а/д Москва-Новороссийск 1384км + 600м (справа), Горячий Ключ, Россия - отель на карте
Гостиница «Харчевня» с видом на горы находится в Горячем Ключе (Краснодарский край), в 45 км от Краснодара. К услугам гостей детская игровая площадка, гидромассажная ванна, сауна и бар. На территории предоставляется бесплатная частная парковка. Все номера оснащены кондиционером и телевизором с плоским экраном. В распоряжении гостей некоторых из них терраса или балкон. В числе стандартных удобств — собственная ванная комната. В гостинице «Харчевня» можно воспользоваться бесплатным Wi-Fi. Стойка регистрации работает круглосуточно. Расстояние до международного аэропорта Краснодара составляет 43 км.
Сказать насколько ужасна эта гостиница очень тяжело, потому что мало таких слов, которые могут выразить весь кошмар ее состояния. Мы бронировали ее в январе 2022, напрямую по звонку, чтобы переночевать по дороге в Сочи. Заказали 3 номера, так как путешествуем большой семьей. Обозначили, что время прибытия в гостиницу- НЕ РАНЕЕ 21.00. И когда приехали, администратор начала нас развозить на деньги-что один номер наш сдан(тот, что был дешевле). И что остался ТОЛЬКО ОДИН номер и он люкс, естественно дороже. После разборок нам все же пришлось заселиться, потому что мы были с ребёнком и погода в тот день была очень сложная. После нас видели,как приезжали,ещё такие гости, забронированные номера которых якобы отдали и остались только дороже. Развод по-армянски.
Ну в теперь о «гостинице». Жуткая придорожка, грязная, со старым обшарпанным ремонтом. Ни о каком сервисе речь даже не идёт. На ресепшене грубые малообразованные женщины. Номера просто нет слов. Один из номеров «люкс» 🤦♀️ без холодильника, сломаный кровать-диван, без окон, 2 лампочки на потолке, ОДНА розетка на весь номер, ржавый унитаз. В номерах грязь годовалая-паутина, пыль слоем 1см, оторванные разрисованные обои, пятна везде. Во всей гостинице чудовищный запах. Снег вокруг никто не чистит, чтобы пройти к гостинице, мы проползали прям по сугробам, на крыльце-лёд, скользко. И на минутку, номер на ночь стоит 5000. Если бы хоть кто-то писал реальные отзывы, мы никогда бы в жизни там не остановились. Поэтому предостерегаю людей! Если не хотите всего этого ужаса-ищите другую гостиницу. Все фото прилагаю
Очень-очень красивая территория!) Было здорово после долгой дороги выйти из машины и просто бродить среди цветущих ароматных кустов, смотреть на маленькие пруды и заселиться в просторный комфортный номер с балконом!)) Поразительно, ведь комплекс стоит вдоль трассы и я боялась, что будет шумно и грязно, но это совсем не так. Гостиницу очень легко найти, а, когда попадаешь на территорию, забываешь, что ты в дороге - спокойствие и умиротворение..)
Недостатки:
Не понравился завтрак который входил в стоимость проживания... Номер стоил 4 тысячи рублей, а на завтрак нужно было (с вечера!) выбрать одну позицию еды: яичница/омлет или сырники (в меню с рикоттой, на деле со сметаной) и один напиток: чай чёрный/зелёный или РАСТВОРИМЫЙ КОФЕ!!.. Ночуешь в приятной гостинице с комфортными номерами, красивой территорией, совсем не дешевым рестораном , завтракаешь в нём же, а кофе тебе сварить не могут.... Это дико контрастирует с общим впечатлением о гостинице. Очень жаль.
Все очень чисто , красиво . Вкусные завтраки, очень приятное место для остановки путешественнику. . Номер хороший, Мебель красивая, выход на веранду из номера, с видом на пруд. Место просто шикарное!! К руководству пожелания:: В санузле нет отопления, душ принять не возможно , градусов 16. Змеевик нагревается только когда включён кран с горячей водой в умывальнике. Нет бра для чтения .
Расположение, прямо с трассой. Отличный ресторан, профи на кухне и в зале!
