Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Казахстан, 4 звезды
Этот дизайн-отель расположен в 5 км от выставочного центра Атакент в Алматы. В нем есть стильные номера с великолепным видом, бесплатный Wi-Fi и круглосуточный ресторан европейской и турецкой кухни. С высоты отеля открываются виды на Алматы и горы Алатау. Номера и люксы 4-звездочного отеля "Казахстан" оборудованы спутниковым телевидением, кондиционером и звукоизолированными окнами. Гостей ждут вкусные блюда местной и международной кухни в классическом ресторане "Казахстан". Кроме этого, в отеле "Казахстан" есть круглосуточный буфет с выпечкой и лобби-бар. Паб-гриль Guns & Roses и диско-бар Cosmopolitan также находится в здании отеля "Казахстан". В нем есть также салон красоты, туристическое агентство и бизнес-центр. Железнодорожный вокзал Алматы-2 находится в 7 км от отеля "Казахстан". В отеле "Казахстан" предоставляется бесплатная парковка.
Отзыв об отеле:
Отель Казахстан, 4 звезды
Tatiana
02.04.2016 06:40
Достоинства:
Расположение, персонал на ресепшн
Недостатки:
Очень грязно в номерах. Мы жили в тех номерах, где сделан ремонт. Даже трудно представить, что же в других((( Полотенца вешают по 1 шт, плохо убирают, в сан/узле грязно, раковина не вымыта.
Отзыв был полезен?
0
0
Елена
29.03.2016 12:16
Достоинства:
1. Шикарный завтрак! Он однообразный, но когда живешь всего 1-3 дня, в самый раз. 2. Отзывчивый персонал, но зависит от человека. Один администратор отказался меня заселить раньше обеда, потому что при бронировании я не предупредила о раннем заезде. Но другой администратор сразу же заселила меня во "временный" номер, чтобы я могла поспать! 3. Красивый вид из окна на горы. 4. Соотношение цена-качество. 5. Удобное транспортное сообщение рядом: канатная дорога на Кок-Тобе, автобус на Медео и Шымбулак и центральные улицы рядом. В общем благодаря этим вещам захотелось вернуться сюда еще.
Недостатки:
Замечены насекомые. Этажи до 10-го выглядят запущенно, такое ощущение, что арендаторы не ухаживают за ними.
Лина
28.03.2016 16:31
Достоинства:
Завтраки - отличные !!!!!!
Недостатки:
Интерьер гостиницы требует обновления, в некоторых местах повреждения.
Evgen_1986
22.03.2016 19:48
Достоинства:
Расположение супер - в центре города. Рядом Кок Тобе - канатная дорога на обзорную гору с парком аттракционов. Гостиница - историческое место, некогда самое высокое здание во всём Казахстане! Вид из номеров в сторону гор потрясающий!
Недостатки:
Качество уборки довольно низкое. Видно, что давно не делали косметический ремонт. И персонал не порадовал на стойке регистрации. Как в Сбербанке - чуть отклоняешься от шаблона, сразу ступор полнейший у персонала.
Олег
18.03.2016 01:24
Достоинства:
Очень приветливый персонал я останавливаюсь всегда в этом отеле когда посещаю город Алматы все супер и ценник нормальный завтрак отличный и еще мне понравилось в каждый мой приезд в город Алматы подарок от отеля ФРКУТОВАЯ НАРЕЗКА
Artem
12.03.2016 21:14
Недостатки:
Обманывают клиентов при расчете, запах канализации во всех номерах отеля, грязная посуда, плохое качество приготовления блюд, лифты половина нерабочие, приходится ждать по 10-15 минут.
Vilen
11.03.2016 14:47
Достоинства:
Очень хорошее расположение отеля.
Недостатки:
Номера старые, закуренные и не очень чистые.Персонал не в курсе услуг отеля.Уборка происходит абсолютно рандомно, когда заблагорассудится.
