Отзывы Отель Катюша

Жаль что нельзя скинуть фото . Вид из окна - кладбище . Знаете , смотря в окно утром , вообще не приятно

Чистота в комнате( между кроватью и шкафом была паутина и пыль). Ещё небольшой инцидент при выезде: при заселении за утюг взяли депозит, при выселении девушка сообщила, что написано выдан без депозита, но всё же потом выплатили. Надеюсь с сотрудницей, которая оформляла разберутся.

Слышимость в номере высокая

Закрыт центральный вход в гостиницу. Попасть в неё можно с дугой стороны, через магазин и бар. С чемоданами очень неудобно проходить, сплошные лестницы. В номерах очень сильная слышимость.

На ресепшене нас встретила совершенно не профессиональный администратор. А ведь это ПЕРВОЕ впечатление не только о отеле, а и о самом городе.

Было очень холодно, две печки не спасали, слышимость в номерах отвратительная, соседи попались, не знаю даже как назвать этот момент, вообщем кролики, постоянно со всеми прелестями ахами охами криками, не знаю что это Божество с ней делало но орала она капец, слышно все абсолютно.

В номерах было холодно, отопление вроде как и было включено, но заметить его можно было только положив руку на еле теплую батарею.

Отсутствие шумоизоляции. Слышно вообще все.

Отвратительный запах сигаретами в номере

Единственный минус- нет чайника в номере.

На случай холодной погоды и отключения отопления в мае нужно предусмотреть резервные варианты обогрева посерьезнее, особенно в больших по площади номерах. нашей семье из 4 человек на двухкомнатный номер не хватило одного обогревателя, мы мерзли, к сожалению. еще ничего не поделаешь, но лифт останавливается между этажами и свои чемоданы все равно придется потаскать по лестницам))

Так и не предоставили обещанный трансфер с аэропорта, что очень осложнило добраться до отеля после ночного перелета с багажом. Заселили в номер, куда тоже было сложно добраться с чемоданами по лестнице. Кое- как помог охранник. В номере было ОЧЕНЬ ХОЛОДНО!!!!( на что жаловались и др постояльцы). В отеле ремонт, вход с др стороны, что не всегда находят таксисты. Я очень адекватный турист, но это одно из худших мест, где я останавливалась.

Отвратительная звукоизоляция, с нами в соседнем номере жили какие-то мужики, так слышно было каждое их слово! На завтраках качество еды, как в школьной столовой, но есть можно. Уборка каждый день, но кровати не заправляли.

Не понравились завтраки.

По 1 маленькому пакетику геля для душа и шампуня на человека...Вы серьёзно? Т.е. если принял душ при заселении с утра помыться уже не положено?! Да и тот не стали докладывать на 2й день проживания, посмотрев что мы купили свой гель и шампунь. В районе некуда сходить после 23.00, кроме гостиницы космос. Завтрак не очень разнообразен, особенно для человека, который не любит творог.

Нет звукоизоляции. Плохой WiFi. Смешной душ без душевой кабины, холодно в ванной. Первые три дня в комнате никто не убирался, только в ванной, но после того, как я обратилась к администратору, стали убирать ежедневно. Но вообще, за такие деньги нам все понравилось, на эти мелочи можно не обращать внимания. Рекомендую этот отель!

Крыльцо, а точнее размокшая шпаклевка на которую была посажена плитка, вместо цемента

Противный запах, который доносится из ванной комнаты и холод в номере

Во время моего пребывания шел ремонт....но я думаю , что это в будущем только улучшит комфортность проживания в этом отеле

Хотелось бы чтобы персонал был более приветлив .wi fi оставляет желать лучшего. Но это не испортило моё прибывание в этой гостинице

Не очень тщательно убран номер

Очень высокая слышимость между номерами. Все дословно слышно

Плохая звукоизоляция

Грязно в номерах. Сантехника в ужасном состоянии, сырость, везде пыль, кавролин жуткий, за кроватями и тумбами вобще не убирают. Завтраки не вкусные. Лифты с 1,5 этажа. Нет пандусов вобще. Зайти на 2 этаж с 2-мя чемоданами, коляской и двумя детьми - проблема та еще(((

Первое впечатление о гостинице складывается с момента встречи нового гостя на ресепшн. Когда я приехал, у меня сложилось впечатление, что я пустое место: на стойке я был единственным гостем, но два администратора были очень увлеченны беседой между собой. Когда меня все-таки оформили, то про завтрак и про все остальные удобства и услуги пришлось спрашивать самому. Завтраки не понравились. Они вроде и были включены в стоимость проживания, но при выборе блюд надо было уложиться в 250р. Мне было мало :) В номере в ванную комнату дверь не закрывалась, она была разбухшей. Хорошо что я проживал один..

Wi-Fi на 4 этаже вообще не ловит(( сильный запах канализации в туалете

Вход во второе здание отеля через основное очень неудобен. Особенно с детской коляской и чемоданами. Хорошо, если бы был дополнительный проход ко второму зданию через автомобильную парковку с улицы. Чтобы не подниматься и спускаться несколько раз по ступеням. И еще, где-то в номере протекает в ванной. Так и не поняли откуда, т.к. сантехника новая. Но после душа всегда на полу была большая лужа, хотя старались плотно закрываться шторой.

Плохая изоляция, все слышно в соседних номерах

Столовая. Еда средняя, по отдельным позициям (1 из 5) ниже средней. Очередь за завтраком, так не шведский стол.

Завтраки.

В ванной пахло сыростью. В номере нет кондиционера, о открывающееся окно очень маленькое и без москитной сетки. Дверь в ванной не закрывалась. Ключи от дверей срабатывали через раз.

