Отзывы Отель Корстон Москва, 4 звезды

В номере не было зубной щётки.

Запах старости

Еда (жирные круасаны), сухие суши роллы

Первый номер в который меня поселили весь пропах табаком и чем то старым. Во втором было холодно. Номер который был стандарт в котором жили мои друзья на 6 этаже был с новым ремонтом а стоил практически в 2 раза дешевле (я жила в супериор) . В общем то я крайне разочарована. Бронирование делали в декабре и сразу оплатили и когда приехали в январе заселяться девушка на рецепшене не могла долго найти нашу бронь и говорила что её нет... Тем самым заставив меня понервничать потому что я не знала куда мне везти 6 человек,А зеселялись мы большой компанией в 4 номера сразу.

Меня все устроило

Цена

Почему-то в номере не открывалось окно или форточка, хотя в других номерах они открывались, это было видно с улицы.

Было бы удобно в номере иметь чайник,вечером выпить чай и чтобы не ходить в коридор за водой.

Нет чайника в номере и холодильник на замке

Ничего

1. Было холодно. 2. WiFi только на 2 гаджета. А у нас на двоих: 2 телефона, планшет и ноутбук 3. Кофемашина...вода холодная. В чайнике горячее. 4. Нет утюга...для такого номера...это минус большой.

Описано выше. Цена номеров слишком завышена, в номере отлетают пороги в ванной, застелена порванная простынь и т.д.

Завтрак - ужас!!! Полотенца - это застиранные до дыр тряпки! При заселении на ковре в номере обнаружил присохший использованный ПРЕЗЕРВАТИВ!!!! Пыль, пыль, пыль везде!!!! В ванне в сливной горловине огромный пук чёрных волос!!! В номере для некурящих накурено было, как в тамбуре поезда дальнего следования. Запах этого номера сопровождает меня до сих пор!!!!

Задранный ценник, совок

В номере прохладно, нет ложек, ножа порезать фрукт, нет таблеток сварить кофе, хотя стоит кофемашина, цена на Букинге при невозвратном тарифе оказалась такой же как при обычном заселении без брони, букинг вводит в заблуждение указывая на скидки клиентам

Отель немного "устал", было бы здорово освежить текстиль(халаты, полотенца), номер пропах сигаретами, хотя концепция указана как "некурящий номер", в остальном все отлично!

В номере был закрыт минибар. Не хватает в номере холодильника и чайника, хотя в коридорах есть кулеры.

1. Вначале очень расстроило то, что номер был прокурен, хотя весь этаж для некурящих. Но в течение первого дня вроде бы выветрилось, или привыкли. 2. Неулыбчивые менеджеры на ресепшене. 3. На территории отеля нет аптечки для гостей, а ближайшая аптека (тем более ночная) неблизко к отелю. 4. Несколько ночей в соседнем номере были очень шумные гости. Всё это, конечно, не испортило общего впечатления от пребывания в отеле. С удовольствием остановимся в нём ещё раз.

В ванне не всегда были ванные принадлежности , приходилось просить, кофе в номере оказался платный, причем он был очень не вкусный, кружки унесли в первый день и больше не приносили, что могу сказать о этаже ,да он действительно шумный после 9 вечера бахает музыка, поэтому наверно он и клубный,но нас это не смутило тк мы без детей. Завтрак однообразный,если заказывать через рум сервис цены в трое больше.

- Холл - верх безвкусицы - в номере душно, прокурено - чайник в номер - под залог 2000 руб !? Вы настолько не доверяете своим клиентам?

Все было отличнл

Коммуникабельность администраторов

Плохая звукоизоляция того, что происходит в коридоре. Всю ночь приходилось просыпаться от того, что кто-то периодически ходил по коридору и разговаривал, причём не громко, но это было очень хорошо слышно! Несмотря на предупреждающую табличку, что за курение в номере положен штраф в 10000 рублей, в санузле ужасно воняло табаком. Давно не встречал такого даже в менее звёздных гостиницах, поэтому от 4-звездочного отеля такого не ожидал. Заезжали достаточно поздно (после 22). На ресепшене в это время было всего два сотрудника, которые оформляли достаточно большую туристическую группу школьников, которая тоже заселялась одновременно с нами. Мне с маленьким ребёнком пришлось достаточно долго ждать, а когда возникла пауза в оформлении группы и я ей воспользовался, вызвал негодование со стороны сопровождающей группу женщины. Считаю, что при оформлении групп должно быть не менее 3 сотрудников, чтобы гости, которые приезжают отдельно, не стояли час в очереди. При заезде сотрудником было сказано, что завтраки в ресторане с 7 до 9, поэтому, проснувшись в 9, мы на завтрак уже не пошли, хотя потом, при выезде в 10, увидели что люди ещё завтракают. Из информационных табличек в номере также не было понятно время завтраков. Рекомендую предупреждать гостей о времени завтраков более ясно.

Wi-Fi подключить не предложили. Обычно на ресепшн выдают пароль и сразу рекомендуют подключиться.

