Отзывы Отель Катран

Отзывы (34)

Пионерский проспект 104В, Анапа, Россия - отель на карте

Отель «Катран» находится в Анапе в 45 км от Новороссийска. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi во всех зонах и частная парковка на территории. В номерах есть телевизор с плоским экраном, чайник и собственная ванная комната с феном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Для гостей организуется бесплатный трансфер. Аэропорт Анапы, ближайший к отелю «Катран», расположен в 7 км.
Отзыв об отеле:
Отель Катран
Ваша оценка

4.2Отзывов 34
18
11
3
1
1
Оставить отзыв
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Близкое расположение у моря, ежедневные уборки.
Недостатки:
Поведение отдельных сотрудников отеля, низкоскоростной Wi-Fi, небольшое количество ТВ-каналов, повышенный шум от Пионерского проспекта.
Комментарий:
В первой половине июля 2020 года я и моя супруга во время отпуска останавливались в отеле Катран. Сразу напишу, что ожидали лучшего сервиса и комфорта за потраченные деньги (31 000 руб. За 12 ночерй в двухместном номере). О комфорте: отель расположен на оживленном Пионерском проспекте и шум от проезжающего мимо транспорта мешает отдыху при открытых окнах в номере. Если вам по состоянию здоровья противопоказан кондиционер и вы чувствительны к шуму, то спать в этом отеле вам будет не комфортно. Проживали на 4 этаже окнами на недостроенные соседние здания. Уровень предоставляемых отелем телекоммуникационных услуг - это уже «позавчерашний» день: низкоскоростной интернет по Wi-Fi и 20 каналов телевизионной сети вещания. Поэтому, приезжая в отель не стоит расчитывать на комфортный отдых вечерами с любимыми фильмами или музыкой скаченной по сети Интернет во время отдыха. Особого внимания заслуживает работа персонала отеля. Когда в один из дней отдыха (далеко не последний) в обед на ресепшене администратор с радостным лицом заявила, что надо срочно заплатить штраф за разбитую накануне дешевую чашку, которую можно купить в любом магазине, и что данная процедура не терпит отлагательств, потому что вечером надо закрывать «кассу» - я потерял дар речи! Я часто останавливаюсь в отелях разного уровня, но с таким «совковым» отношением столкнулся впервые! Господа! У Вас же ОТЕЛЬ! Во всех уважающихся себя отелях все подобные взаимодействия с клиентом проводятся при выезде и сдачи номера. Создалось впечатление, и оно подтверждаемся другими отзывами о данном отеле (см. Букинг.ком), что мздоимство штрафов за разные нарушения из прейскуранта отеля является дополнительным постоянным источником дохода персонала. За отдельные нарушения из прейскуранта отеля штрафы устанавливаются эмпирическим путём. Из положительных моментов, следует отметить: ежедневные уборки и вынос мусора, полноценная ванная в санузле, доброжелательность старшего администратора Ксении Андреевны и конечно же близость отеля к морскому побережью с песчаными пляжами.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
По приезду в Анапу нас встретили на вокзале и доставили в отель бесплатно. Показали номер на 4 этаже,номер нам понравился с балконом. Напротив отеля. кафе,столовая,аптека, магазин,продают овощи,фрукты,мороженое.Всё неоходимое есть,до моря 10минут хотьбы.Обслуживающий персонал приветливый. Каждый день убирались в номере.Ксения отличная хозяйка,при отьезде вызвала такси и подарила магнитик с изображением отеля.Желаем Вам удачи и процветания
Недостатки:
Нас всё устроило
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ксения очень дружелюбна, номер хороший, каждый день уборка. Уехали довольные. Спасибо отелю за прием
Недостатки:
К отелю претензий нет, все отлично
Комментарий:
Хороший отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер хороший, соответствует описанию и фото. В номере просторная ванная, кондиционер, телевизор, холодильник, эл.чайник. На 1 этаже есть микроволновка, гладильная доска, утюг. Wi-fi работал отлично. До моря 500 метров, через дорогу есть все необходимое: 2 кафе, аптека, магазин, палатки с фруктами и овощами.
Недостатки:
На ближайших пляжах бывает много народу. В Анапе практически нигде не принимают оплату банковской картой. Если банкомат сбера найдёшь, то там очередь человек 30.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В отеле понравилось все! Очень гостеприимная хозяйка, прекрасный номер для семь с двумя детьми! Соотношение цены и качетва очень хорошее для номера с двумя комнатами. Рядом с отелем (10 метров) есть 2 кафе, аптека и палатки с фруктами и мороженным! Меню в кафе на любой возраст. хорошо для отдыха с маленькими детьми. Вечером в отеле достаточно тихо(тишину нарушают только проезжающие машины). До пляжа 500 метров ( 3минуты) Всегда можно выбрать, где море чище и есть место. Данное месторасположение хорошо подойдет для спокойногго отдыха с детьми.
