Отзывы Отель Комфорт

Замечаний нет

Отсутствие фена для волос

Дороговато на одну ночь переночевать

В номере было немного душно.

Старая мебель, старые подушки, одеяла и постельное белье. Парковка, практически, отсутствует.

Пустой мини-бар

Грязные стаканы. нет лампочек в светильнике

Пора бы уже делать ремонт, косметический и сантехнический...

Лампочки отсутствовали. Завтрак отвратительный. Было холодно. Накопитель горячей воды был отключен. У зеркала в ванной не было полки. И это был ЛЮКС!!!

Обман , кондиционера нет ,написано ,что есть. Номер люкс ужас ковёр грязный мебель полный винтаж ,обои вымерли давно и главное это вонь. Мы точно тут больше не остановимся. Если бы заселялись пораньше то поехали в другую гостинницуу. Не советую эту гостинницу.

Грязь, плесень, пахнет куревом в номере. Администратор сказала, что из-за вытяжки. Ужасное состояние номера. Провели там одну ночь и вынуждены были сбежать.

В номер заселили одноместный-при пустой гостинице, хотя бронировали двухместный (может он был лучший по состоянию..?). Не все лампочки светят, обои отошли местами, порожек на полу отошел и можно споткнуться, белье очень пахнет стиральными средствами - плохо полощут белье (спать пришлось с открытой форточкой, чтобы не задохнуться). Гостиницу даже поддерживать в норм. состоянии не хотят.

Не советуем заселяться в 9 или 10 номер! Нас разместили в 9 номере ,в нем весь угол у окна заплесневел, плесень давнишняя-махровая,значит споры летают по всей комнате,внутри комнаты пахнет сыростью,как в бане.Другого свободного номера в этот день не было поэтому мне с коллегой пришлось весь вечер отмывать самим эту плесень и проветривать помещение, чтобы переночевать ,утром нас переселили в другой номер. А в 10 номере натяжной потолок того гляди рухнет,так как там скопилась вода . Так что если придется размещаться в этом отеле просите нечетные номера, в них достаточно комфортно. Хотя гостиница могла бы претендовать на лучший уровень, но стены в комнатах обшарпаные в нашем номере в душевой кабине не было держателя душа -он оторвался видимо, а починить то ли не кому, то ли некогда???!!!

В номер Люкс заявлена гидромассажная ванна, на деле она не работала. Лампочек в ночниках над кроватью нету. Даже когда сообщил администратору, ниче не исправили Ванная вся в "рыжиках". Душ короткий. С утра перестал работать слив в туалете.

Грязно, не работал wi-fi, старая сантехника.

Очень слабый WI-FI и небольшие технические сложности с горячей водой, которые были решены администратором гостиницы.

Весь отель пропитан запахом курева, в самом номере еще более менее запах проветрили. Кровать была расположена под вентиляционной трубой, вечером на ней был непонятный мусор в виде пыли-пепла... Но так как много не ждала от отеля, все устроило и комары тоже)).

Сеть wi fi в номере ловит очень плохо, только ноутбук, планшет и телефон не ловит совершенно.

Ремонт старый но сносный. Будь попоиличнее и цена была бы выше.

Номер ужасно прокуренный!!!

Отвратительный запах в номере- прокурено!!! В правилах пользования отелем есть пунк о запрете курения и о штрафе, но при этом в номере стоит пепельница!!!

Чистота оставляет желать лучшего.

В целом гостиница неплохая, но когда я приехал в этом районе города отключили горячую воду, поэтому в моем номере не было горячей воды. Мне предложили помыться в одном номере где был установлен бойлер. На мой вопрос: "Почему вы меня тогда не поселите в этот номер?" Мне ответили, что этот номер дежурный для администраторов сей гостиницы. В принципе сбегать в другой номер помыться не такая уж и проблема для меня, но тогда почему я должен платить полную цену номера, если в нем нет такого важного, как горячая вода. Поэтому я попросил скидку, но её мне конечно же не дали. Поэтому перед бронированием сразу спрашивайте про это.

Не очень чисто, не очень уютно, ванная комната требует ремонта

Кое-что из убранства номера явно требовало ремонта.

Чистота хромает сильно. Отель не для брезгливых.

