Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Хаят
Отель Hayat с бесплатным WiFi на всей территории находится в Коктебеле, в 100 метрах от аквапарка. Прогулка до набережной занимает 9 минут. Каждый номер располагает балконом с видом на море, кондиционером, холодильником и телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами. В собственной ванной комнате установлен душ. Поездка от отеля Hayat до вулкана Карадаг занимает 6 минут, а расстояние до горы и музея Волошина составляет 2 км.
Отзыв об отеле:
Отель Хаят
Людмила
04.08.2021 20:56
Достоинства:
Здание отеля, расположение, нормальные номера.
Недостатки:
Отношение персонала, грубый администратор, нет уборки номеров, отсутствие туалетных принадлежностей, слабый wf, недостаток чашек в номерах.
Отзыв был полезен?
0
1
Наталья
20.08.2016 01:21
Достоинства:
Отдыхали первый раз в Крыму, по интернету выбрали в Коктебеле этот отель и не ошиблись...Отель замечательный, уютные номера, везде чистота, отзывчивый персонал, до моря 10 мин., рядом аквапарк. Отдохнули отлично!!! Приедем ещё!
Сергей
14.08.2016 00:53
Достоинства:
Отзывчивый персонал, чистые номера (уборку в номере делают каждые 2 дня, постельное белье и полотенца меняю каждые 4 дня) В отеле также есть завтраки и обеды, что очень удобно не нужно терять время по дороге к морю. Расстояние от отеля до моря примерно минут 10 если идти не спеша. Wifi ловил хорошо (правда у нас был второй этаж)
Недостатки:
Минус - это дорога, которая проходит в 50 метрах от отеля и нету пешеходного перехода.
Елена
07.08.2016 18:19
Достоинства:
Расположение и вид на море очень порадовал,номера новые и современные!ремонт во всем отеле на высоте!!wi fi ловил очень хорошо,кондей работал
Недостатки:
Территории совсем нет,зелени мало,у нас в номере был сломан ободок на туалете,воду тяжело настроить,ночью на 5 этаже под крышей выползали гигантские пауки!персонал не поздоровается пока ты первый этого не сделаешь и вообще очень странное отношение!!
Анна
05.08.2016 12:52
Достоинства:
Удачное расположение отеля, до моря примерно 8-9 минут, идти по рынку, на котором есть кафе, продукты, товары для отдыха, Аптека, аквапарк! На кухне готовят очень вкусно две очаровательные женщины Лиза и Лилия. И главное готовят, а не разогревают. Номера чистые, ремонт свежий, постельное белье и полотенца менялись каждые два дня. Персонал отзывчивый. Пляж чистый в сравнении с Феодосией и Ялтой. Самое главное, для того чтобы выбирать место для отдыха, нужно чётко понимать цель отдыха. Если вы едите отдохнуть с семьёй в комфортном спальном районе, то этот Отель для Вас. Если едите для ночной увеселительной жизни, нужно поискать другое место. От всей семьи отдыхающей в номере 74, выражаем огромную благодарность за принятый отдых!!!
Tatyana
01.08.2016 15:17
Достоинства:
Красивый отель. Удобное месторасположение. Красивый вид из номера.
Недостатки:
Кроме красоты самого здания оценить положительно больше нечего, разве что кухню. Достойные блюда (правда иногда подгорелые) по разумной цене и вежливые официантки. Отдельное спасибо повару. Что касается всего остального: территория маленькая, мало зелени и мало места для времяпровождения. А те места общего пользования, что предназначены для гостей (на первом этаже перед зданием), постоянно заняты управляющей семьей и обслугой (включая уборщиц), которые там едят, лежат, сидят. Мало приятно созерцать обслуживающий персонал на местах для отдыхающих. Управляющий постоянно ходит с голым торсом, что само по себе мало приятно, либо на ходу вытирается полотенцем, выйдя из душа. на мой взгляд, это не те сцены, на которые приятно любоваться отдыхающим. Что касается номеров: красивые, мебель сносная, посуда в номере ужасающая. В номере нет даже фена и чайника. Крайне неудобные матрасы, пружины торчат. Уборка номера за 11 дней проживания осуществлялась всего два раза. Под кроватями полы не моются вообще. Полотенца меняли всего один раз. Таблички с просьбой убрать игнорировались. Приходилось постоянно просить, чтобы убрали. Санузел не убирался вообще, пока не указали на это управляющему. Только после этого душевую кабину убрали. От уборщицы последовало замечание, что мы расходуем слишком много белья для четверых человек. С туалетной бумагой та же история: приходилось постоянно просить. Как итог: красивый отель в бездарных руках. Не советовала бы его для посещения.