Комментарий:
Чисто, спокойно, комфортно, тихо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близко к морю,мало народу на пляже
Недостатки:
Негде играть ребёнку,нет детской площадки
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень отзывчивый и вежливый персонал гостиницы. Очень чистые номера! Все очень понравилось
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота, приветливость персонала
Недостатки:
Отсутствие услуг по питанию Территория окружена забором (не глухим, кованным), при этом для выхода и входа на территорию требуется постоянно просить персонал открыть калитку либо шлагбаум, что не удобно В номерах шумно от Пионерского проспекта
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего!
Недостатки:
Ужасная грязь, окна не мыли с рождения отеля, телевизор не работает, парковка на шесть машин и платная( не въехать толком, ни выехать!!!), одна гладильная доска на все номера, и т.д.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютные номера, очень удобные матрасы, прекрасное расположение, до моря близко, в гостинице тишина и покой. С балкона открывался вид на море, фото прилагаю. Рядом хорошее кафе, магазин. Приветливый персонал, ненавязчивый сервис. Особая благодарность от нас администратору Анне! Нам все понравилось! Приедем еще!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Излишне мягкие матрасы. Недострой вокруг.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бронировал отель для отдыха своей мамы (сам с семьей жил в двух остановках от отеля Катран в пансионате по путевке с работы), но в первый день меня с женой и детьми заселяли в наш отель только после 17-00, а прибыли мы в 10 утра. Мы поехали в отель Катран, где нас встретили и очень вежливо и без проблем разместили на день в номере, снятом для бабушки. Целый день там отдыхали вчетвером с комфортом. Нашли отель Катран по отзывам, редко когда встретишь настолько хорошие отзывы. Действительно все оказалось правдой. Удобное место, рядом выход на пляж, автобус останавливается близко, а по просьбе водители останавливают прямо у входа в Отель. Везде чисто, красиво, белье и полотенца меняли так быстро, что не успеваешь пользоваться:), приборка регулярная, на все просьбы всегда готовы помочь. Бабушка подошла, попросила помочь с вайфаем, сотрудники без проблем решили вопрос. Отдельное огромное спасибо хочется сказать работнику (а может и хозяйке:) ) Отеля Катран- Ксении. Все вопросы по телефону решались так просто, как будто мы старые знакомые. Мы вынужден были приехать на 2 дня раньше бронирования из-за работы, Ксения решила все наши проблемы, и нам был забронирован еще один номер на 2 дня прямо рядышком с нашим, с переездом из номера в номер персонал вежливо помог. Все было замечательно. Территория очень приятная для отдыха, кстати, встречал в отзывах когда искал отель, что негде рядом поесть, так вот на настоящий момент рядом есть отличная столовая-кафе с разнообразной кухней, ребенка там кормили вкусными супами. Также есть аптека и различные магазинчики с пивом, вином и другими товарами. И хотя моя мама жила в двух остановках от нас, мы абсолютно не жалеем в выборе именно этого отеля. Все было на уровне, не зря Отель так популярен по отзывам. Советую. Спасибо всему персоналу и еще раз огромнейшее спасибо Ксении!
Недостатки:
Честно - не испытали вообще каких либо неудобств. Все было хорошо. Единственное почему-то иногда зависали некоторые тв-каналы, но ведь мы не телевизор смотреть на море приехали:) А если бы были еще и завтраки, то это было бы высший класс!
Комментарий:
Отлично! Действительно не пожалел о потраченных средствах на отдых.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Трансфер от жд вокзала. Не далеко идти до моря. просторный номер. Тихое местечко.
Недостатки:
Кругом одна стройка, негде нормально покушать (столовая напротив на троечку, не вкусно), инфраструктура никакая, (любые развлечения, рестораны и т.д. Ехать в город). Когда заехали убрано было так себе (особенно в ванной), в дальнейшем влажная уборка в номере произвелась один раз, за 2 дня до отъезда, после которой пропали деньги из кошелька (что добило), извинений от администрации отеля, а уж тем более от горе-горничной получено не было. Полотенца не меняют(раз в 3 дня, как написано) белье и подавно, за 7 дней один раз полы протерли, и сразу же обчистили. Телевизор "показывает" 4 канала, с помехами, wi-fi в нашем номере (204) не ловил, только на улице, связи (мегафон) тоже не было. Кран в ванной сильно подтекает, после принятия душа из ванной комнаты выплывали.
Комментарий:
Полное разочарование