Жил в номере люкс:1. Полотенца пахнут плесенью2. Туалет сломался на 3 день проживания3. В номере не убирались вообще в течение 3 дней проживания4. Завтрак принесли с опозданием5. Душ в джакузи практически не работает, повесить его некуда, ручка переключения кран / душ отломана6. Телевизор показывает с помехами два канала.

Ужасное состояние номера, грязно. Одеяло было не заправлено в пододеяльник. Заехали в 2 часа ночи. Эти упражнения не должен делать клиент. В номере воняет табачным дымом. В "полу люксе" на 4 человека лежал один комплект полотенец. Отсутствовала туалетная бумага. Из душевых принадлежностей 1 мыло и 2 одноразовых шампуня. В номере стоял так же диван в таком состоянии, что на него садиться я побрезговал. Простыни на кровати были в черных волосах(судя по всему от какогото пледа или мехового покрывала) от подушек так же воняло табаком. Но изюминкой этого номера является коричневый след на решетке радиатора отопления уж очень напоминающий размазанные фекалии. Кстати решетка эта держится на скотче... На стенах видны брызги неизвестного происхождения. Надеюсь управляющий отреагирует и исправит такое положение дел.

Прокуренный номер

С парковкой были сложности

Полотенца в номере были, к сожалению, вонючие. Завтраки невкусные. Отель не слишком дешевый, блинчики можно было бы приготовить вкуснее( на цене это вряд ли отразилось бы ), а сосиски купить более лучшего качества, например. И таким образом улучшить восприятие завтраков.

Отсутствие горячего завтрака, вода меняет температуру очень часто

Одеяла в пододеяльник не заправлены. Хотелось бы, как постоянным клиентам, скидку.

ТВ плохо шел, как пришли было прохладно, потом или привыкли или надышали стало нормально. Не хватает чайника в номере, не очень удобно бегать к кулеру в коридоре каждый раз.

В номере неприятный запах, из вытяжки пахло табачным дымом. Помогает только открытое окно. В номере не прибирались. В номере были столовые приборы, но ужасно грязные.

Нет кафе

Странный запах в номере. Ощущение что в нем было накурено и этот запах пытались вывести...

Отношение одной из коменданш,хамит и матерится.Но директор это быстро уладил.

Чистота

Персонал не увидел мою бронь, не решил проблему, хотя она была сделана за 2 часа до прибытия, пришлось самому звонить в букинг, они позвонили директору, директор-администратору, и внезапно бронь появилась в системе. Букингу - 5, персоналу отеля -двойка, и нужны четкие скрипты, как нужно разговаривать с клиентом и решать вопросы.

В качестве рекомендации: обзавестись картами туристических объектов,например, такими, как в краеведческом музее, и схемой маршрутовобщественного транспорта.

Попросил электро чайник. В таком состояние его нельзя эксплуатировать. Мало того, что он сам не выключается так еще и крышка разобрано по фрагментно. В таком состояние легко может случиться Ч,П,

Плохая вентиляция в ванной комнате, затхлые полотенца

Не вежливый администратор. На вопросы почему в нашем номере не убрали, ничего толком ответить не смогла. Вместо поиска решения проблем, обвиняла уборщицу. Была достаточно груба и не приветлива. Извинений мы не услышали. В номере не убирали. Слышимость с соседнего номера просто нереальная. Ощущение, что с тобой в номере еще кто-то. Слышно абсолютно, абсолютно все.

В номерах курят, поэтому стоит запах сигарет.

Накануне позвонили узнать про ранний заезд. Ответили, что без проблем, во сколько приедете, во столько и заселим. В итоге, проехав почти 2 суток в поезде с ребенком в 5 ч 30 мин утра нам предложили погулять, пока не освободиться номер.

Пробыл в гостинице меньше суток, въехал в 18 00, в 14 00 на следующий день с меня потребовали оплату за половину суток если хочу остаться до шести, бред полный, но пришлось уехать на вокзал раньше времени, хотя гостиница практически пустая и занято только два номера, короче деньги получили и мечтают побыстрей избавиться от дорогих клиентов.

Не грузил интернет,нет в номере чайника,вода плохо стекала в ванной,и цены на товар который продается один пакетик чая 20 рублей это ужас!!!!

Набирая воду из кулера- я получаю отличный песок на дне стакана.Набирая воду в джакузи - я получаю куски непонятной дряни в воде.Дурацкое меню завтрака

Пахнет табаком в номере, тянет через вентиляцию. хотя в номерах курить запрещено