Valeriy
27.07.2016 18:11
Достоинства:
Чисто,убирают и меняют белье,номер 3+1 чел. оптимален по размеру для пары с ребенком. Кондиционер в номере на нужном месте,а не над кроватью как бывает часто,был холодильник, чайник,столовые приборы.В с/у есть жидкое мыло,горяч.вода без перерывов. Отношение персонала к проживающим хорошее. Разрешается пользоваться мангалом.Рядом небольшой продовольственный магазин.Море в 10 мин. пешком.
Недостатки:
Отель 5 этажный и немолодому человеку да еще с маленьким ребенком по нескольку раз в день возвращаться в номер без лифта на верхние этажи сложно,что было в нашем случае.Надо предупреждать при бронировании.У номера общий выход на красивую общую лоджию,но там между ограждениями легко пролезает 4 летний ребенок,который может самостоятельно открыть дверь на лоджию ,поэтому приходилось каждую секунду контролировать.На стоянке все автомобили умещаются ,но с трудом.Прошу предупреждать об обязательной фиксации ворот(не увидел стопора), внезапным порывом ветра помял бок машины массивной створкой ворот.Берут предоплату 20 % от стоимости брони,а не стоимость 1 ночи как было на этом сайте.
Alexandr
21.07.2016 08:12
Достоинства:
Очень чистый, номера классные и удобные, все работает, все очень очень хорошо
Olga
19.07.2016 06:13
Достоинства:
Вкусная еда, которую готовят на кухне отеля, приемлемые цены, приятные хозяева - всегда шли на встречу по многим вопросам.Рядом магазин "Подкова" - можно купить, чего не хватает.Чисто и уютно. Из окна было видно море и горы. До пляжа 7-9 минут. Рядом аквапарк и дельфинарий. До автостанции пешком мин 15-20. До крупного продуктового рынка около 10 минут пешком. До музея Волошина минут 15. wi-fi работал хорошо. На первом этаже в свободном доступе утюг. Впечатления остались крайне приятные.
Недостатки:
Если придираться....1) хорошая слышимость соседей 2)общий балкон на этаже (но это же может быть и плюсом) - нам с соседями повезло, например 3)уборка номеров хорошая, но в последние несколько дней полотенце не меняли, а так хотелось (что в принципе не является проблемой)
Pavel
16.07.2016 21:56
Достоинства:
Забронировали двухместный номер, но уже в отеле выбрали трехместный на пятом этаже, он был большой и светлый с видом на море, имел балкон, телевизор, холодильник, кондиционер, а так же отличный душ.
Недостатки:
К сожалению по нашим ощющениям номер совсем не убирали, но это уже вопрос именно к горничной. Она меняла только мусорный пакет. Что бы принесла туалетную бумагу, нужно было просить, сама видно не догадалась).
Olga
15.07.2016 21:53
Достоинства:
Вкусные завтраки за приемлимую цену, еда вся домашняя,очень вкусный натуральный кофе, чистота,улыбчивый персонал. Красивый вид на море. До моря 7 мин пешком.
Недостатки:
В ванной комнате не было душевых принадлежностей,а именно геля для душа,шампуня,тапочек. Так же не было фена и чайника электрического. Неудобные подушки. Но в целом все минусы не были критичными,отдых в отеле понравился.
Аноним
27.08.2015 08:34
Достоинства:
Рядом аквапарк. В отеле была кофемашина, варили вкусный кофе за 50р. Отзывчивая хозяйка. Больше ничего приятного вспомнить не могу.
Недостатки:
Не понравилось что руководство отеля собиралось в холле всей семьей на завтраки-ужины, спали или сидели забравшись с ногами на диванах, здоровались только после приветствия гостя. В номере была сломана сантехника, уборщицы скинутое на пол для замены полотенце складывали обратно. Не было возможности организовать завтрак.
Игорь
24.08.2015 04:56
Достоинства:
Месторасположение, чистота, красивый вид с балкона.
