Отзывы Отель Кортъярд Марриотт Казань Кремль, 4 звезды

На завтраках не предлагают яичницу, омлет и прочее, необходимо бегать за персоналом и просить. Нет шумоизоляции, слышно соседей, а машины за окном как будто под ухом проезжают.

Отвратительный освежитель воздуха в спортзале. Простого кондиционера со свежим воздухом вполне достаточно!

Странное одеяло под которым очень душно

Отель не сказать чтоб сильно современный. Заказал карбонару в номер - не особо понравилось, очень много крупнонарезанного лука. В номере в минибаре ничего нет - нужно спускаться на ресепшен. Завтрак оставляет желать лучшего - все стандартно, но выбор небольшой, а в кофемашине закончилось молоко.

Не критично, но мини бара не хватает.

Отсутствие парковки

Завтрак не включен в стоимость проживания.

Ванная комната, не современно

Прохладно в номере. Кондиционер на обогрев не включался. Ребенка 5 лет не смогла за завтраком ничем накормить. Пришлось доставать свою овсянку и просить бармена поставить ее с молоком в микроволновку, в чем не отказали (спасибо). Хотя бы макароны (и сосиски) очень бы были кстати. Нет кулеров на этаже. Вода горячая была чуть теплой.

Возможно завтрак отчасти скудноват (по сравнению с Doubletree)

Немного слышно шум из коридора и с проезжей части.

В ванной не помешало бы зеркало косметическое

Отель, в целом, превзошел мои ожидания, если б не постельное белье, все было бы вообще на отлично. С такой же проблемой я, к сожалению, сталкивался в петербургском Кортярде, что, право, наводит на меня грусть.

Халат и крем для тела по запросу в номере Delux..мда. Затхлый запах в номере на верхнем этаже, после длительного проветривания немного ‘ушел’. В мини-тренажерном зале (клетка под землей), две из двух беговых дорожек сломаны.

Ужин в ресторане невкусный и не из свежих продуктов. рядом нет продуктового магазина.

В номере очень холодно. Батарею вкл только ночью и то не сильно. Руку смело можно класть и не обожешься. Кондиционер поставили на тепло-не помогло. Пришлось спать одетыми. Результат-с утра заболело горло.

По причине полной загруженности отеля на праздниках была заминка с предоставлением номеров по приезду. Персонал всеми силами пытался все исправились.

Скудные и пресные завтраки. Банных халатов не было. В номере делюкс, как выяснилось, нет гигиенического душа. Звукоизоляции не существует.

Все здорово!

К сожалению отель не соответствует цене за которую был оплачен номер. Не наговариваю. Были в отелях в два раза дешевле, но намного лучше. В разных городах России (СПБ, Москва , Калининград) ну так скажем за такую цену не зацепил и даже завтрака не было. наверное здесь вопрос в названии самого отеля и расположения. Вид из номера был на стену соседнего здания. То есть даже если открыть занавески будет темно. И не видно белого красивого снежка прекрасного города Казань. На ресепшене даже не было возможности попросить поменять номер, потому что свободных больше не было и этот номер еще до приезда закрепили за мной. Я не против бы была такого номера, но тогда уж подешевле бы сделали. Номер у меня назывался делюкс, что со всем не соответствует. Ну не хватила шика. так скажем. Халатов в номере не было , по запросу конечно принесли. Но в категории звездности они должны быть в номере. Шампуни на второй день не поставили (пришлось просить). Полотенца не поменяли. Хотя мне и не надо было. Но считаю что отели должны соответствовать заявленной звездности и огромной цене. Мы брали его так дорого, только потому что хотели с шиком и невероятным комфортом встретить Новый год. Но к сожалению наши желания не оправдались. Потом переселились в отель 3 звезды еще на несколько дней и остались на много более довольны уюту и комфорту, чем в этом холодном отеле. Чистота и ремонт конечно могут порадовать , но все складывается из мелочей. Моя оценка и цена за номер не 10000 , а 4500. Многие могут сказать , что люди придираются, но ведь вы платите свое заработанные средства , на то что должны быть ну ЯВНО по другому. очень редко пишу негативные отзывы про отели , но здесь к сожалению именно так. Но это мое мнение.

В нашем номере, в ванной, был сломан стульчак унитаза.

Новогодний банкет отвратительный, скудный НЕВКУСНЫЙ СТОЛ, ОТСУТСТВИЕ ВСЕГО ОДНОЙ БУТЫЛКИ ШАМПАНСКОГО НА СТОЛЕ ИСПОРТИЛИ ВСЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ НАСТУПЛЕНИЯ НОВОГО ГОДА,ПОД БОЙ КУРАНТОВ,КАК ПРИНЯТО НЕЧЕГО БЫЛО ОТКРЫТЬ,А ПОТОМ РАЗНОСИЛИ КАКИЕ ТО НЕПОЛНЫЕ БОКАЛЫ ,НЕ ПОНЯТНОГО ЧЕГО. НА ВТОРОЙ ДЕНЬ УТРОМ ШВЕДСКИЙ СТОЛ 800 РУБ НА ЧЕЛ. НЕ ВКУСНО,ОСТАТКИ ЕДЫ ОТ БАНКЕТА . ЭТОМУ ОТЕЛЮ НУЖНО ПЕРЕСМОТРЕТЬ ЦЕНОВУЮ ПОЛИТИКУ РЕСТОРАНА И НЕ УСТРАИВАТЬ ТАКИЕ БАНКЕТЫ, ПОТОМУ ЧТО НЕТ ТАНЦ.ПОЛА И ТАКИХ ВЕДУЩИХ И СНЕГУРОЧКУ НУЖНО ОТПРАВЛЯТЬ В ДЕТСКИЙ САД ,А НЕ В ОТЕЛЬ!!! БОЛЬШЕ НЕ ПРИЕДЕМ И НЕ БУДЕМ СОВЕТОВАТЬ ЭТОТ РЕСТОРАН. ЕЩЕ РАЗ ПОЯСНЮ : К ОТЕЛЮ НЕТ ПРЕТЕНЗИЙ