Недостатки:
Сама гостиница. Цена не соответствует реальности. Сори!!! Номер был не готов к нашему приезду (нужно хотя бы проветривать). Приемлемую цену за номер можно "отбить" и рестораном, и отличным магазинчиком фермерских товаров. Цену на номера надо снизить, спрос повысится.
Отличное место,останавливались с трассы отдохнуть,понравилось все,территория,номер,отличная сауна. Ресторан хороший,вкусно,но без изыска.Завтрак вкусный,но скромный.Еще нет в номере фена,после сауны,пришлось с мокрой головой ложится спать,проблемно. Ну это в целом мелочи.Рекомендую всем и сами еще будем останавливаться!
Удобное место расположения отеля, просторный номер.
Недостатки:
Очень слабый напор воды, очень скрипучая кровать, пыльный диван.Бронировал через Booking на семью из 4 человек,цена была 5000 рублей за номер включая завтраки, по приезду оказалось надо доплачивать за человека дополнительно 750 рублей , номер рассчитан на троих, если не доплачивать ,то завтрак только на двоих, зачем вводить в заблуждение при бронирование номера,непонятно для чего.
Месторасположение отличное, удобная кровать, в номере чисто, персонал прост в общении!
Недостатки:
Так как нам нужно было остановиться здесь до вечера, решили сэкономить и взяли номер со скидкой, нас предупредили, что он прохладный, но оказалось, что он холодный, обогреватель не помог, сплит не разрешают включать, хотя на улице была плюсовая температура, с ним бы было гораздо теплее!в общем за такой холод скидка могла бы быть и побольше!и да на сайте был представлен совсем другой номер на фотографии!
Хороший номер с дорогой мебелью. Жаль была дождливая погода и не удалось посидеть вечерком на веранде. В полной мере оценить не успели, были проездом с 13 до 19 часов. Но успели воспользоваться сауной-там прохладно и бассейн +10с
Симпатичный отель, хороший вид на уютный дворик, много парковочных мест и удобный подъезд к апартаментам. Рядом милый ресторанчик с хорошей кухней. несмотря на то что гостиница располагается рядом с трассой не было слышно машин.
Недостатки:
На ресепшене попалась неприятная сотрудница, которая не отреагировала на наше замечание о том что в номере сильно накурено. Разговаривала с нами так словно это она к нам приехала, а не мы к ней. Вообще расстроила подготовка персонала. В номере было очень холодно, сплит не работал на тепло, поэтому пришлось спать в халатах.
Просторный номер.Вкусная кухня ,но только в ресторане.
Недостатки:
Отвратительная уборка номера.Волосы от преведущих отдыхающих по всему номеру.Грязная ванна.Ржавчина кусками из крана потомучто нет сеток.Грязный пол, пыль .Под кроватью и диваном вообще не моют.
Очень красивая ухоженная территория, красивый номер, отличный ресторан (хоть и немного дороговат - ужин 3000р. на двоих без алко).
Недостатки:
Крайне нелюбезный персонал гостиницы и ресторана, очень долгий чек-ин, скудный выбор блюд на завтрак, при заполнении которого персонал не потрудился дать комментарий о пометке количества человек - в итоге на завтрак на двоих ели 1 бутерброд, 1 омлет и 2 блинчика. Спасибо хоть за 2 кружки чая. Кровать скрипит так, что спать невозможно, про продавленный матрас вообще умолчу.. Звукоизоляции нет никакой, всю ночь горланили в холле пьяные гости, спать просто невозможно было, и это под аккомпанемент гудящего шоссе за окном. В номере холодно, ледяной пол, кондиционер не спасал. И это в номере за 4000 за ночь. Отдельно - это месторасположение. Но это уже мое упущение, надо было открыть карту и посмотреть, что комплекс стоит прямо на шоссе.
Отличный вариант размещения для того, чтобы комфортно отдохнуть после многочасовой поездки. Мы останваливаемся здесь уже второй год подряд. Номер просторный, чистый, оснащен всем необходимым. Особенно хочется отметить, что, несмотря на близость трассы "ДОН", в номере очень тихо. Кстати, есть прямой выход на собственную терассу и парковку. А какой чудесный ресторан при отеле - приятный интерьер, великолепная разноообразная кухня и очень вежливый персонал. Рекомендую это место всем, кто любит путешествовать с комфортом.
