Отзывы Отель Кортъярд Марриотт Москва Павелецкая, 4 звезды

Ресторан работал до 22/00 в НГ.

Завтраки не очень понравились, однообразные

Медленный бесплатный интернет. За быстрый нужно отдельно платить.

Можно было бар и ресторан сделать поразнообразнее

Если бы в номере чашки дополнялись чайными ложками, было бы здорово.

Не понравилось, что в номерах нет халата и тапочки очень дешевые! Для такого отель это не пристойно. Выкладка в ванной комнате плохая. На вопрос у горничной о возможности получить набор для чистки зубов и набор для шитья, мне принесли помятый набор с зубной щеткой, а бритвенного набора и набора для шитья не оказалось. А как же бренд??? И еще, бронировала номер за 6200, оплатила по 6900 и плюс НДС. Больше в этом отели желания остановиться нет!!!

Некоторая мебель уже не свежа, но общее впечатление все равно положительное.

Дорогой ресторан

Отель ворует мои деньги путем навязывания ненужных сомнительных услуг - мне не нужно ускорение wi-fi за 1000 рублей в день - обычный итак достаточно хорош, но его мне навязали и принудительно сняли деньги. Если бы я не устроил скандал, то сняли бы, наверное, по штуке с каждого девайса и за каждый день. По моему мнению, менеджмент перекуплен московскими наперсточниками. Будьте бдительны - видимо вас попытаются кинуть на каждом шагу. Странно, что я не прочитал эту информацию на букинге до бронирования - не думаю, что я первый из недовольных кидаловом ... если и мой отзыв не будет размещен на букинге, придется его разместить и в других сетях бронирования и форумах.

Маленький холл, персонал не умеет пользоваться офисной техникой в бизнес комнате, официанты медленные, карточки от комнат постоянно размагничиваются- за 12 часов менял 3 раза.

Грязная ванная со следами пребывания предыдущих постояльцев, плохой запах в номере, отсутствие возможности поужинать в ночное время( мы приехали из-за пробки в час ночи и консьерж отправил нас в соседнюю "Шоколадницу", на улице было -12 и снега по колено!), ужасный завтрак из искусственных продуктов, отвратительное обслуживание (просишь одно, приносят другое, ночью вообще консьерж заявил, что он один на всю гостиницу и спускаться за ноже цами нам придётся самим!). Резюмируя скажу, что это, конечно, никакой не Marriott, а обычная привокзальная гостиница. Цене не соответствует вовсе!

Цены в ресторане просто космические.

Завтрак не входит в стоимость номера, одноразовые наборы на 1 человека, зубную щетку пришлось просить отдельно. Ночью ресторан/бар не работает. Мини-бары пустые. За продление номера платить сразу, надо спускаться на ресепшн. Как-то очень бедненько для Marriot 4****.

Слышимость ужасная - как и везде по сути.

Много раз останавливался в этом отеле, но первый раз такие ужасные тапочки. Кто-то погрел руки! Хуже не встречал.

1. В номере было холодно, хотя был включен обогрев. 2. Шумоизоляция слабая.

Отсутствие халатов. Дорогой завтрак.

Нет

Лифт не поедет пока не приложишь карточку. Пустой мини бар.

Скукоженность! Бизнес-центр это каморка под лестницей. Холл на два кресла.

Нет мини-бара. Нет room service . Очень не удобно каждый раз спускаться

Нет.

Мало времени для оценки.

Нет кулеров с водой на этаже (возможно где-то в отеле есть), хотя в номере оставляют 2 бутылки воды по 0,5 л каждый день. Нет чайных ложек, в номере есть только палочки для помешивания чая/кофе.

При заселении мне сообщили, что у меня бронь без завтрака. Хотя бронировал с. Разбирались минут 5 и звонили в букинг, но только после того как показал бронь в почте. В итоге все решилось, но впечатление очень испортилось. Тем более был с девушкой, а тут такой канфуз. Кроме того при заселении был только 1 комплект тапочек, полотенец и т.д. поймал горничную в коридоре и сказал доложить. Тоже минус.

Не включен завтрак

Завтрак ужасный

В номере было холодно, но после обращения включили батарею. Но в ванной полотенцесушитель так и остался холодным.

Чужие волосы на полотенце и в душе

Дорогая парковка, отсутствие бара в номере

В ноябре в номере довольно прохладно. Отопление включалось только во время пребывания в номере, т.е. каждый раз приходилось возвращаться в прохладное помещение. Слабый напор воды в душе. Халатов нет. Одна пара тапок на двоих. Что касается завтраков, то, скажем, нормальные, средние для данной категории гостиницы. Разнообразием не поражают.

Второй раз заказываем номер на двоих, а приходим в номере все на одного . Так же не совсем приветливый менеджер и не все экстренные вопросы может решить . В ресторане плохой бизнес-ланч

Завтраки.