Запах в коридоре и в номере, шум из ресторана на первом этаже до 3-х утра (в четверг, номер на 17-м этаже).

Наверное, внутренняя расцветка отеля. Показалось темновато. Но к ней довольно быстро привыкаешь.

Очень много проблем с заселением. Неотлаженный механизм работы между службами отеля. Проблемы организационного характера.

В фитнесс центре не хватает оборудования. Как минимум штанга.

В первый раз при заселении выдали ключи от номера, в котором уже проживал мужчина!Было крайне неприятно войти в номер, в котором уже кто-то живёт. В мои планы не входило изучение чужого нижнего белья раскинутого по всему номеру. Во второй раз поселили в номер, который был прокурен. В номере отсутствовала зубная щетка и паста. Завтрак очень скудный и убогий. На завтраке присутствовали очень странные лица с большого похмелья со своими ночными пассиями. Это не 4*, это просто притон. Не возможно рекомендовать. Просто невозможно.

Очень мало ТВ-каналов (около 20).

Нужно добавить такую мелочь, как набор для чистки зубов.

Прокуренные номера Неприветливый ресепшейн

Запах табака в комнате 1316, забитая канализация раковины

В номере нет чайника, нам сказали что надо 2000 р. депозит за чайник заплатить. Я думала что в любом отеле от 4 звёзд, в номере предусмотрен чайник, чай и кофе. Кулер один на этаж. Зубные щетки и многие другие средства гигиены в отеле платно. Например зубную щётка можно за 100 р приобрести. и так далее.

Парковка. Она должна быть бесплатной, или же до расчетного часа как и в номере

Шумоизоляция отсутствует в принципе. Грохот "музыки" из многочисленных клубов не даст уснуть тем у кого чуткий сон. Так же вам не дадут уснуть и "веселые" парочки за стеной. Слышимость отменная.

Старая мебель Неудобные ванные комнаты Планировка советской гостницы Ночной клуб - не дает спать!

Не было учтено пожелание при бронировании

Очень старый отель, номера маленькие, цена совершенно не соответсвует качеству этого отеля, но соответсвует расположению - центр Москвы. За эти деньги можно расположиться в центре Рима!

Нет комментариев.

Отдыхали в караоке/клубе и бронировали номер в данном отеле. На 1-2 дня нормальный отель. Для длительного отдыха наверное не советовала бы останавливаться. Из клуба и караоке шумно.

Улучшить бы качество еды)

Пришлось возвращаться снова,так как сразу не была проверена парковочная карта.

Ненодо заселяца в 19 етаже там невазможно спать шум клуба и караоке

Завтраки очень дорогие и поблизости нет среднестатистических кафе, где можно было бы позавтракать. Либо мы их просто не нашли, даже с помощью google maps.

Качество уборки: в номере был грязный стакан, не вычищенный унитаз (подтётки от грязной воды), следы ржавчины на кране и вокруг раковины. Шведский стол на завтрак очень ограничен.

Персонал не очень приветливый.

Ничего не понравилось. Даже чая не было в номере. Зубных щеток и паст не было. Цена очень завышена и вообще не соответствует действительности. Ужасно.

Очень шумные номера. Досмотр при входе. Атмосфера в холле и вовсе плоха. Публика как будто в романах про парижских дам специфического поведения. С детьми туда ехать нельзя. Пожелания гостей игнорируются. Заказ двух раздельных кроватей не выполнен.

Не очень свежо в отеле. Босиком в номере ходить не хочется. Полотенца и халаты старые, дырявые. 4 звезды под сомнением.

В номере жарко. Кондиционер не справляется. Окно откроешь - шумно.

При заселении берут дополнительные деньги , депозит 3 т с карты , и мне до сих пор они ещё не поступили обратно

Запах в туалетной комнате, не работает вентиляция, капсулы кофе и чай необходимо покупать за дополнительную стоимость

Элементарные принадлежности только за дополнительную плату, даже зубную щетку пришлось купить за 100 руб. Интернет постоянно отключался, пришлось пользоваться мобильным.

Сделвть современный ремонт как на других этажах гостиницы.

Все гуд

Завтрак, комфорт, доброжелательность консьержа.

Шумно ночью, сплю чутко, было слышно музыку и шум в коридоре.

Отсутствие завтрака/ за двое суток было оплачено 409 евро/- не применимо в таком ценовом соотношении, завтрак предложили за деньги и он стоил 1300руб!!! 500 руб парковка в сутки при цене в 200 евро в сутки номер маленький максимум 15м2 неоновая подсветка разных цветов взяли депозит 10 000руб,за минибар Не ходите в корейский ресторан Хан......отвратительно.... хуже наверное не бывает.

Завтраки на 20 этаже, 3 раза звал персонал смахнуть крошки со стола. Остальные столы были заняты. Раньше кормили на 21 а-ля карте, был выбор. Сейчас выбор скудный. Персонал никакой помощи не оказывает. На вопросы не отвечают На ресепшене ничего не объясняют. Хотя вроде номер люкс предполагает какое то экстра предложение. Раньше так и было

Плохая шумоизоляция номеров