Недостатки:
Глючный вай-фай
Аноним
16.08.2015 21:47
Достоинства:
Вежливый, приветливый коллектив
Недостатки:
К сожалению проблемы с уборкой номеров, на протяжении всего отдыха с самого первого дня и до последнего находили в номере кучи черных волос
Anna
10.08.2015 08:20
Достоинства:
Современный, очень чистый, приятно в нем находиться. кондиционер.перебоев с водой нет. персонал вежливый. не шумно. от моря близко. за 50рублей варят вкусный кофе :)
Недостатки:
Обещанный WiFi в комнате на 4-ом этаже не ловил. приходилось бегать влобби на 1-й этаж. кальянов нет. кровать в номере одни сплошные пружины.
Светлана
06.08.2015 11:17
Достоинства:
Персонал вежливый, отзывчивый. Управляет хорошая семья.
Недостатки:
Нет питания в этом сезоне. Близость дороги.
Александер
31.07.2015 04:44
Достоинства:
Расположение; соотношение цена-качество; чисто в номерах, новая мебель; приветливый персонал.
Недостатки:
Плохая шумоизоляция; балкон без перегородок.
Anna
28.07.2015 15:31
Достоинства:
Отель красивый, вид с террасы отличный. Чисто.
Недостатки:
Мы жили в отеле 2 недели, а обещанный ресторан так и не заработал. Хозяева не сделали даже попытку облегчить жизнь постояльцам - можно было поставить холодильник на ресепшене с водой, молоком, йогуртом, кофеварку и кипяток с чашками и сахаром, выпечку продавать наконец. Приходилось каждое утро с малышом бежать к морю - искать завтрак. Интернет работал только на лестнице.
Дмитрий
21.07.2015 02:33
Достоинства:
1. персонал доброжелательный и не в чем не отказывал, хоть и иногда не здоровались, наверное настроение не было или ждали, когда туристы первые поздороваются с ними)).2. Хорошее расположение отеля, до моря 10 минут пешком.3. Жили в номере с видом на море и горы, очень красиво. 4. В отеле и в номерах хороший ремонт и приятная атмосфера.
Недостатки:
1. долго заселяли после тяжелого перелета.2. За две недели поменяли 2 раза постельное белье, полотенца поменяли в середине первой недели, прошла еще неделя а полотенца все не меняли, пришлось мокрыми скинуть на стол, в итоги полотенца были аккуратно сложены мокрыми на свое место, за день до отъезда их все таки поменяли второй раз, просьба полотенца и постельное менять чаще . 3. От отеля в 20 метрах проезжая часть и что бы пройти на море необходимо ее перейти, раза два машины чуть не сбивали, так как нет пешеходного перехода, а народ через эту дорогу переходит постоянно толпами со всех отелей которые расположены выше, просьба руководства всех близлежащих отелей согласовать с ГАИ и поставить пешеходный переход или это до добра не доведет. 4. Нет интернета в номерах, он только в холле, хотя обещали и написано, что в номерах есть интернет.
Светлана
17.07.2015 07:33
Достоинства:
Обслуга приветливая, в номере всегда чисто, белье хорошее, отдыхать приятно.
Недостатки:
Очень жаль, что в отеле не работало кафе, приходилось ходить в другое, хотя питание в нем было хорошее.
Денис
14.07.2015 13:15
Достоинства:
Понравилось все: честный и отзывчивый персонал, чистые уютные и просторные номера, шикарный вид с мансарды. Все основные достопримечательности рядом. Несколько раз возвращались поздно ночью никто никаких замечаний не делал. Спасибо огромное персоналу гостиницы за отдых.
Недостатки:
Скорее это предложение,а не минус, необходимо открыть при гостинице кафе, тем более все условия для этого есть.А вот минус как мне показалось это платные услуги по стирке белья, лучше бы эту услугу внесли в окончательную стоимость гостиницы.
Siarhei
04.07.2015 09:13
Достоинства:
Хороший номер, стильно, уютно
Недостатки:
Слышимость (в 4-х местном номере в оной из комнат дверь не закрывалась, была сломананас не ждали, сказали что нужно было еще позвонить заранее, несмотря на подтверждение от букинга, но всеравно заселили без проблем.
Ольга
30.06.2015 01:32
Достоинства:
Отдыхать ездили в июне. Всё очень понравилось. Приехали мы ночью, устроили в номер сразу. Номер чистый, с новой мебелью, есть кондиционер, холодильник. По нашей просьбе дали электрический чайник.Обслуживание отличное.Уборка номера каждое утро. До моря идти 2-3 мин. Пляж мелкая галька. Большая благодарность администратору Алёне. Обязательно на следующий год туда же поедем!!!