Дмитрий
07.03.2016 02:36
Достоинства:
Завтрак, расположение, цена, вид из окна
Недостатки:
Поселили на 25 этаже, а на 26 караоке. было такое ощущение, что поют в комнате.дали другую комнату на 22 этаже, но и там было слышно
Антон
03.03.2016 05:36
Достоинства:
Потрясающий вид из окна 24-го этажа. Чистейший горный воздух в центре огромного мегаполиса
Dmitry
24.02.2016 02:22
Достоинства:
По просьбе завтрак приготовили в 03 часа ночи, чтобы успеть позавтракать перед самолетом!В номере очень чисто, ни пылинки.
Недостатки:
Халат в номере был ровесником этой гостиницы....на тряпки не жалко, драный но чистый.))))
Ekaterina
04.02.2016 06:18
Достоинства:
Гостиница является достопримечательностью с магнитиков (сейсмически устойчивая). Именно поэтому остановились в ней. Заселили как и просили высоко, на 22 этаж (всего 26, на 26м ресторан) с отличным видом на горы и город, Очень красиво! В ванной не пахло ничем (комментарии других людей пугали, но все оказалось нормально). Расположение отеля отличное. Завтрак отличный! Вай фай совершенный - ловил еще 100 метров от гостиницы!
Недостатки:
Номер оказался на 1 человека хотя бронировали на 2их (всех принадлежностей было по 1 шт). После просьбы принесли 2й комплект: полотенце, халат, тапочки и душевые принадлежности. Халаты и полотенца изрядно потрепаны, остальное ок.
Ravil
15.01.2016 12:24
Достоинства:
Красивый вид из окна на горы. Особенно на верхних этажах.
Недостатки:
Медленные лифты.
Artem
31.12.2015 03:34
Достоинства:
Быстрый бесплатный интернет
Недостатки:
Отель пора ремонтировать, сильный износ номеров, сантехники и тд
Владимир
20.12.2015 10:40
Достоинства:
Все прекрасно, кроме
Недостатки:
Ежедневная блокировка карт по причине - размагничивания (типа). Ненужно это делать для тех клиентов, которые полностью оплатили номер.
Victoria
10.12.2015 10:47
Достоинства:
Удобно в центре города. Размер комнат просторный.
Недостатки:
Запах в ванной комнате - КАНАЛИЗАЦИЯ !!! ГРЯЗНЫЕ КОВРОВЫЕ ПОКРЫТИЯ .
Нургуль
05.12.2015 03:32
Достоинства:
Понравилось только расположение и как никак эта гостиница является достопримечательностью Алматы
Недостатки:
Проживали в классе Люкс,ужасное освещение как в тюрьме,одна лампочка в 3-х рожковой люстре! Плохо и редко убираются в номере,обшарпанные халаты,вид такой,что ремонта с советских времён не было! Конечно говорят, что ремонт не давно был окончен,но в комнате виднеются частями, заплатки из шпаклёвки! В общем все плохо! Кстати, и такси возле гостиницы берут 2-ой тариф за поездку,якобы по договорённости с гостиницей! Ожидали конечно же другого! В следующий раз ни ногой ни духом в эту гостиницу!!!!!!
Andrew
04.12.2015 13:40
Недостатки:
Снизил оценку за комфорт, потому что жил на 25 этаже, а на 26-м караоке-бар. Шумно. Позвонил на ресепшн, предложили переселить. В приципе, готовы были решить вопрос.
Aquatic1981
29.11.2015 19:54
Достоинства:
Вид из окна! Номер люкс двухкомнатный дали ,вместо забронированного стандартного номера. Отличная работа рум сервиса и ресепшена.
Недостатки:
Окна старые - дует,шум улицы! Мини бар -пустой. Присутствие мусора в шкафчиках от предыдущих жильцов ( персонал не проверяет)
SergeyMOW
28.11.2015 09:16
Достоинства:
Персонал, румсервис, цены, вид из окна
Недостатки:
Душ, телек, не работает, номерам лет 50, сантехника отвратительна
tatonka
24.11.2015 18:16
Достоинства:
Цена и месторасположение, также приятный большой холл
Недостатки:
Действительно очень маленькие раковины в стандарте и слабая звукоизоляция
Andrey_495
23.11.2015 09:42
Достоинства:
Понравилось: местоположение, номера, сервис, WIFI.