Очень понравился ландшафтный дизайн, очень чисто, все аккуратно выстреженно, детские площадки с козочками, моей дочке очень они понравились, вкусно и красиво оформлены блюда, очень услужливые официанты, спасибо, остались довольны!
Расположен около дороги, что хорошо, если вы останавливаетесь в пути, но плохо для длительного отдыха. В ресторане вкусно и красиво. Номер просторный, с верандой. Есть сауна совсем рядом, жаль, что не успели попробовать
Недостатки:
При заезде с нас пытались получить отдельную плату за постельное белье
Бронировала гостиницу для ночевки. Не ожидала, что тут такой отличный ресторан. Еда вкусная, территория красивая. Ценник не низкий, но все соответствует качеству.Номер небольшой,чистый, есть халаты, тапочки.Хороший вариант переночевать перед серпантином.
Номер отличный, чистый. Очень комфортно. Кухня в ресторане - супер! Уезжали очень рано, так нам с собой упаковали завтрак (блины с творогом и со сгущенкой)
Номер чистый, уютный. Территория великолепная.Кухня выше всяких похвал! Поварам респект за уху и все остальное! Детская площадка очень выручила после 900 км пути с маленьким ребенком. Персонал приветливый. Ребенку за завтраком подарили воздушный шарик, вроде ерунда, а счастью не было предела! Очень важная ерунда! И еще, важно: отель расположен точно перед проблемной трассой на Джубгу, Туапсе и т. д. У нас дорога до Абхазии заняла 8 часов. Поэтому хорошо отдохнуть перед таким отрезком пути, как выяснилось было очень верным решением. Удачи
Недостатки:
Номер за 4000 с балконом выставлен как номер с видом на горы, хотя по-честному, это номер с видом на трассу, и к нему ведет лестница, по которой с маленьким ребенком карабкаться довольно сложно, без ребенка нормально. С трассы не проглядывается названия отеля. Можно проехать.
Не работал душ, поломка не мгновенная, значит персонал не следит за номерами как положено. Освещение номера очень плохое - если собираетесь одеть линзы - нереально темно в принципе. Ужасная кухня в кафе - долго готовят, официант (он же бармен, кризис, экономят все) один на весь зал, ну и невкусно
Понравилось всё. И место расположения, и планировка помещения и самого здания, шикарная территория. Особо отмечу газонную лужайку с розами на заднем дворе!!! Шикарно походить по росе рано утром!!! Спасибо за удовольствие!!!
Недостатки:
Не понравилось то что в душе номера нет полочки для шампуня и мыла. Его просто некуда положить, в руках держать не удобно, и ставить на бортик, так же не очень комфортно.
Место красивое, удобный выход на парковку прямо из номера. Ремонт отличный.
Недостатки:
Коротко. Приехали вечером уставшие, встретила нас неулыбчивая малоприятная дама и сказала, что нашей брони нет в ее списке. Но отвела в итоге в тот номер, который мы и бронировали. Сообщила нам, что завтрак входит в стоимость. Утром мы пришли на завтрак, официантка долго что-то выясняла, потом сообщила, что может предложить только яичницу или бутер с ветчиной. Ни напитков, ни кофе (за который мы в итоге заплатили 480р!(за два кофе)) в стоимость не входят. С неким подсознательным ощущением того, что нам здесь не рады мы допили свой кофе с яичницей (хлеба, кстати, тоже не дали) и отправились в номер! И вот, о чудо, единственные существа, которые нам обрадовались - были муравьи, которые довольно плотно оккупировали пакетик с остатками груши, недоеденной накануне. Понимаю, юг, все дела, но номер-то "люкс". В итоге этот отель (кстати, один из самых дорогих на нашем пути) оставил самое гнетущее впечатление(
Номер для двоих очень уютный.Потрясающий ландшафтный дизайн,хорошая кухня в ресторане.Обстановка для отдыха располагающая), реальность превзошла ожидания!!1
Отель отличный. Остановились транзитом, но чувствовали себя как на отдыхе. Спасибо за сервис, чистоту и очень красивую территорию. Кухня - выше всяких похвал и недорого.
