзывы Отель Кортъярд Марриотт Москва Центр, 4 звезды

Платный wi-fi

Нет халатов и тапочек ((( запах у полотенец . В остальном все отлично)

Wi-fi в отеле работает средне

Не понравилось, что у меня снимали без моего ведома с карты деньги на обеспечительный взнос.

Не плохо было бы иметь в предложении ортопедические подушки.

Очень удивило, что в номере 106, элементарно, нет: тапочек, умывальных принадлежностей и принадлежностей для ухода за обувью... В баре, который позиционируется, как ресторан, нерасторопные сонные официанты, занимающиеся своими делами, а не обслуживанием клиентов и очень скудное меню... Не стал бы, рекомендовать данный отель своим друзьям и знакомым...

Высокая стоимость дополнительных услуг (завтрак, парковка).

Просила при бронировани, чтобы предоставиои тапочки и халат, но мою просьбу проигнорировали. Персонал не был вежлив.

Не открываются окна, поэтому нет притока свежего воздуха.

В холле немного душно, возможно были проблемы с кондиционированием

Завтрак

Недостаток этого отеля только его обычная цена

В номерах нет зубных щёток с зубной пастой и тапочек. Маленький выбор в минибаре.

Старый отель, пахнет стариками. пора обнавлять

На регистрации были не понятные вопросы о моём бронировании через booking.com и зачем спрашивают мою фамилию когда держат в руках мой паспорт осталось загадкой для меня.

Прачечная- на аутсорсе,поэтому ждать рубашку пришлось сутки.

Окна не открываются, в номере не хватает свежего воздуха.

Беспроводная связь обустроена просто ужасающе. Постоянно требует новой регистрации. Большой минус

Жёсткие подушки, слишком Толстое одеяло для лета, окна выходили на конференц - зал, тапочек не было

Ремонт вокруг отеля

Бронировали номер на троих, то есть 2 взрослых и ребенок 13 лет. Насколько мне известно это трипл. При заселении сказали, что это номер на двоих и заставили заплатить за доп.кровать, при этом нахамили, обещали за это фруктов , но так и не принесли. В итоге диван, который был номер оказался исправном и там ребенок мог спокойно спать. А изначально сказали, что он не раскладывается. Вообще никогда и ни за что туда не поедем !!!

Другая цена за завтрак.

Окна выходящие в холл отеля. А непосредственно в моем номере они выходили в конференц зал, где проходило мероприятие. Волосы в ванной :(( Слышимость из соседнего номера.

Невнимательный, неулыбчивый, нездоровающийся, забывчивый персонал, который выглядит изнурённым и уставшим. Приветствия от гостиницы на день рождения нет. Битое стекло в номере на полу, волосы в ванной и на полотенцах, парковщики пускали с задержкой и требованием каждый раз называть место парковки и номер, несмотря на требование присылать заранее письмо о марке и номере автомобиля. Принеся обед в номер посреди обеда потребовали срочно его оплатить не дав покушать, предложив спуститься на ресепшн для оплаты картой, несмотря на внесённый депозит. Непреклонность и истероидность с которой это было сделано просто потрясли. Пища приготовлена плохо, по меню, имеющемуся в номере, нет всех позиций, зато зачем-то предлагают заказать то чего нет. Цены космические, объём порций детский. В номере делюкс нет тапочек и халатов. В коридорах валяются "потерянные" столовые приборы. Карта-ключ от номера не всегда срабатывает в лифте и приходится кататься по этажам (лифт в этом случае возит на первый и последний, несмотря на выбранный этаж). Обои в номере отклеиваются. Ровно в 12 часов, при выселении, карта номера блокируется и воспользоваться лифтом невозможно совсем. На кофе-брейке персонал не следит за достаточным количеством чашек для кофе и чая. Улица перед отелем на реконструкции, остановиться у гостиницы невозможно, при выходе из гостиницы оказываешься на проезжей части, возможность подъезда автобуса не предусмотрена совсем. Курят прямо у входа, в холле гостиницы у входа неприятный сигаретный запах. Общее впечатление удручающее, уровень захолустный.The inattentive, unsmiling, not greeting, forgetful personnel which look exhausted and tired. There is no greeting from hotel on birthday. Beaten glass in number on a floor, hair in a bathroom and on towels, valets started up every time with a delay and the requirement to call the place of the parking and number, despite the requirement to send in advance the letter on brand and number of the car.

Завтраки очень плохие!

В нашем номере небыло даже тапочек,ванная комната ремонта 90х годов,кровать и подушки очень жесткие я больше не буду останавливаться в этом отеле за 17.000 руб

Швейцары только здороваются, помочь придержать дверь или открыть дверь- не утруждаются. Не помогают с багажом, не помогают сесть в автомобиль. И салон красоты такого уровня, лучше закройте, не позорьтесь!