Недостатки:
Не понравились: завтраки, отсутствие мини-бара в номере. На завтраке один сонный повар, который готовит яичницу на одной сковородке, к нему огромная очередь со всего отеля.. за три дня так и не удалось отведать горячего на завтрак... кофе на раздаче только растворимое из банки.. молотый кофе удалось упросить только раз мне принести.. потом делали вид, что меня не замечают...
Yorikov
17.11.2015 06:34
Достоинства:
Достаточно хорошее расположение, недалеко много кафе
Недостатки:
Очень старый отель. цена не соответствует. персонал очень медлительный.wifi - проблемный.
Marat
16.11.2015 05:11
Достоинства:
Недорого, удобное расположение.
Недостатки:
Бар на 26-м этаже, слишком шумно.
Гость
15.09.2014 03:51
Достоинства:
Чисто, аккуратно, вполне достаточный завтрак.Персонал очень хорошо относится к клиентам отеля.
Недостатки:
Душевая сантехника - шланг сломан, вода льётся только если он полностью вытянут на всю длину. Воду приходится сливать 20-30 секунд, потом идёт уже прозрачная.
Гость
13.09.2014 23:35
Достоинства:
Расположение и вид из окна
Недостатки:
Дороговато немного. В Алмате есть подобные отели с более низкой ценой .
Гость
13.09.2014 23:11
Достоинства:
Шикарное обслуживание! Вежливый персонал ! Рядом с центром !
Недостатки:
Wifi
Гость
11.09.2014 11:57
Достоинства:
завтрак сытный, ужин разнообразный
Недостатки:
телевизор в номере маленький
Гость
05.09.2014 02:45
Достоинства:
Завтраки
Недостатки:
есть запахи, надо почаще проветривать
Гость
03.09.2014 19:11
Достоинства:
Завтрак .Месторасположение .
Недостатки:
Санузел, ванна. Телевизор . Окна ,
Гость
11.08.2014 23:44
Достоинства:
Понравились завтраки в отели. Вкусные,сытные,есть колбасные и сырные изделия. Три-четыре горячих вторых блюд. Все что надо для завтрака есть.
Недостатки:
В этот раз нам не повезло с номером! Не заселяйтесь в номер 2406!!!Номер уставший,ванная комната с запахом,душ починили на второй день!Мы попали в дождливую погоду,и отель не предоставил нам зантов! Так что приезжайте со своими зонтами!
Гость
10.08.2014 03:17
Достоинства:
У отеля прекрасное месторасположение, в центре города.
Недостатки:
Менеджмент убивает этот отель. особенно это относится к стандартным номерам. Грязь, старая сантехника, облупившиеся стены, сломанные двери и много еще чего...Не рекомендую однозначно!
Гость
08.08.2014 02:19
Достоинства:
У меня был ранний вылет и завтрак подали в 3 утра
Недостатки:
Именно в ту ночь, что я там останавливалась, не было горячей воды.
Гость
06.08.2014 01:51
Достоинства:
Месторасположение. Достаточно чисто в номерах. В стоимость вошел завтрак и ужин. Все достаточно съедобное.
Недостатки:
В стоимость ужина не входят напитки, даже вода. Номера достаточно старые, с трещинами, потертостями и т.п. За такое качество номеров могло бы быть и дешевле.
Гость
04.08.2014 18:32
Достоинства:
трансфер, очень оперативное решение всех проблем (специалисты приходили практически моментально), вид на ночной город, приличные завтраки.
Недостатки:
В начале не было горячей воды, был ремонт в городе. Отсутствие спец.предложений и бонусов для постояльцев отеля в кафе и барах при отеле (имеется платный вход или большой депозит).
Гость
27.07.2014 11:14
Достоинства:
Вид из номера на горы. Месторасположение. Тихо (пустая гостиница была). Хороший очень завтрак. Приличный ужин.
Недостатки:
Плохой wifi (чтобы ор работал надо стоять у входной двери). В ней остаетеся ощущение советской гостиницы. При выселении ждешь пока примут номер (проверят не понадобилось ли тебе полотенце). Номер реально маленький. В ванной грибок (краска вздута пузырями)
Гость
19.07.2014 04:57
Недостатки:
Цена за такое качество завышена. Не хватает столов на завтраке.
Гость
15.07.2014 17:27
Недостатки:
Ужасное обслуживание! Неквалифицированный персонал!