Недостатки:
Хотелось бы за такую цену, что бы были одноразовые гигиенические принадлежности...
Гость
10.09.2014 04:56
Достоинства:
1. После бронирования на этом сайте, администраторы связались по почте. Ответили на возникшие вопросы. Есть возможность трансфера до отеля (не воспользовались, т.к. нам это не было нужно)2. При заезде бронь нашли сразу, предложили лучший вариант размещения.3. При возникновении вопросов и проблем персонал всегда откликался, помогал
Недостатки:
То, что не понравилось, не относится к отелю и персоналу. К незначительным , которые не очень нужны на отдыхе и никак не испортило его, могу отнести только: В комнате не очень хорошо ловился Wi-Fi, но об этом были сразу предупреждены и не было чайника (кулера) с горячей водой, чтобы "перекусить в номере".
Гость
27.08.2014 02:10
Достоинства:
Красивый вид из окна,открываются горы и море.Тихо и спокойно, для тех кто хочет убежать от городской суеты и уединиться-отличный вариант.
Недостатки:
Не понравилось отношение персонала к гостям. Пришли с прогулки после 23,00 пришлось тарабанить по воротам было закрыто. При заселении мы небыли поставлены в известность в котором часу закрывается гостиница. На следующее утро при выезде с нами уже никто не общался т.к. "обиделись" потому что мы высказали свое мнение по этому поводу (адекватно) При выезде бегали по отелю не знали кому отдать ключ от номера.
Гость
03.08.2014 23:35
Достоинства:
Порадовал свежий хороший ремонт, прекрасный вид на море и горы, просторный и комфортный номер. Отсутствие проблем с водоснабжением как холодным, так и горячим. Чистота в номерах. Планировка самого здания- продуманные зоны отдыха на больших балконах. Небольшая , но от этого не менее уютная территория самого отеля на улице, на которой при желании легко организовывается мангал и принадлежности для шалыка/пикника на воздухе.
Недостатки:
За все время отдыха не покидало ощущение что я незванный гость у дальних родственников, которых не предупредил о своем приезде и успел изрядно надоесть. В день заезда мы специально уточнили о порядках проживания в отеле, хоть это и как минимум странно, но все же решили уточнить о приличии и временных рамках прихода в отель. На что мы получили ожидаемый ответ что " мы можем уходить и приходить когда захотим". Отлично! На это решилии ориентироваться - отдыхать же приехали. :) НО... Каждый раз когда мы смели заявиться позже 12 часов вечера, при этом естесственно соблюдая рамки приличая, то есть- максимально тихо, чтобы никому не мешать. Натыкались на неодобрительные взгляды/вздохи или едкие комментарии спящего в холле персонала. А утром в спину высказывания в стиле " сколько уже можно гулять?!".Оказывается, очень нежалательно чтобы к вам ходили посетители, которые не собираются оставаться у вас на ночь, а в общем то просто решили навестить вас дабы пропустить бокал вина и полюбоваться на прекрасный вид из окна вашего номера.В противном случае, Вам обязательно покажут на камерах видеонаблюдения и расскажут во сколько Вы и ваши гости приходили и уходили. В общем то, не самые приятные моменты отдыха.Wi-fi?! Нее, не слышали. По крайней мере на 4 этаже об этой чудо-вещи никто не слышал. Обещали сделать, но видимо не в этот раз.Ну и на сладкое, толерантность? Так много в этом слове. Меня несколько удивило, когда мои друзья, взяв в аренду у отеля мангал, начали жарить шашлык из неугодной Аллаху свинюшки, вынуждены были поиметь беседу с управляющим сего заведения, который объяснил им неправильность их действий, и возможные последствия сего необдуманного поступка "карой Всевышнего".Я с уважением отношусь к другой религии, но соблюдая все правила этикета, приличия и уважая окружающих меня людей и при этом еще и плачу за это довольно не маленькие, по меркам Коктебеля, деньги и не хочу слушать как мне жить и что делать.
Гость
06.07.2014 12:28
Достоинства:
Очень внимательный и отзывчивый персонал, чисто и уютно, как дома. Хочется приехать ещё раз. Удобное расположение отеля, до моря, магазинов,различных кафе и ресторанов пять минут пешком . Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым.
Недостатки:
Понравилось всё.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
Ресторан
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Обмен валюты
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды
Разное
Номера для некурящих, Семейные номера, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