ТВ не всегда хорошо показывал

Уборка не идеальная. По моему мнению пол в комнате пылесосили не каждый день (было заметно по наличию мусора на тех же местах). не аккуратно убрались в ванной(один раз) наши с мужеи крема просто сдвинули кучей в угол и так и оставили. Очень дорогой завтрак

В ресторане очень не вкусно.Весьма специфичное меню,все блюда очень жирные. Практически нет вегетарианских блюд,мало овощных салатов и супов.

Очень дорогие завтраки, а также меню в ресторане Флэт Эйрон. Бифстроганов за почти 1000 рублей состоящий из 3-4 маленьких кусочков мяса (около 30 грамм) и большое количество шампиньонов и лука. Это что? Наедалово?

Жаль, что пожелания, оставленные при бронировании на booking об одной кровати на двоих, а не 2 отдельных, остались не увиденными сотрудниками отеля.

1) Отель очень старый, находится в нем было неприятно. 2) окна выходили в конференц зал, что также было неприятно.3) Очень скудный завтрак за 1400 р

Довольно высокие цены в буфете и ресторане. Все чаще "из принципа" завтракаю, обедаю и ужинаю вне отеля.

Сантехника. Неоткрывающиеся окна, которые выходят не на улицу, а в холл отеля или конференц-зал.

Халат и тапочки нужно просить отдельно. При заселении нас об этом не предупредили, узнали только при выезде. Цены на мини бар запредельные.

Отремонтировать пора бы, в номерах пахнет совком)

Звукоизоляция плоховата, но нам это не помешало.

Старая сантехника

В нашем номере на третьем этаже окно было слишком высоко - открыть его можно было, только встав на стул. Для пожилых гостей это даже опасно.

На входе администратор потребовал доплатить к стоимости проживания 5000 рублей. Только потом выяснилось, что это за мини-бар, которым мы не собирались пользоваться и что платить вовсе не обязательно

Цена за завтрак запредельная.

Прохладно в номере, кондиционер мало помогает

Сантехнику в ванной комнате необходимо обновить.

Разница в отношении между иностранными и российскими туристами

Отсутствие в номере халатов, тапочек, зубного и набора для бритья. Все это по запросу, приносили по одной щетке, хотя в номере проживало 2 персоны. Дорогие завтраки. Завтракали в Кофемании за углом, невероятно вкусно

Не очень внимательный персонал

Завтраки необоснованно дорогие и скудные. За 1400 на человека завтрак можно и красную икру подавать и сделать завтрак более разнообразным. За эту сумму лучше в кафе покушать и выбрать блюдо повкуснее и интереснее .

Нет халата и тапочек в номере ((

Спинка дивана для третьего гостя сбыла сломана, в заявленные 14:00 номер был не готов к заселению, туалетных принадлежностей, полотенец, халатов и пр. в номере было на 1 человека, только после 2-го напоминания их принесли в номер. При заселении с карты сняли сумму в два раза превышающую стоимость брони, не дав при этом никаких объяснений и только при личном обращении выяснилось что дополнительно снимается некая сумма депозита. Создалось впечатление о нечестности персонала рассчитывающего на невнимательного гостя.

-в номере очень шумно(слышни шаги из коридора)-окна номера(3этаж) не открыть, шум от стойки администрации-еда не вкусная-интерьер 4* не соответствует

Номер на двоих укомплектован на одного. В номерах очень холодно. Халаты и тапочки для номера стандарт не предназначены. В целом неплохо благодаря месту расположения

Начну с того, что это была командировка... Одна ночь в данном отеле. На дебетовой карте сумма за проживание. Приехали... И тут нам сообщают, что помимо оплаты за проживание, мы должны обеспечить залог в 6 тыс (тоже по карте) и деньги вернутся в теч. трех дней. Объясняю: поездка рабочая, есть только сумма для оплаты номера. И в итоге нам говорят, что не могут нас заселить. Я бы плюнула, развернулась и ушла, но оплату за проживание все равно с карты снимут! Нас промурыжили полчаса на рессепшене, шесть часов вечера... Руководство позвать отказываются. Сами создают проблемы и отказываются их решать. Отсутствие логики полнейшее. 4 звезды??? Плохой сервис и потрепанные стены. Не портите себе впечатления и отдых!

Долго и сложно возвращал свой залог

Нужно небольшое зеркало на туалетном столике, для тех кто наводит макияж сидя.Завтрак очень вкусный, но дороговат. Мини- бар закрыт на ключ, который я не нашла.Жаль нет тапочек и халата.

Был номер Делюкс, он выходил окном на внутренний двор отеля-даже ночью нельзя открыть окно-шумно, спать не комфортно...

Долгое заселение, 1,5 часа ждали заселения, хотя приехали к 14.00ч дня. На рецепшене девушки - как сонные мухи, очень долго и медленно обслуживают. Завтрак дорогой и не очень вкусный(((