Гость
11.07.2014 21:43
Достоинства:
расположение, ужин
Недостатки:
долгая регистрация, отвратительная работа wi-fi, плохой выбор на завтрак, кофеварка только одна и очень слабая, большая очередь за кофе.
Гость
10.07.2014 07:38
Достоинства:
Расположение. Обслуживание в номер. Быстрота заселения. Цена для такого рода гостиницы
Недостатки:
Номера подуставшие. Хотя постельное белье было отличным.
Гость
09.07.2014 23:55
Достоинства:
завтраки, наличие ресторанов вокруг, близость канатной дороги
Недостатки:
жить выше 21-го этажа не советую, т.к. на 26 бар-дискотека. На 24м звук, как будто музыка в соседнем номере на максимальной громкости
Гость
09.07.2014 19:15
Достоинства:
Номер!Мы жили в люксе. На 25 эт. Спальня, гостиная из 2 комнат. 2 санузла и гардеробная. Красивый вид из окнаХороший вай-фай в номере
Недостатки:
Все остальное!!!Отвратительный сервис. Во всем!!!- рум сервис ждать долго- обслуживание в ресторане невыносимо- отель требует ремонта и срочного!!!- персонал сам мечтает уволиться, так как ВСЕ гости жалуются.
Гость
07.07.2014 00:27
Достоинства:
местоположение, обстановка
Недостатки:
неработающая система общего кондиционирования, местный кондиционер не во всех номерах, старые оконные рамы, торчащие шурупы от навесных приборов в ванной комнате
Гость
06.07.2014 10:57
Достоинства:
Лобби, местоположение, напор горячей воды, приятное впечатление оставили девочки на ресепшн.
Недостатки:
Улучшеный номер имеет телевизор размером с компьютерный экран. Не солидно для отеля с таким помпезным и шикарным фойе... Завтрак не баловал мясными продуктами, но выбор фруктов был хороший. Лифт каждый раз приходилось ждать по 15-20 минут, чтобы спуститься с 23 этажа.
Гость
06.07.2014 05:33
Недостатки:
По сути трех звездочный отель, а стоит как пятизвездочный.
Гость
23.06.2014 06:33
Достоинства:
Гостиница символ Алматы. Благодаря высотности хороший вид из окна.
Недостатки:
Довольно обветшалая, ощущение, что у бизнеса нет хозяина и гостиница работает на прошлом запасе.
Гость
13.06.2014 12:20
Достоинства:
Хороший отель, вежливый персонал, хорошее питание.
Недостатки:
Комплектация мини-бора в номере производиться с ошибками. Некоторые позиции мини бара при заселении отсутствуют. После они появляются и при выезде с вас могут потребовать их оплату. Приходиться спорить не стойке резервации.
Гость
08.06.2014 18:56
Достоинства:
Люкс состоит из 2-х комнат, комнаты большие. В люксе два телевизора, две огромные ванны с кучей белых полотенец. Обслуживающий персонал очень любезный, убирались в номере чисто. Вид из окна номера потрясающий.
Недостатки:
Жили в люксе, в номере очень душно, вентиляцию если включишь, то не уснешь, очень шумит, открывали окна, можно было бы поставить чайник в номер, это же не просто обычный номер. Ключ от номера дали один на двоих. Одеяло маленькое, не соответствует пододеяльнику. Холодильник в люксе есть только в нем ни чего не было. В спальне пульт от телевизора не работал.
Гость
06.06.2014 23:23
Достоинства:
отличный персонал на ресепшнрасположение
Недостатки:
охранашумный кондиционер
Гость
02.06.2014 07:31
Достоинства:
Отелю 40 лет, и его единственный плюс - это персонал, который старается изо всех сил, улыбается и с готовностью выполняет все просьбы. Для нас парень с ресепшен, ночью ездил в аптеку за супрастином, когда стало плохо.
Недостатки:
Когда говорят, что в номерах есть кондиционеры - не верьте. В моем люксе его не было совсем. В других номерах, которые мне показали - они были в гостиных над диванами, но не над кроватью в спальне. Все убитое, текстиль старый, полотенца старые. Убираются не очень качественно. Однако! Если вам провести всего ночь - это единственный доступный вариант в центре города.