Очень тёмные номера, холодно

Очень шумно утром. Не поняли- толи постояльцы сверху, троих персонал. Было ощущение, что слон разбежался и ударился и дверь, аж стены затряслись. Возможное неудачное расположение номера (1014) возле технического помещения

Ресторан на троечку. Хорошо что рядом есть отличный стейк-хауз. В номере было две маленькие бутылочки с водой по 0,33. В отеле есть мини-март где можно купить воду, но цены там фантастические - 1 литр воды 250 рублей.

Нет услуг прачечной, завтрак,

Администратор по телефону обещал бесплатный завтрак для ребёнка 10 лет. По приезду потребовали письменное подтверждение. В итоге отправили в кассу. Советую записывать разговор с администратором на диктофон. Персонал за свои слова не отвечает.

Показалось что хмурые номера, мебель старовата.. Это уже не привычно.. Завтрак дорого стоит, зачем такая стоимость?..

Ночью был шум от приходящих или, наоборот, уезжающих гостей, Но - это уже личная культура людей, поэтому - без претензий!

При въезде портье на улице (или это был охранник?) завидев нас выходящими из такси с чемоданами, просто отвернулся, вместо того, чтобы помочь.

Не то чтобы не понравилось, но недочеты есть. На двоих было всего 4 полотенца, для лица, ног и 2 банных (наверное, надо было попросить принести еще, но нам было лень, так что наши проблемы). Удивило отсутствие мини-бара в четырехзвездочной гостинице. Не понравилась нерасторопность официантов на завтраке, зато на ресепшне все были милы и приветливы.

При заселении медлительность персонала (параллельно с нами заселялась большая китайская группа туристов, полагаю, что, если бы заранее были четко распределены служебные поручения, то весь процесс заселения был бы более эффективным и дружелюбным)

Очень странный рассчет одного бумажного стаканчика на один день на одного гостя?!? Замените пожалуйста на чашки!

Бронировала номер по спецпредлодению со скидкой! А когда приехала и разместилась, выяснилось, что снаружи идёт реконструкция фасада , очень большие и шумные ремонтные работы. В номере находиться невозможно! Вот поэтому наверное и сделали скидку на сайте, хотя никто не предупреждал что там такие жуткие условия. Переселили меня только после скандала и никто даже не принёс свои извинения. Отвратительные впечатления . Никому не посоветую. За эти же деньги жила в отеле с тремя звёздами и там было в сто раз лучше все и в том числе отношение к гостям.

Ресторан. Еда была не вкусная и качество продуктов очень низкое, а цены высокие. Но это болезнь многих московских отелей.

Проживали в данном отеле 10 дней. Недостатков очень много, несмотря даже на то, что отель "сетевик" и ВНИМАНИЕ 4*1. Персонал:* отсутсвия правила "вежливости" персонала на ресепшн (за весь период проживания сотрудники отеля НИ РАЗУ не поприветствовали при входе в отель* абсолютно не умеют корректно разговаривать* нерасторопное реагирование на просьбы (связанные с некачественной работой housekeeping)* "культура речи" - у некоторых сотрудников отсутствует напрочь!2. Уборка номера и чистота:* ни разу не вытирали пыль на полках и в ящиках* в шкафу жуткая вонь * нужно было напоминать о смене постельного белья ( видимо персонал не в курсе, что смена ПБ ДОЛЖНА БЫТЬ раз в 3 дня)* отсутствие халатов, тапочек, зубных щеток, расчески, ушные палочки и т.д. ( одним словом минимальный комплект косметики и доп аксессуаров)* постоянно не докладывали полотенца3. Текущие недочеты: * слишком маленький лобби* нехватка зонтов особенно очевидна, когда в Мск дождь* необоснованно дорогая парковка территории отеля * на этажах запах* близость Павелецкого вокзала ( соответственно, рядом с отелем грязь, кучи мусора и спящие на тротуаре бомжы

Отвратительный завтрак, кашу есть было нельзя. Заселялись ночью, нас было двое. По какой-то причине в номере ванные принадлежности были на одного человека. Наш запрос принести дополнительный комплект тапочек и халат был удовлетворён частично.

Например, неплохо было бы поставить в номере чашки для чая/кофе. Бумажные стаканчики - это как-то совсем несолидно. Завтрак не пробовал, но 1300 рублей за него - перебор. В шаговой доступности кафе и рестораны, лучше тогда к ним. В номере не было ни тапочек, ни халатов, что довольно странно для 4 звёзд. В аналогичном Мариотте в Стокгольме всё это есть по умолчанию.

В номере был один набор принадлежностей для ванной и одна кровать, хотя приброрировании было указано количество гостей и предпочтение -раздельные кровати

Нет ложки для обуви, нет халатов и тапочек?