- Звукоизоляция могла бы быть лучше - детей из соседнего номера было слышно очень хорошо - У выхода из отеля нет пешеходного перехода. Хотя вряд ли это минус отелю - организация и культура движения в городе отличаются от стандартных правил дорожного движения - Ресторан на крыше ужасен - высокие цены, а персонал увлечённо занят своими делами. - Организация пространства на крыше своеобразна - снег расчищен только там, где смотреть нечего. Виды в сторону Кремля и набережной недоступны, хотя очень красивы. - Меню завтрака не отличается разнообразием (для 4-х звёзд). Почти нет свежих фруктов.

Все было отлично, единственное, что не очень удобный сейф с ручкой, обычно, везде просто вводишь код и на кнопку, а тут еще крутить ручку, а в остальном все очень здорово!!!

Кофе.

Вентиляционная шахта очень шумная (на 5 этаже), складывалось впечатление, что открыто окно.

Все хорошо! Очень порадовали своим отношением- деликатно, с достоинством.

Завтрак довольно куцый

Проживающих в отеле практически не было, а на выбор было всего лишь два свободных номера...Завтраки не такие разнообразные как читала отзывы ранее, ожидала чуть больше от этого отеля. Но тоже не плохо)Спасибо, все понравилось!!😊

Матрасы на мой вкус слишком мягкие, подушки не очень комфортные. Почему-то не было одноразовых зубных щеток, при том что всё остальное необходимое в ванной комнате было. На завтраках всё хорошо, кроме каши. Я с утра не привыкла есть картошку жареную с колбасками, а каши были невкусные, хотя и разные. Интернет в номере не слишком быстрый, кино грузилось плохо.

Не работал кондиционер

Слишком шумно закрываются двери соседних номеров, так, что стены гремят. Надо ослабить доводчики.

Нужно расширить ассортимент блюд для вегетарианцев и веганов в ресторане отеля. Таких людей все больше среди потенциальных клиентов 😉

Нет парковки

Ресторан желает оставлять лучшего. Дорогие цены на завтраки и на номера цена завышена.

Плохая звукоизоляция, слышно как работает тв в соседнем номере и хлопают двери

Шумная улица,на которой расположен отель

Нет замечаний

Хотелось бы с меньшими проблемами пить кофе - если так жалко капсулы, уберите кофемашину, не смущайте людей) Кровать огромная, но матрас очень мягкий и пружинящий - если один движется на своей половине кровати, это очень чувствуется на другой стороне. Но это все мелочи, в целом было отлично!

При регистрации после 14.00 номер не был готов, на регистрации сотрудники говорили что большая загрузка отеля. Вопрос к администрации , надо было вывести дополнительный персонал горничных. Номер был готов только к 15.00. Минибар просто отсутствовал, холодильник был, в нём ничего не было. Сложилось впечатление что клиентам отеля не доверяют. Оплату завтрака надо было производить до завтрака. Не думаю что это положительная черта сети Courtyard by Marriott

Крайне скудный завтрак для такой известной отельной сети. Плохая шумоизоляция в номерах. Мы жили на 5 этаже, вечером напор воды был слабым, искупаться можно, но не комфортно.

Соседи всю ночь занимались сексом, ахи вздохи до трех утра были.

Нет своей парковки.

Небольшие недостатки, которые возможно для отеля 4* и некритичны: не работает центральная автоматическая дверь. На рецепшн молодой человек разговаривает по ТЛФ (возможно и по рабочим вопросам) и минут 5 совершенно не замечал, что в отель зашли гости и его ждут. Второго человека не было.

Стены очень тонкие - слышны все разговоры в соседних номерах, когда закрывают дверь в соседний номер, то трясется вся стена и дребезжит кровать, напор воды в душе очень маленький, текла лейка у душа

1. Отсутствие парковки при отеле, рядом только платная муниципальная парковка. 2. Абсолютно невозможно продолжительное время спать на таких матрасах, жёсткость и конструкция никак не соответствует современности и рекомендациям врачей. На 4й день начала болеть спина, в Хилтоне матрасы лучше.

Все понравилось

В номере уже видны следы износа: стены, мебель, санузел

За такую цену можно и халаты в номер.

Всё прекрасно!

Матрасы очень мягкие. Не покидало ощущение , что спишь в гамаке. Шум за окном так и не поняли от вытяжки или кондиционера .