Гость
27.05.2014 13:31
Достоинства:
Отличный вид на город
Недостатки:
Слив раковины в ванной протекает
Гость
26.05.2014 15:55
Недостатки:
Услуги, оговоренные на сайте, не соответствуют предлагаемым в номере. Нет фена, халатов. Мебель старая. После настойчивых просьб были выданы халаты, еще после более нстойчивых просьб был выдан фен и удлинитель, т.к. возле зеркала в ванне фен не работал. Персонал какой-то сонный, при выезде не смогли дождаться горничную, чтобы приняли номер. За использованную воду мини-бара рассчитались на рецепции по завышенной цене. В общем от прежнего "Казахстана" остались только воспоминания и неприятный осадок.
Гость
23.05.2014 09:14
Достоинства:
вид из окна
Недостатки:
Номера тесные, ремонт необходим отелю
Гость
11.05.2014 02:42
Достоинства:
Удобное расположение. Вокруг масса хороших ресторанов. Удобно добираться как до центра, так и в горы (Медео, Чимбулак). Приветливый персонал. Стандартный для 4* затрак.
Недостатки:
В номере люкс только один маленький ТВ в спальне с меню на турецком языке. Кондиционер только в спальне. В стандартном номере кондиционера не было вообще.
Гость
10.05.2014 18:38
Достоинства:
Очень хорошее расположение отеля - самый центр города!!!Номер теплый, чистый. Из окна прекрасный вид. Белье белоснежное, меняется каждый день.Большой холл и много лифтов!
Недостатки:
В номере WiFi не берет.Номер очень маленький, не развернуться... даже чемодан поставить негде.... просто нет для него места!Ужин включен в стоимость, как шведский стол.... однако трудно назвать то, что нам предлагали на ужин - "шведским "столом - 1 первое блюдо + 1 гарнир + 1 салат + хлеб... и все!!!!При желании от него отказаться, пожалуйста. но при этом цена не меняется....
Гость
04.05.2014 20:48
Достоинства:
Место расположения, отзывчивость персонала.
Недостатки:
Ужин, шум (на 20 этаже) от ресторана, расположенного на этажах выше.
Гость
26.04.2014 04:25
Достоинства:
удобное месторасположение
Недостатки:
номер совдеповский, без ремонта, советский паркет и кафель в ванной комнате, кондиционер на стене висел для декора, питание к нему подведено не было
Гость
18.04.2014 22:15
Достоинства:
1. Внимательный персонал2. Близко к горам, неплохой вид из окна (если в сторону гор)
Недостатки:
1. Очень однообразный и очень скудный завтрак. В один день пришел в 9.15 (завтрак до 10.00) есть практически было нечего, не было даже чистых чашек для кофе (чая) и ложек. Персонал, конечно, суетился, извинялись, принесли мне сами кофе, но пришлось ждать минут 10.2. Очень слабый WiFi
Гость
07.04.2014 04:30
Достоинства:
Отличное месторасположение, рядом хорошие бары и рестораны, красивое лобби, вкусный завтрак
Недостатки:
В номере был пыльный стол, допотопный телевизор, мусор на полу, вай фай категорически не ловил. СПА представляет собой два маленьких сомнительных кабинетика.В бизнес центре не работает интернет и принтер
Гость
21.03.2014 14:37
Достоинства:
Расположение, хорошие завтраки в номер, обслуживание.
Недостатки:
Старая мебель, рваные холаты, шум с улиц.
Гость
16.03.2014 12:56
Достоинства:
Только утренний завтрак. Персонал молодцы.
Недостатки:
На сайте номера были шикарные. Заселили во первых не той категории котору бронировала. Еле пересилили. Номера грязно-чистые. Все старое. На сайте был огромный плазменный телик. Увидели фиг знает какой марки маааленький телик с 5 каналами. Кондиционер не работает. Удивило что балконов нет. Окна до сих пор деревянные при 21 веке. Ужин ужасный. Цены охрененные. Цена и качество не соответствует вообще. Сравнение с заграницей тянет по ихнему на 2*. Наши не умеют строить отели и продвегать ее. Простите
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Развлечения и семейные услуги
Ночной клуб/Диджей
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