Вай-фай чисто формальный, сеть есть, но тормозит даже почта. Меню завтрака больше похоже на обед . Система наборки завтрака ("угадай" на 250 р.) сложная, кассир и посетители в ней путаются, из-за этого много времени стоишь в очереди . Утром это критично .

Иногда не работал лифт, как будь то внутри него кто то нажал кнопку стоп - причину на ресепшене не уточнял.

Сырость в ванной комнате

В двухместном номере имеется один стул,одна тумбочка, нет графина для воды,ковровое покрытие плохо было убрано,плохая звукоизоляция стен

Завтрак плохой, если у вас двуспальная кровать, то только одно одеяло, на просьбу принести ещё одно сказали не предусмотрено, обещали перезвонить по поводу хотя бы простыни, так и не дождались

Плохая шумоизоляция. Дверь в ванную комнату открывается/закрывается с трудом, из-за чего ночью создавался дискомфорт спящим

Отсутствует питьевая вода, нет кулера на этаже, мини бар пустой, нет кружек для чая, одни стаканы

Бронируя номер в отеле, важно было наличия завтрака, для нас было большим сюрпризом, что завтрак включен только на сумму 250, а за остальное нужно доплачивать. На протяжении 2х лет регулярно снимаю номер в отели, такое безобразие вижу впервые! Были очень недовольны таким сервисом. Если бы об этом хоть где-то было заранее известно, ни за что не выбрали этот номер.

Добавить в номера щетки для одежды и обуви

Шумоизоляцию у номера можно улучшить. На второй день поселились соседи в соседнюю комнату, так вот...Они там занимались любовью 2 дня без перерыва, слышно было на всю гостиницу. Мешало спать, а их голоса, вызывали отвращение к "интиму" в целом. На третий день, все соседи на завтраке смотрели и искали этих "кроликов" )))) Либо шумоизоляцию делать, либо расселять таких шумных кроликов))))

Присутствует запах канализации в номере

В нашем номере не закрывалась дверь в санузел.

МАЛЕНЬКИЙ НОМЕР,НЕТ МЕСТА ДЛЯ ЗУБНОЙ ЩЕТКИ,МАЛЕНЬКИЙ СТОЛИК

Отель не приспособлен для передвижения с сумкой на колесиках. Сумки приходится таскать в руках по лестницам. Дикость какая-то(

Не очень уютный номер

Когда бронировала номер, то стоимость двух дней пребывания стоила 4400 руб. Про подтверждении брони мне озвучили туже сумму. Но при заселении пришлось заплатить 4700 руб. Мне пояснили, что пятница( день заселения) является рабочим днем и стоимость номера не 2200 , а 2500 руб.Почему такая разница? В номере душно. Но если открыть окно, сразу становиться холодно. Нельзя зафиксировать для микропроветривания.

По завтраку есть ограничение 250 руб, а информации по ограничению нет

Лобби на ресепшен, чтобы посидеть, попить кофе. Очень мало места, на 2х человек максимум.

Новый деревянный корпус - в нем очень и очень жарко даже в осенне-весенний период, боюсь представить, что там будет летом. Номера повышенной комфортности по сути хуже чем обычные номера

Из минусов можно отметить: большая слышимость со стороны коридора, булочки на завтрак вчерашние. вот пожалуй и все.

Холодно,грязно,ванная в ужасном состоянии.

Мешали спать разговоры соседей. Очень серьезная слышимость в номере.

Плохой вай фай, не ловила сеть в номере вообще(320йномер)

Завтрак был печален

В туалете постоянно булькает в канализационных трубах и к утру помещение туалетной комнаты наполнилось отвратительным запахом фекалий до рези в глазах и до тошноты. У меня был час времени в запасе, но пришлось ретироваться раньше. Удивила советская система завтрака. У меня был завтрак включен в оплату, но придя в буфет, взяв необходимую еду, мне было предложено взять еще что-нибудь примерно на 100 рублей. Оказалось, что завтрак стоит 250 рублей, а если я возьму на большую сумму, то придется доплатить. Об этом меня никто не предупредил. Я могла оказаться в неловком положении, когда мне предложили бы доплатить, а денег из номера я не взяла. Завтрак же включен. Что касается еды: не скажу про все меню, только о том что брала. Омлет был холодный, запеканка творожная тоже, хотя если рассмотреть ее как десерт - сойдет. Булочка с маком явно вчерашняя, откусывалась с трудом, помогал ее проталкивать горячий кофе. Особенно порадовали плакаты в советском стиле на стенах о том, что я не гость, а хозяин. Что после еды посуду на подносе надо отнести в соседнее помещение. Есть недостаток - мне не напомнили на входе, что надо помыть руки перед едой. Этот отель как вариант остановки только на ночь (я заселилась в 20.30 вечером и ушла в 8.00 утром) можно рассмотреть, но сама я больше там не остановлюсь и не порекомендую своим знакомым.

Слышимоть.... отличная.... дословно слышен разговор и не только.. соседей

Хоть и заселили раньше установленного времени, пришлось по несколько раз напоминать о себе, при этом у девушки на ресепшене выражение лица было такое, как будто она встретила фашистского интервента в 41-ом под Москвой. Лифт не работал все время моего пребывания. Весь день до вечера, прямо под номером делали ремонт, было очень шумно! Пришлось уйти на прогулку.

Завтрак включен беспоатный на сумму 250 рублей . Питание достойное , но овощей колбас и сыра нет . В кафе вечером ждали очень долго блюда .

Запах в сан.узле,но после проветривания он уменьшился.

Завтрак больше похож на обед и не очень чисто в санузле номера

Пятна на простыни.