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Проживае в отеле "Катран" полностью соответсствовало нашим ожиданиям. Номер был отличный. 4-х местный 2 комнаты с телевизорами и кондиционерами, холодильник и чайник. В отеле можно было воспользоваться микроволновой печью, стиральной машиной и гладильной доской. Есть стоянка для машин. Уборка номера каждый день. Смена полотенец 1 раз в 3 дня. Постельное белье менялось на 5-й день. Рядом кафе, аптека и магазин. До моря 500 метров мимо палаток с фруктами, сладостями и сувенирами. Около отеля остановка автобуса. Цена билета 29 рублей по Пионерскому проспекту.
Недостатки:
Минусов не заметили.
Комментарий:
Отель "Катран".
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал, чистота, до моря 3 минуты
Недостатки:
Минусов нету
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравились номера.Очень уютные.Близко к морю.Не совсем понравилось,что машину пришлось ставить на другой стоянке.Ведомственная парковка маловата.((((А в остальном,все понравилось.Компитентный,приветливый персонал-работает на "5"!!!!
Комментарий:
Хороший отель для отдыха!
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Доброжелательный персонал, готовый выполнить все пожелания. В отеле можно постирать и погладить белье за символическую плату (100 и 50 рублей соответственно). На первом этаже есть микроволновка, она бесплатная, это очень удобно. От отеля до моря идти около 5 минут, пляж общественный, но людей не очень много, место есть всегда. В 7-10 минутах ходьбы есть очень неплохие кафе "Хуторок" и столовая, кормят вкусно и достаточно бюджетно.
Недостатки:
Хотелось бы, чтобы был кулер с питьевой водой на этаже. Стоянка для машин слишком маленькая, вмещает только 6 авто.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Достаточно чисто, хорошая ванная комната
Недостатки:
Маленькая парковка, далековато столовая, рядом нет нормальной детской площадки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистые,уютные номера,в которых есть все необходимое. Приветливый персонал,уборка практически каждый день. Отель очень близко расположен от песчаного,малолюдного пляжа. До ближайшей столовой-7 минут ходьбы,до магазина 15-20 минут
Недостатки:
Развлечений в этой части города очень мало,кроме столовых и палаток с сувинирома и всякой всячиной ничего и нет больше. Нет парка в котором можно было б прогуляться вечером, за развлечениями остаётся ехать только в Анапу(20-30 минут езды) на общественном транспорте,который ходит часто,но тем неменее лайны как правило переполненны.
Комментарий:
Отличный пляж,но место не для молодежи
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось всё. Новый отель, цена ниже, чем все остальные в округе. Надеюсь приедем ещё.
Недостатки:
Можно было бы поставить на улице мойку для ног, чтоб не тащить песок с пляжа в номер.
Комментарий:
Медовый месяц)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший, приветливый персонал. Отель расположен недалеко от моря.
Недостатки:
Маленькая платная парковка не рассчитаная на большое количество проживающих. Ужасное постельное белье, пропахшее рыбей чешуей. После уборки в номере отчетливый запах хлорки, в других отелях такого не встречали. Отсутствие рядом магазинов и кафе. Вокруг отеля замороженная стройка.
Комментарий:
Больше сюда не поеду
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный номер, с кондиционером и холодильником, ежедневная уборка в номере. До пляжа по прямой метров 300.
Комментарий:
Отличное место, не далеко от пляжа.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Двухкомнатный номер с большой ванной.Близко к морю.Номер соответствует фото.Недорого стоят бытовые услуги(стирка),есть глажка.Можно купить напитки в отеле.Вайфай в номере.Чайник.Уборка номера в ваше отсутствие и не в расписании это плюс.
Недостатки:
Парковка очень маленькая максимум семь машин и если поставить еще две остальные не смогут выехать.И постояльцы отеля которые еще не выехали,а новые уже приехали,оказываются закрытыми новыми машинами. Не хочется на отдыхе думать смогу я выехать или нет в любое время.Не надо заставлять все машинами ведь люди оплачивают и бронируют. На фото большая парковка НЕ пренадлежит отелю(только маленькая) как и половина здания не является отелем.По телевизору половина каналов тормозит сильно(не качественно показывет).Рекомендую сделать на улице кран с водой смывать песок с ног после моря.
Комментарий:
Хорошее местоположение по отношению к морю,вокруг не шумно.Сам номер очень понравился.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было отлично, приветливые сотрудники, отличный номер. Спасибо большое отелю Катран
Недостатки:
Хорошо бы,что бы была возможность столовой при отеле