Удобное место расположение прям на трассе. Не надо никуда съезжать по дороге.
Недостатки:
Цена не соответствует качеству. В номере который рассчитан на четверых надо доплачивать за белье. Также не включён завтрак для третьего и четвёртого человека. В номере не особо тепло, но предоставляют пушку, благодаря которой мы спаслись от холода.В целом чисто, но я считаю что номер своих денег не стоит, с учётом что за все приходится доплачивать.
Комментарий:
Для всех тех кому хочется псевдокомфорта и не жалко лишнюю пару тысяч рублей
Расположение отеля хорошее, до города недалеко, большая красивая территория, есть ресторан. Комната маленькая, но уютная, правда очень плохо что нет шкафа для одежды. Бесплатный Wi-Fi
Недостатки:
Отсутствие элементарных удобств: нет эл. чайника, нет кулера с горячей и холодной водой на этаже, сантехника вся старая, в одном туалете отсутствовало мыло. В комнате за три дня ни разу не убирали, собралось много мусора. Нет кухни, где можно было бы покушать. Нет холодильника. В целом, оставаться на несколько дней в отеле не очень удобно.
Понравился номер (обстановка, мебель и оформление не из Икеи, что редко встречается для номеров этой ценовой категории. Есть все необходимые по правилам евроотелей аксессуары, от полотенец до зубной нити) и оформление отеля порадовало антуражными аутентичными вещами и предметами мебели.Так же понравилось отношение персонала в отеле.Из ещё явных плюсов:-- есть пруд с лебедями-- есть беседки, веранды, балкончики-- детская площадка
Недостатки:
Ресторан подкачал. И с едой и обслуживанием. Не то, что бы все невкусное. Блины и Сковородка с говядиной были вкусными. Утренний амлет тоже удался. Лагман был ужасен и безвкусен. Кофе ужасный. А вот горячие коктейли вышли на четверку по пятибальной шкале.При этом цены для региона несколько завышенные в ресторане, в отличии от Отеля.
Очень понравилась кухня в ресторане. Норме Делюксы четырехместные просторные, теплые, на 1-ом этаже с верандой и отдельной стоянкой. Только при заселении более двух человек необходима доплата за постельное белье и за завтраки.
Недостатки:
Большую путаницу вызвал заказ завтрака. Персонал внятно объяснить как сделать выбор не смог. А нужно было сделать один выбор из 5-6 предложенных вариантов. Wi-Fi некудышный. Вода в душе или холодная, или горячая.
Безразличное и несоответствующее цене отношение персонала к постояльцам.Было впечатление, что мы очень сильно напрягали девушку-официантку своим присутствием и вопросами,благо потом обслуживала нас другая девушка.Отсутствие охраны в гостинице!!!! Полночи были вынуждены слушать крики и угрозы друг другу пьяной компании, которую никто не усмирял.Пытались дозвониться и администратору и директору( не только же нам не спать), но попытки были безуспешны.Вообще, цена явно не соответствует качеству, чисто придорожное заведение.Не рекомендую семьям с детьми!!!!( радовалась, что детей не было с нами и весь ночной беспредел они не слышали).
Великолепная кухня в ресторане Харчевня! Все очень вкусно! Цены приемлемые
Недостатки:
Ужасное отношение обслуживающего персонала к клиентам в гостинице. Неприкрытое хамство администратора. На двоих проживающих в одном номере выдают 1 ключ. В номере отсутствуют: холодильник, телефон, в ванном комнате нет ни одной полочки, где можно было разместить туалетные принадлежности, в душевой кабине вода проходит очень плохо, шторка покрыта плесенью, ощущение что туалетную комнату моют крайне редко. Wi-fi отсутствует в отеле, в ресторане есть вероятность, что интернет загрузится. Завтраки включённые в стоимость проживания оставляют желать лучшего, создаётся впечатление, что их готовятся а другой кухне
Отличный интерьер, радушный приём, очень достойная кухня, чистое и весьма душевное место, данное заведение превосходное место для отдыха путешественников и гостей горячего ключа.
Недостатки:
Если бы данное заведение перенести подальше от дороги к реке получилось бы просто замечательно место для загородного отдыха всей семьи.