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Очень удобные матрацы и ванная комната на хорошем уровне, приветливый персонал.
Недостатки:
Не работал лифт, неудобное расположение гостиницы по отношению к центру и транспортным путям. Мы там только переночевали и не успели оценить все стороны проживания.Под окном всю ночь квакали лягушки - за окном болото и стройка.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Рядом с морем + соотношение цена:качество.
Комментарий:
Рядом с морем
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Неплохое расположение, до моря (хороший пляж) пешком 4 минуты. Современный отель с просторными номерами.
Недостатки:
Отель находится у дороги, до ближайших кафе/магазинов идти пешком минут 10, в самом отеле питание не предусмотрено.Как пожелание - неплохо было бы иметь кулер с холодной/горячей водой на каждом этаже.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый отель, чистенько, уютный номер, хорошее расположение по отношению к пляжу. До магазинов, кафе, столовых около 10мин пешком.
Недостатки:
Через дорогу ведется стройка, немного шумно, но отдыху особо не помешало.
Комментарий:
Все понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистые номера с новой мебелью и отличной ванной комнатой. Отличное месторасположение, близко к морю (5 мин), без толп туристов, в зеленой зоне, но близко к едальням и развлечениям, 15 мин. на машине до аэропорта, 20 мин. - до Анапы. Стоимость номера в несезон превосходит ожидания. Бесплатная встреча в аэропорте, на вокзале. Дброжелательный персонал.
Недостатки:
Неоправданно высокая стоимость за поздний выезд, заселили нас только в час, а вот стандартный выезд в 10 утра, перенесенный на 15:00 (5 часов) обошелся почти в стоимость номера за сутки (200 руб. В час).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номера отличные мы останавливались в 503 период с 31 августа по 11 сентября. Нам все понравилась чистота порядок,тишина,до моря 3 минут ходьбы.Хотели бы пожелать процветания и может сделать в гостевом доме столовую или кафе что было еще одним плюсом.
Недостатки:
Все было супер
Комментарий:
Отдыхающие в 503
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный уютный, чистый, недорогой отель, обходительный замечательный персонал.
Недостатки:
В наиболее удаленных от входа номерах Wi-Fi практически не ловит и в телевидении хорошо показывает всего несколько каналов.
Комментарий:
В целом очень понравилось и если представится еще возможность, обязательно воспользуемся услугами
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный персонал. Близко от моря.Чистые и спокойные улицы.
Недостатки:
Мало тв- каналов.
Комментарий:
Очень понравился отдых.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер чистый, комфортный.
Недостатки:
Очень маленькая парковка. Администратор предложила поставить машину на парковку с условием перестановки ее в другое место по требованию (жильцы, которые заехали раньше и на более длительный срок имеют негласное преимущество). Предлагают укрываться покрывалами без пододеяльника или простыни. Отсутствие завтрака в принципе.
Комментарий:
Как говорится "На вкус и цвет, товарищей нет".
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень уютные,чистые номера. Приятная обстановка в номере,имеется просторный балкон. Фен,чайник выдали на ресепшене. В отеле всегда тихо и спокойно. Персонал очень приветливый и заботливый, встретили на вокзале, для молодожен был приятный комплимент в номере, так же девушки на ресепшене помогли освоиться в городе, вызывали такси и пр.услуги.
Недостатки:
Единственный минус - это отдаленность отеля от магазинов,аптек и банкоматов. Море рядом,в 150 м.примерно от отеля,а вот идти до банкомата или той же самой аптеки 1,5-2 км - такая дорога туда и обратно очень порой выматывает,особенно когда человеку плохо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Услуги в отеле

  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

    Парковка

    Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) возможна по цене RUB 200 за день.

  • Общие

    • Wi-Fi доступен на всей территории

  • Транспорт

    • Трансфер (бесплатно)

  • Стойка регистрации

    • Круглосуточная стойка регистрации
    • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
    • Камера хранения багажа
    • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

  • Развлечения и семейные услуги

    • Детская игровая площадка
    • Анимационный персонал

  • Услуги уборки

    • Прачечная
    • Услуги по глажению одежды
    • Ежедневная уборка номера

  • Разное

    • Семейные номера
    • Лифт
    • Отопление
    • Кондиционер
    • Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Похожие отзывы

Отели рядом